物业公司人事招聘录用制度

　　1.总则

　　为适应公司的发展的需要，为公司招聘选用合适的人才，并规范招聘录用过程中的管理环节和工作要求，使招聘工作顺利有序完成，特制定本制度。

　　2.职责和权限

　　招聘工作的有关职责和权限明确如下：

工作内容	行政部	用人部门	总经理
人员编制核定	执行		批准
人员需求申请	申请，备案/审核	申请	批准
招聘准备和招聘组织	执行
面试资料收集筛选	执行
第一次面试，人力专员进行筛选，并作第二次面试推荐	执行
第二次面试，行政部经理及用人部门负责人进行甄选，必要时安排笔试	执行	执行
确定进入综合测评和公司领导面试的名单	执行，批准	批准
用人单位、行政部、总经理复试，确定最终录用名单	执行	备案/审核	批准
通知录用和辞谢复试但未录用者	执行
体检，办理录用手续	执行
岗前培训	执行	执行
试用、转正、签订劳动合同	执行		批准

　　3.人员需求的确定

　　3.1行政部根据公司的管理需求和经营计划，在征求各部门和项目管理部的意见后拟订《人员编制核定表》，报总经理审批，并将经审批的《人员编制核定表》下发给各部门和项目管理部。

　　3.2用人单位根据经批准的《人员编制核定表》，结合人员现状确定人员需求，填写《人力需求表》，报总经理审批后提交行政部。

　　3.3行政部根据《人力需求表》的需求组织人员招聘。

　　4.招聘过程管理

　　4.1人事招聘流程图(略)

　　4.2招聘准备阶段

　　4.2.1行政部人力专员根据核准的人员需求和岗位说明书拟定招聘计划，计划包括：招聘岗位、招聘人数、录用条件(包括性别、年龄、学历、技能要求、工作经验和工作的年限等)进行确定;

　　4.2.2行政部经理确定招聘的日程安排;

　　4.2.3行政部经理确定面试考核内容和面试考官;

　　4.2.4公司的人员招聘方式包括但不限于：

　　人力市场招聘、报纸广告招聘、猎头公司推荐、人才管理服务机构推荐、人才网站招聘、内部竞聘等。

　　4.3招聘信息发布

　　4.3.1招聘信息可通过报纸广告、人力市场、人才招聘网站、公司网站等渠道发布。

　　4.3.2招聘信息包括以下内容：

　　1) 公司简介。公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象，便于应聘者了解公司。如属内部竞聘，此项应改为招聘目的。

　　2) 招聘岗位、岗位要求、招聘人数、应聘者条件(性别、年龄、学历、工作技能要求、工作经验、工作年限、任职条件等内容);

　　3) 报名和面试的时间、地点、报名方式，报名地点的交通路线和公交路线;

　　4) 报名时需提供的证件、材料：主要包括个人简历、学历证、毕业证、从业资格证、职称证、相关技术资格证、身份证等;

　　5) 其他注意事项。

　　4.4初选

　　4.4.1初选原则：初选必须按照岗位要求提出的招聘条件进行筛选。对特别优秀者除年龄可放宽以外，其他条件不得突破。

　　4.4.2初选方法：由人力专员对应聘资料收集整理，按照初选原则将不符合应聘条件的资料剔除，进行第一次筛选。

　　4.4.3初选比例：初选人数应为实际招聘人数的3-5倍以上。

　　4.5第一次面试

　　由人力专员对初选后人员进行第一次面试，面试的主要内容为应聘人员的综合素质。有下列情形之一者，应予以淘汰：

　　a. 曾因经济问题被其他公司辞退者;

　　b. 跳槽频率高，工作稳定性差者;

　　c. 身体有明显缺陷，影响正常工作者;

　　d. 面谈表现与应聘资料出入很大者。

　　4.6第二次面试

　　第二次面试由行政部经理和用人部门负责人对应聘人员的专业技能和综合素质进行考察，并作好面试记录。

　　4.7笔试

　　4.7.1对通过第二次面试的应聘人员，根据其应聘的岗位需要，将安排笔试，笔试的内容要求：

　　4.7.1.1管理人员主要测试管理知识、工作风格、管理领域的专业知识;技术管理人员还须加试相关专业技术知识和专业管理知识。

　　4.7.1.2专业技术人员主要测试相关专业知识和实际操作。

　　4.7.1.3行政服务类人员主要测试行政、服务的基本知识、基本技能和基础理论。

　　4.7.2组织笔试工作流程

　　4.7.2.1试卷设计：相关部门提供本部门相关岗位的笔试试卷。

　　4.7.2.2考试安排：行政部负责包括考试地点、监考人员安排。

　　4.7.2.3阅卷：由行政部组织相关人员进行阅卷及评分。

　　4.7.3笔试结果处理

　　行政部统计应聘者笔试成绩，综合考虑第二次面试成绩和笔试成绩后确定录用的人员推荐名单。

　　4.8公司领导进行第三次面试

　　对行政人员、财务人员和管理人员，需增加公司总经理进行面试环节。最后由公司总经理、行政部经理、用人部门负责人共同商议确定录用人员名单。

　　5.录用

　　5.1录用程序

　　1) 按照录用名单电话通知拟录用者;

　　2) 办理试用入职手续。

　　5.2录用手续

　　1) 行政部人力专员验证收取录用人员体检表;

　　2) 对招聘的行政人员、财务人员和管理人员，还需入职者提供原单位离职证明。离职证明应包含在原单位的职务、离职原因及离职手续已全部办理完毕、劳动合同解除的证明等内容;

　　3) 行政部安排对入职者进行入职培训，并签订《入司须知》;

　　4) 对招聘的财务人员、岗位工作性质与钱款、资产关系密切的人员，在录用前应提供经济担保人，并与公司签订经济担保责任书;

