物业公司供方评审和选择准则

　　物业公司供方的评审和选择准则

　　1.0目的

　　1.1确保所选定的供方能提供满足合同要求的物资和服务。

　　2.0适用范围

　　2.1适用于各部门对物资供应商和服务项目承包方（即供方）的选择。

　　3.0职责

　　3.1管理处负责对采购物资、服务进行日常检查。

　　3.2管理者代表根据检查结果，组织年度综合评价、考核。

　　4.0工作程序

　　4.1物资供应商的选择和评审

　　4.1.1 供应商的资格要求

　　a. 必须有合格的营业执照；

　　b. 供应的物资必须能保证符合所需物资的型号、规格、质量要求等；

　　c. 本公司与其在以往的采购活动中未发生过质量问题纠纷。

　　4.1.2各部门拟出能符合上述要求及自己部门需要的若干家供应商，对其评审可从以下几方面进行：

　　a. 供应商的资质，以往与其交往的信誉情况；

　　b. 供应商的质量保证能力或质量体系的现场评价；

　　c. 供应商的品牌（即社会公信度和知名度）；

　　d. 产品样品和评价；

　　e. 对比类似产品使用的历史情况；

　　f. 对比类似产品的试验结果；

　　g. 供应商售后服务状况等。

　　各部门对评审结果记录在"物资或服务供应商评审表"；并将评审记录报管理者代表审批。

　　4.2服务项目供方的评审和选择

　　4.2.1供方的资格

　　a. 有合格的营业执照及行业资格证书；

　　b. 提供的服务能满足本公司管理和质量的要求；

　　c. 在达到质量要求的情况下，价格适宜。

　　4.2.2各部门拟出符合上述要求的若干家分供方，由管理者代表组织相关部门或人员对其进行初审，记录在"物资或服务供应商评审表"；内容可以包括：

　　a. 分供方的资质，以往与其业务往来的信誉情况；

　　b. 分供方的质量体系资料；

　　c. 分供方的技术力量、人员素质；

　　d. 服务价格；

　　e. 有无服务质量方面的承诺等。

　　各部门对评审结果进行记录，管理者代表确认审批。

　　4.3合格供方的年度复审

　　4.3.1 各部门每年1月组织对合格供应商进行一次年度复审，记录在"供应商评价表"。内容包括：

　　a. 过去一年分供方的业绩；

　　b. 过去一年供应的物资质量状况/分承包服务的质量管理状况；

　　c. 各部门对相关分供方工作的检查和评审记录；

　　（注：提供垄断性服务的分供方或一次服务的分供方无需进行该项复审。）

　　4.3.2 凡在评审中确定没有达到要求的分供方，经管理者代表批准以下列方式处理：

　　a. 取消其合格分供方资格；

　　b. 要求其限期作出整改，对未能在限期内改进的，终止承包合同，取消其合格供方资格。

　　4.4各部门建立合格分供方档案，档案主要包括以下内容：

　　a.分供方提供初审时的资料；

　　b.供应商的产品介绍或说明/分供方年度复审记录；

　　c.分供方提供的其他资料。

　　4.5采购服务的检查

　　4.5.1 清洁绿化和电梯维修保养检查工作按委托合同有关规定执行。

　　4.5.2 消杀工作按居委会统一要求执行，由物业管理部进行日常检查。

　　4.5.2 其他工作由业务部安排相关部门进行日常检查。

　　5.0相关记录

　　5．1"物资或服务供应商评审表"

　　5．2"物资或服务合格供应商名录"

　　5．3"供应商评价表"

