物流分公司办公室文员职务说明书

　　物流分公司办公室文员职务说明书

　　1 部 门：北京分公司

　　2 职务名称：办公室文员

　　3 直接上级：内勤副经理

　　4 直接下属：厨师、清洁工

　　5 本职工作：文件档案、办公用品管理，食堂及环境卫生管理

　　6 基本职责：

　　6.1 负责分公司各部门文件的发放和跟踪工作。

　　6.2 负责分公司各部门办公用品、生活用品、部分票据及名片的采购、管理和发放，并做好相关的台帐，每月3日将各部门上月领用的所有物品发给各相关部门核对无误后提交给财务部;月末进行相关物品的盘点工作，做到帐物相符。

　　6.3按照ISO及5S的要求，管理分公司所有文件及记录，定期整理文档资料，确保各种文件、记录、票据按类别整齐摆放。

　　6.4负责分公司文件的打印工作及总公司相关文件的传达工作。

　　6.5 负责分公司通讯录的维护工作。

　　6.6 按办公室值日表做好值日工作及电话查询工作。

　　6.7 协助内勤副经理做好分公司内务管理，负责食堂的日常管理及公司的环境卫生管理。

　　6.8 做好会议通知、签到及记录，并做好记录保管。

　　6.9 做好员工的考勤工作，并于月底统计员工的考勤情况上报内勤副经理。

　　6.10做好外来人员的接待及食宿安排。

　　6.11完成领导交办的其它工作事项。

　　7 工作权限：

　　7.1有权对办公室的管理工作提出建议。

　　7.2有权要求各部门及时回复文件接收情况。

　　7.3 对办公用品和印刷品具有管理发放权。

　　8 工作程序：

　　8.1 每日按要求做好分公司文件的打印工作，并分类给予存档。

　　8.2 按值日表做好办分室值日工作，将接到电话查询时，应及时接听，并以真诚热情的态度接受查询，对重要的查询或信息应给予记录并及时传达相关人员。

　　8.3 每天整理文件资料，查看办公用品库存量，做到按需采购，合理发放。

　　8.4 每天做好相关部门的传真、文件的传达，并归类存档，以备查阅。

　　8.5 做好办公物品的发放工作，并做好《领用签收表》，定期做好办公物品的盘点工作，做到帐物相符。

　　8.6 每天安排好食堂物品的采购计划，合理安排伙食费用的支出，督促厨师做好食堂卫生工作。

　　8.7 每天检查分公司环境卫生，督促清洁工的做好卫生工作。

　　9 工作责任：

　　9.1 对工作失职造成的文档管理混乱、丢失、发放、传达不到位等后果负责。

　　9.2 对食堂、环境卫生管理不善后果负责。

　　9.3 对办公用品、日常用品的采购、保管、发放等工作失误负责。

　　10 协作关系：

　　10.1 配合各部门做好办公用品的供应工作。

　　10.2 配合各部门做好文档、票据的管理工作。

　　10.3 配合各分公司、办事处、各部门做好业务查询工作。

　　10.4 配合财务人员做好伙食费用、福利费用、办公费用的统计、核实工作。

　　11 任职要求：

　　11.1 中专以上学历，女性，18-26岁。

　　11.2 一年以上办公室文员工作经验。

　　11.3 具备一定文字功底并具备良好的道德修养。

　　责任人确认： 直接上司签名 ： 行政中心签批：

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篇2：工程管理部文员职务说明书

　　工程管理部文员职务说明书

　　工作概述：

　　根据部门有关部门规定和制度，对办公室内务和档案资料的管理，以及完成上级交办的其他事项。

　　(一)任职资格

　　1、性别：女性;

　　2、年龄要求：30岁以下;

　　3、学历要求：中专或以上学历;

　　4、工作经验：具备1年以上的办公室文职或档案管理工作经验;

　　5、工作技能：持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准(文员)评测合格可录用，试用期经员工转正考核标准(文员)评测可转正。(见附表)

　　(二)工作关系

　　1、直接上级：工程管理部副主管

　　2、合作部门

　　(1)内部部门：管理公司,建筑公司,售楼部,装修公司,机电公司等;

　　(三)岗位职责

　　1、负责区内日常服务单的管理工作;

　　2、负责部门资料档案的管理工作;

　　3、负责部门办公室内务的管理工作;

　　4、负责部门人员通讯费、车辆燃油费的报销管理工作;

　　5、负责部门人员办公用品的签领管理工作;

　　6、负责区内装饰装修的指引工作。

　　(四)工作目标及衡量标准

　　1、目标：按《服务单管理规程》对日常服务单进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　2、目标：按《部门档案资料管理规程》对档案资料进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　3、目标：按《办公室内务管理规程》对办公室内务进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　4、目标：按《费用报销管理规程》对费用报销进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　5、目标：按《办公室用品签领管理规程》对办公室用品进行管理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分;

