商贸公司办公室管理制度

　　商贸公司办公室管理制度

　　一、员工上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上;

　　二、下班后30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持办公场所整洁、干净的工作环境;

　　三、同事间要相互协作，相互支持，保持良好的工作态度和风貌;外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向;

　　四、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢;工作期间遇到客户访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询;

　　五、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;

　　六、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己与亲友长时间电话聊天;

　　七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

　　八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等);不得向朋友透露公司商业机密;

　　九、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生;各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调(或风扇)等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源;

　　十、爱护公物，节约物品;使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施，杜绝浪费;

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篇2：某商贸公司办公室管理制度

　　某商贸公司办公室管理制度

　　1、办公室卫生管理规定

　　1)员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及其他办公设备的整洁。

　　2)员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

　　3)员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

　　4)正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

　　5)要爱护办公室公共财物，办公区域的花木等，损坏的要照价赔偿，情节恶劣的要加倍赔偿，并追究责任。

　　2、文件收发规定

　　1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。

　　2)业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。

　　3)属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

　　4)已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

　　5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

　　6)经签发的文件原稿送办公室存档。

　　7)外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

　　8)文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在二日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。二日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

　　3、文印管理规定

　　1)所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

　　2)打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。

　　3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

　　4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

　　5)严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

　　4、办公用品购置、领用规定

　　1)办公用品的日常管理暂由公司负责人定期购买;

　　2) 每月10日之前，个人将所需要的办公用品以书面形式申请，由公司负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。

　　3)若急需某类办公用品，也应首先联系公司负责人，同意后方可购置。后补书面申请。

　　4)新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。

　　5)办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

　　6)所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

　　7)个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

　　5、电脑网络管理规定：

　　1)使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

　　2)未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

　　3)工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如：上网聊天，玩游戏等)，禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

　　4)公司及各部门的工作业务数据，由各自负责人至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向公司资料管理员申请做立即备份。

　　5)未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

　　6)使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

　　7)严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。

篇3：办公室日常管理制度

　　办公室日常管理制度

　　第一条 为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。

　　本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

　　第二条 员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。

　　第三条 上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。

　　第四条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

　　第五条 员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。

　　第六条 办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

　　第七条 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

　　第八条 上班时间内不得用餐、吃零食;

　　第九条 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

　　第十条 办公室环境要求：环境整洁、摆放有序;随手清洁，及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

　　第十一条 公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间，禁止在空调房内抽烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

　　第十二条 工作期间和午休(餐)时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。

　　第十三条 下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。

　　第十四条 遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。

　　第十五条 文明用厕，节约用纸，注意保洁。

　　第十六条 办公区内不得擅自添加办公家具。

　　第十七条 爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

　　第十八条 本制度自发布之日起实施。

篇4：生产企业办公室管理制度

　　生产企业办公室管理制度

　　1.办公室现场管理：

　　1.1上班期间严禁上网聊天、玩游戏等与工作无关的事项，违者做考核处理。

　　1.2文件柜使用后应及时关闭，严禁文件柜处于长期开启状态，文件柜应保持清洁，无杂物存放，文件柜内资料也应整理有序，摆放整齐;

　　1.3卫生工作要经常清洁，办公室废纸撕碎后放入纸篓。茶水等不要倒入纸篓内，要倒入专门的桶内，有客来访，抽烟时应为客户提供烟灰缸;

　　1.4雨天进入办公室内，应先将雨具上的雨水甩干，鞋上所沾泥土弄干净，方可进入办公室工作;

　　1.5公共卫生区的卫生要自觉遵守，报纸看好后要用报夹按报纸类型放好，严禁乱丢乱放，不得乱扔垃圾物品;

　　1.6办公区域内的墙壁、隔板、桌面文件柜严禁乱写乱画，严禁张贴与工作无关的纸片、图画，所有布置、张贴由办公室统一安排;