　　5) 人力专员开启《员工到岗通知书》、《服装领用单》，配发工作牌，并通知人员接收部门负责人接收员工。

　　6) 员工接收部门负责人收讫《员工到岗通知书》、《服装领用单》，填写《员工到岗通知书回执》，报部门或管理部经理签字后返回行政部存档备案。

　　7) 人力专员建立入职员工的人事档案。

　　5.3签订劳动合同

　　公司在新进员工在入司后一个月内签订《劳动合同》，首次劳动合同的期限为3年，其中试用期为2-3个月。劳动合同的管理详见《劳动合同》管理制度。

　　6.入职引导人

　　员工入职后，由部门经理/项目经理为新员工指定入职引导人。入职引导时间根据工种及岗位职责确定，原则上不低于1个月。

　　6.1入职引导人的职责是帮助新员工熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况，岗位职责;此外，其它任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、食宿等。

　　6.2入职引导人负责对新员工进行岗位培训(详见《培训管理制度》)。

　　7试用期培训

　　7.1新员工在正式上岗前应进行岗前培训，岗前培训由行政部组织实施。

　　7.2岗前培训内容包括：

　　1)公司简介，内容主要包括：公司概况、组织结构设置、公司发展历程介绍;

　　2) 企业文化与经营理念;

　　3) 项目介绍，包括公司已管理项目和将要管理的项目介绍;

　　4) 公司基本管理制度介绍，主要内容包括：公司的管理原则、员工考勤和假期管理制度、奖励制度、行政处罚制度、员工行为规范等及其他行政管理制度等公司管理制度的培训;

　　5)法律知识培训，主要内容包括：物业管理条例、行业相关法律法规、合同法基本知识、民法通则、物权法等;

　　6)礼仪培训;

　　7)团队精神培训，主要采取拓展训练或军训等形式;

　　7.3岗前专业知识培训：由用人部门根据岗位职责要求，确定专人对新进员工进行专业知识和专业技能，工作标准、工作规范、工作流程、工作关系等进行基本培训。

　　8试用期考核

　　8.1行政部和用人部门在新员工试用期内将组织对试用人员进行考核，试用考核包括试用员工工作表现评估、员工工作能力评估、专业知识和专业技能测试、工作标准和工作规范、工作流程的掌握程度测试。

　　8.2终止试用

　　试用期人员出现下列情形，公司将终止试用，解除劳动合同：

　　1)试用人员被证明不符合录用条件;

　　2)试用人员严重违反公司的规章制度的规定;

　　3)试用人员向公司提供虚假的人事信息，包括学历、工作经历、从业资格、原单位离职原因等信息;

　　4)《劳动合同法》规定的其他情形。

　　8.3用人部门欲终止试用人员的试用，必须事先与行政部进行沟通和通报，在得到行政部的同意后，填写《试用人员工作评价表》，清楚列明试用人员存在的不足和问题，并经试用人员本人签名，其上级主管人员、所在部门、项目负责人签署意见后提交行政部，由行政部负责妥善处理试用人员解除《劳动合同》事宜。

　　9转正

　　9.1经过试用考核合格的人员，成为公司的正式员工。

　　9.2转正程序

　　1) 用人部门对合格的试用人员发放《转正考核表》，对试用人员进行综合评价，并经入职引导人、直接上级、所在部门(管理部)负责人签署意见报送行政部审核。行政部对项目管理部秩序维护人员和环境维护人员的转正申请进行审批。管理人员(含客户助理、客服人员、工程人员)、收银人员、职能部门人员的转正申请由行政部报送公司总经理审批。

　　2) 转正考核的各项考核指标中有一项不合格，即证明该员工不符合公司录用条件，公司有权与之解除劳动合同。

　　10.员工档案管理

　　10.1员工档案管理是指员工进入公司后建立的人事档案管理。

　　10.2因员工档案属公司“秘密”级资料，由公司行政部人力专员负责管理。

　　10.3员工进入公司后应于一周内建档，员工档案应包含以下基本要素：

　　1)个人简历和甄选报名表;

　　2)身份证、学历学位证书、职称证书、上岗资格证书的复印件;

　　3)体检报告;

　　4)入职登记表;

　　5)劳动合同;

　　10.4公司其他部门需查阅、借用人事档案以及出具证明材料须履行申请、审批手续。

　　11.其它规定

　　11.1公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。员工应务必保证所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与其解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

　　11.2如果员工以下个人信息有更改或补充时，应于一周内向行政部申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：

　　1) 姓名、身份证号码;

　　2) 家庭地址和电话号码，出现事故或紧急情况时的联系人;

　　3) 婚姻状况及家庭成员状况;

　　4) 学历教育;

　　5) 公司内的特殊(亲属)关系、业务合作单位内的特殊(亲属)关系;

　　6) 其他有必要知会公司的个人信息。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：人事招聘与录用禁忌

　　录用禁忌

　　以下情况视为不符合录用条件：

　　1、 入职后一个月内不能提供公司要求的相关材料者;

　　2、 曾经被本公司辞退者;

　　3、 被判处有期徒刑，尚在服刑者;被剥夺公民权利者;

　　4、 吸毒者、赌博者;

　　5、 被公安机关通缉在案者;

　　6、 体检不合格者;

　　7、 未满16周岁者;

　　8、 有精神病史或传染性疾病者;

　　9、 职业经历中与原单位有经济或其他重大纠纷对本企业隐瞒者;

　　10、背景调查结果与员工提供信息不符或隐瞒了重要的且应当向公司告知的信息者;

　　11、 其他不宜录用之情形。

　　亲属回避

　　1、 凡在本公司有亲属关系的，应当如实向人事行政部申报，否则视为欺诈行为;

　　2、 原则上，员工的近亲属不得被公司录用，特殊情况下，需经总经理批准，但不得在同一部门工作;

　　3、 如员工之间结婚，公司有权调整任一人的工作部门或工作地点。

　　兼职禁止

　　1、 员工在职期间，不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;

　　2、 员工为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司书面批准，并提交人事行政部备案，公司有权随时撤销上述批准;

　　3、 未经批准，员工接受其他公司或机构的报酬时，即被视为主动向公司提出辞职或公司可据此与其解除劳动/聘用合同。

篇3：物业公司员工招聘录用离退职管理程序

　　城市花园物业管理公司质量体系

　　--物业公司员工招聘录用、离退职管理程序

　　1.目的

　　规范公司员工招聘、录用及离退管理,确保员工队伍良好素质和队伍的健康成长.

