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物业办公室人员日常行为举止

编辑:物业经理人2017-04-28

  物业办公室人员日常行为举止

  01、自己的工作台收拾干净,特别注意卫生死角的清洁

  02、经常检点自己的桌面、文件柜、抽屉等,不要因疏忽而失落文件,给公司带来麻烦与损失

  03、资料、备用材料用完以后,要放回原处

  04、离开工作位时,文件收存好,保持工作场所的整洁,椅子要归位

  05、对客户的投诉,应立即放下手头上的工作,第一时间向客户致歉,请客户入座,并聚精会神聆听投诉内容,以友善目光与投诉者接触,适当时做出简单的复述,以示了解问题所在

  06、如果无法处理投诉,应尽快转交上级或委托人员跟进,无论投诉跟进情况如何,应给予客户初步回复及定期汇报跟进情况

  07、使用电脑完毕后,将新打开的程序或文档关闭,回到初始状态

  08、在制作重要文件时,要小心处理,以免泄密,文件存档时应注意存放地点,并作好登记工作,磁盘应经过病毒检查后方可在他人电脑上使用

  09、保持电脑的清洁和卫生,使用电脑一定时间注意休息

采编:www.pmceo.cOm

篇2:物业办公室副主任兼秘书工作职责

  物业办公室副主任兼秘书工作职责

  1、在办公室主任领导下进行工作,对主任负责;

  2、协助办公室主任搞好办公室的各项工作;

  3、负责总经理办公室会议的组织召集;

  4、负责总经理办公室日常文字工作;

  5、负责起草公司计划、总结、决议、会议文件、工作报告、会议纪要、函电等文稿,传递需批示的文件;

  6、做好信息资料的收集、整理、保管工作,为公司领导决策提供参考意见;做好会议通知、会议记录、撰写会议纪要等会务工作;

  7、按规定保管和使用公司及办公室的公章;

  8、负责办公室工作人员的考勤工作;

  9、完成主任交办的其它工作;

  10、主任不再期间,行使主任职权。

篇3:物业办公室主任工作职责

  物业办公室主任工作职责

  ⑴在总经理领导下,全面负责综合办公室工作;

  ⑵负责领导和组织公司文件、报告、工作总结等的起草工作;

  ⑶负责筹划和组织安排公司召开的各种会议,并做好会议记录,写好会议纪要;

  ⑷做好来信来访工作,及时处理业主投诉;

  ⑸审核以公司名义发出的文件并报公司领导签发,起草重要文稿,做好外来人员接待工作;

  ⑹协助总经理领导、组织和协调各岗位工作,考核各岗位的管理人员;

  ⑺收集市场信息,综合各部门反映的问题,为公司领导决策提供咨询和依据,当好参谋;

  ⑻完成公司领导交办的其它工作。

篇4:物业公司综合管理办公室职能

  物业公司综合管理办公室职能

  1、主要负责公司内部日常行政事务,包括人事、后勤、档案、培训、综治、消防等工作;

  2、负责财务管理,包括做好资金运作的日常工作,负责管理服务费的收缴,做好财会帐册、报表,缴纳财税等工作;

  3、负责物业维修及设备运行的技术管理,包括房屋的设备检验、维修工程安排,对业主装修的指导和监督等工作;

  4、负责监督、检查房屋及设备急修以及一般报修受理或作业,保安、消防、车辆交通等工作以及辖区内的环境保护和日常清扫,绿化设施的管理,树木、绿地养护等工作;

  5、负责“一业为主、多种经营”的发展,包括管理各种文化、娱乐、生活、商业等公共服务经营设施和部门,接受业主综合性和个别性的委托、代办服务等工作。

篇5:物业管理公司办公室主任岗位工作职责(3)

  物业管理公司办公室主任岗位职责(三)

  1.负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议,公司办公会议及总经理决定的贯彻执行。

  2.定期组织收集、分析、综合公司个方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向总经理汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。

  3.根据总经理提出的指示,负责组织工作会议,安排做好会务工作。

  4.负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告,主动为总经理当好参谋。

  5.组织起草公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。

  6.组织做好公司印鉴,介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写公司大事记。

  7.会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

  8.组织做好来访接待和小车的管理工作。

  9.指导做好电话话务与机线维修工作。

  10.根据总经理提出的方针目标要求,及时编制本室方针目标,并组织检察、诊断、落实。

  11.负责公司办公用房的分配调整,及办公用品用具标准的制定和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公的各项任务。

  12.负责完成总经理临时交办的各项任务。

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