质量/环境/职业健康安全管理手册：方针和目标

　　质量/环境/职业健康安全管理手册 编号：Q/TK-22.01-20**

　　2.2 方针和目标

　　⑴、我们的方针是：

　　“创建具有国际竞争力的世界级企业”

　　“创新科技，共享生活”

　　“研制最好的产品;提供最好的服务;创建最好的品牌”

　　“营造绿色安全企业，为社会创造最大价值”

　　⑵、工作准则

　　为了实现上述管理方针，全体员工必须遵守如下工作准则：

　　A、 遵守国家法律法规，全面培训员工，提高全员素质，强化质量/环境/安全意识。

　　B、 控制外协件、外购件、原材料、辅料的采购质量，并向环境/健康安全相关方施加影响，严格评定和挑选合格的供方。

　　C、 施行安全第一、污染预防、强化质量的全过程控制，严格按标准及顾客要求组织生产;加强工序质量控制，做好产品标识，保证质量的可追溯性;严把产品质量关，确保“不合格的原材料不投入使用，不合格的在制品不转序，不合格的成品不出厂”。

　　D、 加强产品售后服务，及时处理顾客投诉，增进顾客满意度。

　　E、 切实贯彻执行ISO 9001：2000/ISO14001/OHSAS18001标准要求，实施全面优质管理，不断完善和持续改进质量/环境/职业健康安全管理体系，不断改进产品和服务质量。

　　⑶、管理目标

　　公司质量/环境/职业健康安全目标，详见《年度质量环境/职业健康安全方针目标》

　　公司建立《管理方针目标制定与实施程序》以确保总目标分解到各个部门并得以实现。

　　批准： ( 总经理 )　　 日　期：20** 年 09 月 18 日

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篇2：质量/环境/职业健康安全管理手册：公司简介

　　质量/环境/职业健康安全管理手册

　　第 二 章 质量/环境/职业健康安全管理体系概述

　　2.1 公司简介

　　TCL空调器有限公司(以下简称TCL)是TCL集团有限公司建立的第一个专门从事空调器系列产品开发及生产的专业厂家。座落在广东省珠江三角洲腹地，占地面积13万平方米，厂房近5万平方米，员工生活区、饭堂、娱乐运动场地约3万平方米。现有员工600余名，其中博士2名，硕士6名，工程技术人员62名。95%以上员工都经过专业学校培训，具有中等以上学历。三年内员工总数将达到1500人 。

　　TCL是一家集研发、设计、生产、销售、服务为一体的现代化企业，本着高起点、高技术、高水平的原则，公司从日本、意大利、德国引进了生产和检测设备，配以部分国内先进设备，装备了多条生产线，使整体技术装备达到九十年代世界先进水平。公司以生产窗式和分体式空调器起步，逐步成为一家集家用、商业和工业用空调制冷设备制造的综合性专业生产企业。目前设计能力为生产各种空调器80万套，年销售额可达20亿元人民币。计划在3年内达到年产空调器150万套，工业年产值达到40亿元人民币。

　　TCL还与国内外多家著名空调器生产及配套企业建立了生产技术合作关系，同国内多家科研机构进行了多渠道交流，不断引进高新科技，积极开发新产品，使TCL产品保持世界先进水平。目前，公司可向市场供应的产品有：窗式房间空调器、分体壁挂式房间空调器、分体落地式房间空调器、变频房间空调器等。产品不仅销往国内130多个城市，并且向东南亚、欧洲、南非和南美等国家和地区出口。

　　公司主导产品，均按中国电工委员会的规定申办CCEE认证，并有部分型号获得国际电工委员会(IEC)认可的CB证书，获得欧洲联盟电磁兼容性(EMC)指令规定的测试，从而取得使用(CE)标志的资格。在多次国家技术监督局和地方技术监督部门组织的例行抽查中，本公司产品均以良好的状态通过测试。20**年1月获得国家质量技术监督局产品质量免检证书。