　　2.范围

　　适用于部门经理、总经理助理及以下员工的人事安排程序.

　　3.职责

　　3.1 总经理审批职位补缺申请,或新增职位申请,监督人事工作.

　　3.2 部门经理及时申报职位空缺.

　　3.3 总经理办公室及时以160人才信息台等公开途径储备各类人才建立人才库,根据职位需要提供挑选职位人选,汇同各部门经理组织面试工作.

　　3.4 总经理办公室主任负责人事监察工作.

　　4.程序

　　4.1 各类岗位基本条件

　　4.1.1 保洁、勤杂员工基本条件.

　　4.1.1.1 18-40岁,身体健康、相貌端庄,初中毕业,一年相关工作经验.

　　4.1.2 警卫员基本条件

　　4.1.2.1 18-25岁,身高170厘米至186厘米,身体健康,体形匀称,相貌端庄,高中毕业, 二年相关工作经验,退伍军人优先.

　　4.1.3 厨师基本条件

　　4.1.3.1 23-45岁,职业高中毕业,身体健康,无任何传染病或皮肤病,四级厨师证或相当水平.

　　4.1.4 幼教老师基本条件

　　4.1.4.1 23-35岁,幼师毕业,从事幼教二年工作以上,相貌端正.

　　4.1.5 客户班车司机

　　4.1.5.1 年龄22-30岁以下,男性,身高170厘米至186厘米以上,形象良好.身体健康,双眼裸视达1.0以上,能值晚班A牌驾驶执照,有三年以上大客车安全驾驶经验.具备一定的车辆维修保养常识,能够诊断处理简单故障.

　　4.1.6 办公室司机

　　4.1.6.1 22-26岁,男性,A牌驾驶执照.有三年以上高级小轿车驾驶经验及维护保养经验和常识.熟悉北京交通及商业服务网点,具有一定行政与公关知识.

　　4.1.7 技术工人基本条件

　　4.1.7.1 22-28岁,身体健康,相貌端庄,技工以上学历,二年以上相关工作经验,能独立操作.

　　4.1.8 技术领班基本条件

　　4.1.8.1 25-30岁,身体健康,中等专业学校以上学历,从事相关技术工作三年以上,从事领班工作一年以上.

　　4.1.8.2 技术管理知识较全面,物业设施保养维修经验较丰富,能带班,具有开放性心态.

　　4.1.9 技术专业主管(工程师)基本条件.

　　4.1.9.1 25-35岁,身体健康,大专以上学历,从事本技术工作五年以上,从事技术管理工作二年以上.

　　4.1.9.2 技术管理知识全面,物业设施保养维修经验丰富.能独立解决难题,较强的协调管理能力.

　　4.1.10 拟提升部门经理、副经理、总经理助理职位招聘基本条件.

　　4.1.10.1 25-35岁,身体健康,相貌端庄,大专以上学历,三年以上物业管理相关经历,管理知识全面,沟通协调控制管理能力较强,管理的敏感度较高,具有开放性心态.

　　4.1.12 各类人员必须是能勤劳奉献、敬业,责任感和服务意识较强,无犯罪前科,无不良习惯.

　　4.1.13 公司不招用与原单位未解除劳动合同人员.

　　4.1.14 公司不招用与本公司员工有亲朋关系的人员.

　　4.1.15 公司员工一律不得介绍或推荐其亲朋来公司工作,若隐满,一经查实,公司将进行处分、处罚直至双方都开除.

　　4.1.16 对通过各种关系、介绍来的人员,公司原则上婉拒,个别急需或紧缺人才岗位,可适当考虑,但必须经过聘用考试和面试,并经总经理批准.

　　4.2 补缺、新增职位申请

　　4.2.1 部门经理填写《职位申请表》报总经理办公室.

　　4.2.2 总经理办公室,根据申请单位情况审核或重新组织审核定员定编,后加签意见报总经理审批和将审核结果反馈给用人单位.

　　4.2.3 经总经理审批后,总经理办公室安排招聘事项.

　　4.2.4 职位补充以内部调动为优先,不足者再以外部招聘.

　　4.2.5 高级职位以内部调动为优先.

　　4.3 甄选

　　4.3.1 人事主管从人才库挑选合适人选后由总经理办公室主任甄选.

　　4.3.2 人事主管对所有应聘人员应在一周内作出相应的初选,送总经理办公室主任甄别.

　　4.3.3 对已甄别出的候选人给予职务上的实际评价及其期望.

　　4.3.4 不以民族、信仰、性别、党派、地域为基础加以甄别应聘者.

　　4.3.5 彻底甄别、处理、淘汰不合格的和那些没有明确表示对职务真正感兴趣的应聘者.

　　4.3.6 至少有三个以上符合条件的合格应聘者,参加面试.

　　4.4 面试

　　4.4.1 与面试者及用人部门预约面试时间;应聘者填写《员工履历表》.

　　4.4.2 初次面谈的接待者为用人部门相关专业主管和总经理办公室人事主管,以用人部门为主.

　　4.4.3 第一次复试面谈接待者为用人部门部门经理,相关专业主管和总经理办公室主任.

