客户服务助理的岗位职责
客户服务助理的岗位职责
员工职位: 客户服务助理 职位级别: 员工层
直属上级: 客户服务部经理 直属下级:
工作职责
1)定期对客户进行回访并作好相关记录;
2)照计划上门为客户进行拍照,保障所拍照片的质量并对相机进行保养和维护;
3)按要求对已经作好的网站进行上传并对客户的FTP帐号和密码进行管理;
4)对已经上传的客户网站进行中英文搜索引擎的注册;
5)向老客户介绍公司的新产品和服务;
6)解答客户的疑难问题;
7)完成临时性、突发性、紧急性任务。
考评要求
1) 客户回访是否有效地收集了相关信息以利于公司提高服务质量;
2) 是否按要求及时上传了客户网站;
3) 是否按要求对客户网站进行了中英文搜索引擎的注册;
4) 是否保障了拍照的进度和质量;
5) 是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;
6) 是否及时解答了客户的疑难问题。
职位要求
1) 工作经验:一年以上客户服务相关工作经验;
2) 专业:计算机或其他相关专业;
3) 学历:本科或以上;
4) 年龄:23岁以上;
5) 个人素质:积极热情、责任心强、认真细致。
编辑:www.pmceo.Com篇2:合同管理助理的岗位职责
合同管理助理的岗位职责
员工职位: 合同管理助理 职位级别: 员工层
直属上级: 合同管理部主任 直属下级:
工作职责
1) 录入合同信息;
2) 整理合同;
3) 收款后与出纳交接。
考评要求
1) 录入信息的正确性;
2) 与出纳交接手续是否和规无差错。
职位要求
1)工作经验:一年以上客户服务或相关工作经验;
2)专业:经济、管理或其他相关专业;
3)学历:中专或以上;
4)年龄:20岁以上;
5)个人素质:积极热情、善于与人交往和沟通、协调能力强。
篇3:财务助理岗位职责说明
财务助理岗位职责说明
职位名称 财务助理 职位代码 所属部门 财务部
职 系 职等职级 直属上级 财务经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:
协助财务经理完成财务部日常事务工作。
工作内容:
-审核财务单据,整理档案,管理发票;
-协助上级审核记账凭证、核对调整账目、预算分析、控制日常费用、管理固定资产;
-起草处理财务相关资料和文件;
-统计、打印、呈交、登记、保管各类报表和报告;
-协助上级开展与财务部内部的沟通与协调工作;
-保管和发放本部门的办公用品及设备;
-完成上级指派的其他工作。
任职资格:
教育背景:
◆会计、财务或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过管理学、经济法、公司产品知识等方面的培训。
经 验:
◆2年以上财务管理工作经验,有中级会计师以上职称。
技能技巧:
◆具有一定的账务处理及财务管理经验;
◆熟悉国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策;
◆熟练应用财务软件和办公软件;
◆良好的中英文口头及书面表达能力。
态 度:
◆责任心强,作风严谨,工作认真,有较强的人际沟通与协调能力;
◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
篇4:公司销售经理助理岗位职责描述
公司销售经理助理岗位职责描述
直接上司:销售部经理
主要工作:协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。
岗位职责:(具体工作)
(1)协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
(2)进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
(3)依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
(4)整理公司订单,合同的执行并归档管理;
(5)协助公司做好售后服务工作;
(6)内部收支、往来账核对等账目处理;
(7)接待来访客户及综合协调日常行政事务。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻了解;
◆了解统计软件的使用;
◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。
◆坦诚、自信,高度的工作热情;
◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;
◆较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。
篇5:公司人力资源经理助理岗位职责描述
公司人力资源经理助理岗位职责描述
直接上司:人力资源经理
主要工作:执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源经理完成人力资源目标规划
岗位职责:(具体工作)
(1)协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作,例如收集审核各类表格、表单;
(2)协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
(3)协助计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查;
(4)管理员工信息资料及各类人事资料;
(5)办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续;
(6)办理各类职称评定;
(7)办理劳动年检;
(8)执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。
职位要求:
◆熟悉国家相关法律法规;
◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程;
◆人力资源管理理论基础扎实;
◆办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识;
◆较强的学习能力和责任心,能自我激励,具备较强的独立处理事务的能力。