物业管理公司岗位职责总则

　　物业管理公司岗位职责总则

　　1. 所有职员必须严挌遵守公司的规定上下班，不得迟到早退。

　　2. 未得到上级批准或无合理理由，不得擅离职守，如超时仍未有人接替，应该于任何时间向所在部门主管或管理处总经理请示，无论如何不得擅自离开岗位。

　　3. 所有职员于当班时间，须穿着规定制服，而所有指定之制服必须保持清洁，非当值时，不应穿着制服出现于任何地方。

　　4. 当值时，各职员必须配戴公司职员证。

　　5. 所有职员须服从上级的口头或书面命令，不服从命令而未有合理解释将视为严重违反纪律行为，必要时可给予警告。

　　6. 当值前不食用带有刺激性味道的食物，当值时不得饮酒、吸毒或受酒精影响下工作。

　　7. 当值时不得赌博或进行任何有关赌博的游戏。

　　8. 当值时不得睡觉，此行为的后果可能导致触犯法律。

　　9. 当值时不得聚集闲谈、阅读书籍、报纸、收听收录机及收看电视等。

　　10. 任何职员不得向任何住客或用户索取金钱或利益，在未得公司同意下，亦不能接受任何人士提供之利益及礼物。

　　11. 除非得到公司允许，否则任何职员不得兼职或从事公司以外的工作。

　　12. 如个人的疏忽行为而导致公司或管理处财物受损，需要负责赔偿。

　　13. 未得公司授权或同意，不得泄露公司及公司任何资料。

　　14. 不得将属于苑区的财物视为己有或作私人用途。

　　15. 所有职员应经常保持良好的品德及行为，以树立公司良好的形象。

　　16. 未得公司同意，不得接受或私自从事有业主所提供之任何第二职业工作。

　　17. 所有职员禁止向其他同事、住客、租客、承判商或任何于本公司有业务往来之人士或商号借贷。公司不会容许任何职员疏忽或刻意对任何投诉不作出记录及隐瞒。

　　18. 对于所有投诉，无论错或对，都以礼貌及容忍之态度去处理。

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篇2：物业管理部经理与物业管理文员岗位职责

　　物业管理部经理与物业管理文员岗位职责

　　物业管理部经理岗位职责

　　1.以身作则，调动员工积极性，保质保量完成各项工作。

　　2.检查监督红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。

　　3.热情接待客户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。

　　4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

　　5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。

　　6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的检验工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。

　　7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。

　　8.上级领导交办的其他临时任务。

　　物业管理文员岗位职责

　　1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、监督分部门工作执行情况。

　　2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

　　3.加强与各部门的联系与沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作和人际关系。

　　4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

　　5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传播。

　　6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置。

篇3：物业管理处行政主管岗位职责(六)

　　物业管理处行政主管岗位职责(六)

　　行政主管在管理处主任的领导下，全权负责办公室的经营管理工作，带领全体员工努力工作，完成主任交付的各项任务和目标。主要职责如下：

　　1负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作，带领部门全体人员不断进取创新，寓管理于服务之中。

　　2 负责接待外来来访客人，并配合主任接待重要客人。

　　3 做好管理处办公例会的会议记录。检查、落实主任各项批示和管理处工

　　作例会决议的贯彻执行情况，并及时反馈给主任。

　　4 负责规范、完善管理处人事行政管理制度，结合部门具体情况，制定管理处人事管理、人员储备、人员调配方案并报主任审批，确保符合管理处发展之需要。

　　5 负责监督落实管理处各类人员工转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的及时正确办理。

　　6负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查，并提出合理化建议报主任。

　　7 负责本部门职员的住房申请、调配工作;每月15日根据职员考勤，制定职员应扣水电费、房租清单，负责职员公休加班费的制作并报批。

　　8负责主任交办的其他各类工作。

篇4：物业管理公司经理岗位职责范本

　　物业管理公司经理岗位职责范本

　　在集团物业部的领导下，全面主持公司工作。

　　一、贯彻落实党和国家的方针、政策、法令，执行上级指示及时确定或调整企业发展和经营方向。

　　二、制定物业管理质量方针和质量目标。

　　三、负责组织物业管理投标书的编制定，签订合同、协议，签发以公司名义发放的文件。

　　四、审定公司中长期发展规划、年度计划、物业管理方案和重大质量计划。

　　五、协调对内对外公共关系，为项目区域开展工作创造有利条件。

　　六、合理安排人力、财力、物力，以保证实现企业管理目标。

　　七、开展增收节支、开源节流，合理使用资金，以确保企业经济效益。

　　八、完成上级分派的其他工作任务。

篇5：物业管理公司总经理岗位职责

　　物业管理公司总经理岗位职责

　　一、制订并正式颁布公司的经营管理目标、质量方针、质量标准，采取有效措施，保证各级人员，各司其职、各负其责、政令畅通。

　　二、根据国家相关政策、法规和行业要求，制订公司工作目标计划、发展计划、人员配置及员工培训计划，员工收入及福利待遇计划，并对这些计划的实施全面负责。

　　三、规定各片区各岗位的职责、权限及相互关系，对公司的经营管理，目标实施全权负责。

　　四、提出小区建设、管理服务，经营项目的改进意见，组织策划，论证新设项目，审批各片区、各部门质量管理实施方案，并组织实施。

　　五、实施公司机构调整，合理设置管理体系，配套服务体系，负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核，有权对员工的提拔、任免、奖惩、晋级作出决定。

　　六、严格审订公司财务管理制度，降低经营风险，保证资金安全，保障公司收益。

　　七、涉及重大决策，需事先提交公司董事会研究决定。