　　4.4.4 第二次复试面谈接待者为总经理办公室主任,品质管理部经理和所分管的用人部门的总经理助理或专业总监.

　　4.4.5 第三次复试面谈接待者为总经理,或总经理认为有必要参加的相关人员.

　　4.4.6 警卫、保洁、勤杂人员经过第一次复试即可决定.

　　4.4.7 技术工人须经过第二次复试;但第一次与第二次复试时间应安排在半天时间内完成.

　　4.4.8 技术领班以上人员须经过第三次复试;但第一次与第二次复试时间应安排在半天内完成.

　　4.4.9 面试主要考察应聘人运用知识分析问题的熟练程序,实践经验,思维的敏捷性,语言表达能力、外表、气质、风度、情绪的稳定性,是否具备开放性心态,对应聘职位的认识、态度、兴趣、应变能力等.

　　4.4.10用人部门评议人着重考察岗位知识能力、技术水平等;总经理办公室着重考察工作态度、法律观念、纪律性、开发潜力、工作业绩、公共关系能力,精神倾向,个性等.

　　4.4.11不仅要了解应聘者过去的能力和业绩,更应判断应聘者是否热爱本职工

　　作,以及应聘者适合在怎样具体的工作环境中和群体中工作.

　　4.4.12 技术工人以上人员第一次复试时应安排笔试和专业技能测试.

　　4.4.13 测试应针对职务,测试合格才能参加第二次复试.

　　4.4.14 技术领班人员复试者应参加体验,合格才参加第三次复试.

　　4.4.15 技术工人以下人员面试合格后应参加体验合格后才能录用.

　　4.5 录用

　　4.5.1 警卫员、保洁员勤杂人员面试合格后由分管用人部门的总经理助理审批录用.

　　4.5.2 技术工人以上人员由总经理审批或按集团人事要求呈报审批.

　　4.5.3 按《员工培训程序》等完成入职引导、培训工作.

　　4.6 试用期

　　4.6.1 技术、专业主管及以下员工试用期一般为三个月.若需要继续观察,最长不应超过半年.

　　4.6.2 部门副经理以上职位,试用期为半年,若需继续观察,最长不应超过一年.

　　4.6.3 试用期满,不合格者应予以辞退.

　　4.6.4 工作表现突出、成绩优异、发展潜力大的职员,或管理架构改革期可根据情况缩短新职员试用期.

　　4.7 转正

　　4.7.1 部门经理以下员工,由部门经理填写《普通员工转正审批表》或《专业技术及管理人员转正审批表》报总经理办公室审核,报总经理审批.

　　4.8 转集团人事关系

　　4.8.1 部门副经理以上职位转正后,以及工作表现优良,有发展潜力,工作满一年的专业主管、管理人员可转入集团人事关系.

　　4.9 劳动合同

　　4.9.1 公司应与员工签订劳动合同.

　　4.10 离退职

　　4.10.1 员工按与公司签订的劳动合同要求办理离退手续.

　　4.10.2 离退手续于批准日起两天内办理完毕,严重违反公司规定及国家法规被辞退者,应在一天内办理完毕.

　　5.支持性和相关性文件.

　　**4.18-01《员工培训程序》

　　**4.10-05《员工考核及奖惩程序》

　　**4.9-01 《职业规范》

　　**4.1-04 《岗位职责》

　　《中华人民共和国劳动法》

　　《**城市花园物业管理公司劳动合同》

　　6.质量记录及表格

　　**4.1-03-F1-01《职位申请表》

　　**4.1-03-F2-01《员工履历表》

　　**4.1-03-F3-01《入职培训通知》

　　**4.1-03-F4-01《普通员工转正审批表》

　　**4.1-03-F5-01《专业技术及管理人员转正审批表》

　　**4.1-03-F6-01《员工辞职申请表》

　　**4.1-03-F7-01《辞(劝)退通知书》

　　**4.1-03-F8-01《离退人员完善手续表》

篇4：大型物业公司招聘录用调配及解聘管理办法

　　大型物业公司招聘、录用、调配及解聘管理办法

　　1.目的

　　为规范和完善公司员工招聘 录用、调配及解聘工作流程,加强员工队伍建设和培养,特制定本管理办法。

　　2.适用范围

　　本管理办法适用于公司总部及属下公司一切招聘、录用,调配及解聘活动。

　　3.组织架构和定岗定编

　　3.1 组织架构调整

　　属下公司及各物业管理中心每年12月上旬须根据业务发展要求,结合人力资源配置需要,提出本单位下一年度的组织架构调整计划.属下公司组织架构的调整须报公司总部审批:各物业管理中心组织架构调整经属下公司审核后,报公司总部审批

　　3.2 定岗定编

　　(1)公司总部各部门每年12月中旬根据部门规划提出本部门下年度定岗定编计划，经公司总部行政与人力资源部审核,报公司总部总经理办公会讨论审定、批准.

　　(2)属下公司及各物业管理中心每年12月上旬根据调整的组织架构提出本单位下年度的人员规划、定岗定编计划 属下公司的人员规划和定岗定编须报公司总部审批:各物业管理中心的人员规划和定岗定编经属下公司审核,报公司总部审批.

　　(3)属下公司及各物业管理中心须在批准的岗位编制内依据任职资格要求和工作说明书进行招聘,未履行岗位增编审批手续的, 不得进行编制外的招聘 因业务发展需要增加岗位编制,须按有关审批程序展行增加岗位编制报批手续。

　　(4)每年7月属下公司及各物业管理中心须根据实际运作情况,对当年人员规划和定岗定编计划进行检讨和修订,并履行有关审批手续。

　　3.3 增加编制

　　3.3.1公司总部各部门增加编制

　　各职能部门如需增加岗位编制,须向行政与人力资源部提出书面形式申请,经审核后报公司总部总经理办公会讨论.书面申请须包含但不限于以下内容

　　(1)拟增加岗位编制及数量.

