学院物业管理部门(岗位)职责说明

　　学院物业管理部门（岗位）职责说明

　　①物业管理处主任

　　*在鼎源物业管理公司的直接领导下，全面组织、安排内部的日常管理工作

　　*根据管理处的实际情况，制定管理处的年度工作规划和专题工作计划，并组织实施；

　　*根据管理处的实际情况，制定管理处物品使用计划，并监督控制；

　　*根据管理处的实际情况，组织对管理处各部门工作绩效进行监督考核；

　　*负责管理处的外关系的协调。

　　②客服中心

　　*负责管理处工作人员日常工作纪律和仪表的检查、监督；

　　*负责管理处内部文件及管理档案的建立和管理；

　　*负责收集管理信息，接待用户的来访投诉，并进行回访；

　　*负责管理处内部人员招聘、调动、培训、考核等工作以及日常的办公行政管理事务。

　　③工程部

　　*根据物业特点和业主（使用人）的需要，制定**学院建筑本体、电力、照明系统、给排水系统、消防广播系统及电梯等其他机电设施、公共场地的日常维护保养计划方案和应急方案，并组织实施；

　　*制定本部门员工专业知识培训计划，并组织实施；

　　*负责工程部日常工作效果的检查、监督。

　　④安保部

　　*根据公安部门和上级主管部门的有关规定和要求，结合**学院物业实际，制定安全管理总体方案和各种防范措施，同时布置警卫力量，保护公共区域和要害部位的安全，维护**学院内的公共秩序；

　　*根据各种防范措施，采取一切必要手段，预防各种可能安全隐患的发生。对查出的不安全因素，提出解决意见，对已发生的安全事故查原因，提出处理意见；

　　*根据公安消防部门的有关规定和要求，结合**学院的实际情况，制定防火预案和紧急疏散示意图，从专业管理的角度搞好消防安全管理，并做好防火管理档案；

　　*配合工程部做好平时消防设备设施的维护保养工作，并对学院内各种消防设备的使用进行监督，确保使用正常；

　　*负责做好学院内平时的消防安全日检、月检工作，并对火险隐患进行及整改，以及整改的复查工作；

　　*负责制定停车场安全管理制度，保证车辆停放安全，维护车场良好的行车秩序，指挥车辆按指定位置整齐停放，不得阻塞通道，杜绝交通事故发生。

　　⑤保洁部（兼绿化组）

　　*制止校区内乱丢、敌放、乱倒、乱堆废物垃圾，制止乱张贴、乱涂写，制止饲养家畜家禽，控制噪音及空气水质污染，消除校区内污染源；

　　*负责对学区内的马路、便道、绿化带、公共场所及时清扫保洁，设立卫生收集器具，及时收集、清动垃圾，及时对垃圾桶等卫生器具清洗消毒归位，加强防疫灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇，加强对校区内经营商户的卫生管理检查，保持校区内清洁卫生；

　　*加强校区内的绿化养护，对绿化带、校区小公园、道路两侧树木、花草设专人、培、修、护，保持校区的美化绿化。

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篇2：邮星物业管理公司管理处主任岗位工作职责

　　邮星物业管理公司管理处主任岗位职责

　　一．在公司总经理的直接领导下，对管理处工作负全面责任。

　　二．认真贯彻执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身业务素质和领导工作能力。

　　三．严格按公司要求进行物业管理，贯彻执行公司经营管理方针，并有责任提出修订和完善的建议。

　　四．制订管理处年度、季度、月度工作计划及财务计划。

　　五．负责组织、协调管理处员工工作安排，负责管理处员工工作绩效考核及考评。

　　六．负责组织管理处的各项工作检查，增强员工的工作责任感。

　　七．组织召开管理处每周工作例会，及时了解人员工作动态、工作难点及各方面信息，检查、总结和布置工作。

　　八．沟通本管理处与其他相关机构的联系，建立良好的公共关系

　　及时处理客户的投诉和意见。

　　九．熟悉管理处物业管理情况，积极与客户保持密切关系，及时处理客户的投诉和建议，虚心听取他人意见，不断改进工作方法，提高管理水平。

　　十．经常与员工沟通交流，培养员工的进取精神，增强员工集体凝聚力。

　　十一．接受公司总经理和业主管理委员会的年度和任期考核、奖惩，对总经理和业主负责。

　　十二．完成上级交办的其他工作任务。

篇3：邮星物业管理公司总经理岗位工作职责

　　邮星物业管理公司总经理岗位职责

　　一．负责公司的全面管理和组织领导工作,贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度。

　　二．负责召集和主持公司总经理室办公会议，研究、处理总经理办公会议职权内的各项工作。

　　三．负责协调、指导副总经理及部门经理、各个管理处主任的工作，保证公司各方面工作顺利进行。

　　四．建立健全企业组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持公司例会，及时解决管理中暴露的问题。

　　五．制订企业经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序，各级人员的岗位职责并监督实施，保证各项管理服务工作质量落实。

　　六．负责组织编制公司年度财务结算，做好财务审核监督；审核各管理处月度财务报表和年度财务预、决算；审核和签订各种对外服务合同和供货合同；审批各部门的采购计划。

　　七．负责各部门主管、经理、管理处主任以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。

　　八．有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并督促有关部门整改。

　　九．与社会各界人士建立和保持良好公共关系，树立企业良好形象。

　　十．以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和责任感完成本职工作。

　　十一．完成上级领导交办的其他工作。

篇4：邮星物业管理公司副总经理岗位工作职责

　　邮星物业管理公司副总经理岗位职责

　　一．在总经理的领导下，分管公司各部门或各管理处的工作。

　　二．负责统筹物业管理公司的内部管理工作，协助总经理处理日常工作事务。

　　三．协调各部门、各管理处之间的工作关系，监督检查各部门、各管理处贯彻落实公司各项工作决策和规章制度的情况。

　　四．负责公司员工的思想教育和队伍素质建设以及公司应聘员工的招聘、奖惩、考核、辞退等管理工作。

　　五．抓好员工的培训与考核，并向总经理提出员工奖惩、升迁或辞退的建议。

　　六．负责执行、修订公司各项管理制度，提交总经理办公会通过并监督其实施。

　　七．根据分管部门或管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理办公会决定。

　　八．受总经理委托，负责新开发物业项目的接管和管理处的筹办工作。

　　九．负责公司日常管理和服务质量监督检查工作的落实，坚持每天巡视各区域的清洁、安全和设备运行状况，发现问题及时解决。

　　十．亲临现场并及时处理公司管理中遇到的突发事件。

　　十一．受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代行总经理职权。

　　十二．完成上级交办的其他工作任务。

篇5：物业管理公司经理岗位工作职责(6)

　　物业管理公司经理岗位职责（六）

　　1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

　　2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

　　3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。

　　4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。

　　5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

　　6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属公司职工履行岗位职责，坚持年终考核。

　　7、重视人才，合理使用人员，按照德、勤、能、绩定期进行考核。

　　8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。

　　9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

　　10、经常与上级公司和相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。