C-TPAT安全管理手册:人事保安

　　C-TPAT安全管理手册:人事保安

　　人事保安

　　为了维护工厂的利益，确保所招聘的员工都尽可能是诚实可靠、无犯罪史、无不良嗜好(例如吸毒、酗酒、嗜烟等)人员。在招聘员工时，除了按照有关人员招聘管理程序执行之外，还需要执行以下补充规定要求：

　　1、在新员工入职前，会进行严格的身份验证：

　　1) 通过专门的身份证查验机核实身份证之真实性;

　　2) 核实身份证持有人与身份证、所提供相片以及相关毕业证书或者健康证/计生证等证的一致性，确认是否其本人;

　　3 通过查问/验证新员工培关出生年月、地址、以及家属和毕业学历等方式，核实资料和人员的真实性;

　　4) 通过笔试、面试核实新员工是否具备相应能力;

　　5) 通过宣传栏、培训宣传等多种方式宣传持假证件者会被解雇，鼓励员工积极举报等方式杜绝持假证件者非法进入工厂;

　　6) 如需要(一般为财务人员、司机、报关员或者某些特别职位的员工)会由管理部负责通过电话与当地公安部门/居委会联系验证，或要求员工提供《户口簿》、《无犯罪史证明》等方式对员工的背景进行检查，或者要求提供担保人(本地户口)。

　　2、必要时，对于工厂的保安，会与当地政府部门(如**保安公司)签署保安服务协议，由**保安公司委派保安负责工厂日常的保安事宜，这些保安一般属于退伍军人并在保安公司接受过专业培训，同时会由**保安公司为其提供担保和背景调查(通过电话或函件等方式核实其没有犯罪等不良背景或不良习惯)。

　　3、如需要，工厂会要求/安排临时雇员和长期雇员进行有无吸毒的测试。对于高级职员或财务、报关、司机等部门人员，公司都会进行背景调查，以确认其身份、资料之真实可靠性，必要时要求其提供担保人(本地户口)。

　　4、所有的雇员(包括在试用期内和满试用期的员工)都会得到C-TPAT等方面的安全培训，同时都会建立保存一份员工个人资料的档案(包括身份证复印件、毕业证复印件、个人相片、填报资料等)。

　　5、工厂会遵守和贯彻执行各客户的COC(供应商行为守则)文件，同时也因应客户需要制定更加严格的工厂守则。

　　6、为了能够维持公开、公平、公正的管理体制，公司已建立企业文化去教导和鼓励员工积极报告异常和坏事，并且设立了多种渠道提供给员工向公司最高管理层反映各类事件：

　　a、意见箱：钥匙由管理部人事直接持有，每天会定时打开意见箱取阅员工的意见书，并会作出回复;

　　b、员工代表由员工直接选出，代表透过直接与工厂管理代表沟通汇报的方式反映员工意见;