　　(2)说明增加岗位编制人员的工作安排及工作量预测,同时分析不能通过调配现有人员或提高工作效率/增加工作量等手段解决问题的原因

　　(3)拟增加岗位的工作说明书.

　　3.3.2 属下公司增加岗位编制

　　属下公司以书面形式向公司总部行政与人力资源部提出增加岗位编制请示报告,请示报告中必须说明增加岗位编制的详细原因及相应岗位的工作说明书,具体包括以下内容

　　(1)拟增加岗位编制及数量.

　　(2)增加岗位编制人员工资标准及成本预算。

　　(3)说明增加岗位编制人员的工作安排及工作量,同时分析不能通过调配现有人员或提高工作效率/增加工作量等手段解决问题的原因。灭置配 用辰

　　(4)拟增加岗位的工作说明书

　　公司总部行政与人力资源部根据属下公司实际情况对增加岗位编制报告进行初审和核实,提出意见后报公司总经理办公会讨论审议。

　　3.3.3 属下公司物业管理中心增加岗位编制

　　物业管理中心以书面形式向属下公司提出增加岗位编制请示报告,请示报告中必须说明增加岗位编制的详细原因及相应岗位的工作说明书,具体包括以下内容,

　　(1)拟增加岗位编制及数量.

　　(2)增加岗位编制人员工资标准及成本预算

　　(3)说明增加岗位编制人员的工作安排及工作量,同时分析不能通过调配现有人员或提高工作效率/增加工作量等手段解决问题的原因.

　　(4)拟增加岗位的工作说明书.

　　属下公司根据物业管理中心实际情况对物业管理中心增加岗位编制的报告进行初步审核,提出审核意见,报公司总部审批.

　　4招聘

　　4.1 招聘原则

　　4.1.1 计划原则

　　(1)公司总部,属下公司及物业管理中心根据业务发展需要增加人员时,须提前15个工作日填写《招聘申请表》,提交拟增加岗位人员工作说明书,经所在单位行政与人力资源部审核,报所在单位负责人审批后组织实施

　　(2)如属于岗位编制外增加人员,除履行上述手续外,还须同时履行增加编制审批手续

　　(3)所有管理人员的引聘须严格按照《人事管理权限规定》执行.

　　4.1.2 本地化原则

　　(1)为降低人力资源成本,充分利用和发挥各地区人力资源优势 稳定员工队伍和便于管理,如无特殊情况,各属下公司原则上在当地招聘员工,尽量实现人员本地化。

　　(2)在实行人才本地化同时,可根据工作需要通过岗位轮换、岗位交流等形式实现

　　(1)当公司总部,属下公司及各物业管理中心产生招聘需求时,各单位行政与人力资源部首先应进行内部筛选,考核现有员工中是否有合适人员进行调配, 当内部无法满足招聘需求时,即组织进行外部招聘

　　(2)在现有人员进行配置过程中,必须确保达到岗位任职资格要求, 坚决杜绝任人唯亲和因人设岗,保证配置合适人选到合适岗位上工作

　　4.1.4 公正原则

　　(1)招聘中应对所有应聘人员一视同仁,做到任人唯贤,行政与人力资源部及用人部门在招聘过程中必须严格遵守公司招聘制度,不得有任何徇私行为,坚决杜绝任人唯亲和因人设岗,保证配置合适人选到合适岗位上工作

　　(2)各级管理人员不得利用职权或关系强行推荐不合格人选,或对正常的招聘工作施加影响.

　　4.1.5 回避原则

　　(1)在招聘过程中如遇家属,同学 ,亲友或以前同事时, 须主动回避, 做到举贤避亲,为公司招聘创造公平 公正的竞争环境。

　　(2)公司总部及属下公司内如有配偶 亲属,子女等关系的员工,相互间应回避从事业务关联的工作岗位,公司有权进行相应的工作安排和岗位调整

　　4.2招聘方式和途径

　　(1)公司内部选拔、 晋升和竞聘.

　　(2)组织社会公开招聘

　　(3)招聘应届毕业生

　　(3)公司内部员工举荐等。

　　4.3 内部招聘程序

　　4.3.1 内部招聘

　　公司总部及属下公司根据工作需要,实现内部人力资源合理配置,做到人尽其才,充分挖掘公司内部人力资源潜力,为员工提供良好的发展空间,激发员工工作积极性,增强员工的竞争意识和企业的凝聚力, 在必要时可通过内部调配来满足部分人员需求,内部调配须事先征得员工本人及所属部门负责人的同意 内部招聘分公开竞聘和直接调配两种.

　　4.3.2 公开竞聘

　　(1)根据审批后的招聘计划,当公司总部及属下公司有新增或空缺岗位时,在公司系统内或所在公司范围内发布内部招聘信息,员工可根据自身条件参与竞聘。

　　(2)参加竞聘人员要求如下。

　　D竞聘上岗采取个人自愿和所在公司推荐的形式,即首先由个人提出申请,所在公司填写推荐意见,体现员工具有主动向上,不断接受挑战的勇气和信心,同时由所在公司推荐可以保证不影响竞聘上岗者所在部门正常工作开展

　　2参与竞聘上岗人员须是公司正式员工,但不受原所在公司,工作部门和岗位限制

　　3参与竞聘者在原工作岗位表现良好

　　(3)根据竞聘要求, 由招聘单位行政与人力资源部负责组织成立临时考核小组,考核小组由所在单位领导、竞聘岗位部门领导、行政与人力资源部负责人以及其他相关人员组成

　　(4)内部招聘流程

　　公司总部,属下公司,物业管理中心行政与人力资源部根据招聘要求公布内部招聘的岗位、任职资格以及竞聘时间安排。

　　2有意参与竞聘的员工根据通知要求在规定时间向招聘单位行政与人力资源部提交申请材料,经所在部门及公司履行推荐手续后报名.