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篇2：项目管理处分供方选择和评审程序

　　项目管理处分供方的选择和评审程序

　　1.0目的

　　确保所选定的分供方能提供满足合同要求物物资和服务。

　　2.0适用范围

　　适用于管理处物资供应商（即分供方）和物业管理服务项目分承包方的选择。

　　3.0职责

　　3.1各部门组织对分供方进行资格审查、质量审查和档案的建立及管理。

　　3.2管理者代表组织对物业管理服务项目分承包方进行质量评审。

　　3.3总经理负责确定合格分供方名单，并与物业管理服务项目分承包方签署分包合同。

　　4.0工作程序

　　4.1物资供应商的选择和评审

　　4.1.1供应商的资格要求

　　A必须有合格的营业执照

　　B供应的物资必须能保证符合所需物资的型号、规格、质量要求等；

　　C本公司与其在以往的采购活动中未发现过质量问题纠纷。

　　4.1.2各部门或管理处拟出能符合上述要求的若干家供应高，对其评审等从以下几方面进行：

　　A供应商的资质，以往与其交往的信誉情况；

　　B供应高的质量保证能力或质量体系的现场评价；

　　C供应商的品牌；

　　D产品样品的评价；

　　E对比类似产品使用的历史情况；

　　F对比类似产品的试验结果；

　　G供应商售后服务状况等。

　　各部门或管理处对评审结果进行记录，并将两家以上人选的供应商评审记录报管理代表审核和部经理确认批准。

　　4.2物业管理服务项目分承包方的选择和评审

　　4.2.1分承包方的资格要求

　　A有合格的营业执照、行为资格证书及相当的工作经验；

　　B提供的服务能满足本公司管理和质量的要求；

　　C在在到质量要求的情况下，价格适宜。

　　4.2.2各部门或管理处拟出符合上述要求的若干家分承包方，由管理者代表组织相关部门或人员对其进行初审，内容包括：

　　A分承包方的资质，以往与其业务往来的信誉情况；

　　B分承包方的质量保证体系资料；

　　C分承包方的技术力量、人员素质；

　　D服务价格；

　　E有无服务质量方面的承诺等。

　　各部门或管理处对评审结果进行记录，入选的分承包方评审记录由管理者代表确认后，报总经理批准。

　　4.3合格分供方的年度复审

　　4.3.1管理者代表每年12月组织对合格供应商和合同期在1年以上的合格分承包方进行一次年度复审，审核内容包括：

　　A过去一年分供方的业绩；

　　B过去一年供应的物资质量状况/分承包服务的质量管理状况；

　　C各部门对相关分供方工作的检查和评定记录；

　　（注：提供一次性服务的分供方无需进行该项复审。）

　　4.3.2凡在评审中确定没有达到合同要求的分承包方，经总经理批准，以下列方式处理：

　　A取消其合格分供方资格；

　　B要求其限期作出整改，对未能在限期内改进的，终止承包合同，取消其合格分承包方资格。

　　4.3.3各部门或管理处建立合格分供档案，并将《合格分供方一览表》按受控文件的方式发放到管理者代表和相关部门。合格分供方档案主要包括以下内容：

　　A分供方提供初审时的资料；

　　B供应商的产品介绍或说明/分承包方年度复审记录；

　　C分供方提供的其他资料。

　　5.0相关文件和资料

　　5.1《质量手册》

　　5.2《分供方评审表》

　　5.3《合格分供方一览表》

篇3：物业服务分供方评审与管理控制程序

　　1.0 目的

　　规范分供方的评审与管理工作,确保分供方的质量满足公司的要求。

　　2.0 范围

　　适用于物业集团及所属各物业公司(管理处)对提供商品或服务的供应商的控制。

　　3.0 职责

　　3.1 物业公司(管理处)负责人负责组织对分供方的评审与审批。

　　3.2 物业公司((来自:www.pmceo.com)管理处)行政管理部负责组织相关部门对供应商进行调查、评审和相应档案的建立及管理,负责采购的实施。

　　3.3 全面质量管理办公室负责对分供方的评审过程和管理过程进行监控和审核。

　　4.0 工作内容

　　4.1 分供方评审的范围

　　4.1.1凡为公司采购有形产品时的供货商均为需要进行评审的分供方。

　　4.1.2凡为公司的管理服务工作提供服务的厂家、公司均为纳入评审范围的分供方 (分承包方)。

　　4.2 分供方评审的原则

　　4.2.1货比三家择优录取的原则。

　　4.2.2平等竞争,公正、公开、公平评审的原则。

　　4.2.3不以价格作为唯一选择条件的原则。

　　4.2.4至少选取三家分供方进行评审的原则。

　　4.3 分供方评审的内容

　　4.3.1 评审分供方以下几方面的优劣:

　　4.3.1.1质量、性能及其稳定性;

　　4.3.1.2价格;

　　4.3.1.3信誉-履约信誉与社会信誉度;

　　4.3.1.4售后服务;

　　4.3.1.5付款方式;

　　4.3.1.6交货方式、交货周期;

　　4.3.1.7公共关系;

　　4.3.1.8品牌;

　　4.3.1.9分供方内部运作状况。

　　4.3.2 上述九个评审要素中的4.3.1.1、4.3.1.2、4.3.1.3、4.3.1.4点为必须进行详细评审的基本要素,4.3.1.7、4.3.1.8、4.3.1.9点为应当进行分供方评审的重要要素。

