开发有限公司销售代表职务说明书

　　开发有限公司销售代表职务说明书

　　岗位名称 销售代表 岗位编号 HCF*S002

　　所在部门 销售部 岗位定员

　　直接上级 销售经理 工资等级

　　直接下级 晋升方向

　　所辖人员 岗位分析日期 20**年2月

　　本职：进行市场开发，签订销售合同;跟踪订单，对客户进行售后服务;交房工作

　　职责与工作任务：

　　职责一 职责表述：协助经理制订销售计划

　　工作任务 协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划

　　收集和分析项目销售信息，为公司决策提供参考意见

　　职责二 职责表述：负责寻找客源，进行客户开发与市场维护

　　工作任务 负责寻找和了解客户信息

　　负责持续保持客户关系，做好客户与公司间信息沟通

　　负责根据公司销售政策提出销售政策建议

　　职责三 职责表述：负责销售工作，完成销售目标

　　工作任务 负责向客户传达公司项目信息、企业文化与销售政策

　　积极争取订单，完成销售目标

　　负责组织和参与客户商务谈判，拟订销售合同

　　负责协调销售合同履行，促进货款回收

　　职责四 职责表述：负责对销售市场的信息收集

　　工作任务 负责定期收集市场信息

　　负责定期走访客户，了解相关政府政策、竞争对手等信息

　　负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息

　　职责五 职责表述：负责销售项目市场推广工作

　　工作任务 针对公司项目特点，提出市场推广建议

　　根据公司市场推广方案，负责协调和参与实施，并进行评价数据收集

　　职责六 职责表述：协助公司新项目开发工作

　　工作任务 针对市场特点，提出新项目开发建议

　　协助新项目开发中的市场推广工作，做好信息反馈

　　职责七 职责表述：参与售后服务工作

　　工作任务 负责交房及与物业公司的交接工作

　　负责协调客户关系

　　负责参与质量问题分析，协调并解决客户争议

　　职责八 职责表述：完成销售部经理或上级交办的其他工作任务

　　权力：

　　经理授权范围内的合同签订权

　　客户服务条款的建议权

　　新项目开发建议权

　　市场推广方案的建议权

　　工作协作关系：

　　内部协调关系 销售部经理、财务部等

　　外部协调关系 客户、销售区域内相关政府机构(房管局、银行等)、行业协会等

　　任职资格：

　　教育水平 大学专科以上

　　专业 房产相关专业或营销管理相关专业

　　培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训

　　经验 2年以上工作经验，1年以上本行业营销或管理经历

　　知识 掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司项目的工程技术知识

　　技能技巧 熟练使用WORD,E*CEL等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力

　　个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力

　　其它：

　　使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备

　　工作环境 办公场所、各项目现场办公场所

　　工作时间特征 经常需要加班

　　所需记录文档 汇报文件或报告、总结等

　　考核指标：

　　销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况

　　考勤、服从安排、遵守制度

　　判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能

　　备注：

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篇2：电话销售代表岗位说明书

　　电话销售代表岗位说明书

　　职位名称 电话销售代表 职位代码 所属部门 销售部

　　职 系 职等职级 直属上级

　　薪金标准 填写日期 核 准 人

　　职位概要:

　　通过直销方式发展客户。

　　工作内容:

　　-通过电话及直邮方式开发新客户;

　　-对客户进行回访、调查;

　　-客户数据统计分析。

　　任职资格:

　　教育背景:

　　◆专业不限，大专以上学历。

　　培训经历:

　　◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。

　　经 验:

　　◆不限。

　　技能技巧

　　◆良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强;

　　◆熟悉计算机的基本操作。

　　态 度:

　　◆工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细;

　　◆头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室。

　　环境状况:舒适。

　　危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

　　直接下属 间接下属

　　晋升方向 轮转岗位

篇3：销售代表岗位说明书

　　销售代表岗位说明书

　　职位名称 销售代表 职位代码 所属部门 销售部

　　职 系 职等职级 直属上级

　　薪金标准 填写日期 核 准 人

　　职位概要:

　　建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。

　　工作内容:

　　-为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作;

　　-在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;

　　-按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料;

　　-对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;

　　-建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表;

　　-参加公司召开的销售会议或组织的培训;

　　-与客户建立良好关系，以维护企业形象。

　　任职资格:

　　教育背景:

　　◆市场营销或相关专业大专以上学历。

　　培训经历:

　　◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。

　　经 验:

　　◆1年以上销售经验。

　　技能技巧:

　　◆熟悉市场营销工作;

　　◆熟悉零售运作模式;

　　◆有地区销售网络和销售关系。

　　态 度:

　　◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情;

　　◆有良好的团队合作精神，有敬业精神;

　　◆具有独立的分析和解决问题的能力;

　　◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

　　工作条件:

　　工作场所:办公室及零售店。

　　环境状况:比较舒适。

　　危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

　　直接下属 间接下属

　　晋升方向 轮转岗位