物业公司中层招聘攻略

　　物业公司中层招聘攻略

　　录用决策，找准依据是关键

　　开展完面试之后，我们就需要做出录用决策了。但面对中层职位的重要性和繁多的面试信息，我们如何才能保证录用决策的准确性呢?答案是找准依据是关键。面对繁多的面试信息，我们必须采用去粗取精、去伪存真的方法找到支撑录用决策的重要依据。一般来讲，在录用决策这一环节里，企业应该重点关注和分析这三个因素：其一，企业自身的文化。企业文化也许是看不见、摸不着的东西，但它却实实在在地影响着企业的每一个角落，因此，在中层人员招聘上，企业应该关注自身的文化是否与拟录用者相协调和匹配的问题。其二，工作经验。也许在录用上我们不能唯经验主义者，但我们关注工作经验并不是关注其简单的工作经历，而是关注拟录用者在工作路程中所积累的管理能力和管理见解，这一方面有利于降低录用者不称职的风险，另一方面也有利于节省岗前培训时间，缩短录用者与企业的磨合期。由此可见，关注工作经验，通过工作经验来解读管理能力和管理素养也是找准录用依据的一种重要方法。其三，职业道德。职业道德直接影响着职业的行为，进而影响到工作的效果，而中层人员作为企业的中坚力量，假若职业道德存在问题，那么其必将会对企业管理和运营带来不可估量的风险。

　　所以，企业务必要在繁杂地信息中对拟录用者的职业道德有一个明确的了解，从而确保录用决策的准确性。

　　评估结果，基本指标的较量

　　招聘评估也许是一个很遗忘的角落，因为就通常情况来讲，企业对招聘关注更多的是原定的招聘目标是否完成，这其实就是一种结果导向式的评估，但熟知绩效管理的从业者都知道，绩效管理不仅需要评估结果，也要评估过程，所以，企业中层招聘评估的焦点就需要集中在已发生的招聘活动的过程和招聘结果这两大方面。首先，在过程评估方面，企业要关注是否有突发事件、突发事件是否得到了合理解决、计划与实际是否有差异之处、是否存在明显的纰漏之处等几大指标，而在招聘结果方面，企业主要是锁定三大基本指标，一是成本核算，二是实际到位人数，三是招聘人员质量。与此同时，在开展招聘评估工作时，企业还需要把握的一个关键点就是及时性，通常来讲，在完成每个项目或阶段性的招聘活动后的一个月内，企业就需要开展招聘评估，因为一旦绩效评估与招聘活动的间隔时间过长，绩效评估的激励力度就会呈现出递减之势,所以招聘评估的及时性工作也是整个中层招聘流程需要把握的一个重点。

　　人才储备，“赢在中层”的稳定器和助推器

　　通过人才的招募为空缺职位补给人才，其不失为一种重要而又合理的方法，但深究下去，我们不难发现此种方法所带来的风险也是比较大的，一旦内部或者外部在阶段时间内没有合适的人才时，企业就只能被动的等待。所以，在中层人员招聘上，企业一方面要紧盯外部，一旦发现企业所需的合适“能人”时就要千方百计地“收归于旗下”，另一方面就需要开展人才储备战略，如建立人才梯队培养机制、轮岗机制、人才库等，从而使得人才储备成为企业“赢在选拔”、“赢在中层”的稳定器和助推器。

　　面试，知己更要知彼

　　“知己知彼，方能百战不殆”，在中层人员招聘上，我们又如何才能做到知己而知彼，百战而不殆呢?这就有赖于企业做好三方面事情：

　　第一，科学组建面试团队。

　　一般来讲，对于中层人员的招聘，企业都会开展两个层级的面试，第一层级是人力资源部招聘负责人，其主要是借助自身的专业性对面试者展开综合素养考察;第二个层级就是用人部门负责人，他主要是从专业性的角度来考察面试者的专业能力，所以从这种通俗型的面试流程中，我们可知一个合理的面试团队至少要包括人力资源部门招聘负责人和用人部门的负责人，当然，若是条件允许的话，企业也可以尝试对外聘请招聘专家，将招聘专家也编入面试团队中的重要一员。