　　3招聘单位行政与人力资源部根据竞聘岗位任职资格对竞聘者进行资格审查,签署意见并将符合条件的竟聘者推荐给竞聘岗位主管领导,同时对不符合任职资格的竞聘者做好解释和说明工作

　　4竞聘岗位主管领导签署意见, 每个岗位挑选三个候选人向考核小组推荐,由考枝小组组织考核工作.

　　5考核小组通过组织笔试和面试对候选人进行考核,确定初步人选,笔试由综合素质题和专业试题两部分组成,面试将由竞聘考核小组成员进行评估。

　　6招聘单位经营班子根据考核小组的考核情况确定最终上岗人员(如果没有合造人选将另行组织面试考核)

　　(5)竞聘岗位试用期考核

　　竞聘上岗获选者将有1个月的岗位试用期,试用期间待遇为原工作岗位待遇,试用期满后接受考核小组的集中评议,试用合格后公司将正式聘用,试用不合格者将回原岗位工作

　　4.3.3 直接调配

　　根据工作需要,公司可按照“6.调配"中的要求调动和重新安排员工工作岗位.

　　4.4 外部招聘程序

　　(1)公司总部,属下公司、物业管理中心根据审批后的招聘计划,依据岗位任职资格和工作说明书,结合岗位特点,选择适当的招聘方式和途径,从公司外部组织招聘活动

　　(2)行政与人力资源部根据任职资格对应聘人员资料初步筛选后,再向用人部门负责人推荐,共同确定面试人选,应聘人员面试前须填写《求职申请表》.

　　(3)为了确保招聘人员符合用人部门的基本要求,行政与人力资源部负责对应聘人员进行初试,并核实其有关资料和证件的真实性,若初试合格,通知用人部门进一步面试,

　　(1)主管以下岗位,行政与人力资源部初试后,对符合燕本驱表的应聘人员,资料提供给用人部门进行第二次面试,并决定是否录用.

　　(2)主管,主任岗位,除用人部门面试合格外,还须由分管领导进行第三次面试，并决定是否录用

　　(3)经理助理以上岗位,用人部门面试合格,分管领导面试合格后,须由总经理面试,并决定是否录用:或用人部门面试合格后,由经营班子集体面试,决定是否录用

　　(4)将对应聘人员的评价及意见填写在《面试考评表》上,用人部门负责专业知识和专业技能考评,所有干部聘任须遵守公司《人事管理权限规定》的有关条款。

　　(5)对于一线秩序维护员、保洁员和临时工的招聘,各单位可根据自身实际情况制定相应的招聘程序,

　　4.5 招聘效果反馈

　　(1)为了解新员工试用期的工作表现,使得新员工更快熟悉公司 ,了解公司、融入公司,同时也便于公司不断评估招聘的效果,健全招聘制度,完善招聘流程,有必要建立招聘效果反馈机制,

　　(2)招聘效果反馈包括三部分.

　　行政与人力资源部定期与用人部门沟通,了解新员工的工作表现.

　　2)用人部门负责人或新员工的直接上级定期与新员工面谈

　　3行政与人力资源部定期与新员工进行面谈.

　　5.录用

　　5.1 外部招聘人员录用

　　(1)应聘人员面试合格后,由行政与人力资源部根据聘用情况,与用人部门协商新进员工到岗时间后,向录用者以书面或电话形式发出《录用通知》,并要求其在报到时提供以下材料.

　　1身份证复印件(交验原件).

　　2毕业证,学位证复印件(交验原件)

　　3暂住人员须提供《流动人口婚育证明》.

　　4职称证书,岗位资格证书复印件(交验原件)

　　5近期体检合格的体检报告.

　　6一寸及二寸彩色近期免冠正面照片5张.

　　7其他需要提供的资料.

　　(2)凡有下列情形之一者,不予办理录用手续。

　　1个人资料不真实,弄虚作假,严重隐瞒者.

　　2曾被开除或未经批准而搜自离职者.

　　3体检报告不合格者.

　　4尚未与原工作单位终止劳动关系者.

　　5在以前所任职单位出现过职业道德问题者,

　　6年龄未满18周岁者.

　　5.2 新员工报到

　　(1)录用员工带齐相应资料和证明,在规定的时间内到行政与人力资源部报到,填写(员工登记表》,提交相关个人资料,领取考勤卡,办公用品、工作服等相关资料或物品

　　(2)签订一式两份《劳动合同书),公司与员工本人各持一份,公司正式员工的签订合同期限一般为1年:返聘人员和临时工视具体情况而定。

　　(3)行政与人力资源部由专人对新入职员工的《员工登记表)<(求职申请表)毕业证复印件、学位证复印件,身份证复印件、体检报告等资科进行归档管理,建立员工个人档案 当员工的姓名,婚姻状况,生育状况、健康状况 培训结业或进修毕业,家庭地址和联系电话、出现事故或紧急情况时的联系人等

　　(4)与用人部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引领人见面.

　　5.3 试用

　　(1)试用期一般为3个月,试用期间表现突出者可予以提前转正 在试用期内,乙双方可提出解约,并按规定办理离职手续 试用期内员工享受试用期工资及福利待遇,转正工资标准自转正之日起执行

　　(2)培训部门安排,组织新员工入职引导培训,用人部门组织上岗前培训。

　　(3)新员工须于试用期满前1周填写(员工转正审批表》,并提交试用期个人总结.

　　(4)试用部门负责人根据工作态度,工作能力,业务水平等对试用员工进行鉴定和考核,并将考核意见填写在《员工转正审批表》中,由行政与人力资源部签署意见,经分管领导审核,报总经理市批

　　(5)如在试用期内请假超过5天,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过1个月.按自动离职处理.

