物业服务公司奖罚管理办法(初稿)

　　物业服务公司奖罚管理办法（初稿）

　　第一条 目的

　　为规范员工行为，激励员工充分发挥积极性和创造性，奖优罚劣，特制定本办法。

　　第二条 适用范围

　　本办法适用于总公司及各分支机构全体员工。

　　第三条 奖惩原则

　　（一）奖惩有据：奖惩的依据是公司各项规章制度，员工的岗位考核标准等。

　　（二）奖惩及时：为及时鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

　　（三）奖惩公开：为使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果应公开。

　　（四）有功必奖，有过必惩：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

　　第四条 奖励种类

　　（一）**奖；（二）**希望奖；（三）职工合理化建议奖；（四）以员工姓名命名的小改小革奖；（五）合格班组、免检班组、自主管理班组的升级制度及奖励；（六）拾金不昧奖；（七）业主锦旗表扬奖；（八）见义勇为奖；（九）小区月度“服务之星”奖；（十）总经理特别批示奖励。

　　第五条 奖励标准

　　（一）**奖**奖分为四个奖项：特等奖、金奖、银奖、铜奖。是特为各级管理岗位及对公司有特殊贡献的员工设立的奖项。其中荣获**特等奖、金奖者、一年内两次得银奖（个人奖或集体奖前两位人员）者、一年内连续三次以上获**铜奖者将可转换为优秀员工。

　　（二）**物业希望奖分为一、二、三等奖。是为普通员工、新进大中专毕业生及新调入人员设立的奖项。员工工作中表现优秀，敢于创新、努力进取、工作认真负责、勇于提出不同想法及建议者，由部门经理提名，公司人力资源委员会视情况讨论后分别给予一、二、三等奖的奖励。一年连续三次以上获得**希望奖一等奖者可转换为优秀员工。

　　（三）职工合理化建议奖是指总公司员工对总公司现有状况提出建设性建议，并对其进行调整、改进，使更合理，服务于总公司战略目标，建议范围：1、经营管理思路和方法的改进；2、各种工作流程、规程的改进；3、市场开拓的建议；4、服务品质的改进；5、降低成本和各种消耗；6、利润提升；7、安全管理；8、加强思想工作和凝聚力；9、其他任何有利于公司的改进事项。奖励办法详见“合理化建议管理规定”。

　　（四）以员工姓名命名的小改小革奖本奖项主要针对部分较有创新能力的员工，为公司提供有创新意义的利于公司可持续发展的小改革方案，公司将在采纳后用该员工姓名命名此改革方案。对该员工公司将进行通报表扬，并根据此改革为公司贡献大小给予适当地物质奖励。

　　（五）合格班组、免检班组、自主管理班组的升级制度及奖励此奖项针对团队合作及上进精神，为多次检查后表现均较优秀的团队进行奖励，实行奖励升级制度，首先从合格班组逐渐升级为自主管理班组，逐渐升级。

　　（六）拾金不昧奖是指员工具有高尚的情操，拾到钱财不隐藏起来据为己有，及时上交总公司，其奖励标准如下：1、价值在5万元以上的，奖励当事人现金500-2000元。2、价值在1万元以上5万元以下的，奖励当事人现金500元。3、价值在1000元以上1万元以下的，奖励当事人现金200元。4、价值在500元以上1000元以下的，奖励当事人现金100元。5、价值在500元以下的，奖励当事人现金50元。

　　（七）业主锦旗表扬奖是指员工认真负责、成绩突出，受到业主锦旗表扬和赞扬的。对当事人奖励现金100元。

　　（八）见义勇为奖是指员工为保护业主的生命和财产安全，奋不顾身，积极协助有关部门抓获犯罪分子或抢救危难之中业主的。对抓获犯罪分子者，对当事人奖励现金200元，对协助者奖励现金100元；对未抓到犯罪分子者，对当事人奖励现金100元，对协助者奖励现金50元；对抢救危难之中的业主，对当事人奖励100元奖励，对协助者奖励现金50元。另为维护企业利益，揭发和抓获不法分子，累计为公司挽回损失达5000元以上者，发现灾情、质量设备及安全隐患，并积极采取措施参加抢救，为企业挽回损失达万元以上者可转换为优秀员工。（具体请详见“三工转换管理规定”）。

　　（九）小区月度“服务之星”奖各服务中心在小区门口设立小区服务之星窗口。根据每月本部门员工的工作表现、服务意识及态度好坏等情况推选出一名客服人员（含接待人员）、一名维修人员、1-5名礼兵、1-3名保洁作为当月的服务之星，将服务之星的姓名、岗位、照片、工牌号等写在窗口中，并在当月绩效考核中给予奖励。