　　本公司以GB/T19001-2000 ( idt ISO9001：2000)《质量管理体系--要求》、GB/T24001-1996

　　( idt ISO9001：1996)《环境管理体系--规范及使用指南》和GB/T28001-20**(idtOHSAS18001:20**)《职业健康安全管里体系--规范》为基础，学习优秀企业的管理模式，把许多创造性的建议和具体的工作结合在一起，确定了公司的

　　质量/环境/职业健康安全理方针和目标，制定了一系列的标准和管理程序，建立健全一

　　体化的公司质量/环境/职业健康安全管理体系，做到人人工作有章可循，公司事事责任到人。并于20**年2月25日获ISO9001：2000认证证书。

　　产品和服务的质量是现代商品社会竞争的关键因素，公司要求全体员工锲而不舍地

　　按照“为顾客创造价值, 为员工创造机会, 为社会创造效益”的基本方针，努力工作，规范行为，使公司在短时间内在管理素质、产品质量及企业效益上得到提高。

　　公司将不断持续完善内部管理。TCL空调器将以更高的品质，与消费者同呼吸、共冷暖，凭借一流管理，一流产品、一流服务、一流队伍在不断壮大过程中向世界推出一个具有国际竞争力的中国品牌，创建世界级的中国企业。

　　TCL 地 址：广东省**市

　　邮政编码：

　　电话总机：

　　传 真：

　　电子邮箱：

　　网 址：

　　总 经 理：

　　常务副总经理(管理者代表)：

篇3：质量/环境/职业健康安全管理手册：批准

　　质量/环境/职业健康安全管理手册 编号：Q/TK-22.01-20**

　　1.3 批准

　　为健全和完善本公司的质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系，确保优质/环保产品，营造绿色/安全企业，树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO9001：2000/ISO14001/OHSAS18001标准，结合本公司的实际情况，编制此《质量/环境/职业健康安全管理手册》，阐述公司质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系的控制活动和要求。

　　本手册是公司产品质量/环境/职业健康安全管理体系从设计、开发到生产、安装和服务等过程中开展活动的基本法规和准则，现予以公布，于20**年09月18日起正式实施。各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量/环境/职业健康安全管理体系的建立、实施和持续改进。

　　手册现行版本：　A

　　现行版本审核日期： 20**年 09 月 18 日

　　手册批准：

　　总　经　理：________　日期：_________

　　1.4 修改认定页

　　序号 章节号 页码 修改单号 修改码 修改人/日期 批准人 生效日期

　　1 新发布 20**-09-18

篇4：企业安全管理手册：安全检查清单

　　企业安全管理手册：安全检查清单

　　管理层责任

　　参考指南：款1.0 是 局部 否 备注

　　1.1 管理层是否已经制订出书面的消防应急计划?

　　1.2 经理、监察及雇员是否受过有关消防程序的训练?

　　1.3 雇员们是否都受过有关消防应急计划的训练?

　　1.4 消防应急训练是否每年至少举行一次?

　　1.5 针对消防应急计划，太平门及应急设备的评估和检查有否进行?

　　1.6 消防程序是否接受检查?

　　1.7 是否已指派协调员来协调整体消防程序和应急计划?

　　1.8 协调员是否受过有关消防应急计划和消防程序的训练?

　　1.9 是否对火灾进行调查研究以确定火灾根源并预防火灾再次发生?

　　1.10 管理层是否实施消防应急计划?

　　1.11 是否有一项规定要求在紧急情况下，立即通知来访者及现场承包商?

　　消防应急计划

　　参考指南：款2.0 是 局部 否 备注

　　2.1 是否有一份书面的消防应急计划?

