第一医院住院处工作制度(2)

　　第一医院住院处工作制度(2)

　　1、入院患者统一由住院处办理手续，要求工作人员态度和蔼，接待热情，有问必答。

　　2、办理入院手续时，要认真核对门诊病历与住院证，及时联系病区。对可以入院的应详细填写住院卡片及病历首页，建立住院病历，填写入院登记簿;对一时不能入院者要耐心解释，对入院患儿要问清陪送者与患儿的关系。

　　3、住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。

　　4、使用现金的患者住院时，根据病情按规定预收住院费及血费，现金收费要唱收，现金收据当面交付，并说明用途，所收现金一律按规定上交财务部。

　　5、对再住院患者，应与病案室联系，查找原住院号。

　　6、对已办住院手续的患者应立即通知病区与接诊室，并告知患者除餐具及生活用具外，多余的衣物、公文、公物、枪支弹药、易燃易爆、有毒物品等一律不准带入病区。

　　7、住院处24小时值班，要求值班者遵守劳动纪律，坚守工作岗位，尽职尽责，保持室内外卫生。

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篇2：医院财务工作制度：住院处收费工作制度

　　医院财务工作制度-17 项八、住院处收费工作制度

　　1. 收费员必须按照规章制度对住院患者的费用进行核算和结算。在对住院患者费用进行记账、算账、报账。做到手续完备、内容真实、收费准确。

　　2. 为了加强住院收费管理工作，防止漏费、欠费、组织合理收入、提高经济效益，收费员每天将患者所发生的费用(药费、检查费等)记入患者账户，有漏费情况要及时查找原因，并和病房取得联系，堵塞漏

　　洞。对长期住院病人应定期结账，费用大的患者要随时结账，并填发催费通知单，通知病房和家属催要欠费。

　　3. 对所管理的病房，住院处有权要求医师或护士对原始凭证的填制和所有医疗费用的书写要严肃认真、字迹清楚、价格合理，并标明项目，经办医师签字或盖章。

　　4. 退费手续要完备。退费患者必须持医院开的收据和交款单，并有医生在后面签字、盖章，经审核盖章后方可退费。对部分退费所剩金额，必须另行补开收据，并在原收据后面注明补开收据的号码。

　　5. 每天要对所收款项进行日清日结，除必要的备用金外所收现金必须当日存入银行。

　　6. 妥善保管好各种单据、现金和印章。

　　7. 必须有专人负责每天审核收费员的收费单据、收入日报表和患者退费手续。加强对收费系统安全性和稳定性的管理。

篇3：医院行政管理：住院处工作制度

　　医院行政管理-30 项

　　十一、住院处工作制度

　　1. 出入院病员统一由住院处办理手续。根据病情，合理收住病员。病房无空床，不得预办住院手续。

　　2. 病员凭医师开具之住院证、门急诊病历、公费医疗证、医疗保险证到住院处办理手续，自费者按规定预交住院费，住院处再通知病区。危重病员可先住院后补办手续。

　　3. 病员住院应登记其联系人的姓名、住址、电话号码、身份证号等病历首页栏目，进行必要的卫生处理。传染病员住院必须严格进行卫生处理。医务人员要主动、热情地接待住院病员，介绍住院规则及病房有关制度。

　　4. 住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。

　　5. 对一时不能入院的病员要耐心解释，请其等床住院。

　　6. 病员办理出院手续，一般于出院前一日由病区将住院医嘱全部送至住院处进行核算，开具结帐单及明细清单。病员或家属来住院处结清后，将结帐单交其拿回病区办理出院手续。

　　7. 公示住院收费标准，并应采用多种形式主动征求出院病人对医院服务的意见及改进建议。