　　4.4 分供方参加评审的基本条件。

　　4.4.1有营业执照,合法经营。

　　4.4.2有资质证书。

　　4.4.3能够提供明确有效的质量保证证明凭据。

　　4.4.4向公司提供4.3.1条款中的基本要素的详细数据和承诺。

　　4.5 物资分供方评价准则

　　4.5.1 资质评价:有经营许可证和资质许可证的给4分,通过质量管理体系认证的加1分,没有经营许可证的不予考虑。

　　4.5.2 质量评价:如果是旧供方,要求过去提供的产品质量合格率达98%以上给4分;如果是新供方,向本组织以外使用过其产品的(来自:www.pmceo.com),通过电话询问其客户,其客户对其质量满意率达95%以上的给4分,如果合格率都达100%的加1分。

　　4.5.3 业绩评价:提供产品的公司有5年以上历史的给4分,有10年以上历史的加1分,在3年以下历史的减1至2分。

　　4.5.4 服务态度评价:售后服务严格按照国家规定的给4分,能够上门咨询、维护,为顾客提供优惠活动的加1分,不能上门维护或没有售后维护的减1至2分。

　　4.5.5 信誉评价:能够严格遵守服务合同,

篇4：物业公司分供方评审管理标准作业规程

　　物业公司分供方评审与管理标准作业规程

　　1．目的

　　规范分供方的评审与管理工作，确保分供方的质量满足公司的要求。

　　2．适用范围

　　适用于物业管理公司对分供方的评价、选择和管理工作。

　　3．职责

　　（1）分供方评审的范围

　　c)凡为公司采购有形产品时的供货商均为需要进行评审的分供方。

　　d)凡为公司的管理服务工作提供服务的厂家、公司均为纳入评审范畴的分供方（分承包方）。

　　（2）分供方评审的原则

　　e)货比三家，择优录取的原则；

　　f)平等竞争，公正、公开、公平评审的原则；

　　g)不以价格作为惟一选择条件的原则；

　　h)不取最低价的原则；

　　i)至少选取3家分供方进行评审的原则。

　　（3）分供方评审的内容

　　a)进行分供方评审时，至少应评审分供方以下几方面的优劣：

　　j)质量、性能及其稳定性；

　　k)价格；

　　l)信誉--履约信誉与社会信誉度；

　　m)售后服务；

　　n)付款方式；

　　o)交货方式、交货周期；

　　p)公共关系；

　　q)品牌；

　　r)分供方内部动作状况。

　　b)上述九个评审要素中的前四点为必须进行详细评审的基本要素；后五项为应当进行分供方评审的很需要因素。

　　（4）分供方参加评审的基本条件

　　a)有营业执照，合法经营。

　　b)有资质证书。

　　c)能够提供明确有效的质量保证证明凭据。

　　d)向公司提供本规程4-（3）款中的基本要素的详细数据和承诺。

　　（5）分供方评审的方法

　　a)逐项收集证据、对比打分法：

　　公司组织分供方评审的部门应对照本规程4-（3）款中的各项评审要素逐项收集证据（数据、凭证），然后逐条进行加权打分，最后选取分值较高的分供方两家提供给公司总经理进行筛选（详见附表《分供方评选打分表》）。

　　b)现场比对，先计算出每种候选分供方的质量价格比后，再选取相对较优的3家分供方，然后用4-（5）中第一项方法逐项比较最后确定。

　　c)对于重要的（大宗的）对外采购或对外委托服务，打分时应由评审人员分别独立打分，然后去掉最高分和最低分后选取中间分平均后计算出评审分。

　　d)对于少量或价值很低的采购或对外委托服务，可以参照上述方法进行简化评审。但物业管理公司对外采购和对外委托服务均需要对分供方进行评审。

　　（6）分供方的分类：按公司对外委托分供方提供产品的用途来分，可以将分供方分为提供有形产品类的分供方和提供服务类的分供方。

　　（7）合格分供方的评审产生程序

　　a)经营部经理依据公司的采购（或对外委托服务）需求，对外初选至少三家以上的分供方作为合格分供方的评审对象。

　　b)对标的在5000元以上的采购或对外委托服务，由总经理组织相关部门（通常由经营部、品质部、财务部人员组成）的负责人和技术人员组成评审小组对分供方进行统一评审；标的在5000元以下的采购或对外委托服务则由经营部经理组织相关人员组成评审小组对分供方进行统一评审。

　　c)评审小组应按照本规程4-（5）款的评审方法评审出两家候选分供方后报总经理最后审批，确定最后合格分供方。

　　d)公司与合格方签署采购合约或对外委托合同。

　　（8）对于日常物业管理服务工作常备材料、用品、工具的采购或常见的对外委托服务工作，应当在开始具备进行某一次采购或对外委托服务前按照本规程4-（5）、（6）款的方式和程序提前评审出合格分供方若干家，建档后供使用挑选以缩短分供方的时间。

