物业行政主管职位说明书

编辑:物业经理人2024-03-11

职位描述				职位名称	行政主管	直接上级	管理处经理	直接下级	文员
入职资格				A、学历：大学专科及以上学历（工商管理、行政管理、财经类专业优先）。 B、经验：大专四年以上行政管理工作经验。有物业管理工作经验者优先。 C、证件：有物业管理上岗证者优先。有ISO90001内审员证或相关专业中级以上技术职称者优先。 D、技巧：熟练运用OFFICE办公软件及相关软件系统。 E、年龄：40岁以下 F、性别：不限 G、身体状况：健康
职位要求				具体项目			绩效评估标准
工作能力		专业知识		A、行政管理基本知识B、企业管理基础知识 C、人际关系基本技巧D、物业管理基本知识			达到公司规定的培训学分
		工作技能		A、表达力 B、协调力 C、创新力 D、计划力 E、执行力			达到公司规定的工作问卷测评表技能要求。
工作心态				A、敬业精神 B、忠诚度 C、表率性 D、团队精神 E、自我提升意识			达到公司规定的工作问卷测评表心态要求。
工作职责	1			协助管理处经理完善管理处内部管理，并监督贯彻执行公司各项管理规章制度。			内部管理能不断完善。
	2		▲	配合公司做好人员调配、招聘、留职、辞退、评估、档案管理、薪资核算与员工福利等方面的工作。			严格执行人力资源管理的各项制度。
	3		▲	协助管理处经理制定月工作计划及工作总结。			月工作计划及工作总结的整理汇总按时且符合要求。
	4		▲	文档管理：负责管理处文件、档案的管理工作。			A、档案必须完好、无遗漏；符合ISO9001要求； B、保证档案可方便查阅。
	5		▲	安排本管理处各类会议，落实会议的地点、规模、形式、需求，并做好会议记录。			A、确保会议按计划实施； B、各类记录整理完整，归档及时，符合要求。
	6		▲	负责本管理处固定资产管理（包括各类办公设备、办公用品）。			A、严格执行公司的相关管理流程； B、建立明确的固定资产及办公用品清单。
	7		▲	A、对直接下属入职指引及其它相关专业课程的培训。 B、对直接下属的考勤。			A、培训达到预期目的； B、考勤真实，无舞弊行为。
	8			配合客服主任开展社区文化活动及员工活动的组织。			A、每月28日前筹办内容丰富的宣传栏，并建档； B、每年按规定次数举办社区文化活动，并建档。
	9		▲	质量体系的维护和持续改进： A、负责本管理处品质体系的维护和改进，制定本管理处年度品质管理计划； B、配合综合事务部进行内部品质审核； C、配合综合事务部对外部审核的准备与合作； D、对本管理处存在的品质问题进行分析原因、提出改善对策、实施并跟踪实施效果。			A、质量体系正常运行，并对体系运行不断改进； B、顺利通过内审、外审； C、能持续提高业主满意度。
	10		▲	客户满意指数测量：配合综合事务部进行客户满意指数测量计划的制定和实施。			按要求配合综合事务部完成客户满意指数测量。
	11			管理处办公环境管理。
	12			工作例会：每两周至少召开一次项目组工作例会。			工作例会能解决实际问题，并有例会记录。

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篇2：行政主管岗位职务说明书

岗位职务说明书

岗位名称：	行政主管	所属部门：	行政部
职务等级：		直接主管：	物业公司经理
职责： 1）编制《办公室员工入职培训教材》，进行完善和维护，并制定培训计划和教纲，组织实施。 2）编制考评计划，对考评结果进行汇总。 3）管理物业公司用章，监督对用章情况的登记。 4）组织物业公司半年和年终总结工作。 5）起草和修订物业公司制度。 6）编制物业公司计划，对计划实施情况进行跟进和监督。 7）对办公用品和设备的采购、管理情况进行监督。 8）组织对物业公司接管物业的接洽、接管方案起草、接管合同起草、前期介入、各种文本起草及管理处的筹建工作，事后进行总结和报告。 9）对总公司制度组织学习。 10）对物业公司各种外部关系的维护情况进行监督，评估其效果。 11）对公司特殊客户服务项目制定服务方案，组织实施。
职权： 1）审核招聘、转正、晋级笔试题和招聘计划。 2）审核薪酬调查及评估报告。 3）审核员工入、离职及其它各项人事变动，审核各项人事报表。 4）对物业公司制度和计划的执行情况进行审核。 5）对工程资料的借阅进行审核。 6）对以物业公司名义签定的合同进行审核。 7）审核办公用品、设备的购买需要，对产生费用复核。 8）审核《龙湖大家庭》付印前的末稿。 9）审核物业接管合同，审核物业前期介入的阶段总结。 10）审核分供方评审计划及评审报告。
资格要求： 1、教育要求： 2、资格要求： 3、技能要求： 4、工作经验要求： 5、健康要求：
实施者签字：日期：

