办公室管理制度

办公室管理制度

第一章 总则

　　一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

　　二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

　　三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

　　四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

第二章 职责范围

　　一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

　　二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

　　三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

　　四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

　　五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

　　六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

　　七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。

第三章 工作规范

　　一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。

　　二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

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篇2：南山区物业管理办公室安全生产管理制度

　　南山区物业管理办公室安全生产管理制度

　　第一条 为了加强安全生产工作，预防安全生产事故，保护人身和财产安全，维护公共安全，根据《深圳经济特区消防条例》以及市、区安全生产管理有关规定，结合区物业办工作实际，制定本制度。

　　第二条 按照市、区安委会安全生产和行业安全生产有关规定执行，实行“党政同责、一岗双责”,落实主体责任。坚持“谁使用谁负责、谁经营谁负责、谁管理谁负责”的原则，按照“重点抓、抓重点”的工作思路，以点带面，发挥联动机制，形成监管合力。

　　第三条 落实安全生产责任制，区物业办主任为安全生产第一责任人，对本单位安全生产和消防安全工作负总责;副主任对所分管部门(科室)的安全生产和消防安全工作分管负责，确保各项工作落实到位;部门(科室)负责人对本部门(科室)的安全生产和消防安全工作直接负责，落实安全生产和消防安全具体责任。

　　第四条 区物业办成立安全生产工作领导小组，主任为组长，副主任、各部门(科室)负责人为成员，办公室设在物管部;工作领导小组负责安全生产和消防安全工作的制度制定、宣传培训、责任制考核以及督促检查，负责对消防安全情况进行综合分析和工作决策。

　　第五条 明确安全生产和消防安全工作责任职责，落实责任分工，任务层层分解，确保责任到人。综合部负责单位办公场所用电安全等安全工作，负责对各部门(科室)工作协调和工作落实的监督检查;物管部负责经营性政府物业及业务职责范围内的安全生产和消防安全进行管理，负责对运营公司、物业公司或承租人的安全生产和消防安全进行监督检查;产权部负责非经营性政府物业及业务职责范围内的安全生产和消防安全管理，负责对使用单位或使用人的安全生产和消防安全进行监督检查。

　　第六条 建立安全生产和消防安全工作机制，将安全生产工作列入本单位班子会议重要议事日程;每月召开1次安全生产会议，研究解决安全生产重大问题;半年或年终召开1次专题会议，听取使用单位、运营公司或承租人工作汇报，研究部署安全生产重点工作，督促本单位各部门依法履行安全生产工作职责。

　　第七条 各部门(科室)应承担安全生产工作职责，加强安全生产和消防安全履职抽查和评估，杜绝责任盲区，牢固树立安全生产责任意识、担当意识和大局意识，增强抓安全生产工作的能力，认真抓好业务工作对应的安全生产工作。

　　第八条 履行出租人消防安全职责，监督承租人落实承租人消防安全职责，明确房屋租赁安全责任，加强出租房屋安全管理。相关部门(科室)在签订房屋租赁合同时，要求承租人按消防规定提供二次装修有关消防手续的证明文件，并签署安全管理责任书。

　　第九条 加大安全生产监管力度，加强安全巡查和重点抽查工作，各部门(科室)采取不定期方式，严抓安全生产。安全生产和消防安全工作包括：节假日发出做好安全生产和消防安全工作通知书、消防安全温馨提示、消防安全工作检查和重点抽查、问题整改通知书、专业检测和评估、落实整改、宣传教育培训、应急救援演练、工作记录和拍摄记录等。

　　第十条 对建筑物结构、消防设施配置和存在安全隐患问题，根据实际情况，相关部门(科室)可以委托具有专业资质的第三方服务机构，对建筑物的结构安全进行检测;对消防设施配备和存在安全隐患问题进行安全评估，出具安全检测或安全评估报告;对于专业报告提出的问题，相关部门(科室)落实整改。

　　第十一条 加强宣传、教育和培训，提高安全意识，根据实际需要，每半年或年终可以邀请消防专业人员，对承租人、使用人以及管理运营公司等进行消防安全知识培训，增强政府物业承租人、使用人安全防范意识和安全逃生本领。

　　第十二条 各部门(科室)对接到政府物业违反安全生产和消防安全行为的投诉，依法受理或登记，对投诉问题及时进行实地核查或处理;核查或处理后，及时告知投诉人;无法告知的，应当在受理登记中注明。