　　5.4 续聘

　　对于有固定期限的劳动合同,公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同,并办理有关续签劳动合同的审批手续,填写《续签劳动合同审批表》.

　　6.调配

　　(1)公司根据工作需要,可以调动和重新安排员工工作岗位,这其中包括在公司总部和属下公司范围内的员工晋升,岗位轮换,调动、岗位交流、降职等

　　(2)公司内部调配。

　　公司总部或属下公司内部调配.

　　a.如公司有岗位空缺,同时公司内部又有合适人选,可由需求部门负责人提出申请，或由公司行政与人力资源部根据人力资源需求及人员编制状况提出调配意见,并与相关人员和部门负责人进行协商

　　b.协商同意后,由需求部门负责人填写《员工内部调动审核表》,说明调动的原因;理由,经过调出部门负责人同意(若晋升或降职还需附上员工最近的工作表现材料),交行政与人力资源部审核

　　c.公司总部部门经理级(含部门经理,副经理,经理助理)以上员工及属下公司主管级(含主管)以上员工由所在单位行政与人力资源部负责人市核后,报分管领导和总理审批执行.

　　d公司总部部门经理级以下员工及属下公司主管级以下员工由所在单位行政与人力资源部负责人批准后执行.

　　e.审批同意后,由行政与人力资源部发出《员工内部调动通知单》,通知调动员工、调出部门和调入部门,并知会公司其他相关部门.岭实财育 讨意工侧营郊牌集小

　　2公司总部及属下公司之间调配.

　　具体流程参照 《岗位轮换和交流管理办法》。

　　7.解聘

　　7.1 解聘的种类

　　员工与公司聘用关系的解除分为员工主动辞职,公司辞退员工,劳动合同期满终止、员工退休等

　　7.2 员工主动辞职

　　(1)员工主动辞职,应填写《辞职申请表》,由部门负责人批准,行政与人力资源部审核,公司总部部门经理级(含部门经理,副经理,经理助理)以上员工及属下公司主管级(含主管)以上员工辞职须报分管领导和总经理审批

　　(2)试用期内员工辞职,应确保工作交接无误,否则公司有权追宄其责任.

　　(3)如员工在劳动合同期内辞职(含劳动合同期满不再续签者),应提前30日以书面形式通知公司或以1个月工资作为对公司的经济补偿,员工解除劳动合同未能提前30天通知公司,给公司造成经济损失的,除以1个月工资作为对公司的经济补偿外,还应根据国家劳动法有关规定承担违约责任

　　(4)员工辞职获得批准后,应在规定时间内填写 《离职交接单》,做好工作交接;在工作未交接完成前,员工不得先行离职,否则须赔偿由此给公司造成的经济损失

　　(5)由员工提出辞职的,公司不支付任何经济补偿金 如给公司造成经济损失的,应赔偿公司经济损失,否则,公司保留追究其法律责任的权利.

　　7.3 公司辞退员工

　　(1)公司辞退员工,应由部门负责人填写《辞退审批表》,行政与人力资源部审核.公司总部部门经理级(含部门经理,副经理,经理助理)以上员工及属下公司主管级

　　(含主管)以上员工的辞退须报分管领导和总经理审批。

　　(2)辞退员工获得批准后,由公司行政与人力资源部发出《解除劳动合同通知单》给被辞退员工本人及所在部门负责人。被辞退员工在接到《解除劳动合同通知单》后,应在规定时间内填写《离职交接单》,做好工作交接:在工作未交接完成前,员工不得先行离职,否则须赔偿由此给公司造成的经济损失.

　　(3)员工有下列情形之一者,公司可随时解除合同且不支付任何经济补偿金.

　　1在试用期内被证明不符合录用条件的.

　　2严重违反劳动纪律或公司规章制度的

　　3严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的。

　　4连续旷工超过3天(含3天)或1个月内累计旷工达6天

　　5有其他违法违纪行为,按公司规定可以解除劳动合同的情况。

　　6员工在下列情形下,如出现上述情形之一者，公司随时解除劳动合同，不支付任何经济补偿金.

　　a.患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力。

　　b.患病或非因工负伤,在规定的医疗期内

　　c.女员工在孕期,产期,哺乳期内。

　　(4)员工因造成公司经济损失而被辞退,应赔偿公司经济损失,公司保留追究其法律责任的权利.

　　(5)有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应当提前30日以书面形式通知员工本人.

　　1员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的.

　　2员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的.

　　3劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的.

　　4公司经营困难,发生经济性裁员的.

　　7.4 劳动合同期满终止

　　(1)员工芳动合同期满,公司或员工不再续签劳动合同者,均应在合同期满前30日内书面通知对方,劳动合同期满终止劳动关系,公司无需向员工支付任何经济补偿金.

　　(2)如公司不与员工续签劳动合同,由公司行政与人力资源部向员工及所在部门负责人发出《终止劳动合同通知单》,并按规定办理离职手续,

　　(3)如员工不与公司续签劳动合同,由员工填写《离职申请表》,经部门负责人批准,行政与人力资源部市核,公司总部部门经理级(含部门经理,副经理,经理助理)

　　以上员工及属下公司主管级(含主管)以上员工辞职须报分管领导和总经理市批.

　　7.5 员工退休

　　参照国家及所在地区政府有关规定执行.

　　7.6 离职手续

　　(1)双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须完备离职手续,未办理完高职手续而擅自离职,公司将按旷工处理.

　　(2)离职手续包括以下内容,

　　1工作交接事宜,

　　2)交还公司所有资料,档案,合同,各种文件及其他物品,

　　报销公司账目,归还公司欠款和备用金,待所有离职手续办理完后,领取实际出勤天数工资

　　4离职员工人事档案关系在公司的,应在离职日将档案,人事,组织关系转离公司:

　　5员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,归还在劳动合同期限内应缴纳的有关费用.