　　（十）总经理特别批示奖励在处理突发事件过程中，表现优异，为公司挽回巨大经济损失或名誉损失者，总经理根据其表现特别批示给予奖励。

　　第六条 奖励程序

　　由各部门将事情经过及突出事迹上报管理部，管理部审核后在电子公告板公示，并负责在平台、网站、报纸杂志等进行宣传报道，由服务中心负责在小区公示栏内进行表扬。第七条 惩处种类及标准

　　（一）惩处种类1、本部门日常检查问题处罚；2、职能部门日常检查对不合理项的处罚；3、品质部和人力资源部日常抽查问题处罚；4、重大责任问题处罚；5、总经理临时批示的处罚。

　　(二)惩处标准1、部门日常检查问题处罚、职能部门日常检查处罚及品质部、人力资源部日常抽查问题处罚按《岗位日常工作考核标准》《

>行政管理制度》《OEC管理制度》和《连带原则》执行。

　　2、重大责任问题处罚

　　（1）管理者管理上的不到位或失误，造成总公司财产受到损失的，由相关责任人承担其一定的财产损失，主要责任人至少承担50%的责任。

　　(2)被盗问题，因礼兵不坚守岗位，未按总公司规定要求执行，造成业主或总公司财产损失的，视情况按照80/20原则，对当班责任人及部门经理等进行扣罚，情节严重者给予降职或开除处分。

　　(3)对不忠于职守、未及时处理业主未锁汽车事宜且私自打开车门查看或清点物品的当事人扣罚现金200元，同等金额连带主管负责人。特殊情况下，视事件发生的严重程度，给予当事人、主管负责人相应责任的处罚。

　　(4)凡在公司内有打架、偷盗、破坏、赌博、流氓行为者，不论原为何工种，一律转为试用员工并视情节轻重退回人力资源部、礼兵部或辞退或追究法律责任。

　　（三）惩处程序由各部门将事情情况上报管理部，经总经理批准同意后实施处罚。第八条 以上奖罚作为员工年终评先和晋升的重要依据。

　　第九条 本办法自发布之日起生效，原有相关规定、细则、办法、通知同时废止，相关事项以本制度为准。

　　本办法自发布之日起执行，由人力资源部负责解释和修订工作。

　　**物业服务总公司

　　二0一六年九月二十日

采编：www.pmceo.cOm

篇2：粮食仓储管理奖罚办法(百分制)

　　粮食仓储管理奖罚办法（百分制）

　　为了进一步加强粮食仓储管理，提高仓储管理水平，按照严格制度、严格管理、严格责任的要求，以人为本，细化、量化保管人员考核指标，把责、权、利有机地结合。对保管员实行责任目标分别考核，分别奖罚，以奖为主。达标的，按考核得分予以奖励；没达标的，适当予以处罚。每季度一次。具体考核内容及办法如下：

　　一、履行职责：（10分）

　　服务领导安排，认真履行岗位职责并做好工作记录3分、熟悉储粮知识和技术操作规程3分、工作态度端正、积极主动，吃苦耐劳，配合协作2分、对仓情、粮情心中有数，对答如流2分。

　　二、储粮数量级：（10分）

　　有与原始检斤票汇总核对记载2分、有实物测量记录表2分、保管帐与储粮卡记载清析、准确、规范2分、账卡数量与保管总账、统计帐核对一致，与实测数量相符4分。

　　三、储粮质量：（10分）

　　储存粮食质量检验符合国家标准中等以下的质量要求并与入库时质量基本一致3分、能按规定及时抽样进行了质量和品质检验并准确在储根卡登记3分、没有因发热霉变等而影响质量4分。

　　四、储粮安全：（10分）

　　保管员能够按规定每周检查一次粮情1分、粮情稳定没有发生粮食发热、霉变、结露等储粮安全隐患，符合“四无”要求，或保管员能及时发现储粮安全隐患、妥善处理3分、粮情记录认真、完整、规范、粮情分析准确、全面2分、能够根据季节变化适时通风密闭，达到低温或准低温储粮2分、储粮化学药剂审批领用手续完备，使用规范、安全2分。

　　五、设施器材（10分）

　　仓房没有漏雨和返潮现象，若发现能及时报告予以处理2分、门窗密闭严实2分、储量器材放置整齐有序，与单仓设施器材登记卡核对数量一致，无损坏、无丢失3分、定期对仓房检温设备、仓内机器设备进行检测3分。