　　6、目标：按《装饰装修指引规程》进行指引，确保由于装修指引不明而引起的投诉每人每月不超过3次。

　　(五)工作要领和注意事项

　　1、礼貌、热情、大方，说话的语速、语调、语气要恰当。

　　2、熟悉业务流程，快捷、准确。不擅自离岗、串岗，做与岗位职责无关的事。

　　3、切忌工作随意，做事无计划安排或做事无条理。

　　4、工作细心、认真负责。切忌粗心大意，马虎应付。

　　5、切勿只顾手头上的工作而怠慢客户。

篇3：房地产集团文员岗位工作职责说明书

　　房地产集团文员岗位职责说明书

　　岗位基本信息

　　岗位名称：文员

　　所属部门：总经办

　　岗位职等

　　直接上级：副主任

　　直接下属：无

　　岗位概要：负责日常打字、复印及及后勤工作；

　　职责描述

　　重点工作

　　1.文印工作：负责公司内各类文档的打印、校对工作；负责公司各类资料的复印以及各类传真收发工作；

　　2.后勤工作：负责集团办公环境的维护、检查及中餐管理；负责复印机的保管；

　　3.办公用品管理：负责办公用品的采购、分发、保管等管理工作；

　　一般工作

　　1.其他事项：协助做好来客接待、参观工作；协助做好各项活动的组织工作；完成上级交给的其他临时性工作任务；

　　主要责任

　　1.保证各种文字性材料打印的及时性和准确性；

　　2.保证提供及时、可靠的后勤保障；

　　3.确保传真信息资料传递的及时性及准确性；

　　岗位权力

　　1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力；

　　2.根据公司相关制度，获取与本职工作相关的信息资料的权力；

　　3.依据公司相关制度，要求各部门对本岗位工作予以合理配合的权力；

　　4.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；

　　5.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力；

　　6.按公司制度享有的其他权力；

　　任职资格

　　资历：行政管理、文秘等相关专业，中专及以上学历，具有一年以上相关工作经验；

　　能力：能熟练运用各种办公软件的能力，具有一定的人际沟通能力；

　　品质：工作细致、耐心，责任心强；

　　知识结构：了解传真机、复印机基本知识，具有物品管理基础知识；

　　关键指标：打印及时性与准确性、传真资料传递的及时性及准确性、重大差错次数

篇4：项目公司文员岗位工作职责说明书

　　项目公司文员岗位职责说明书

　　岗位基本信息

　　岗位名称文员所属部门综合办岗位职等

　　直接上级综合办主任直接下属无

　　岗位概要：负责文书、行政事务、后勤及人力资源管理工作；

　　职责描述

　　重点工作

　　1.文印工作：负责公司内各类文档的打印、校对工作；负责公司各类资料的复印以及各类传真收发工作；

　　2.会务管理：负责项目公司的会议安排、通知、会议资料准备与分发、会场布置等工作，负责会议记录，形成会议纪要，对会议纪要实施追踪；

　　3.后勤工作：负责项目公司住宿、食堂管理及组织开展员工活动；负责项目公司办公环境的维护、检查及办公用品的采购、分发、保管等管理工作；负责项目公司固定资产实物管理工作；

　　一般工作

　　1.档案管理：负责项目公司内外部文件的收、发、传阅、整理、归档、查询工作，确保及时、有序，各种报告资料的汇集、收编工作；

　　2.其他事项：协助做好来客接待、参观工作；协助做好各项活动的组织工作；完成上级交给的其他临时性工作任务；

　　主要责任

　　1.保证各种文字性材料打印的及时性和准确性；

　　2.保证为项目公司各部门提供及时、可靠的后勤保障；

　　3.保证文件档案的完整性；

　　4.确保信息传递的及时性及准确性；

　　岗位权力

　　1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力；

　　2.根据公司相关制度，获取与本职工作相关的信息资料的权力；

　　3.依据公司相关制度，要求各部门对本岗位工作予以合理配合的权力；

　　4.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；

　　5.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力；

　　6.按公司制度享有的其他权力；

　　任职资格

　　资历：行政管理、文秘等相关专业，中专及以上学历，具有一年以上相关工作经验；

　　能力：具有较强的中文写作能力，能熟练运用各种办公软件的能力，具有一定的人际沟通能力；

　　品质：工作细致、耐心，责任心强，具有保密意识；

　　知识结构：掌握各类文案写作规范，具备档案管理基础知识，了解房地产基本业务知识；

　　关键指标：打印及时性与准确性、传真资料传递的及时性及准确性、重大差错次数

篇5：恒大地产工程部资料文员岗位说明书

　　恒大地产工程部资料文员岗位说明书

　　岗位名称：资料文员

　　工作职责：

　　1、负责部门工程档案管理工作；

　　2、负责督促各项目部做好日常文书、工程档案的收集、积累和 归档工作；

　　3、负责部门工程档案收集、整理、建立目录索引、归档工作，按公司档案管理相关制度及时提供利用；

　　4、负责组织对部门工程档案的鉴定、保管、调阅、移交、销毁工作；

　　5、负责部门工程档案预验收及工程档案移交工作；

　　6、协助项目经理办理工程各项验收资料收集、归档工作；

　　7、负责员工调动、离职时工程建设相关储备资料移交的监交工作；

　　8、负责部门工程相关书刊、规范等工具书的保管、借阅登记工作；

　　9、负责部门内外文件、信息、资料的收发、登记及待办文件的传递、催办工作；

　　10、负责各项目部上报的请示、报告、通知等相关工程信息资料登记、呈批，并将已审批的文件分送到相关部门；

　　11、负责部门资产（固定资产与低值易耗品）的申报、领用、保管、借用登记工作；

　　12、负责部门早会纪录； 时间传送考勤资料；

　　13、负责部门员工考勤统计及考勤相关资料的汇总上报工作；

　　14、完成领导交办的其他工作。

　　工作标准：

　　1、及时准确发放、归档各种资料；

　　2、严格遵守档案管理的有关规定，严禁丢失或损坏各种文件资料和技术档案，保证资料齐全、数字准确无误；

　　3、档案（资料）室的卫生及空气畅通和干燥，严防资料霉烂变质；

　　4、档案（资料）编排有序，查阅方便快捷；

　　5、办公用品有效利用，电脑、复印机、传真机等设备运行、保养良好；

　　6、能严格保守机密，谨慎处理保密文件；

　　7、协助上司做好具体工作的细节准备、材料整理；

　　8、熟悉公司各部门的工作流程；

　　9、有效监控考勤状况，按要求时间传送考勤资料；

　　10、公文、信件、邮件、报刊、杂志等分送及时准确。