　　2.2 应急计划是否包括以下各项?

　　a. 设施资料：

　　位置

　　生产类别

　　主要火灾危险因素

　　工人队伍之规模

　　操作小时

　　b. 如何报火警

　　c. 向人们报火警的警钟或信号

　　d. 应急电话号码表：

　　工厂警卫

　　工厂接线员

　　当地消防部门

　　医院及救护车

　　警察部门

　　工厂消防应急组成员

　　应急部门

　　公用事业服务

　　e. 管理层和雇员的反应程序

　　f. 责任/处理火灾的策略

　　g. 火灾侦察及报警系统

　　h. 主要资料图表：

　　撤离路线

　　集合区

　　消防应急计划

　　参考指南：款2.0 是 局部 否 备注

　　灭火器位置

　　急救/医疗箱位置

　　指挥中心

　　报警拉箱位置

　　应急燃料关闭阀位置

　　公用事业(如水电或煤气等)供应阀/开关位置

　　自动消防洒水器阀门位置

　　供水阀位置

　　消防泵站

　　消防大队的消防器材

　　i. 集合区

　　j. 搜索及抢救程序

　　k. 紧急关闭程序

　　l. 恢复策略

　　2.3 是否已将紧急逃生路线公布，并通知全体雇员?

　　2.4 是否已建立紧急关闭程序?如已建立，则雇员们是否已受过有关训练?

　　2.5 在紧急情况之下，表示人们需要采取紧急行动的雇员报警系统，是否可以被人认出而且容易察觉得到?

　　2.6 是否定期护养并测试报警系统及消防设备?

　　2.7 是否定期检讨并修改应急计划?

　　2.8 紧急撤离路线是否已公布，且无挡道之物在其中?

　　2.9 工厂有否进行紧急撤离训练?

　　太平门

　　参考指南：款3.0 是 局部 否 备注

　　3.1 紧急太平门是否有明显的标记?

　　3.2 紧急出口通道和门是否畅通无阻，且有足够的宽度允许雇员安全地撤离?

　　3.3 是否所有紧急太平门都有灯光及出口标记?

　　3.4 可能被人误认为紧急太平门，通道或其他设施是否有如下标记：“不是太平门”，“通往地下室”，“仓库”等等?

　　3.5 紧急太平门是否在边上有铰链并可自由开关?

　　3.6 旋转门、拉门、或头顶门是否被禁止作为紧急太平门?

　　3.7 当大楼内部有人时，紧急太平门是否可以里面往外开，而无须锁匙，特殊知识或力气?

　　3.8 在紧急太平门直接开向街道，小巷，或其他有车辆行驶的区域的地方，是否有足够的栅栏和警告防止雇员步入车辆行驶通道?

　　3.9 紧急太平门，门，和通道是否全部畅通无阻?

　　3.10 是否有至少两个分得很开的紧急太平门以便雇员及时逃生?

　　3.11 在建设及修理工程过程中，是否采取特别预防措施以维持紧急太平门?

　　3.12 出口楼梯是否畅通无阻?

　　3.13 大楼外面紧急太平门通道是否畅通无阻?

　　3.14 紧急照明灯是否已经安装并定期测试，以确保出口通道的明亮?

　　3.15 雇员们是否受过有关从大楼紧急撤离的训练?

　　大楼管理及检查

　　参考指南：款4.0 是 局部 否 备注

　　4.1 是否已制订了一份检查清单以处理火灾危险?

　　4.2 检查是否记录成文?是否采取行动以纠正检查时发现的不足之处?

　　4.3 是否将垃圾存放在适当的容器内并定期将之搬走?

　　4.4 本区域是否没有不必要的可燃物质?

　　4.5 大楼地板区域是否没有溢出物和其他物质?

　　4.6 物料是否妥善地存入在大楼内外?

　　4.7 空货盘是否被妥善地存放在贮存区?

　　4.8 是否已为雇员建立指定的吸烟区?

　　灭火器

　　参考指南：款5.0 是 局部 否 备注

　　5.1 是否有足够的各种类别的手提式灭火器?

　　5.2 灭火器是否灌满并定期接受检查?

　　5.3 需使用灭火器的雇员是否每年接受有关灭火器使用及消防程序的训练?

　　5.4 灭火器位置是否有明确标记?

　　5.5 通向灭火器的通道是否畅通无阻?

　　5.6 如使用Halon式灭火器将灭火液喷进楼内各室，则在灭火器喷液前，雇员们能否撤离?