　　（9）合格分供方的管理

　　a)合格分供方的建档。公司经营部应当对合格分供方及时建档，建档时应清晰标明：

　　s)分供商的名称、注册地址；

　　t)评审结果和记录；

　　u)分供商营业执照复印件；

　　v)资质等级证书；

　　w)质量保证书；

　　*)其他证明材料。

　　b)经营部每季度至少应当对所管理的合格分供方状况全面组织跟踪、评审一次，具体要求：

　　y)掌握分供方内部管理的状况；

　　z)分供方产品价格的变化；

　　aa)社会信誉的变化；

　　bb)同本公司合作的情况跟踪；

　　cc)其他应当跟踪管理和要素。

　　b)经营部每季度末应当将合格分供方的状况填制成《分供方状况地览表》报公司总经理

　　（10）跟踪评审结果的处置

　　a)经营部应当依据每季度的分供方跟踪评审结果将分供方分为优等、良等、合格、不合格四等。

　　b)对于不合格分供方应当在报总经理审批后，从合格分供方的名单中清除。此类分供方日后如要求同本公司合作，需重新经过本规程4（5）、（6）款的评审程序，成为合格分供方后方可再同公司签约。

　　c)优、良分供方将作为公司对外采购或对外委托服务的优先合作对象；连续剧年评审为优、良分供方的，可在同公司合作时享有付款方式、评审条件、货品验收方面的优惠和方便。

　　（11）分供方的评审记录和管理档案，应当每半年汇总一次交公司办公室存档，长期保存。

　　（12）本规程的执行状况作为经营部的绩效考评的依据之一。

　　5．记录

　　a)《分供方评审打分表》

　　b)

《合格分供方名单》

　　c)《合格分供方档案》

　　d)《合格分供方年度评审表》

　　6．相关支持文件

　　《采购管理标准作业规程》

篇5：物业公司服务供方评审管理

　　物业公司服务供方的评审管理

　　一、供方分类

　　A类提供工程材料、成套设备及设备配件的厂商、销售商

　　B类提供设备维修保养服务的承包商、开元国际下属的专业化子公司

　　C类提供设备大中修、更新改造工程承包商

　　D类提供清洁、绿化、消杀、清运、保安等服务分包的服务商

　　二、新供方评价

　　A、B、C类见《工程管理手册》；

　　D类：当有清洁、绿化、消杀、清运、保安等服务需要分包或原合同到期，应由品质部组织公开招标或议标。除邀请合格的供方参加投标外，还应邀请新供方参加。品质部组织有关专家组成评标小组，负责开标、评标。凡符合《供方初审记录》初审内容要求者，拟定为合格的供方，填写供方初审记录，由主管副总裁审批通过后，列入合格供方名单。评标小组打分确定一、二名预中标单位报主管副总裁做最后确定。

　　三、供方选择

　　A、B、C类见《工程管理手册》；

　　D类：合同价款（按年度计）在2000元以上20000元以下的由品质部专业工程师从合格供方中初选3家符合条件者报副总工审核，副总工审核后确定一家报主管副总裁批准并办理合同会签手续，签订合同。合同价款（按年度计）在20000元以上的，由品质部组织公开招标，由专家组评标，选定2名拟中标单位报主管副总裁决策，确定中标单位，办理合同会签手续，签订合同。合同价款在2000元以下的，由管理处自行选定。

　　四、供方的评价

　　A、B、C类见《工程管理手册》；

　　D类：按《D类供方评价表》由管理处主任组织技术人员、公司品质部组织有关工程师进行两级评定，合同期内最少作一次。管理处、品质部分别算出得分率，按管理处权数0.6，品质部权数0.4作计权平均，计算计权得分率（即折算到百分制）。计权得分率85%为合格。合格供方经主管副总裁批准后列入《合格供方名单》，以备再选用。评审结果为不合格的分包商，经主管副总裁签字后，将从合格供应商名单上去掉。

　　五、供方档案

　　品质部应建立并保存合格供方档案，档案内容包括：评审记录、资质证书或营业执照复印件及合格供方名单，合格供方名单应送交主管副总裁一份备查。合格分包商名单应规定有版号及修改状态，如名单发生变化，应更换版号或修改状态，旧有的名单作废或销毁。

　　六、质量监督

　　A、B、C类见《工程管理手册》；

　　D类：对D类供方的日常检查、监督，由管理处进行并填写相应记录。管理处应按合同约定及有关标准，对供方是否按合同、按计划、按约定进行服务，予以确认，对照开元国际企业标准，检查质量是否达标。并在日常检查记录中注明。

　　公司每月对服务状况进行一次检查，发现质量问题，用《缺陷消项记录》通告管理处。属于供方的问题，由管理处负责监督其整改。