　　第二，明确欲知信息。在此提出明确欲知信息的要求似乎有点“画蛇添足，多此一举”的味道，事实上道理并非这么简单。在正式开展面试之前，也许很多企业都会对面试有一个目标，然而更多企业的面试目标都是宏观的，知其大方面而不知小方面，最后导致录用决策的重要依据就是宏观感觉，进而出现要么招错了人，要么招来人没多长时间就流失了尴尬困境。所以说，企业在开展面试之前一定要明确欲知信息，如招募岗位的素质要项有哪些、我们要了解面试者的哪些专业能力、如何获取综合素养的信息等，对此，企业不妨采用“目标+方法”式策略拟定一个面试提纲，亦即事先列出所需要获取的信息，然后根据每一个需要获取的信息设定若干的问题，从而使得面试发问做到有的放矢。

　　第三，选择合适的面试工具和面试方法。尽管都是中层职位招聘，但由于各个中层岗位的特性不同，那么所需要选择的面试工具和面试方法也应该不尽相同。一般来讲，企业在中层人员招聘上用得比较多的工具和方法分别是人才测评、行为模仿训练、案例研究训练、无领导小组讨论、行为事件访谈法等，这些工具和方法侧重于获取应聘者的潜在管理能力和管理素养，所以其一般适合于管理型的中层职位招聘，而技术型的中层职位招聘，企业还有赖于在借助所提及的方法的同时，再加试实战性较强的方法，如实战模拟、实战演练等，毕竟技术型中层职位与管理型中层职位的特性不同决定了面试工具和面试方法不同。所以，在中层人员招聘上，企业还应该分清中层职位的类属，然后根据类属来选择合适的面试工具和面试方法。

　　当然，仅仅做这些还是不够的，这也只是在宏观上对中层人员面试提出了一些见解，在细节方面，如面试等待的地点、正式面试的地点、面试发问前铺垫等，这些都需要企业煞费苦心，重点突出“以人为本”、“尊重人才”的氛围。

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篇2：企业员工招聘工作流程

　　企业员工招聘工作流程

　　(一)员工招聘流程

　　员工招聘流程：招聘计划--招聘信息发布--应聘者申请--应聘者筛选--面试(笔试)--人员录用。

　　(二)招聘信息发布

　　1.招聘信息发布前应确定招聘渠道或方式

　　管理职位招聘常用的渠道：招聘网站、报纸广告、人才市场

　　操作类职位常用的渠道：招聘网站、劳务输出地劳动部门。

　　内部员工的介绍也是一种比较有效的招聘渠道。

　　2.招聘信息发布应明确招聘时间(即招聘信息的有效期)

　　3.招聘信息的内容

　　(1)招聘信息发布时的内容通常包括职位、人数、工作地点、职责、任职要求等。

　　(2)职位和人数应按招聘计划来确定。

　　(3)职责、任职要求应按职位说明书的相应内容简洁说明。

　　(三)应聘者申请

　　招聘单位可采用表格的方式了解应聘者的信息，主要包括：姓名、年龄、应聘职位、联系方式、学历、专业、工作经历、工作经验、技能、特长、身份证明、期望薪酬、可入职时间及其他等。

　　(四)应聘者筛选

　　1.筛选的方法

　　(1)应聘者申请表或简历的审核。

　　(2)电话沟通。

　　2.筛选后确定参与面试人选

　　(五)面试(笔试)

　　(1)面试是一个双向选择的过程。

　　(2)面试程序：通知面试、笔试、第一轮面谈、第二轮面谈。

　　(3)面试注意事项：

　　①通知参加面试，需要说明时间、地点、面试的安排等。在通知面试时间时，应考虑参加面试人员的数量，时间可间隔开，避免等候较长时间。

　　②笔试不是必需环节，是否需要应根据具体的职位确定。

　　③面谈的次数根据招聘的职位来确定。

　　④面试官本人应对职位任用条件、标准有较深的了解，或对职位有相应的工作经验。

　　⑤管理职位面试时，可要求应聘者回答问题时以自己实践过的案例来说明。技能类的职位，如技工、园艺等，可采用实操的面试方式，如故障排除操作、修理草坪操作等。

　　(六)人员录用

　　1.初步确定录用人选后，应与拟录用的应聘者沟通的事项

　　2.录用通知

　　3.办理入职手续

　　办理入职手续后，一个月内需签订劳动合同。

　　4.试用期及转正

　　(1)从入职手续办理日起，至约定的试用期结束前，为试用阶段。试用阶段应对员工的能力、个人品质等进行考核;

