创建示范住宅小区汇报

　　创建示范住宅小区汇报

　　尊敬的上级领导和专家们：

　　热烈欢迎您们莅临**华庭住宅小区评审指导，在此，我谨代表中山市**物业管理服务有限公司将**华庭创建中山示范工作情况向各位领导和专家们作如下汇报。

　　一、**华庭住宅小区及**物业管理服务有限公司概况

　　为了把**华庭推上“中山市物业管理示范住宅小区”先进行列，给广大业主提供一个“整洁、文明、安全、舒适”的居住环境，从20**年1月份以来，**物业管理服务有限公司把**华庭“创建示范”工作当一件大事来抓，首先在公司内部成立了专门的工作领导小组，明确创建工作目的，分工合作，大力宣传，着手抓基础、抓落实、抓效果等方面重要工作，根据《中山市物业管理示范住宅小区标准及评分细则》反复整改和预评预验。至今，本单位认为，**华庭已符合“中山市物业管理示范住宅小区”参评条件。

　　**华庭位于中山市西区沙朗金华南路2号，东至**路、南靠**南路、西临**、北倚中国工商银行城北支行，小区规划面积151844.8㎡，指标1.66;总建筑面积160576㎡;绿化面积30572.9㎡，占规划用地33.5％;总户数1309户(其中住宅1192户、商铺117户)入住1172户，目前入住率为90％。该小区于20**年4月开始交付使用，20**年7月份于正式成立业主委员会，小区实行了专业化的物业管理。

　　中山市**物业管理服务有限公司是一家合法经营、独立核算、自负盈亏的企业机制，先后组建拥有一支精干的物业管理队伍，公司下设管理处客户服务中心、工程维修服务组、安全服务部、清洁服务组、绿化服务组等5大部门，现有员工共160人，其中**华庭项目占83人，该项目管理人员8人，维修人员6人，安全服务部队员44人，清洁人员19人，绿化人员6人，大专以上学历的管理人员占100％。对**华庭小实行全方位的管理与服务。20**年7月，**华庭小区成立了业主委员会后，该小区由发展商的委托管理过渡到业主委员会授权管理。中山市**物业管理服务有限公司组织机构完善，技术力量过硬，在操作上，以标准化、规范化、专业化、经营型的方式进行运作。

　　二、管理服务不断完善和提高，全力打造**华庭服务品牌

　　在日常工作中，本公司一向坚持“创造优质生活空间”的服务理念，把业主满意当作为我们的工作目标，力求完美是我们的服务心愿，在工作上，主要从以下几方面入手：

　　1、制定规范制度，实行严格管理

　　根据国家颁发的《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《中山市物业管理实施细则》及相关的物业管理政策法规，并结合本小区的实际情况，制定了一系列小区物业管理规定和作业规程，具体措施如下：

　　(1)分工合理、职责明确。

　　在人力配置上，因岗设人，对各部门和岗位设置合适职位，将各个岗位的工作细化、量化，明确各种考核标准，发挥主管人员职能作用，员工每个月由上级主管考核打分并进行自我总结，奖罚分明，优胜劣汰，从而促进和提高了

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篇2：创建物业管理示范住宅小区初检工作汇报

　　创建物业管理示范住宅小区初检工作汇报

　　**华庭位于中山市西区**金华南路2号，小区规划面积114138.69㎡，指标1.679;总建筑面积129656.28㎡;绿化面积26426㎡，占规划用地38.87％;总户数1309户(其中住宅1192户、商铺117户)入住1152户，目前入住率为88％。该小区于20**年4月开始交付使用，20**年7月份于正式成立业主委员会，小区实行专业化的物业管理。

　　为了把**华庭推上“中山市物业管理示范住宅小区”行列，给广大业主提供一个“整洁、文明、安全、舒适”的居住环境，从20**年1月份以来，**物业管理服务有限公司把**华庭“创建示范”工作当一件大事来抓，在公司内部成立了专门的工作领导小组，明确创建工作目的，分工合作，大力宣传，着手抓基础、抓落实、抓效果等方面重要工作，根据《中山市物业管理示范住宅小区标准及评分细则》反复整改和预评预验。至今，本单位认为，**华庭已符合“中山市物业管理示范住宅小区”参评条件。

