物业管理公司招聘电话问答录

　　**物业管理公司首次跨出京城进津发展,各方面都取得了意想不到的巨大收获,尤为突出的是天津各界贤士对**物业管理公司的厚爱与关注,与此同时,随着招聘信息在20**年11月29日《今晚报》、《每日新报》等媒体发布后,各界贤士也提出了各式各样的问题,在众多的咨询电话中,产生了一些最具代表性的问题。现总结如下:

　　一、询问最多的问题:

　　问:如果我们去面试或者寄简历都需要什么证件?

　　答:面试时,您需要携带您的个人简历和有效证件(身份证复印件、最高学历证复印件及一张一寸近照)。邮寄时,请在信封正面详细填写家庭住址、邮政编码及申请职务,以便与您联系。

　　问:贵公司的办公地点现在何处?能否接待来访?

　　答:本公司位于君悦酒店,在酒店大厅有**物业管理公司的指示牌,您到8楼即到。我们可以接受您所送来的应聘材料(应包括您的个人简历、身份证复印件、最高学历证复印件及一张一寸近照),并会根据情况另行安排和通知您的面试时间。

　　问:"有信必复"是怎么回事?

　　答:我们会在收到您的应聘材料后的两周内,不论您是否通过面试,我们都会以电话或信函的形式通知您的。

　　问:如果被录用,www.pmceo.com上岗后的具体待遇如何?

　　答:本公司在员工正式上岗后,会按规定办理各项社会保险并签订正式劳动合同。具体情况请您在面试时向考官询问。本公司会让每一位努力工作员工的薪酬达到满意的,甚至会高于各位期望的待遇。

　　问:面试的程序是怎样的?

　　答:本物业管理公司在各位上岗前要对各位进行三次面试。初试是按应聘者邮寄简历的时间来安排面试;复试是指,在通过初试后,根据您所应聘的具体岗位来参加的面试;三试是指,在通过前两次面试的情况下,由总公司的老总对您进行面试。通过者进行培训实习考核,才能最终确定是否被录用。

　　二、最令应聘者期盼的问题:

　　问:如果分配到项目,员工的工作时间是如何安排的呢?

　　答:因为我们是服务行业,每周休息一天。并会安排在星期一至星期五,每日作息时间实行一班制即早9:30-晚6:30,具体情况以店面实际情况而定。特别是在周末的时候,下班时间会稍有延迟。

　　三、最令应聘者关心、好奇的问题(最热门的话题):

　　问:贵公司现在招聘人员,那具体是什么时间开业呢?

　　答:因为物业管理公司现正在筹备当中,而且是要以连锁的方式经营,所以计划是20**年第一季度在津先开两至三家店,在20**年,年内初步要达到6-8家店。

　　问:如果被录用了,试用期有多久,能具体的为我讲解一下吗?

　　答:您一旦被本公司录用,公司将实行带薪培训,其中包括部分员工去北京总部培训,并且按照培训员工待遇,签定培训协议。自天津分公司下属入职之日2个月起转正,享受公司正式员工各项福利待遇。

　　四、最具有心计的问题:

　　问:贵公司在选择众多的应聘者时,以什么标准来甄选呢?

　　答:首先,我们会从众多应聘者之中甄选出有经验、懂业务、会管理的人员组成第一批赴京培训人员,但也不会否定那些没有工作经验的应聘者,没有经验可以先从基层做起,**一向注重的是挖掘个人的发展潜质、工作能力,这些是要通过公平竞争来决定的。

　　问:贵公司是一家什么样的公司,准备在津如何发展?

　　答:本公司是一家大型物业管理企业,属于民营企业,公司总部设在北京,目前在京拥有12个物业管理项目,管理面积近五十万平方米以上。

　　综上所述,在一个月的招聘过程中,公司的工作人员针对个别问题也给予了婉转解答,现第一期招聘工作已接近尾声,随着各部门人员的陆续上岗,咨询电话相对有了减少,以上几点大致可概括为近期电话咨询的热点。