　　5.7 灭火器是否安放在适当位置，以便在一般性可燃物质区，雇员至多行走75英尺既可拿到灭火器，或在易燃物质区，雇员至多走50英尺便可拿到灭火器?

　　易燃物及可燃物

　　参考指南：款6.0 是 局部 否 备注

　　6.1 雇员们是否受过有关适当处理和使用易燃及可燃及可燃物质的训练?

　　6.2 可燃碎片及废料(如：油腻破布)是否贮存在有盖的金属容器内，并被及时搬离工地?

　　6.3 是否使用政府认可的容器和铁箱来贮存和处理易燃及可燃液体?

　　6.4 易燃液体在未被使用时是否全部放在密封的容器内?是否全部贮存在政府认可的容器内?

　　6.5 整桶散装易燃液体是否接地?分配罐是否有粘合带?

　　6.6 易燃及可燃液体的贮藏室内的电气装置是否有适当的保护：如电灯、开关等?

　　6.7 易燃及可燃液体的贮藏室内是否有机械或重力通风?

　　6.8 是否在可能时使用真空吸尘器，而不是将可燃灰尘吹走或扫走?

　　6.9 易燃或可燃液体的转移/撤离/运输是否由受过训练的人员来进行?

　　6.10 在使用或贮存易燃或可燃物质的地方，是否已贴出并执行“禁止吸烟”的警告?

　　6.11 是否及时并适当地清除所有溢出的易燃或可燃液体?

　　电气设备

　　参考指南：款7.0 是 局部 否 备注

　　7.1 暴露的电线是否处于良好状态，有适当支撑并受到保护，不受物理性危害的影响?

　　7.2 电线是否妥善地与固定装置、插头、电路断路器，以及其他设备相连?

　　7.3 接合箱，插座和控制板是否全部盖紧?

　　7.4 马达上是否有灰尘，污垢，油腻及纤维?

　　7.5 电气设备是否已获准用于危险区域?

　　7.6 经认可的手提加热器是否不带有可燃物质并被置于安全的地方?

　　7.7 工地上是否有一个电气维修计划?

　　7.8 是否有一名电工为工地提供服务?

　　7.9 工地上是否有一个避雷系统?

　　7.10 电气设备是否都有接地或双重绝缘装置?

　　压缩气体及气体瓶

　　参考指南：款8.0 是 局部 否 备注

　　8.1 气体瓶未被使用时，阀门保护器是否一直放在气体瓶上?

　　8.2 气体瓶上是否有明确标记说明瓶内气体之类别，或说明瓶内无气体?

　　8.3 贮存或使用压缩气体瓶的地方是否受保护，可不受外部热之影响?(如：火焰撞击，强辐射热，电弧或高温线)

　　8.4 气体瓶是否被放在不会受损、不会被闲人搬动的地方?

　　8.5 贮存或运输气体瓶的方式是否可防止它们倾倒，滑落或滚动，从而防止它们产生危险?

　　8.6 贮存或运输液态气体瓶时，它们的位置是否可确保安全，减压装置一直是接触瓶内汽雾空间?

　　8.7 工作完成，气体用完时，气体瓶在搬走前，阀门是否全部关闭?

　　8.8 气体瓶是否定期检查，以便发现其有否腐蚀，变形，裂痕，或其他缺陷，及使瓶无用的缺点。

　　8.9 是否只用经认可的器械(如：手电筒、调节器、减压阀、乙炔产生器、多支管)?

　　8.10 是否禁止将燃料气体瓶当作滚筒或支撑物?

　　8.11 氧气瓶是否与气体瓶或可燃物质分开?

　　热工程许可证

　　参考指南：款9.0 是 局部 否 备注

　　9.1 是否已建立热工程许可证制度来管辖使用火焰或产生火星的工程?

　　9.2 是否已作检查来确定不可进行热工程的危险区?

　　9.3 危险区是否已公布于众?

　　9.4 热工程开始前是否先作检查，以便发现并消除危险因素?

　　9.5 热工程进行时，是否有建立消防观察小组?