　　六、坏境卫生：（10分）

　　门窗、扶梯、无污垢库区卫生清扫干净、无垃圾、无积水、无杂物2分、粮面平整无土，踩粮板横竖成线，下面无灰尘2分、仓顶、墙面、窗框、装线盒无尘土、无卫生死角2分、储粮器材放置合理整齐2分、规范化用品悬挂整齐有序2分。

　　七、水份减量：（10分）

　　在降温过程中粮食水份减量、要保证小麦在一年轮换同期内水份减量控制在0.5%以内10分、每超过0.1%扣1分。

　　八、科学保粮：（10分）

　　通风、降温效果明显，操作安全2分、熏蒸杀虫彻底，无残留，合理用药，安全有效5分、门窗密闭严紧、密封条粘贴整齐，无漏气现象5分。

　　九、费用管理：（10分）

　　多领、损坏、丢失等超出统一核定所需器具数量的3分、非正常工作需要，如长明灯、过度通风等发生的电耗3分、超出定额以外使用的药剂4分。

　　十、现场管理:（10分）

　　出入库前能够及时做好仓房机械设备、地上笼的准备工作2分、作业时，机械设备能够严格按照作业现场安全操作规程操作2分、作业过程中，不得损坏仓房设备和物资2分、现场作业时输送机、损粮机等不得长期空转2分、作业结束后，不得遗留工具、器材、散落粮、下脚粮能够及时清理2分

　　每季度检查考核分数都在85分以上者，平均每超出一次，奖励现金100元；一次考核得分在85分以下的，要提出批评警告；累计两次考核不达85分者，扣除一个月的岗位补贴；累计三次考核不达85分者，扣除两个月的岗位补贴。综合考核分数在85分以上（含85分）为达标，85分以下为不达标，得分在90分以下者不得评为本加当年的优秀员工。

篇3：印刷生产质量奖罚办法

　　印刷生产质量奖罚办法

　　1、凡因印刷质量问题造成补印或返工有直接经济损失时，由责任机台班组按纸价和PS版总额的70%赔偿，生产监管人有责任时则承但30%。

　　2、凡印刷机台在有样稿，工程单清楚等条件下，对本应检查出来的拼版错误而未发现，或发现不采取任何补救措施所造成的损失，拼版员承担30%，机台承担70%的比例承担各自的责任。

　　3、对菲林存在问题的印件，要暂停印刷，待工艺部会同生产部落实清楚后方可上机印刷，否则由机台承担原材料（纸张+PS版）的70%。

　　4、对工程单不详，或打印内容含糊不清，不清楚的情况下要暂停印刷，落实清楚后方可上机印刷，否则，由此而造成的损失，由机台承担70%。

　　5、凡有客户看色的印件，须经客户签名确认后方可印刷，没有客户签名确认，机台擅自做主印刷，造成损失的，由机台承担原材料的70%。

　　6、非客户现场看色签样的印件，机台机长应先在批量印刷前按客户签样稿及色样稿试产自检校样并签字确认，报质量监管人审核批准后，方可批量印刷。如机台机长未按该程序擅自印刷，所造成的损失，由机台机长承担损失的50%。如机台机长在自检校样签字确认中失误，而质量监管人审核又未发现时，则由机台机长承担损失的70%，负责审核的质量监管人承担30%。

　　7、当印刷品与样稿不符，有修改未加文字注明的印件，要暂停印刷，同时报生产部会同工艺部、业务部或客户落实清楚后方可决定是否印刷，对未发现问题所造成的损失由机台承担原材料的70%。

　　8、凡工程单未注明“无打样正常印刷”的印件，一定要求工艺部提供签字样，对只作口头说明“无打样正常印刷”的一律要签名确认。否则，机台有权拒绝印刷。未经签名确认机台擅自印刷所造成的损失一律由机台承担原材料的100%。

　　9、因机台印刷质量问题而造成退货或补印的，生产机台按实际退货数量或补印的成本的70%承担，生产监管人员承担30%。

　　10、因机台印刷质量问题而造成客户扣款，扣款额的70%由机台承担，生产监管人承担30%。

　　11、因机台原因而造成补纸（不含补纸不够增加补纸，二次上机增加补纸，纸张原因增加补纸），由机台承担纸价的70%。

　　12、当印刷设备出现故障或有不正常的声音发生，要立刻停机检查，将疑问或故障彻底排除，方可开机生产。机台停机30分钟内须向生产经理报告原因，30分钟以上须向公司领导报告。

　　13、因机台原因造成的质量缺陷，造成后工序难以加工的，由机台负责筛选并对机台罚款人民币200元；如由其它部门人员进行筛选，机台承担人工费并对机台进行处罚（以实际损失情况定处罚金额）。

　　14、其它印刷环节及后工序各环节在生产制作过程中出现类似问题，将按以上相应条款进行处罚