物业经理人网 www.pmceo.coM

篇2：物业集团人事招聘管理制度

　　1.0 目的

　　规范物业集团人员招聘工作程序,确保能及时、有效地为用人部门输送合格人才。

　　2.0 范围

　　适用于除物业集团各部(室)助理级以上及所属物业公司(管理处)总经理助理级以上人员的所有员工的招聘工作。

　　3.0职责

　　3.1 物业集团各部(室)及物业公司(管理处)负责人负责制定用工计划并负责招聘工作的业务考核。

　　3.2 行政管理总部是人事主管部门,负责制定招聘计划并组织实施。

　　3.3 全面质量管理办公室负责监督、检查本制度的执行情况。

　　3.4 物业集团副总经理负责用工计划、招聘计划及录用人员的审核,物业集团总经理负责审批。

　　4.0工作内容

　　4.1 物业集团各部(室)、各物业公司(管理处)负责人依据人事定编及实际情况于每月25日前将用工计划填入《人员增补申请表》后报行政管理总部。

　　4.2 定编内的主管以下人员的招聘按正常手续办理。

　　4.3 定编外(来自:www.pmceo.com)或定编内的主管以上人员的招聘报物业集团总经理审批。

　　4.4 行政管理总部根据《物业集团定岗定编》及各单位缺编情况,每月27日前编制下月招聘计划,报物业集团总经理审批。

　　4.5 行政管理总部拟定招聘方案,报物业集团总经理审批。

　　4.6 行政管理总部在招聘方案确定后三个工作日内联系招聘渠道,发布招聘信息。

　　4.6.1 招聘的主要渠道有:人才市场招聘、报刊杂志招聘、网络招聘、学院、部队招聘、猎头公司招聘等。

　　4.6.2 招聘公告内容必须包括企业的基本情况、招聘岗位、招聘条件、招聘时间、地点,报名须带的证件、材料以及其它注意事项。

　　4.7 物业集团业务总部、全面质量管理办公室以及用人单位协助行政管理总部做好题库的建立、面试、笔试等相关工作。

　　4.8 初试时(来自:www.pmceo.com)要严格审查硬件,包括核实员工的身份证、最高学历证、相关岗位技术证书、退伍证、健康证等证件。初试合格人员资料要分类整理,根据初试结果拟定参加复试人员名单并在初试完成后一个工作日内通知到人。

　　4.9 初试过程中,若发现应聘者有下列情况之一者,视为不合格,不予录用:

　　4.9.1 有严重疾病史或者传染病者;

　　4.9.2 组织观念极差,不服从工作安排,纪律涣散者;

　　4.9.3 以往工作经历中职业道德欠佳、品行不端、自私自利者;

　　4.9.4 心胸狭隘,有严重心理障碍者;

　　4.9.5 性格特别内向,且与人交流沟通明显困难者;

　　4.9.6 吸毒者;

　　4.9.7 其他不合格的情形。

　　4.10 复试由行政管理总部统一安排。复试必须经过笔试、实操测试。

　　4.11 复试合格,择优进入岗前培训。进入岗前培训人员需报集团劳动人事保障中心审查。三日内未答复者,视为审查合格。

　　4.12 应聘人员资料的整理与保存

　　4.12.1将已录用人员、待考虑人员、不合要求人员资料分门别类存放。

　　4.12.2将需要补签的已录用的人员资料送有关领导签名确认。

　　4.12.3已录用人员资料待员工报到入职后,存入员工人事档案。

　　4.12.4待考虑人员资料保存期限为一年。

　　4.12.5不合要求人员资料保存期限为一个月。

　　4.13 行政管理总部将招聘结果进行统计并写出招聘工作总结(招聘方式、面试的组织、招聘的结果及存在的问题等内容)呈物业集团总经理批阅。

　　5.0相关文件

　　无

　　6.0记录表格

　　6.1《人员增补申请表》(QR-6.3-01-13)

　　6.2《物业集团定岗定编》(无固定格式)(QR-6.3-01-17)

篇3：P物业员工招聘要求

　　以下为物业公司员工招聘要求:

　　一、高层物业管理人员

　　1.物业经理

　　大学本科以上学历,持有物业管理上岗证,具有5年以上大型物业管理实际工作经验,熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作,有较强的管理能力和组织协调能力及处理突发事件的能力,勤业、敬业、乐业。

　　2.物业经理助理

　　大专以上学历,持有物业管理上岗证,有3年以上的物业管理实际工作经验,有一定的管理、协调能力,对工作管理、运作有较强的、系统的认识,能熟练操作电脑,文字功底强,具有较强的组织、策划、沟通、分析、统计能力,熟悉公关业务。勤业、敬业、乐业。

　　二、物业管理部

　　1.物业管理部经理

　　大专以上学历,持有物业管理上岗证,有2年以上工作经验,具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力及大型会议接待能力,::以及随机应变处理突发事件的能力,对大厦清洁、绿化、养护知识有一定的了解,了解各清洁用品的使用规范。对工作认真负责,敬业、乐业。

　　2.物业管理文员

　　大专以上学历,持有物业管理上岗证,有一定的写作能力及流利的英语口语对话能力,熟悉公关业务、各劳动法规及公司的各项规章制度,具有较强的调查、解决问题、沟通、理解、判断、分析的能力,熟练操作电脑,有较强的管理能力和组织协调能力,勤业、敬业、乐业。

　　3.保洁员

　　高中以上学历,身体健康、品行端正,工作认真负责,能吃苦耐劳。

　　4.写字楼接待员

　　大专以上学历,有1年以上物业管理接待工作经验,性格温顺,自身素质较好,语言表达能力较强,英语达到国家四级水平。对工作认真负责,敬业、乐业。

　　5.收发员

　　中专以上文化,有2年以上工作经验,懂电脑操作,工作作风严谨,具有较强的责任心和积极的工作态度。

　　三、工程管理部

　　1.工程管理部经理

　　大学本科以上学历(工科专业),工程师职称,有6年以上工作经验,持有物业管理上岗证,有2年以上本职工作经验,::具有扎实的专业知识基础,丰富的实际工作经验,极强的动手操作能力以及较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力,有电工操作证,勤业、敬业、乐业。