　　第十三条 建立安全生产和消防安全工作台账，将工作情况、收取函件、发现问题、发出函件、整改情况以及上报情况记录等在案，以便备查。同时，相关部门(科室)做好统计和报表报送工作。

　　第十四条 实行安全生产责任制考核制度，将安全生产工作中列入年终评先评优考核，实行安全生产“一票否决”;对于没有落实安全生产责任制，没有切实组织实施安全生产工作的个人，不得作为参与评先评优人选，年终不得评为优秀。

　　第十五条 本制度自印发之日起施行。

篇3：学院办公室安全管理制度

　　学院办公室安全管理制度

　　1、办公室门窗牢固，重要的办公室要安装防盗门及技防设施;

　　2、办公室安全管理制度健全，相关人员安全保卫责任落实;

　　3、工作人员都必须提高警惕，防止不法分子闯入室内;重要的文件、资料要及时送学校档案室保存，个人存放文件、资料要妥善保管，不要乱放乱丢，严防泄密;

　　4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用，严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍;

　　5、个人办公桌上的钥匙要随身携带，人离时注意关锁门窗;有报警器装置的要接通电源，并落实专人负责此项工作;

　　6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜，以防被盗;

　　7、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等，防止被外来人员顺手牵羊造成损失;

　　8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张，不准乱接电源、烧电炉，人离时注意关闭电源，认真做好防火工作。

篇4：酒店集团办公室日常管理制度

　　酒店集团办公室日常管理制度

　　一、目的

　　办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，为营造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。特制定本制度。

　　二、员工行为规范

　　1、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

　　2、出入上司办公室，主动敲门示意，进入房间

　　3、保持良好坐姿、行姿，切勿高声喧哗。

　　4、工作时间内禁止在办公区域内吃零食。

　　5、办公桌上应素雅、整齐、清洁、各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。办公室内不充许长期存放与工作无关的私人物品。

　　6、办公室墙面除了贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。

　　7、要节约用水用电，下班后及时关闭计算机;开启空调时按要求调整温度，人员长时间离开办公室应关闭空调及断开电源。

　　8、各自办公室由办公室成员打扫，每位员工应自觉维护干净，整洁的办公环境。

　　三、罚则

　　1、若有员工违反此规定，公司将根据员工手册给予一定的经济处罚或行政处罚。

　　2、公司行政部将不定期的对各部门、分店办公室进行检查。

　　3、本制度的最终解释权归公司行政部。

　　行政部经理签发：

　　签发日期：

　　**酒店集团

　　行政部

篇5：办公室管理制度

　　办公室管理制度

　　第一章 管理大纲

　　为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

　　第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　　第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　第二章 员工守则

　　一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

　　二、维护公司声誉，保护公司利益。

　　三、服从领导，关心下属，团结互助。

　　四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

　　五、不断学习，提高水平，精通业务。

　　六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

　　第三章 行政管理

　　为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。

　　文印管理规定

　　一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

　　二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。

　　三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　电脑管理规定

　　一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

　　二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

　　三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

　　四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。

　　六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。

　　办公用品领用规定

　　一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。

　　二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。

　　三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。

　　四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

　　五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

　　电话使用规定

　　一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。

　　二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。

　　三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。

　　第四章 人事管理

　　为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

　　员工的聘(雇)用管理

　　一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。

　　三、须办手续

　　第一项：填写员工资料卡

　　第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。

　　第三项：请领手册，并实施在职教育。

　　第四项：确认该之职务代理人。

　　四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。

　　五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。

　　六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须签名，始即生效。

　　七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。

　　员工的离职管理

　　一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：

　　1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。

　　2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。

　　3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

　　二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。

　　三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。

　　四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。

　　五、离职员工交接重点：

　　第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。

　　第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。

　　第三项：个人所负责之各项本册移交。

　　第四项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。

　　注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。

　　六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。

　　七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。

　　员工的辞退管理

　　公司对有下列行为之一者，给予辞退：

　　1、一年内记过三次者;

　　2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;

　　3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;

　　4、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;

　　5、违抗命令或擅离职守，情节重大者;

　　6、聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者;

　　7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;

　　8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者;

　　9、品行不端、行为不简，屡劝不改者;

　　10、擅自离职为其他单位工作者;

　　11、违背国家法令或公司规章情节严重者;

　　12、泄漏业务上的秘密情节严重者;

　　13、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者;

　　14、精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者，或因员工对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者;

