项目物管部人员岗位职责
项目物管部人员岗位职责
一、经理：
①、贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。
②、全面主持物管部经营管理工作。
③、制定各项管理制度。
④、负责协调各职能部门关系。
⑤、负责管辖物业的装修审批，协调违章的处理工作。
⑥、促使物业服务达到国家规定三级物业服务标准。
二、房管员：
①、熟悉物业的结构和管理使用人情况，做好有关服务费的收取工作。
②、办理用户入住手续，定期回访。
③、参与物业的验收接管，建立业主档案。
④、常与业主沟通，耐心解答业主咨询。
⑤、掌握物业管理区域公共设施，设备的使用情况。
⑥、负责热情接待业主的投诉，做好业主回访工作，负责对管辖区域物业服务费的收取。
⑦、负责对管辖区域保洁工作质量监督检查，对维修工作的具体安排和实施。
三、保安队长：
①、落实并实施本队管理规章制度。
②、负责管辖区的治安保安工作，交通安全和消防工作。
③、制定部门责任制度，执行奖罚规定。
④、负责社会联防有关方面的联系与沟通。
⑤、负责对保安各岗位监督、查岗、排班工作。
四、保安队员
①、一切行动听指挥，服从安排，着装整齐，做到保护公司和业主的财产安全。
②、站岗以跨立式，做到精神饱满，公司领导和客户进入公司必须敬礼，小区小车进出入小区必须敬礼，树立公司形象。
③、执行24小时保安巡逻制度，看管好物业，做好防火防盗等主要工作。
④、做好门卫登记，引导车辆停放。
⑤、值晚班时，做到坚守岗位、不睡觉、定时与不定时巡逻。
⑥、做好文明执勤，发现问题及时处理并上报公司领导，发现刑事案件及时报公安机关，并保护好现场，协助公安维护好案发现场的秩序。
五、保洁员
①、负责责任区道路、楼梯的清洁与保洁工作。
②、保洁管区内公共卫生设施的清洁。
③、杜绝蚊蝇，及时处理垃圾。
六、绿化人员：
①、熟悉辖区绿化布局和绿化职责范围，熟悉花草树木的品种和数量，并掌握其种植季节、生长特性、培植管理方法等。
②、对花草树木要定期清除杂草，防治病虫害，施肥、修理枯病枝、伤害枝等，更换死亡苗木，浇水。
④、保证绿化场地不留杂草、不缺水、不死苗、不被盗窃、损坏，遇有违章违法行为要及时劝阻，不听劝阻要及时报告保安人员和主管人员，协助对其劝阻和处理。
采编：www.pmceo.cOm篇2：某项目物管部人员岗位职责
某项目物管部人员岗位职责
一、经理：
①、贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。
②、全面主持物管部经营管理工作。
③、制定各项管理制度。
④、负责协调各职能部门关系。
⑤、负责管辖物业的装修审批，协调违章的处理工作。
⑥、促使物业服务达到国家规定三级物业服务标准。
二、房管员：
①、熟悉物业的结构和管理使用人情况，做好有关服务费的收取工作。
②、办理用户入住手续，定期回访。
③、参与物业的验收接管，建立业主档案。
④、常与业主沟通，耐心解答业主咨询。
⑤、掌握物业管理区域公共设施，设备的使用情况。
⑥、负责热情接待业主的投诉，做好业主回访工作，负责对管辖区域物业服务费的收取。
⑦、负责对管辖区域保洁工作质量监督检查，对维修工作的具体安排和实施。
三、保安队长：
①、落实并实施本队管理规章制度。
②、负责管辖区的治安保安工作，交通安全和消防工作。
③、制定部门责任制度，执行奖罚规定。
④、负责社会联防有关方面的联系与沟通。
⑤、负责对保安各岗位监督、查岗、排班工作。
四、保安队员
①、一切行动听指挥，服从安排，着装整齐，做到保护公司和业主的财产安全。
②、站岗以跨立式，做到精神饱满，公司领导和客户进入公司必须敬礼，小区小车进出入小区必须敬礼，树立公司形象。 ③、执行24小时保安巡逻制度，看管好物业，做好防火防盗等主要工作。
④、做好门卫登记，引导车辆停放。
⑤、值晚班时，做到坚守岗位、不睡觉、定时与不定时巡逻。
⑥、做好文明执勤，发现问题及时处理并上报公司领导，发现刑事案件及时报公安机关，并保护好现场，协助公安维护好案发现场的秩序。
五、保洁员
①、负责责任区道路、楼梯的清洁与保洁工作。
②、保洁管区内公共卫生设施的清洁。
③、杜绝蚊蝇，及时处理垃圾。
六、绿化人员：
①、熟悉辖区绿化布局和绿化职责范围，熟悉花草树木的品种和数量，并掌握其种植季节、生长特性、培植管理方法等。
②、对花草树木要定期清除杂草，防治病虫害，施肥、修理枯病枝、伤害枝等，更换死亡苗木，浇水。
④、保证绿化场地不留杂草、不缺水、不死苗、不被盗窃、损坏，遇有违章违法行为要及时劝阻，不听劝阻要及时报告保安人员和主管人员，协助对其劝阻和处理。
篇3：物管部维修工岗位职责工作范围工作标准
维修工岗位职责、工作范围、工作标准
1. 目的
规范物业维修工岗位职责、明确工作范围、工作标准，以便搞好维修服务工作，保持物业区域内的公共设施的正常运转和物业的正常使用。
2. 适用范围
适用于重庆嘉年华物管部物业服务区域内的维修工岗位的工作、考评。
3. 岗位职责
3.1 熟知物业管理区域内的设施设备的操作养护规程，熟悉管网线路、设施的分布、运行情况。
3.2 按照公司服务要求，对服务区域内的公共设施设备进行日常巡视维修，定期保养，及时参加抢险、维修工作，积极落实安全防范措施，保持物业及公共设施设备的性能良好和运行安全。
3.3 完成公司、物管处安排的其他工作。
4. 工作范围
4.1 负责物业服务区域内的全部物业、公共设施设备的维修工作，对发生的故障和出现的问题及时处理，并做好记录。
4.2 负责按照规定，在指定时间内，保质保量完成维修工作任务。
4.3 负责做好公共设施设备的维修养护记录，配合支持物管处建立健全设施设备档案。
4.4 如实反映在维修过程中发生的维修材料损耗，正确核算维修成本。
4.5 积极开展有偿服务工作，并按照规定(或按合同约定)收取有偿服务费。
4.6 服从领导安排，主动完成公司物管部下达的临时性工作任务。
5. 工作标准
5.1 对服务的物业区域内的物业和公共设施设备定期巡查、做好巡查记录，发现问题、及时进行维修。
5.2 在进行维修作业前，备好有关工具、材料。根据规定，维修过程中需要设置相应的警示标识，必须设置，并按照作业规程，留有人进行巡视，维修后要及时清理现场，并做好维修记录。
5.3 对重要的设施设备按规定标准进行保养，完好率达到98%，对窨井、沟渠、化粪池等定期检查、疏通。
5.4 对出现的紧急维修任务和紧急故障处理，接到通知后，要尽快达到现场，并马上进行维修处理。
5.5 按照维修项目的维修标准进行维修作业，保证维修质量，维修质量合格率95%以上，维修返修率小于5%，维修用户满意率80%。
5.6 与其他工作配合率100%，安排的其他任务完成率100%。
6. 绩效考评
6.1物管处主任按照公司物管部有关规定对其进行考评。每月对所管工具、材料等物资进行盘点，确保帐、卡、物相符;及时填报相关报表。
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