　　9.6 热工程开始后，消防观察活动是否公布至少30至60分钟?

　　9.7 灭火器是否放在热工程区附近?

　　9.8 承包商是否须用热工程许可证?

　　9.9 电气及电焊设备是否有适当的电气接头和电缆?

　　喷涂作业

　　参考指南：款10.0 是 局部 否 备注

　　10.1 喷涂作业进行时，是否有充分的通风设施防止易燃汽雾的积累?

　　10.2 喷涂区是否离开火焰、火星、运转中的电马达、高温表面、及其他发火点至少20英尺?

　　10.3 使用易燃油漆、光漆及罩面漆的地方，是否有防爆装置(保护电线、电灯、开关等)?

　　10.4 自动消防洒水器喷头是否干净?

　　10.5 喷涂区、油漆室、喷涂工作位及油漆贮存区是否张贴“禁止吸烟“的标记?

　　10.6 喷涂区内是否没有可燃剩余物?

　　10.7 喷涂棚及管道是否由不可燃材料制成?

　　10.8 排气风扇的电动马达是否放在棚或管道的外面?

　　10.9 棚内皮带和滑轮是否完全封闭?

　　10.10 管道是否定期清洗?过滤器是否定期更换?

　　10.11 干燥区是否都有充分通风，且无发光点?

　　检查概况

　　参考指南：款11.0 是 局部 否 备注

　　11.1 管理层是否有一份书面的消防应急计划?

　　11.2 紧急出口、门及通道是否明确设立且畅通无阻?

　　11.3 是否有管辖热工程(电焊、切割、铜焊、明火等)的安全程序?

　　11.4 是否有管辖压缩气体及气体瓶的安全程序?

　　11.5 是否有管辖喷涂作业的安全程序?

　　11.6 是否有安全程序管辖易燃及可燃物质/液体的处理和贮藏?

　　11.7 是否有灭火程序?

　　11.8 是否有涉及电气设备的消防程序?

　　11.9 是否有维护良好的厂房管理标准程序?

　　11.10 经理、监察及雇员是否受过有关消防应急计划和消防程序的训练?

　　11.11 消防程序有否稽核?应急演习有否进行?

　　11.12 是否已指派一名消防应急协调员来协调应急计划及消防程序?

　　11.13 协调员是否受过有关应急计划和消防程序的训练?

　　11.14 是否调查火灾，以确定起火原因并防止火灾重演?

　　11.15 管理层是否执行消防及生命安全程序和标准?

篇5：企业安全管理手册：消防应急的八个步骤

　　企业安全管理手册：消防应急的八个步骤

　　消防应急的八个步骤

　　检查及制订消防及应急计划的八个步骤。

　　第一步：理解什么是消防及应急计划，以及为什么要制订消防及应急计划。

　　什么是消防及应急计划?

　　消防及应急计划乃是一整套用来预防火灾并在火灾发生时应急的政策、程序及/或规则。保护人员生命安全比其他一切活动更为重要。因此，消防应急计划必须被编写、传播、落实、执行，并且评估。最重要的是责任范围必须建立。正如一切业务活动那样，经过计划的事都能办成。

　　为什么要制订消防应急计划?

　　为什么要制订消防应急计划的理由包括：商业理智、道德责任及法律义务。而最重要的是：雇员及他们的家属理应取得保障，免遭火灾危险。

　　大多邮商号的东主和经理都已认识到自己对雇员的责任，以及消防应急计划对业务的成本利益。保护雇员及减少火灾所造成的潜在业务中断是符合商业理智的。

　　第二步：建立管理层的决心和责任范围。

　　消防应急计划的有效性直接取决于公司的决心和参与。公司必须投入资源和时间来制订和执行计划于业务活动之中。如不这样做，则雇员的生命和公司本身都可能遭受危险。

　　制订计划的第一步乃是设一名消防应急协调员。该人员将负责在整个设施内协调计划。如果协调员没有相关的经历和/或消防应急经验，则他/她便须接受适当的训练和教育。协调员不得担当管理角色，也不得负责执行和管理消防计划于业务活动之中。