　　15、为个人利益伪造证件，冒领各项费用者 ;

　　16、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者;

　　17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;

　　18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;

　　19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者;

　　20、由于其他类似原因或业务上之必要者。

　　员工请休假制度

　　一、公司全员请假必须事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖。

　　二、非有重大事故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。

　　三、怀孕达五个月以上者，可适当照顾休息时间，但每月事假限定不得连续超过两天，特殊情况酌情另定。

　　四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外)，请假时必须填妥假单及职务代理人签名。

　　五、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外，并取消全勤奖。

　　六、公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。

　　七、请任何祸假皆须职业医生开具证明，并在48小时内回报公司，否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动，2日内公司皆全薪付给，2日后暂停正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。

　　八、轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。

　　九、凡在职员工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范围时，在请假超过7天以上时，皆必须签立《停薪留职条例》，连同请假单一同处理，否则即视同旷职论处，一律除名!

　　十、员工怀孕七个月后，可申请无给制之停薪留职，年资福利直接累 进计算，不予扣除。

　　十一、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。

　　第五章 考勤管理

　　考勤制度

　　一.总则

　　本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;

　　二、考勤细则

　　1.出勤

　　1.1工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：

　　上班时间8：30-17:30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。

　　1.2签到：公司全体员工采取签到考勤。

　　1.3外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。

　　1.4迟到：每天上午上班前签到考勤， 8：30以后算迟到，30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

　　1.5早退：每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。

　　2.请假：

　　2.1 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午8：30前用适当方法向部门经理请假，部门经理将未签到人员的情况在当日上午9：00前报给公司，否则视为旷工处理。

　　2.2员工当日上午请假的，需在8：30前向部门负责人批准并进行请假登记，未在8：30前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。

　　2.3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。

　　2.4员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。

　　2.5任何类别的请假都需填写“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。

　　3.请假、迟到、早退和旷工的处理

　　3.1请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。

　　3.2迟到：上班开始至30分钟之内未到者视为迟到;30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到3次，但时间不能超过30分钟，超出3次视为迟到处理) 迟到考核10元/次。

　　3.3早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。 早退考核10元/次。

　　3.4旷工：按正常工资的两倍核算扣旷工工资。

　　4.公休

　　4.1当月休假、请假一周以上者(含一周)，当月考勤以实际出勤天数为准。

　　当月工资计算方法：

　　(月合计工资-全勤奖)÷当月天数×实际出勤天数

　　5.考勤统计

　　5.1每月考勤时间：本月1号至本月31号

　　5.2有以下情况之一者，扣除当月全勤奖：

　　①全月累计迟到4次者(包括4次)

　　②除公休外，请假1天者以上者(包括1天)

　　③月度旷工1次者(包括1次)

　　5.3对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理;

　　公司卫生管理制度

　　为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

　　一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。

　　二、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。

　　三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由部门按小组轮流负责。具体实施参见各部值日表。

　　第六章 奖惩制度

　　第一节 总则

　　第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。

　　第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

　　第三条 本制度适于公司全体办公室员工。

　　第二节 处罚

　　员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者，严格按相关规定给予相应处罚。

　　第三节 奖励

　　公司设立以下奖励方法：

　　1.大会表扬;

　　2.奖金奖励;

　　测评方法

　　每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价，对各项工作执行优异的员工，应当给予相应奖励。

　　评测标准

　　1、无迟到，无缺勤，无任何违纪行为;

　　2、岗位胜任能力，按时高标准完成工作任务;

　　3、工作积极、认真、努力、用心，同样错误不犯两遍;

　　4、执行工作有详细计划和分工;

　　5、工作思路清晰，有预见性，对问题分析透彻，逻辑严密，不是凭感觉;

　　6、任劳任怨，不发牢骚，不对他人工作冷嘲热讽;

　　7、犯了错误虚心接受批评，总是从自身找原因，不强调客观理由，并勇于承担相关责任;

　　8、有创新意识，有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法，经常对公司提出合理化建议，在事情遇到困难时能有办法推动解决;

　　9、客观评价自己的成绩与团队的关系，依靠团队，不搞个人英雄主义;

　　10、节约资金，节俭费用，维护公司利益，为公司争得荣誉，行为突出。

　　说明：该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人员工作表现据实给予评价。以上行为总是如此5分、经常如此4分、有时如此3分、极少如此2分、从不如此1分。公司将依据该评分评出办公室表现优秀的员工，并给予适当奖励。