　　在此，敬请上级主管部门领导及考评专家小组给予参加考评验收为荷。

　　中山市**物业管理服务有限公司

　　20**年7月31日

篇3：全国物业管理示范住宅小区、大厦、工业区标准与评分细则

　　建设部关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知

　　各省、自治区建委(建设厅),直辖市房地局,计划单列市建委(房地局):

　　我部自1995年开展全国优秀管理项目考评验收工作以来,树立了一批优秀物业管理项目典型,对推动建立物业管理体制,提高全国物业管理水平,发挥了重要作用。随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高,各地普遍反映原标准已不能完全适应物业管理发展的新形势,如继续执行原标准,难免出现评选优秀物业管理项目过多,失去其先进示范作用。为此,在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上,本着高标准、严要求、操作简便的原则对原标准进行了修订,新标准从今年开始执行。现将考评验收工作的有关事项通知如下:

　　一、从今年起,我部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收,并授予“全国物业管理示范项目”称号;取消全国物业管理优秀项目考评验收及其称号。各地对物业管理项目考评验收是否设立“示范”、“优秀”两个档次,视本地物业管理发展情况自行确定。

　　二、申报基本条件

　　1.参评项目符合城市规划建设要求,配套设施齐全。住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上,别墅2万平方米以上,大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上,入住率或使用率达85%以上。

　　2.取得“省(自治区、直辖市)级物业管理示范项目”称号一年以上。

　　3.物业管理企业已建立各项管理规章制度。

　　4.物业管理企业无重大责任事故。

　　5.未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉。

　　三、各地应在每年7月30日前将参加全国物业管理示范项目考评验收的项目名单及《全国物业管理示范项目申报表》报我部。

　　四、修订后的标准在条款设置和评分细则上都有较高的要求,各地在进行考评验收时,在质量和数量上都应从严掌握,使评选出来的物业管理项目真正体现先进性和示范性。凡是上报我部的项目,省(自治区、直辖市)预评预验分值不得低于98分。

　　五、根据建房〔1995〕120号文件要求,全国物业管理优秀项目每三年进行一次复验。各地要认真做好自1995年以来已获得全国城市物业管理示范、优秀项目称号的复查工作。经省市主管部门复查,对管理水平确实下降、群众意见较大、达不到1995年标准、不能起到先进示范作用的物业管理项目,要督促其整改,并提出撤消原称号的意见,报我部批准。今年的复验意见要与申报工作一并报我部。

　　六、鉴于今年进行原标准修订工作,各地的申报工作与复验意见上报时间延迟到8月30日。

　　七、新标准颁布后,1995年颁发的《全国优秀管理住宅小区标准》及1997年颁发的《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》停止执行。

　　八、其它有关“全国物业管理示范项目”的考评验收工作仍按建房〔1995〕120号文件要求执行。

　　附:1.全国物业管理示范住宅小区、大厦、工业区标准及评分细则

　　2.全国物业管理示范住宅小区、大厦、工业区达标申报表(略)

　　全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则

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　　|序号| 标准内容 |规定分值| 评分细则 |

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篇4：争创市物业管理示范住宅小区实施方案

争创“中山市物业管理示范住宅小区”实施方案

为了规范小区内部管理，给广大业主提供一个“整洁、文明、安全、舒适”的居住环境，全力将**推上中山市物业管理优秀住宅小区行列，树立小区良好形象，促进小区物业保值升值，现拟定以下争创“示范”实施方案。

开展实施工作分以下4个阶段
申报准备阶段→宣传阶段→工作落实阶段→迎检阶段（结束）。

一、申报准备阶段
1、根据上级主管部门要求，准备好各种送审材料，包括：小区建设工程规划许可证及规划验收文件；建设主管部门或质量部门出具的工程验收文件；上一年度物业公司财务报表；物业公司营业执照和业主委员会成立证明文件；经规划部门批准的项目总平面图；小区外观形象的照片若干张。

2、填写《管理单位自评概述》，并将达标申报表上交中山市建设局和中山市房地产协会。以上工作要求在20**年8月5日前完成，由物业总部***总监负责，**配合。

3、成立**创建中山市物业管理示范住宅小区领导工作小组，具体成员为：
组长：***（物业总监）
副组长：***（管理处经理）
组员：***（管理处主任）、***（安全服务部主任）、***（总监助理）；

