人事制度 导航

小区物业经理岗位职责参考

编辑:物业经理人2024-03-01

  小区物业经理岗位职责参考

  认真贯彻执行公司经营方针、政策;制订本小区管理方案及实施细则;确定本小区年度工作总体计划和实施细则;负责本小区日常管理工作,督促、指导、考评工作人员履行岗位职责,保证本小区各项物业服务工作的有序开展。

  1、实施对委托管理物业的验收和接管;

  2、组织提供各项综合服务以及各项专项服务;

  3、组织实施小区办的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。

  4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。

  5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施;

  6、协助物业管理相关费用的收缴工作;

  8、处理住户重大事项的投诉;

  9、组织开展住户意见征询和调查活动;

  10、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作;

  11、实施相关文件和资料及质量记录的管理;

  12、完成公司交办的其他工作。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:大厦物业经理岗位职责

  大厦物业经理岗位职责

  1.以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。

  2.检查、监督大厦红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。

  3.热情接待业户,及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录。

  4.定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。

  5.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。

  6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理贮存和使用保管。

  7.负责租户的租金及物业管理费用的催收工作。

  8.上级领导交办的其他临时任务。

篇3:管理处物业经理岗位职责

  管理处物业经理岗位职责

  1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

  2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

  3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

  4.合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

  5.负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。

  6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。

  7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

篇4:房屋租赁平台物业经理岗位职责

  房屋租赁平台物业经理岗位职责:

  1)负责站内的行政相关事务,严格按照公司的有关规定执行对站内所有事务的管理;

  2)根据部门作业需求进行相关物品采购申请,上交部门经理审批;

  3)月底对服务站本月的收支进行结算统计并形成报表,以及制定下个月的费用预算,有效控制成本产生和费用支出;

  4)负责监督、管理服务站辐射区域的物业运营工作,做好区域工作的好、计划性和协调性,定期召开站内例会,总结前期与布置后期工作;

  5)根据公司的发展及站内区域出现的新情况,对现行物业流程、制度提出相  应的调整建议,并反馈到部门经理处;

  6)指导、监督各项目工作执行情况,保证物业管理、维修、保洁等方面服务质量的达标;

  7)熟悉站内辐射区域的物业相关数据信息(如物业资产信息、租户信息等);

  8)参与站内区域物业投诉的处理,与租户保持良好的关系;

  9)协助物业经理管理和培训部门员工;

  10)在规定时间做好周计划表及周总结表汇总至物业总监及总经办助理处。

篇5:管理处物业经理岗位职责及工作内容

  管理处物业经理岗位职责及工作内容

  一、岗位职责

  1. 负责物业管理处的日常运营和管理工作,确保物业管理服务符合国家和地方政府的法律法规,达到公司的质量标准和客户满意度。

  2. 制定物业管理处的年度经营计划和预算,确保年度经营目标的实现,并对预算执行情况进行监控和分析。

  3. 负责物业管理处的团队建设、人才培养和发展,提高员工的满意度和留存率。

  4. 建立和完善物业管理处的规章制度和流程,确保各项工作的有序进行。

  5. 负责物业管理处的安全管理工作,包括消防、治安、交通等方面,确保业主和客户的生命财产安全。

  6. 负责物业管理处的环境管理工作,包括绿化、保洁等方面,确保物业环境整洁、舒适。

  7. 负责物业管理处的工程管理工作,包括设施设备维护、维修等方面,确保设施设备的正常运行。

  8. 负责物业管理处的客户服务工作,包括客户投诉处理、建议采纳等方面,确保客户满意度的提升。

  9. 负责与业主委员会、政府部门、企事业单位等相关部门的沟通和协调,保持良好的外部关系。

  10. 负责组织物业管理处的内部审计工作,确保财务管理的规范性和有效性。

  11. 负责物业管理处的信息化建设,包括智能化管理系统、收费系统等方面,提高工作效率和服务质量。

  12. 负责物业管理处的市场营销工作,包括市场调查、定价策略等方面,提高物业管理处的盈利能力。

  二、工作内容

  1. 每日巡查物业区域,对环境卫生、绿化、公共设施设备、安全巡逻等方面进行巡查,发现问题及时处理。

  2. 每月召开一次全体员工会议,汇报本月工作情况、存在的问题及改进措施,确保工作的顺利进行。

  3. 每周组织一次员工培训,提高员工的专业技能和职业素养,打造专业的物业服务团队。

  4. 每月进行一次财务审计,确保财务管理的规范性和有效性,对审计中发现的问题及时整改。

  5. 每季度进行一次客户满意度调查,了解客户对物业服务的需求和意见,为改进工作提供依据。

  6. 每半年进行一次设施设备大检查,确保设施设备的正常运行,发现隐患及时整改。

  7. 每年进行一次消防演练,提高员工的消防意识和应急处理能力,确保消防安全。

  8. 定期组织社区文化活动,加强与业主的沟通和联系,提高业主满意度和归属感。

  9. 及时掌握行业动态,参加物业管理相关的培训和研讨会,提高自身的专业素养和竞争力。

  10. 定期向上级领导汇报工作,确保公司战略目标的实现和公司的可持续发展。

精彩专栏

返回顶部
触屏版 电脑版

© 物业经理人 pmceo.com版权所有