　　1.7爱护一切办公用品、办公设备等公司财务，打字、复印尽量准确，不浪费。

　　1.8电话接听原则上在电话铃响三遍前接听，外线用普通话接听，标准用语首先是：“您好，雷柴动力，我是某某”，电话完毕向对方道别：“谢谢，再见”，并应后于对方挂机。若对方要找的人不在，应征求对方意见，看是否要求转告，做好记录。电话用语要简练、准确，音量适中、长话短说。

　　1.9未经他人允许，不得翻看别人的物品。借阅、借用别人的资料、物品需经本人同意，使用后应及时归还;

　　1.2办公室应做到办公桌椅摆放整齐，在工作时间桌面只准摆放文件资料、电话机、文件夹、日历、茶杯等日常办公用品。下班时要将桌面整理干净，椅子放好。与销售数量价格政策、合同文本、采购定点定价资料、产品技术研发试验、检验数据及质量档案等有关的公司重要文件，应放在文件柜内，并加锁，尤其不能随意摊放在桌上;

　　2.客户来访管理:

　　2.1来访客户由所属相关部门人员组织安排接待工作。如相关部门人员不在，由综合办或者该部门其他员工负责接待;

　　2.2接待客户热情，注意语言技巧，少用命令式，多用征询式;

　　2.3与客户交流时，应面对客户，对方提出的重要问题要做好记录，严禁抱肘拥胸，双手叉腰、嚼口香糖、耳朵上夹香烟等不雅姿式;

　　2.4当客户违反办公室管理制度时，应做好解释说明工作，让其理解;

　　2.5部门所有员工都有协助客户办理相关手续的义务;

　　2.6对来厂提货的驾驶员应热情予以接待，尽量告知对方在提货窗口办理手续。对第一次来厂的人员应告知其提货手续，使他们能够及时高效办完相关手续。对部分驾驶员进入厂区衣冠不整者，应进行劝说，使其穿着整齐;

篇5：建工集团公司办公室管理规章制度

　　建工集团公司办公室管理规章制度

　　为规范公司内部管理，加强管理执行力，现制定如下规章制度，公司所有员工必须严格遵守。

　　一、十不准：违反减扣奖金50--2000.

　　1、不索取回扣、贪污。

　　2、不迟到、早退、旷工

　　3、不上无聊QQ、微信、听音乐、闲聊、玩电脑游戏

　　4、不吵架、斗殴、恐吓、赌博、妨碍管理

　　5、不在工作区内吸烟、吃零食、随地吐痰、乱扔垃圾，

　　6、不擅自变更工作方法，伪造、挪用印信，不泄露公司商业秘密。

　　7、不损害、涂改、丢失、文件及单据

　　8、不在办公室大声喧哗，嬉笑打骂，不说脏话

　　9、不带危险品、无关人员进入办公室

　　10、不乱用、乱动、私拿、损害公物

　　二、十一必须：违反减扣奖金50元-500元

　　1、必须对同级及时相互沟通，对上级及时汇报、回复，对下级及时通告、沟通;

　　2、必须坚守岗位，不可擅自离岗;

　　3、必须提前4小时请假，准假后请假才有效，所有请假事项必须报CRM系统审核。

　　4、必须按值日制度搞好卫生，断电、关窗、锁门;

　　5、必须电脑开机挂上工作QQ;

　　6、必须提前一个月提交离职报告;

　　7、必须服从主管开会要求，参与团队学习与沟通交流

　　8、必须注重个人卫生和外观形象，办公桌上保持整洁，严禁用封箱胶修复损坏之处及封贴其他纸条等。

　　10、必须申请才能加班，批准权限和手续同请假。

　　11、必须每周末写工作周记上传CRM。

　　三：除名

　　1、破坏计划生育、未婚先孕、违反法律被拘留以上处罚的;

　　2、打架斗殴;

　　3、一个月内被3次处罚屡教不改者;

　　4、不能按要求胜任本职工作的;

　　四：注意

　　1、奖金的定义：按本市劳动保障工资要求以外的部分皆为奖金部分。

　　2、减扣奖金不足以实际损失时，按实际损失赔偿。

　　3、违反规定造成重大后果的、构成法律责任的，责任自负;

　　4、处罚如有疑异的，可在公告15天内向上级部门申诉。

　　行政部