4、领导小组下设5个专业小组
第一组：基础管理组
组长：***组员：**、**、**；
第二组：清洁服务组
组长：**组员：**、**；
第三组：绿化服务组
组长：**组员：**、**
第四组：设备维修服务组
组长：**组员：**、**
第五组：安全服务组
组长：**组员：**、**、**、**
组织的成立和组别的分工，于20**年8月18日前明确落实。

二、宣传阶段
1、明确创建工作目的，内部下发通知，全体总动员，统一思想认识，倡议广大员工积极参与；
2、发动广大业主积极配合，在各大堂张贴宣传通知，在各明显部位宣传横幅标语，营造活动气氛；
以上工作要求在20**年8月20日前完成，由**负责，**、**、**配合。

三、工作落实阶段
分三步走：抓基础→抓落实→抓效果。
1、资料总目录的汇总分类及相关物业软件的完善工作，要求于20**年8月25日前完成，由**负责。
2、现场各种硬件的完善工作，包括：小区平面图、路标导向、各车库指示牌、各楼宇标识、各景点警示牌、各楼座标识、各垃圾桶果皮箱、垃圾中转站、各市政公用设施等方面检查和落实，要求于20**年8月25日前全面落实，该项工作由***负责，**、**、**配合。
3、各专业小组根据日常工作规范，包括：各岗位工作量化操作标准、各种工作记录归类、各种报修记录、各种投诉处理记录（回访）、保安门岗记录、巡逻签到记录等，于20**年8月26日全面完成，由各专业小组组长负责督导，各相应组员配合。

四、迎检阶段
1、20**年8月2

篇5：住宅小区春节温馨提示范文(1)5

　　住宅小区春节温馨提示范文15

　　各位尊敬的**业主：

　　在辞旧迎新之际，为使全体业主、住户度过一个安全、祥和的龙年春节，敬请配合下列节日期间小区的管理措施，并主动做好防范工作：

　　一、安全防范：

　　1、老人、小孩独自在家时，请锁上房门，上好保险，遇到陌生人敲门应问明身份等情况后再决定是否开门，若有怀疑，请第一时间通知物业服务中心处理。

　　2、非必要，切勿随身携带贵重物品和巨款，发现有异常情况应立即呼叫求援。

　　3、驾驶员停车离开时，请锁好车门及关上车窗，车内请不要放置贵重物品。车卡随身携带。

　　4、邻里间应相互关照，发现行迹可疑人，及时上前盘问或通知保安部人员处理。

　　5、请勿从窗户或阳台往外抛掷任何物品。

　　6、访客及其他社会车辆请停靠在车位上，请勿在邻居车位上停泊或占用行车通道，在地下车库停靠时请勿随意停放，以免封堵他人车道。

　　二、家庭防盗：

　　1、家中过量现金、有价证券及贵重物品请存入银行；离家外出和夜间入睡请关好门窗。

　　2、节日期间若有长期外出的安排，请提前通知物业服务中心。

　　三、防火安全：

　　1、外出时，应切断总电源、并且关掉所有不需使用的电器。

　　2、各住户需备灭火器，以防万一。

　　3、请勿从窗户或阳台往外抛掷未熄灭的烟头。

　　四、烟花爆竹燃放：

　　1、小区禁止燃放烟花爆竹，如确有需要，请联系我们的保安人员，请到指定地点燃放：1）一会所喷水池旁2）二会所门口3）E31-7西E/H路

　　2、禁止向行人、车辆、建（构）筑物、小区绿地等投掷点燃的烟花爆竹。

　　3、为保证安全，请小区业主/住户服从保安人员的管理，不得影响小区治安和交通秩序。

　　五、装修管理：

　　为了保持小区的安静与整洁，给大家创造一个舒适的生活环境，希望各装修单元业主及施工队积极配合我们如下工作：

　　1、20**年1月17日至2月7日，小区停止一切施工活动。

　　2、20**年1月17日，保安部将按规定对装修施工人员清场，保证小区业主节日安静的生活环境。

　　六、犬类管理

　　如您在小区内遛狗，请用狗绳牵住进行，防止咬到他人。请不要将您的爱犬带入二会所，保安部将对不按规定处理犬只排泄物等情况，进行劝阻及登记。

　　七、物业服务中心服务时间

　　为保障广大住户有个舒适、安心的居住环境，物业服务中心春节期间现场各岗位都有值班人员。

　　物业服务中心24小时服务电话：**

　　最后，*物业全体员工恭祝各位业主

　　春节快乐！

　　合家安康！

　　**物业

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