　　(2)在试用期结束前，应对试用人员进行评估.并在试用期结束前通知员工评估结果。通常的评估结果有转正、延长试用期、辞退等。

　　(七)员工档案资料管理

　　员工档案资料保存期为离职后二年，包括电子档案和纸质档案。

篇3：HR管理者招聘时如何观察人

　　“察”重在实质。如果说“观人”是主观上给人一个初步印象，那么“察人”就是用客观来对其验证。做事为人主要是由人的思想决定的，而思想决定了人的习惯，有什么样的思想就会养成什么样的习惯。习惯一旦形成那么就会形成与此相似的性格。所谓“性格左右命运”，“性格”在一个人事业成功与否上会起很大的作用，他不仅能决定事业的成败，而且对人一生的影响很大。现在应试者学习了许多面试技巧，把自己伪装成公司需要的人，但人的性格是伪装不出来的，经常会不经意间流露出来，关键是用什么方法来“察”。

　　“察”的讲究的是技巧，一般应试者起初都会很紧张，要问一些看似简单的问题，例如：以往工作的描述、介绍一下自己的家乡、介绍一下自己的父母，等等。给求职者一个轻松的开始，但是这不是例行公事的问，里面隐藏的东西其实很多：口述工作经历与简历描述有差别的，例如某个很重要的工作流程口述时一语带过，则证明其在这方面可能不是很精通，甚至没有作过，这方面就可以抓住追问下去;介绍不出自己家乡特色的，可能对身边事物不太关心，甚至缺少自豪感;谈及自己父母时语气中丝毫没有感恩之心的，则证明这个人很难交心，父母如此，更何况是其他人了。当然对于应试者的回答，不要表现出不可忍耐，更不要争论、说教或教训别人。要言词诚恳一方面可表现面试者自身良好的职业素质，更重要的是还可以于诚恳的言词中透露出良好的公司形象，为吸引更多求职者打下基础。同时，还可以使应试者消除紧张，更好的展现自己真实的一面。对于为何离开原单位着类的问题点到及至，因为很少有人说实话，可以在其他的问题中隐藏，从侧面打开求职者的心扉。

　　“察人”是一个过程。招聘员工都有一个试用的阶段，这就是“察”的过程。招来的人如何去用，招来的人是否能与企业文化相融合，这些问题都要在这个过程中完成。招聘不是随员工入职而结束，“察”始终贯穿与员工在企业的整个过程。《庄子-列御寇》中有：君子远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其知，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其侧，杂之以处而观其色。此为观人九法，其实也就是察人九法，通过这些就可以区分人才与庸才，君子与小人。古人智慧是对“察人”的最好诠释。

　　孔子在《论语》中讲君子“志于道，据于德，依于仁，游于艺”，其实也为企业在招聘人才时从何去“观察”人的提出了标准，即：道、德、仁、艺四个要点。“据于德”包括了精神思想，加上“依于仁，游于艺”作为生活处世的准绳，是他全部的原则，同时告诉每个人，具备这些要点，才叫学问。如无高远思想就未免太俗气，太现实的人生只有令自己厌烦。没有相当的德行为根据，人生是无根的，最后不能成熟。如果没有仁的内在修养，在心理上就没得安顿的地方。没有“游于艺”，知识学问不渊博，人生就枯燥了。所以这四点统统要，真正的人才对这四个重点都应有所偏重。

　　招聘就是要从“道、德、仁、艺”四方面去了解人，去“观察”人，因为招聘不止是为了招聘人才，更是在招聘企业的明天。

篇4：物业公司员工招聘工作方案

　　物业公司员工招聘工作方案

　　1目的：规范公司人力资源管理，明确员工招聘流程，通过系统化、规范化的招聘流程管理，高效率、高质量的为公司引进优秀人才，优化人员结构，保证公司的持续、稳定、健康发展。

　　2范围：适用于公司人员招聘工作。

　　3职责：

　　3.1人力资源部负责招聘主管级以上或审批各项目服务中心自主招聘的主管级以上人员，负责总部人员的招聘。

　　3.2各项目服务中心负责招聘主管级以下人员，向总部报备，前期介入项目招聘的管理人员需报总部审批。

　　4内容

　　4.1招聘原则：公平竞争，任人唯贤;德才兼备，择优录用;扬长避短，人职匹配。

　　4.2招聘渠道

　　4.2.1内部招聘：根据工作需要，通过内部推荐、调动等方式填补职位空缺。

　　4.2.2外部招聘：

　　A、网上信息发布与查询;