　　c、通过拨打电话反映意见等。这些举报方式可以使用匿名的方式报告坏事和提出建议。

　　7、对于因严重违规而被公司解雇的雇员或者被终止合约的分包商，管理部需要提交其资料(相片、姓名等)给厂房大门保安以便监察和防止其后期非法接近/进入工厂的厂房。

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篇2：小区保安工作管理手册目录

　　小区保安消防车辆管理手册目录

　　(一)小区实行封闭式管理

　　1、小区大门口照片 ...................................................... 1

　　2、周边围边照片 ............................................................　2

　　3、**小区出入管理规定 .............................................　3

　　4、**来访登记表 ......................................................　4

　　(二)24小时保安值班

　　1、小区保安列队照片 .........................................................　5

　　2、巡逻值班照片 ...............................................................　6

　　3、门岗照片 .....................................................................　7

　　4、中心岗照片 ..................................................................　8

　　5、保卫处证明 ..................................................................　9

　　6、**小区保安员名单 ...................................................　10

　　7、**小区保安岗位值班表 .............................................　11

　　8、岗位分工 .....................................................................　12

　　9、大门岗岗位职责 ............................................................　13

　　10、巡逻岗位职责 ............................................................　13

　　11、中心岗岗位职责 ......................................................... 13

　　12、值班登记表 ...............................................................　14

　　13、保安交接班制度 .........................................................　15

　　14、保安值班交接班记录 ................................................... 16

　　15、保安管理制度 ............................................................　17

　　16、保安员管理制度 .........................................................　19

　　17、保安员行为规范 .........................................................　21

　　18、保安员内务管理制度 ................................................ 23

　　19、小区物品/人员出入管理制度 ....................................... 25

　　20、保安巡逻制度　............................................................ 27

　　21、保安员治安巡逻工作规程及标准....................................... 28

　　22、巡更分布图..................................................................　32

　　23、巡更记录.....................................................................　33

　　24、保安员培训管理制度......................................................　34

　　25、军训标准-队列............................................................　38

　　26、培训、会议签到记录表...................................................　43

　　27、保安预案 .................................................................. 44

　　28、保安值勤中遇突发事件的应急处理措施 ........................... 47

　　29、突发事件工作规程 ...................................................... 49

　　30、突发事件处理登记表 ................................................... 54

　　31、派出所治安情况证明 ...................................................　55

　　32、居委会治安情况证明 ...................................................　56

　　(三)危及住户安全处有标识

　　1、标识、标牌一览表 ...................................................　　57

　　2、配电室安全警示标志 ...................................................　58

　　3、地下车库安全警示标志 ................................................　59

　　4、灯光球场安全警示标志 ................................................　60

　　5、娱乐天棚安全警示标志 ................................................　61

　　(四)消防管理

　　1、消防设备台帐　............................................................　62

　　2、消防设备分布图　.........................................................　63

　　3、消防管理制度　............................................................　65

　　4、消防设备管理制度　......................................................　66

　　5、消防、智能设施年度检修保养计划　.................................　67

　　6、消防设备测试记录表　...................................................　68

　　7、消防器材管理制度　......................................................　69

　　8、防火安全“三级”检查制度　..........................................　72

　　9、消防及智能设备设施巡查工作制度　.................................　73

　　10、消防器材检查表 .........................................................　75

　　11、消火栓月检表 ............................................................　76

　　12、中控室管理制度 .........................................................　77

　　13、消防系统运行制度 ......................................................　78

　　14、消防系统操作规程 ......................................................　79

　　15、消防广播规程 ............................................................　82

　　16、闭路监视系统管理制度 ................................................　83

　　17、值班登记表 ...............................................................　84

　　18、中控室室进出门登记表 ................................................　85

　　19、监控录像查阅记录表 ...................................................　86

　　20、消防系统报警记录表 ...................................................　87

　　21、消防专用钥匙使用记录表 .............................................　88

　　22、消防系统维修保养制度 ................................................　89

　　23、喷淋系统维护保养规程 ................................................　92

　　24、消防设备责任人月巡查维修保养记录表 ...........................　94

　　25、消防设备定期维修保养记录 ..........................................　95

　　26、门禁系统周检记录表 ...................................................　96

　　27、日常维修记录表 .........................................................　97

　　28、**小区消防管理规定 .............................................　98

　　29、防火检查档案 ............................................................　99

　　30、业主消防安全责任书 ...................................................　100

　　31、安全管理制度 ............................................................　101

　　32、安全工作责任书 .........................................................　103

　　33、防火组织机构图及人员配备 ..........................................　105

　　34、义务消防队负责人联络表 .............................................　107

　　35、消防预案 ..................................................................　108

　　36、火警火灾应急处理方案 ................................................　113

　　37、消防疏散、救援、逃生自救规程 ....................................　116

　　38、消防演习工作规程 ......................................................　121

　　39、消防演习记录表 .........................................................　123

　　(五)机动车辆管理

　　1、 机动车管理制度 .........................................................　124

　　2、**小区机动车管理规定 ..........................................　126

　　3、值班记录表 ...............................................................　127

　　4、固定车辆出入证发放登记 .............................................　128

　　5、固定车辆登记表 .........................................................　129

　　6、临时出入车辆人登记 ...................................................　130

　　7、**小区地下停车场管理规定 ....................................　131

　　8、车库(场)岗工作规程 ................................................　133

　　9、车辆被盗、被损坏的处理 .............................................　134

　　10、车库收费系统操作规程 ................................................　135

　　11、交通预案 ..................................................................　136

　　12、车库收费系统周巡查表 ................................................　139

　　13、门禁服务器管理制度 ...................................................　140

　　14、门禁钥匙管理制度 ......................................................　141

　　15、保安自动巡更系统半年保养记录表 .................................　142

　　(六)非机动车管理

　　1、自行车管理规定　................................................ 143

　　2、非机动车辆登记表　......................................................144

　　3、自行车库标识　............................................................　145

　　4、自行车摆放图片　.........................................................　146

　　5、地下自行车库照片　......................................................　147

篇3：山庄《治安保安管理手册》前言

　　山庄《治安、保安管理手册》前言

　　主动、耐心、周到、热情。尽自己的最大的努力满足客户的需要，布局合理、协调一致、指挥统一、精干高效的原则，科学设置，做到因事定人、定岗、定职责，真正体现人尽其才、才尽其用。在日常的生活和工作中要满腔热情地救助危难，关心帮助他人。