篇3：XM物业管理公司行政主管职位说明书

*M物业管理公司行政主管职位说明书

　　职位描述职位名称行政主管直接上级管理处经理直接下级文员

　　入职资格 A、学历：大学专科及以上学历(工商管理、行政管理、财经类专业优先)。

　　B、经验：大专四年以上行政管理工作经验。有物业管理工作经验者优先。

　　C、证件：有物业管理上岗证者优先。有ISO90001内审员证或相关专业中级以上技术职称者优先。

　　D、技巧：熟练运用OFFICE办公软件及相关软件系统。

　　E、年龄：40岁以下 F、性别：不限 G、身体状况：健康

　　职位要求具体项目绩效评估标准

　　工作能力专业知识 A、行政管理基本知识 B、企业管理基础知识

　　C、人际关系基本技巧 D、物业管理基本知识达到公司规定的培训学分

　　工作技能 A、表达力 B、协调力 C、创新力

　　D、计划力 E、执行力达到公司规定的工作问卷测评表技能要求。

　　工作心态 A、敬业精神 B、忠诚度 C、表率性

　　D、团队精神 E、自我提升意识达到公司规定的工作问卷测评表心态要求。

　　工作职责 1 协助管理处经理完善管理处内部管理，并监督贯彻执行公司各项管理规章制度。内部管理能不断完善。

　　2 ▲ 配合公司做好人员调配、招聘、留职、辞退、评估、档案管理、薪资核算与员工福利等方面的工作。严格执行人力资源管理的各项制度。

　　3 ▲ 协助管理处经理制定月工作计划及工作总结。月工作计划及工作总结的整理汇总按时且符合要求。

　　4 ▲ 文档管理：负责管理处文件、档案的管理工作。 A、档案必须完好、无遗漏;符合ISO9001要求;

　　B、保证档案可方便查阅。

　　5 ▲ 安排本管理处各类会议，落实会议的地点、规模、形式、需求，并做好会议记录。 A、确保会议按计划实施;

　　B、各类记录整理完整，归档及时，符合要求。

　　6 ▲ 负责本管理处固定资产管理(包括各类办公设备、办公用品)。 A、严格执行公司的相关管理流程;

　　B、建立明确的固定资产及办公用品清单。

　　7 ▲ A、对直接下属入职指引及其它相关专业课程的培训。

　　B、对直接下属的考勤。 A、培训达到预期目的;

　　B、考勤真实，无舞弊行为。

　　8 配合客服主任开展社区文化活动及员工活动的组织。 A、每月28日前筹办内容丰富的宣传栏，并建档;

　　B、每年按规定次数举办社区文化活动，并建档。

　　9 ▲ 质量体系的维护和持续改进：

　　A、负责本管理处品质体系的维护和改进，制定本管理处年度品质管理计划;

　　B、配合综合事务部进行内部品质审核;

　　C、配合综合事务部对外部审核的准备与合作;

　　D、对本管理处存在的品质问题进行分析原因、提出改善对策、实施并跟踪实施效果。

　　A、质量体系正常运行，并对体系运行不断改进;

　　B、顺利通过内审、外审;

　　C、能持续提高业主满意度。

　　10 ▲ 客户满意指数测量：配合综合事务部进行客户满意指数测量计划的制定和实施。按要求配合综合事务部完成客户满意指数测量。

　　11 管理处办公环境管理。

　　12 工作例会：每两周至少召开一次项目组工作例会。工作例会能解决实际问题，并有例会记录。

　　带▲为工作要项

篇4：AZ集团公司行政主管职位说明书

　　集团公司行政主管职位说明书

　　一、基本资料

职位名称	行政主管	定员人数	1人
直接上级	经理	直接下属	保安队长
工资水平		辖员人数

　　二、工作概要

开展后勤服务等工作

　　工作任务

工作任务的内容	权限	管制基准	工作规范
负责公司非生产性固定资产的清理及建档	负责	准确率	管理规程
负责公司复印机、传真机、电话的管理及使用	负责	完好率	管理规程
负责公司办公用品、劳保用品的采购	主办	及时率	管理规程
负责公司的接待服务工作	主办		管理规程
负责公司办公环境与设施的改善、整理、维护；	负责	完好率	管理规程
负责公司内部消防、安全保卫工作	负责	事故率	管理规程
负责公司员工宿舍等后勤管理工作	主办	准确率	管理制度
负责公司房租、水电等费用开支的核查、结算；	主办	准确率
协助进行车辆的管理及费用的审核；	协办	准确率	管理制度

　　1/2

　　四、任职资格

所需要的最低学历

初中毕业□ 高中毕业□ 中等专科□
大学专科□大学本科□硕士以上□

专业

经济管理类

所需要的技能培训

培训技能

培训科目

培训周期

说明

工作经验

适应年龄

25-35

适应性别

不限

编号

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体能需求	工作姿势（%）				工作紧张程度		体力消耗
	站立：10	走动：40		端坐：50	一般		一般
工作环境	工作场所			危险性发生的概率		加班
	室内：80		室外：20	高□低□几乎不危险□		经常□偶尔□几乎不□

体能需求	工作姿势（%）				工作紧张程度		体力消耗
	站立：	走动：		端坐：	紧张		一般
工作环境	工作场所			危险性发生的概率		加班
	室内：		室外：	高□低□几乎不危险		经常□偶尔几乎不□

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