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客户服务助理的岗位职责

编辑:物业经理人2020-09-17

  客户服务助理的岗位职责

  员工职位: 客户服务助理 职位级别: 员工层

  直属上级: 客户服务部经理 直属下级:

  工作职责

  1)定期对客户进行回访并作好相关记录;

  2)照计划上门为客户进行拍照,保障所拍照片的质量并对相机进行保养和维护;

  3)按要求对已经作好的网站进行上传并对客户的FTP帐号和密码进行管理;

  4)对已经上传的客户网站进行中英文搜索引擎的注册;

  5)向老客户介绍公司的新产品和服务;

  6)解答客户的疑难问题;

  7)完成临时性、突发性、紧急性任务。

  考评要求

  1) 客户回访是否有效地收集了相关信息以利于公司提高服务质量;

  2) 是否按要求及时上传了客户网站;

  3) 是否按要求对客户网站进行了中英文搜索引擎的注册;

  4) 是否保障了拍照的进度和质量;

  5) 是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;

  6) 是否及时解答了客户的疑难问题。

  职位要求

  1) 工作经验:一年以上客户服务相关工作经验;

  2) 专业:计算机或其他相关专业;

  3) 学历:本科或以上;

  4) 年龄:23岁以上;

  5) 个人素质:积极热情、责任心强、认真细致。

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篇2:合同管理助理的岗位职责

  合同管理助理的岗位职责

  员工职位: 合同管理助理 职位级别: 员工层

  直属上级: 合同管理部主任 直属下级:

  工作职责

  1) 录入合同信息;

  2) 整理合同;

  3) 收款后与出纳交接。

  考评要求

  1) 录入信息的正确性;

  2) 与出纳交接手续是否和规无差错。

  职位要求

  1)工作经验:一年以上客户服务或相关工作经验;

  2)专业:经济、管理或其他相关专业;

  3)学历:中专或以上;

  4)年龄:20岁以上;

  5)个人素质:积极热情、善于与人交往和沟通、协调能力强。

篇3:财务助理岗位职责说明

  财务助理岗位职责说明

  职位名称 财务助理 职位代码 所属部门 财务部

  职 系 职等职级 直属上级 财务经理

  薪金标准 填写日期 核 准 人

  职位概要:

  协助财务经理完成财务部日常事务工作。

  工作内容:

  -审核财务单据,整理档案,管理发票;

  -协助上级审核记账凭证、核对调整账目、预算分析、控制日常费用、管理固定资产;

  -起草处理财务相关资料和文件;

  -统计、打印、呈交、登记、保管各类报表和报告;

  -协助上级开展与财务部内部的沟通与协调工作;

  -保管和发放本部门的办公用品及设备;

  -完成上级指派的其他工作。

  任职资格:

  教育背景:

  ◆会计、财务或相关专业大专以上学历。

  培训经历:

  ◆受过管理学、经济法、公司产品知识等方面的培训。

  经 验:

  ◆2年以上财务管理工作经验,有中级会计师以上职称。

  技能技巧:

  ◆具有一定的账务处理及财务管理经验;

  ◆熟悉国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策;

  ◆熟练应用财务软件和办公软件;

  ◆良好的中英文口头及书面表达能力。

  态 度:

  ◆责任心强,作风严谨,工作认真,有较强的人际沟通与协调能力;

  ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。

  工作条件:

  工作场所:办公室。

  环境状况:舒适。

  危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

  直接下属 间接下属

  晋升方向 轮转岗位

篇4:公司销售经理助理岗位职责描述

  公司销售经理助理岗位职责描述

  直接上司:销售部经理

  主要工作:协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。

  岗位职责:(具体工作)

  (1)协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;

  (2)进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

  (3)依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;

  (4)整理公司订单,合同的执行并归档管理;

  (5)协助公司做好售后服务工作;

  (6)内部收支、往来账核对等账目处理;

  (7)接待来访客户及综合协调日常行政事务。

  职位要求:

  ◆对市场营销工作有较深刻了解;

  ◆了解统计软件的使用;

  ◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。

  ◆坦诚、自信,高度的工作热情;

  ◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;

  ◆较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。

篇5:公司人力资源经理助理岗位职责描述

  公司人力资源经理助理岗位职责描述

  直接上司:人力资源经理

  主要工作:执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源经理完成人力资源目标规划

  岗位职责:(具体工作)

  (1)协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作,例如收集审核各类表格、表单;

  (2)协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

  (3)协助计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查;

  (4)管理员工信息资料及各类人事资料;

  (5)办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续;

  (6)办理各类职称评定;

  (7)办理劳动年检;

  (8)执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。

  职位要求:

  ◆熟悉国家相关法律法规;

  ◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程;

  ◆人力资源管理理论基础扎实;

  ◆办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识;

  ◆较强的学习能力和责任心,能自我激励,具备较强的独立处理事务的能力。

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