大学后勤管理处信息资源管理办法

　　信息管理制度--大学后勤管理处信息资源管理办法

　　为加强后勤管理处信息资源管理，畅通信息渠道，充分发挥信息的指导、参考和沟通作用，同时确保后勤管理处各类信息来源真实、发布安全，使信息工作制度化、规范化，并逐步实现科学化，特制定本管理办法。

　　一、信息资源管理的原则和体制

　　1、后勤管理处按集中与分散结合、纵向与横向结合的原则建立后勤管理处信息管理系统。

　　2、后勤管理处信息管理由后勤管理处办公室负责统筹和协调;网络信息部负责后勤管理处网站的建设和维护;各中心负责职责范围内的信息管理工作。

　　二、信息资源管理的分工和内容

　　1、综合信息系统

　　由后勤管理处网络信息部负责。主要范围为搜集国家、地方法律法规、政策文件，国家、地方社会经济、科技发展动态;后勤管理处工作简报、宣传册、综合数据统计分析;后勤管理处订阅的图书、报刊、杂志资料摘录等。

　　2、行政信息系统

　　由后勤管理处办公室负责。主要范围为地方政府、上级单位文件、指示;后勤管理处及学校政务工作信息动态;后勤管理处各类公文、来函、来电、文书等管理;后勤管理处年度工作规划、总结、表彰信息;总经理信箱信息;资产信息、办公及设备信息、报刊及邮件信息等

　　3、人事信息系统

　　由后勤管理处人力资源部负责，主要范围为国家、地方劳动人事，工资福利，社会保障政策，人才市场信息，后勤管理处人事、工资档案，以及后勤管理处人员培训、考核、考勤等人事执行情况等。

　　4、财务信息系统

　　由后勤管理处结算中心负责，主要范围为国家财务、会计、税收、利率、汇率制度、政策，后勤管理处上级、本部和下属独立结算单位的财务报表，资金使用状况，国家通用的会计、审计、税收惯例、准则，公司融资、社会资金走向，金融、货币、财政信息等。

　　5、质监信息系统

　　由后勤管理处办公室(质监部)负责，主要范围为后勤管理处工作计划实施信息，各中心工作质量、服务质量监督检验信息，质量状况、事故调查信息，计量器具强制检定信息，锅炉、压力容器、气瓶、压力管道、电梯、机动车辆、大型设施等特种设备的使用、检验信息等。

　　6、其他信息系统。

　　根据实际情况可由后勤管理处各中心建立。

　　三、信息资源管理的处理程序

　　1、公司信息资源管理的处理流程包括信息的收集、加工、传递、贮存、使用等几个环节。

　　2、信息资源的收集：后勤管理处工作总结，各中心信息员统计上报数据，各种对外报表。

　　四、信息资源收集的来源

　　1、后勤管理处内部各中心已有的工作原始记录和文件、统计报表、年鉴等; 2、后勤管理处外部相关部门、管理机构收集的;

　　3、通过后勤管理处服务质量调查、总经理信箱、各级领导意见征询表、外出考察获得的专题信息。

　　五、信息资源收集的方式：

　　(1)原件;(2)剪贴复印;(3)文摘卡片;(4)简录。

　　六、信息资源的加工方式。

　　1、筛选。围绕后勤管理处的中心工作、参考价值大、有前瞻性和启发作用的原则进行选择。

　　2、鉴别。核实和查证，去伪存真，衡量效用。

　　3、分类。按后勤管理处的需要分类。

　　4、综合。对信息进行定性或定量分析，对其进行编辑和研究。

　　七、信息媒体

　　(1)文字;(2)表格;(3)图式;(4)影像、录音。

　　八、信息资源的传递。

　　(一)传递方式

　　1、空间传递。通过阅读、宣传、会议、电话、邮政等传递信息资源。

　　2、时间传递。通过写字、印刷、影像、录音等媒体随时间流逝而传递。

　　(二)传递方向：

　　1、公司内部传递。在后勤管理处内自上而下、自下而上、平行、交叉传递信息。

　　2、公司内外传递。在后勤管理处外自内而外、自外而内、对比、重叠传递信息。

　　(三)传递时间

　　各种信息资源的传递可根据后勤管理处的需要，规定其时限。

　　九、信息资源的存储

　　1、建立后勤管理处信息资源档案;

　　2、后勤管理处信息资源存储电子化，即通过运用计算机信息管理系统技术来存储信息资源。

　　十、信息资源的使用

　　1、为领导决策服务，即信息自下而上的传递，提供决策依据、素材;

　　2、为贯彻后勤管理处各中心日常经营管理事务服务，即信息自上而下的传递;

　　3、为后勤管理处各中心日常经营管理事务服务，由各个信息系统自行使用信息的交叉或上下传递;

　　4、为后勤管理处协调工作服务，即信息平行的传递;

　　5、为特定的咨询问题服务，即信息由内而外的传递;

　　6、为适应上级领导部门和有关部门需要服务，即信息重叠的传递;

　　7、为公共关系目的服务，即信息由外而内的传递。

　　十一、信息资源的反馈

　　建立后勤管理处信息资源反馈机制，评估信息资源管理的效果和效率。

　　1、建立后勤管理处信息资源管理保密制度，制定信息资源管理流程的权限和责任体制。

　　2、后勤管理处信息资源管理系统需要在完备性、先进性、现代化、适用性、效果间权衡。

　　3、后勤管理处信息资源管理系统的建立，本着一次规划、分步实施原则，高起点计划，逐步由小到大实现。

　　本管理办法自颁布之日起执行。

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篇2：地产代理公司客户信息资源共享管理规定

　　地产代理公司客户信息资源共享管理规定

　　一、目的

　　1、公司客户资源的有效整合及资源充分、有效的利用，实现价值最大化。

　　2、实现客户信息资源共享规范化。

　　3、保障公司客户信息资源安全性。

　　二、具体规定

　　有客户信息需求部门需填公司客户资源需求申请单，经各部门领导签字递交销售管理部，销售管理部审核所需资源的种类并确定数据量数，根据各级领导审批权限提交领导审批确认后由销售管理部下发，接收部门签字。

　　权限规定：

　　a.销售总监享有所管辖项目之间客户信息资源调配权限；每次调配记录需提交销售管理部备案。

　　b.公司内部各部门客户信息需求量在2000条内的由公司副总批准有效。

　　c.信息需求量在2000条以上、集团内的信息资源调配需经公司总经理批准方可生效。

　　*共享公司信息资源的部门需定期（每周一次）将共享资源的跟踪情况分类以E*CEL形式反馈给销售管理部；项目有效客户直接按项目新客户录入系统。

　　*反馈信息暂时由销售管理部负责根据该部分系统信息完善工作。

　　*共享公司信息资源的部门、项目需保障共享资源的安全性，由部门主管统一负责分配、管理。

　　*若出现任何资源无反馈信息或资源流失的部门，部门领导负主要责任，公司将根据情节轻重给予一定处罚，情节严重者给予辞退。

　　三、需求申请单、共享资源签收确认单及共享信息反馈单见附件

　　四、本制度自公布之日起执行