　　B、大型人才交流洽谈会、招聘会;

　　C、人才中介机构;

　　D、传统媒体广告发布;

　　E、物业公众微信号招聘。

　　4.3招聘人员基本要求

　　4.3.1管理岗位人员：大专以上学历，爱岗敬业，责任心强，有较强的组织协调和团队管理能力，三年以上物业管理经验。

　　4.3.2工程技术岗位人员：大专以上学历，责任心强，持相关技术资格证书，两年以上相关管理工作经验。

　　4.3.3客户服务员：女性，身高162CM以上，男性，身高170CM以上，形象气质佳，责任心强，有良好的沟通和协调能力。

　　4.3.4秩序维护员：身高170CM以上，精神面貌佳，身体健康、能吃苦耐劳，有组织纪律性，退伍军人优先。原则上不招聘项目公司5公里以内的常住居民。

　　4.3.5清洁员、绿化员：155CM以上，年龄20-50岁之间，身体健康，能吃苦耐劳，有工作经验者优先。原则上不招聘项目公司5公里以内的常住居

　　4.3.6以上各岗位具体要求也可根据岗位任职要求调整。

　　4.4招聘计划

　　4.4.1物业公司各部门及各项目服务中心根据实际工作情况，填写《人员现状调查表》及《年度招聘需求计划表》，于每年11月报物业公司人力资源部。4.4.2物业公司人力资源部汇总物业公司各部门及各项目服务中心招聘需求，于每年12月制定年度招聘计划，报物业公司总经理审批，经批准后于次年1月开始实施。

　　4.5招聘实施

　　4.5.1内部招聘内部推荐、调动按照职位级别进行相关审批，由人力资源部办理调动手续,填报《员工内部调动审批表》。

　　4.5.2外部招聘

　　A、物业公司统一招聘:

　　①信息发布物业公司人力资源部根据招聘需求及岗位特点，选择适当的渠道对外界发布招聘信息。

　　②应聘人员信息汇总物业公司人力资源部依据招聘需求，对在规定期限内收到的应聘人员简历等资料进行初审，并编制《应聘人员情况汇总表》，报公司领导审阅，确定面试人员名单及面试时间。

　　③面试

　　-人力资源部拟定面试方案，报物业公司总经理批准;

　　-人力资源部电话通知进入面试人员面试时间、地点及所需携带物品(个人简历两份、相关证件等);

　　-应聘人员到场后，填写《应聘人员登记表》，并按面试方案依次参加面试;

　　-大规模面试，面试考评小组由公司领导、用人部门(单位)领导、相关业务部门领导及人力资源部经理组成;小规模面试，面试考评小组由用人部门(单位)领导、相关业务部门领导及人力资源部经理组成;面试时，由考评小组成员填写《面试评分表》;

　　-面试结束后，人力资源部汇总面试意见，对入选人员进行背景调查，并将调查结果及面试意见报物业公司总经理审定;

　　-通过电话、邮件等方式通知未录用者面试结果并表示感谢。

　　B、项目服务中心当地招聘

　　-各项目服务中心当地招聘计划经批准后，可参照物业公司统一招聘流程，根据实际情况自行组织招聘，报公司总部备案。

　　4.6人员录用

　　4.6.1权限界定

　　A、总部应届生招聘、管理层招聘，须经相关部室和人力资源部共同初试，公司领导班子复试确认，方可办理入职手续。

　　B、普通员工招聘，须经项目、人力资源部和相关部室共同面试，外地项目可以视频面试，报请公司领导批准后，方可办理入职手续。

　　C、录用方式分为派遣方式(秩序、保洁，特殊情况可另作处理)和签订劳动合同方式(其他人员)。

　　4.6.2物业公司统一招聘

　　A、人力资源部向拟录用人员发放《体检通知单》，并组织其到指定医院进行查体。

　　B、身体状况正常者，由人力资源部填写《员工录用审批表》，经物业公司总经理批准后，中副二以上员工报鲁商置业人力资源部审批。

　　C、录用审批表签批后下发至用人部门(单位)，并向录用人员发放《录用通知书》;应届毕业生发放《实习通知书》。

　　D、高校应届毕业生登陆山东省高校毕业生就业信息网，进行网上签约，并办理落户等手续(暂定)。

　　4.6.3项目服务中心当地招聘

　　A、各项目服务中心可参照物业公司统一招聘人员录用流程，根据当地实际情况组织拟录用人员查体，并办理相关手续。

　　B、管理岗位、客服人员招聘：项目服务中心面试合格→报总部审批同意后→组织当地查体→签发录用通知书→办理上岗手续。

　　C、清洁员、保安员、绿化员、维修人员招聘。

　　1、项目服务中心面试合格;