　　保安队是**山庄物业管理活动中不可缺少的一个职能部门，它是公安机关在物业管理社区进行安全防范工作的重要辅助力量，它的主要任务就是向业主提供安全服务，维护小区的治安秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护社区的各项设施和财产安全。

　　为了使大家对本部门的管理和有关规定能有更清楚的了解，根据国家有关的法律法规，结合我公司的实际情况，特制定《管理手册》望大家能熟悉此内容，并严格遵照执行！

篇4：物业管理公司保安工作手册颁布令

　　物业管理公司保安工作手册颁布令

　　本保安工作手册是依据GB/T 19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系-要求》、公司QM-ZHB-001《质量手册》、PR《程序文件汇编》，结合本公司物业管理实际经验组织编写而成，经审定符合浙江zz物业管理有限公司保安工作的实际情况，是指导公司保安工作的纲领性文件和准则，是新老保安培训的依据，也是各管理处保安工作开展的依据。各保安人员必须认真学习，严格贯彻执行，以保证本公司质量管理体系持续、有效运行和向业主提供满意的服务，同时也是本公司向每位业主展示保安服务水平和提供有效服务的承诺。

　　现予以批准发布，自二O**年十二月一日起实施。

　　总经理:

　　20**年12月1日

篇5：物业顾问公司《保安手册》序言

　　物业顾问公司《保安手册》序言

　　为了使你对有关保安职责能有比较清楚的了解，本部编制这本《保安手册》请认真阅读，如有不清楚或疑问，可随时查询。

　　1行为规范

　　1.1遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。

　　1.2熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定，坚决执行上级命令，执勤礼貌待人，按时完成任务。

　　1.3以"友善与威严并存，服务与警卫共举"这两句话作为保安工作的座右铭。

　　1.4关心公司，热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明服务，维护商业形象与声誉。

　　1.5对保安装备及工作服、鞋、帽等应加以爱惜，不得任意毁坏。工作服、鞋、帽不得穿回家。

　　1.6不违背公司服务宗旨，不泄露公司机密。

　　1.7精诚团结，员工之间必须互助、互敬、互爱，严禁争吵及排斥他人。

　　1.8公私分明，不得假公济私，不得借公司名义向外招摇撞骗。

　　1.9依章办事，清廉克已，严禁以权谋私。

　　1.10树团队精神敬业乐业,文明值班，礼貌待客，严禁打人、骂人，粗言秽语。

　　1.11对所属的工作范围及纲要，必须熟练掌握。大厦、地库的一切公共设备要熟悉，如发现有任何不正常或特殊情况，要立即向上级报告。

　　2工作态度

　　2.1树立"业主至上，服务第一"的宗旨，对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐心、热忱的服务态度，禁止有爱理不理、爱睬不睬的态度，即使外来探访查询也应婉言有礼解答，使访客有宾至如归之感。

　　2.2工作需尽职尽责，绝不草率，对待租户交办事项若为职责范围内，均应力求敏捷、周到、妥善。若属本职责范围以外，自己不能处理的，可向上级主管汇报。

　　2.3当班时，应全神贯注执行职责，认真完成本职工作。

　　2.4责任──尽职尽责。无论是常规的服务还是正常的管理工作，一切务求得效果，给人以高效快捷和良好服务的印象。严格执行交接班制度，如有疑难问题，应及时向有关部门领导反映，以得到圆满的解决。遇有客人投诉,必须耐心聆听并尽力为客人解决问题。

　　2.5忠实──忠诚老实是每个保安员必须具有品德。有事必报，有错必改，不得谎报假情况，阳奉阴违，诬陷他人。

　　2.6效率──提供高效率的服务，关注工作上的细节。急业主、租户顾客所急，为他们排忧解难，以赢得大众的满意及本部的声誉。

　　2.7协作──各部门之间、员工之间应互相配合，真诚合作，不得互相推萎，应同心协力解决疑难问题，维护大厦的声誉和秩序。

　　3仪容仪表

　　3.1员工必须保持服装整齐按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，给人以精干、威严、友善的感觉。

　　3.2男保安员头发不盖过耳及后衣领为适度，不准留胡子。女保安不得披头散发，宜保持淡雅清妆，不得浓妆艳抹，并避免使用味浓的化妆品。

　　3.3每个员工必须保持头发整洁，指甲清洁，必须注意个人卫生。

　　3.4不允许出现以下的姿态和举止：

　　3.4.1服装穿戴不合要求，如帽子不正，钮扣未扣等。

　　3.4.2身体歪斜，倚墙而立或靠在其他物件上。

　　3.4.3背手或插手，即两手放背后或插在裤袋里。

　　3.4.4聊天说笑，与无关人员谈话。

　　3.4.5岗位上抽烟。

　　3.4.6下蹲或坐凳子。

　　3.4.7表情过分严肃或呆板。