　　生产线管理人员须直接负责执行和管理消防计划。协调员将充当行政人员及管理人员的顾问，并须有足够的权力来完成他/她的工作。

　　管理层的决心须有公司政策、程序、规则、奖励及必要的处罚所配合，以确保雇员遵守规定。以下为管理层决心的具体表现：

　　 建立目标，以制订、执行和/或改善该计划。

　　 建立管理层的责任范围。

　　 鼓励雇员参与并报告不安全因素/措施。

　　 投入物质设备资源及人员以支援该计划。

　　 检查并评估该计划。

　　 参加检查和训练，为雇员树立榜样。

　　第三步：检讨现有的消防计划。

　　在您修改或制订消防应急计划以前，请尽量收集有关现有消防应急计划和/或措施的资料。这些资料将可帮助您比较现有的计划及您将完成的检查。现有的计划可能不需要改变或只需要小的改变，因此，不必制订新计划。

　　第四步：进行检查。

　　这一步要求您全面检查设施，以发现现有的或潜在的不安全因素及不安全措施。为了完成这项工作，可使用本手册所含之检查物件清单。这项检查必须记录成文，以便制订行动计划来纠正检查时发现的不足之处。检查时发现的问题之记录应限于事实评论。没有一项检查或检查清单能反映一切风险。因此，检查员不应只靠检查指南来发现一切风险。经验、一般知识 ，及一切商用的政府规定均须考虑。

　　在开始检查以前，您不妨看一下附件3和4：火灾危险的基本检讨及设施检查表。

　　以下的检查清单旨在帮助您检讨现有的计划和/或制订新的计划。在检查清单末尾的检查清单概述乃是计划的一般评估。您应在检讨了所有清单以后才完成这份评估。检查清单包括以下领域：

　　1. 管理层的责任

　　2. 火灾应急计划

　　3. 太平门

　　4. 厂房管理及检查

　　5. 灭火器

　　6. 易燃及可燃物质

　　7. 电气设备

　　8. 压缩气体及气体瓶

　　9. 热工程许可证

　　10. 喷涂作业

　　11. 检查清单概述

　　第五步：评估。

　　在检查完成以后，下一步即是将您的现有计划与根据检查清单收集到的资料作比较。这一评估将帮助您发现现有的或潜在的危险并决定需要改进领域。您的现有程序和政策可能需要一些改良。

　　这一评估也是决定该做什么及先做什么的基础。您首先须考虑的是如何保护人员的生命，然后才考虑如何保护财产。雇员必须知道在发生火灾时该采取什么行动。

　　第六步：行动计划。

　　在作出评估以后，您应制订一份行动计划，以纠正不足之处或改进您的计划。该行动计划乃是一份书面文件。它指出目标、须优先考虑的事项、指导或监视目标的责任的分配，以及预计中的完成日期。行动计划将会帮助您达到您的目标并监视您的进度。

　　每一目标都应该是：具体的、可以衡量的、可以达到的、有关的，及受时间约束的。请看附件：行动计划表。应将目标分成可行的的具体任务。

　　(请阅附件2：行动及任务计划表)

　　第七步：采取行动。

　　请执行您的行动计划，以达到优先考虑的目标，然后，继续努力，以达到所有其他目标。将计划告诉雇员并让他们知道您的进度。将您的进度记录成文并监视各项任务及完成日期。

　　第八步：计划维持和监督。

　　消防应急计划必须获得维持和管理，根据需要为检查安排时间(每月一次、每季度一次、每隔半年一次、每年一次)。检讨设备，程序及计划，并让雇员参与和知情。管理层的决心和参与对维持消防计划的有效性至为紧要。

　　注：

　　全国消防协会是消防资料的极佳来源。它提供训练资料，咨询服务，以及被全世界采用的规则。我们建议您参考并使用全国消防协会的规则，将它的规则当作最低标准。(请参阅附件1和5，以取得有关全国消防协会参考资料的更多信息。)