　　6如员工与公司签订有其他合同或协议,将按照其他合同或协议的约定办理.

　　重要岗位管理人员除按照上述要求办理离职手续外,公司将根据情况安排离职审计

　　(3)离职员工按公司规定程序办妥离职手续后,可向公司申请开具(解除劳动合同证明)

篇5：物业人员招聘甄选与录用管理程序

　　物业人员招聘、甄选与录用管理程序

　　一、招聘的原则

　　1.人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标。

　　2.人员招聘必须坚持计划性原则。

　　3.人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则。

　　4.招聘录用程序必须坚持科学化、规范化原则，为部门提供可靠、及时、适当的人力资源保障。

　　二、招聘条件

　　1.管理人员

　　大学专科以上文化程度，年龄22-40岁之间，身高男1.70米以上，女1.60米以上;有两年以上相关工作经验，政历清楚，身体健康，五官端正，思路清晰，无不良习惯。应聘会计、出纳者须持有效的**市财政局发放的《会计上岗证》，出纳人员及汽车驾驶员本人须具有**市主城区常住户口，或须由具有**市主城区常住户口的人员提供担保。

　　2.专业技术人员

　　中技以上文化程度，年龄22-45岁之间，身高男1.70米以上，女1.60米以上;有三年以上相关工作经验，政历清楚，身体健康，五官端正，思路清晰，无不良习惯。应聘特殊岗位人员必须持有效的**市劳动局发放的《特种作业人员操作许可证》。

　　3.安全管理员

　　高中以上文化程度，年龄在18-28岁之间，身高1.75米以上，两眼裸视视力均在0.80以上，退伍军人优先，政历清楚，身体健康，五官端正，思路清晰，反应灵敏，无不良习惯。

　　4.保洁员

　　初中以上文化程度，年龄18-40岁之间，男性身高1.60米以上，女性身高1.55米以上，政历清楚，身体健康，五官端正，思路清晰，反应灵敏，无不良习惯。

　　三、招聘与录用程序

　　1、用人部门根据职位空缺情况，填写《职位空缺申报表》报给人事管理员审核后，报经理审批。

　　2、人事管理员统一组织、安排招聘场地、时间、人员及有关事宜。

　　3、人事管理员根据招聘情况、应聘资料等对应聘人员进行初选。

　　4、人事管理员统一组织应聘人员的笔试，合格后方可参加面试。

　　5、用人部门负责人须参加应聘人员面试工作。

　　6、面试合格人员需参加由人事管理员组织的心理测评。

　　7、用人部门负责人与人事管理员协商，初步决定拟录用人员。

　　8、安全管理员、保洁员由人事管理员确定录用，管理及技术人员由部门经理审批确定录用。

　　9、人事管理员检查拟录用人员的各类证件之有效性及合法性。

　　10、人事管理员安排拟录用人员在指定医院进行体检。体检表上须贴本人一寸近照，并由部门加盖骑缝章。

　　11、人事管理员向体检合格人员发放《录用通知书》，并组织其参加入职培训。

　　12、参加部门入职培训并通过考核的人员方可被部门正式录用。

　　四、被录用人员必备资料

　　1.身份证复印件(须交验原件);

　　2.学历证书、职称证书复印件(须交验原件);

　　3.体检合格表(部门指定医院)原件;

　　4.婚育证明(结婚证、独生子女证)复印件(须交验原件);

　　5.其它能证明自己特长、能力的资料;

　　6.***市**银行活期存折复印件。

　　7.应聘人员如无本市主城区常住户口，还须备以下资料：

　　流动人口婚育证明(由户籍所在地街道办事处或居委会办理，已婚、未婚均须)复印件(须交验原件);

　　有效的暂住证复印件(须交验原件);

　　本市常住户口的担保人身份证复印件(须交验原件);

　　该担保人须有正式工作单位，并留存单位开具的有效身份证明、家庭住址、办公或住宅电话;

　　担保人在人事管理员亲笔签署的担保书。

　　五、部门内部招聘

　　1、人事管理员接到各部门职位空缺申请表后，根据职位性质确定是否在部门内部招聘;

　　2、人事管理员将需内部招聘职位及条件向全部门公告，符合条件的员工经所在部门经理同意均可参加;

　　3、人事管理员审核报名人员的材料，组织考试、面试、考核;

　　4、考核合格后。由人事管理员开出调动通知单，方可上岗。

　　六、试用与转正

　　1、员工试用两个月后三个月内，须独立填写《新员工试用情况反馈表》，于参加部门组织的"强化培训"时交给培训老师。

　　2、通过强化培训考核的人员，由其主管上级根据其工作表现及能力，为拟转正人员填写《转正审批表》，并于每月25日前报人事管理员审核。

　　3、经人事管理员审核同意后，须将该员工的《转正审批表》报部门经理审批。

　　七、有关转正的相关规定

　　1、试用期一般为两个月，原则上试用期最长不超过四个月，录用人员必备资料不齐全者不能转正。

　　2、入职培训考核不合格者延期一个月转正，可有一次补考机会，补考仍不合格者作解除劳动合同处理。

　　3、参加部门组织的强化培训并通过考核方具备转正资格，考核不合格者延期一个月转正，可有一次补考机会，补考仍不合格者作解除劳动合同处理。

　　4、员工延期转正的，部门经理须对其进行延期转正面谈，每延长一个月试用期需面谈一次，并填写《面谈表》经当事人签名确认，《面谈表》原件报人事管理员存档，部门保留复印件。

　　八、附相关表格：

　　《职位空缺申报表》;

　　《求职表》;

　　《报到通知书》;

　　《面谈表》;

　　《转正审批表》;

　　《新员工试用情况反馈表》。