住宅小区管理处行政事务主管岗位工作职责(4)

　　住宅小区管理处行政事务主管岗位职责4

　　1.0目的协助管理处主任按照《中华人民共和国物业管理条例》及《物业管理服务合同》对辖区实施综合性的系统管理。

　　2.0适用范围本公司下属各管理处的行政事务主管。

　　3.0职责

　　3.1在管理处主任直接领导下，组织本部门开展行政、人事及客户服务管理和社区文化活动，对管理处主任负责；

　　3.2认真收集、学习政府的方针、政策、物业管理法规，加强政策研究和业务学习，熟悉公司的各种规章制度；

　　3.3系统、科学的制定管理处的绩效考核办法，有力的落实和严格的执行考核、奖惩办法；3.4在辖区组织形式多样、生动活泼的社区文化活动，及时有效的向辖区住户宣传讲解政府有关物业管理的政策措施、法律法规；

　　3.5制定管理处档案室的档案收集、保管、归档和使用办法以及办公设备使用方法；

　　3.6负责管理处员工的综合素质培训和职业道德教育，及时对缺编进行补员招聘；

　　3.7负责收集、处理辖区住户的投诉意见，经常巡视住宅区，走访、回访住户，广泛联络各界人士，征求、收集对物业管理工作的意见，不断改进管理服务工作；

　　3.8负责申报并组织参加各级政府主管部门举办的各项创优工作和组织实施工作。

　　3.9完成上级领导交办的其他临时工作任务。

　　4.0职权

　　4.1依据绩效考核办法对管理处员工进行绩效考核，并据实上报进行奖罚；

　　4.2对招聘人员提出去留意见；

　　4.3对管理处员工的工作情况提出意见和建议。

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篇2：物业管理部主管岗位工作职责(2)

　　物业管理部主管岗位职责(2)

　　1、组织建立物业管理体系，管理制度、责任制度、奖励制度，制定具体的落实措施，加强监督，不断提高公司的物业管理服务质量，保证公司各项工作的正常运行。执行定额管理，合理使用维修资金，降低劳动消耗，加强成本控制，杜绝浪费。

　　2、检查落实物业管理部管理体系，岗位责任制和工作程序的执行情况，并向部门负责人提出改进意见。

　　3、根据部门的分工，检查考核服务质量、管理效果等工作状况。

　　4、负责对外联系物业管理业务，配合公司销售部门搞好租售工作。

　　5、负责检查市场内的安全、消防、治安、卫生、保养、维护工作，一旦发现问题及解决。

　　6、及时处理一般性客户投诉。

　　7、检查市场内的环境卫生状况。

　　8、组织、检查、督促市场的管理费用及各项管理费的收缴工作。

　　10、加强与客户间的沟通，维护客户的利益，做到有求必应，及时为住户排忧解难。

　　11、督促市场内道路养护、交通安全、道路畅通，保证市场内的水、电、气、有线电视、书报、信刊、邮件、公共设施的正常运行。

　　12、负责收集市场信息、综合钢材市场各单位反映的问题。

　　13、严守公司机密。

　　14、监督考勤制度管理。

篇3：项目物业主管岗位工作职责(3)

　　项目物业主管岗位职责（三）

　　1．协助经理工作，对本部门各方面工作负责。

　　2．负责实施本部门工作计划。

　　3．传达经理批示，指导、督促部门员工，依照规定办事。

　　4．负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作，负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉，提高甲方对员工及设施满意的程度。

　　5．定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。

　　6．负责检查记录本部门员工工作情况，及时了解掌握本部门各方面情况。

　　7．同上级经常交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺利进行。

　　8．协调各员工之间的关系，以达到最佳合作状态。

　　9．根据工作的需求，组织安排人力，以达到高效率服务的目的。

　　10．负责本部门的钥匙、档案的管理。

　　11．负责本部门日常服务中发生的问题。

　　12．了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。

　　13．负责临时增派任务的组织管理工作。

　　14．协助其它部门处理紧急情况。

　　15．负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。

　　16．负责处理客户投诉。

　　17．负责解决客户提出的各种问题。

　　18．负责和各有关部门业务往来协调、协商。

　　19．负责向上级部门的各种报告、报表的制订。

篇4：物业总公司行政主管职责描述

　　物业总公司行政主管职责描述

　　*根据公司领导的要求，协助经理起草本公司综合性的经营管理报告、总结、计划、决议等文件、函件

　　*组织有关人员收集有关物业管理方面和房地产经纪方面的政策、法规，协助经理并协同公司各部门监督、检查和落实公司有关规章制度和领导关于物业经营管理决定的执行情况

　　*完成公司固定资产的管理，低值易耗品、办公用品的购置、验收、登记、发放工作，提高物品的使用率，确保业务正常开展，并防止公司资产流失

　　*负责起草公司文书、档案（包括文书、技术、财务、人事）管理制度，负责公司各类文件签收、呈送、分发和档案保管及借阅，做好记录，确保无遗漏

　　*组织有关人员做好公文收发、打印、通讯以及文书档案的管理和印章等使用

　　*协助经理做好办公室有关行政接待事务, 做好来信来访接待及重要客人接待工作

　　*协助经理对公司总部办公场所（物业）各项费用进行审核工作，保证费用报销的真实性参与公司房屋装修、营业场所装修、监控设计的审核及招、评标工作，确保装修、监控工作保质保量符合要求

　　*督促勤杂人员做好公司办公场所的绿化、美化工作、保证办公场所美观、有序,组织公司财产的保卫工作，确保公司的财产安全

篇5：物业总公司系统运行主管职责描述

　　物业总公司系统运行主管职责描述

　　*根据公司网络需求，制定相应的网络方案。

　　*组织建设并管理公司网站，及时更新网站信息。

　　*组织对突发事件（网络）故障的认定、排除及修复。

　　*对公司的电脑和系统进行优化，保证硬件和软件信息系统的最佳选配。

　　*协调、组织各部门的信息管理工作。