篇4：C物业员工招聘条件要求

　　员工招聘条件要求

　　一、高层物业管理人员

　　1.物业经理

　　大学本科以上学历,持有物业管理上岗证,具有5年以上大型物业管理实际工作经验,熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作,有较强的管理能力和组织协调能力及处理突发事件的能力,勤业、敬业、乐业。

　　2.物业经理助理

　　大专以上学历,持有物业管理上岗证,有3年以上的物业管理实际工作经验,有一定的管理、协调能力,对工作管理、运作有较强的、系统的认识,能熟练操作电脑,文字功底强,具有较强的组织、策划、沟通、分析、统计能力,熟悉公关业务。勤业、敬业、乐业。

　　二、物业管理部

　　1.物业管理部经理

　　大专以上学历,持有物业管理上岗证,有2年以上工作经验,具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力及大型会议接待能力,以及随机应变处理突发事件的能力,对大厦清洁、绿化、养护知识有一定的了解,了解各清洁用品的使用规范。对工作认真负责,敬业、乐业。

　　2.物业管理文员

　　大专以上学历,持有物业管理上岗证,有一定的写作能力及流利的英语口语对话能力,熟悉公关业务、各劳动法规及公司的各项规章制度,具有较强的调查、解决问题、沟通、理解、判断、分析的能力,熟练操作电脑,有较强的管理能力和组织协调能力,勤业、敬业、乐业。

　　3.保洁员

　　高中以上学历,身体健康、品行端正,工作认真负责,能吃苦耐劳。

　　4.写字楼接待员

　　大专以上学历,有1年以上物业管理接待工作经验,性格温顺,自身素质较好,语言表达能力较强,英语达到国家四级水平。对工作认真负责,敬业、乐业。

　　5.收发员

　　中专以上文化,有2年以上工作经验,懂电脑操作,工作作风严谨,具有较强的责任心和积极的工作态度。

　　三、工程管理部

　　1.工程管理部经理

　　大学本科以上学历(工科专业),工程师职称,有6年以上工作经验,持有物业管理上岗证,有2年以上本职工作经验,具有扎实的专业知识基础,丰富的实际工作经验,极强的动手操作能力以及较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力,有电工操作证,勤业、敬业、乐业。

　　2.资料员兼文员、仓库管理员

　　大专以上学历,工科或资料管理专业,能熟练操作电脑,思维敏捷,思路清晰,有较强的文字功底,2年以上工作经验。

篇5：物业人员招聘方法与程序

　　人员招聘的方法与程序

　　人事部刊登外部招聘广告时须注意以下几点:

　　1.广告设计应突出企业标识;

　　2.须依据用人部门提供的职位说明书拟定广告的内容;

　　3.广告设计须使用鼓励性及刺激性用语;

　　4.广告须说明征聘的岗位、人数及所需的资格条件,并注明待遇;

　　5.如需招聘科技人员,宜在学术性较浓的报纸刊物上刊登广告;其他类别人员的招聘也须如上有针对性地利用新闻媒介,为企业节省开支。

　　□ 初步甄选

　　(一)求职表是企业初步甄选的手段之一,目的在于获取应聘人员的背景信

　　息,对不合要求者加以淘汰。

　　(二)初步筛选性会见在应聘人员填写求职表时进行。

　　(三)就业测试

　　1.就业测试是初步甄选的最后一个环节;

　　2.对于技师、工匠、打字员、速记员等类人员,由于其所担任工作属技术性工作,故应进行实地操作测试;

　　3.对于高级职位之职务,非由博学多能之士无法担任,此类人员可用审查其著作、发明,或核查其学历、经历,以鉴定其资格。

　　□ 面试的准备

　　(一)组成面试遴选小组

　　面试遴选小组成员由以下三方人士组成:

　　1.用人部门代表。

　　2.人事部专门人员。

　　3.独立评选人。独立评选人应对该职缺的工作有深切了解及有密切工作关系。

　　(二)面试方法采取合议制面试(也可采取阶段制面试),用人部门主管的意见起

　　决定作用,遴选小组其他成员的意见起参谋作用。

　　(三)根据招聘职位的职位说明书设计面试评价量表。

　　面试评价要素共分以下十九项:

　　1.仪容;

　　2.人生观、社会观、职业观;

　　3.生活设计;

　　4.人格成熟程度(情绪稳定性、心理健康与心理掩饰性等);

　　5.个人修养;

　　6.求职动机;

　　7.工作经验;

　　8.相关的专业知识;

　　9.语言表达能力;

　　10.思维逻辑性;

　　11.应变能力;

　　12.社交能力;

　　13.自我认识能力;

　　14.支配能力;

　　15.协调指导能力;

　　16.责任心、时间观念与纪律观念;

　　17.分析判断能力;

　　18、应变能力;

　　19、决策能力。