　　2、组织当地查体;

　　3、试岗3天合格后，项目服务中心签发《上岗通知书》，并办理上岗手续;

　　4、项目服务中心填写《员工录用备案表》，上岗后7日内报总部备案。

　　5、引用文件《岗位职责说明书》。

篇5：技术学院用人单位进校招聘服务指南

　　技术学院用人单位进校招聘服务指南

　　尊敬的用人单位：

　　学校构建线上线下相结合、大型小型相结合、室内室外相结合的校园招聘服务体系，向用人单位提供各项优质服务。现诚挚邀请社会各界用人单位来校选聘毕业生，并衷心感谢各用人单位长期以来对XX职业技术学院毕业生就业工作的大力支持!

　　一、用人单位进校招聘须知

　　1.学校招聘会不收费，免费参会，学校校级大型综合招聘会直接与企业或政府部门对接。

　　2.参会企业提供的资质与信息务必真实有效，坚决杜绝欺诈行为、虚假信息及招聘歧视等现象，如有严重失实情况，将列入我校及本省招聘会企业黑名单信息库;参会单位需严格管理招聘工作人员，规范招聘行为，如有违法违规行为，主办方将依法追究其责任。

　　3.参会企业严禁是已注销企业，如有特殊情况需提前作说明;参会企业提供的薪资待遇、福利、岗位情况务必真实有效，校园招聘简章与社招简章应有所区别，建议根据我校现有专业进行优化。

　　4.用人单位在校园招聘活动预约成功后，因故不能来校开展校园招聘活动的，请至少提前3天告知学校取消相应活动。无故爽约的用人单位将被列为不诚信单位，影响后期进校招聘工作。

　　5.学校不接受临时来校、未经审核的单位参会。

　　6.禁止在校园内随意悬挂横幅、张贴地标、墙贴等影响校园环境的标识广告，如确有需要，需提前向学校申请报备，同意后按要求开展相应宣传。

　　7.用人单位与我校毕业生签约方式：一是可在全国就业平台进行网上签约(签约流程可从学校就业网-公告栏目下载)。签约时，请各用人单位认真核对单位信息及档案转寄地址等，确保与毕业生签约时信息准确无误。二是由学生从全国就业平台下载就业协议书模板，用人单位盖章后，学生自行上传全国就业平台。

　　8.其他未尽事宜可通过电子邮件或电话的方式与我们联系。学校就业专用邮箱：hXXX.com，联系电话：079XXXXX1

　　二、线下招聘活动申请

　　1.申请专场宣讲会

　　学校专场宣讲会由各二级学院负责组织，可直接与学院联系对接，具体联系方式可查看学校就业网公告或学校就业邀请函。

　　2.申请组团招聘

　　欢迎全国各地政府部门单位及相关行业协会组团来校开展招聘活动，预约办法和有关组织事宜可直接咨询负责老师。13XX50X老师、180XX05X老师、XX332 X老师 13XX639X老师。

　　3.参加大型双选会

　　学校每年于春季5-6月或9-11月筹备组织大型双选会，具体事宜可通过学校我校就业网公告或就业微信公众号查看，按照相关通知将指定材料发至XX预约参会或点击学校毕业生就业管理与服务系统-校园招聘会管理进行报名。

　　就业网址 XX

　　毕业生就业管理与服务平台网址 hXX

　　三、参加线上招聘活动

　　用人单位可通过学校毕业生就业管理与服务平台申请开展线上招聘活动，包括在线发布招聘信息，线上视频面试等。请用人单位在我校就业平台注册(已注册单位可直接登录)，注册后可在网站发布信息，并进行线上招聘申请。

　　四、学校企业交流QQ群：62XX7(加群请备注单位名称)

　　已加其他我校校级招聘群的企业，可不用勿重复加，消息互通。