物业公司各部门质量目标

　　物业公司各部门质量目标

　　一、办公室：制定年培训计划；小区定期组织社区文化活动。

　　二、质管部：保证物业公司各部门和小区使用质量体系文件均为现行有效文件；每季对所有小区完成不少于1次的综合检查；投诉处理率100%，业主综合满意率90%以上；小区卫生环境满意率95%以上；小区垃圾日产日清，小区内无乱设摊点、乱贴、乱画现象。

　　三、工程部：100%作好物业接管验收；设备完好率95%；建立回访制度和回访记录；绿化成活率95%。

　　四、保安大队：小区基本实行封闭式管理，保证24小时值班；小区无重大安全责任事故。

　　五、小区管理处：实施以上四个部门的质量目标。

　　编制审核

　　批准生效日期

采编：www.pmceo.cOm

篇2：C公司行政部部门的质量目标

　　C公司行政部部门的质量目标

　　1)事件发生人员达到数100%。

　　2)月绩效考评人数100%。

　　3)月员工平安礼仪执行合格率98%。

　　4)员工培训人数100%。

　　5)外部通知及时传达率100%。

　　6)后勤保障工作内部有效投诉全年不超过5件。

　　7)工资计算在每月5日前完成。