物业经营经理职位说明书

　　物业经营经理职位说明书

　　职位名称：物业经营经理

　　所属部门：物业部

　　编制：1人

　　直接上级职位名称：物业总监

　　直接下级职位名称：现场管理经理

　　合同期限：1年签一次

　　1、本职位的主要在职资格

　　年龄区间：

　　性别：

　　身高：

　　最低学历或受教育程度：

　　最低工作经验：

　　技能要求：

　　2、本职位的工作环境特点：

　　3、本职位的主要管理权限

　　人事权限：

　　资金权限：

　　行政决策权限：

　　4、本职位的工作职责或主要工作内容：

　　4.1、在公司高层领导下，全面负责物业公司下属各物业单位的各项经营管理工作，直接对物业公司领导承担经营管理责任;

　　4.2、制定本部门经营工作计划报公司领导审批后执行;

　　4.3、在公司整体经营管理方针之下，制定本部门的经营管理标准、目标;

　　4.4、熟练的掌握各物业铺面的出租及经营情况，指导现场管理;

　　4.5、组织下属各物业单位对租金的催交、催收工作;

　　4.6、共同处理重大客诉www.pmceo.com问题及突发事件，并报公司领导;

　　4.7、组织指导业态市场调查;

　　4.8、组织对各物业进行定期商户服务培训;

　　4.9、负责对各物业单位出租铺面及合同的洽谈、审核、报批;

　　4.10、布置营销策划部门组织实施公司各物业单位各类促销活动;

　　4.11、为公司的发展方向，公司的经营决策能够做出非常有用的意见跟数据;

　　5、本职位的主要考核标准

　　5.1带领本部门全体人员达到本部门的质量目标要求;

　　5.2完成每月的租金回收。

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篇2：写字楼服务中心或经营服务部经理职责

　　写字楼服务中心经理或经营服务部经理的职责

　　服务中心的地点以综合设置在写字楼的首层为佳。这样既方便了客人，让客人一目了然，又能衬托写字楼的宽阔、豪华和一流的管理水平。

　　对一般写字楼来说，服务中心通常可设置两个大的服务单位，即总服务台和商务组。服务中心可设经理一人，下管总台组和商务组两个班组。

　　服务中心经理或经营服务部经理应由有较丰富的服务工作经验和组织领导能力，并具有较熟练的外语水平的人员担任，在总经理的领导下，全面负责服务工作的有关事项。其主要职责是：

　　（1）熟悉写字楼的情况，及时掌握变动信息，有针对性地提出服务工作的措施和意见。

　　（2）组织部门各类人员，做好各项服务工作，主持召开部门例会，合理安排人员，确定各岗位任务和职责；

　　（3）抓好业务学习，不断提高服务人员的业务素质和工作能力。

　　（4）负责受理各类投诉，改进服务工作，并协调好与各部门的关系。

　　（5）抓好员工的思想工作和对员工工作的考核，决定员工奖金的发放，提出使用和奖惩的意见。

　　（6）完成总经理交给的其他各项任务。

篇3：物业公司经营部经理岗位工作职责

　　物业公司经营部经理岗位职责

　　经营部经理在公司主管副总的指导下，带领下属对管辖区内的工作实行全面的管理，对公司的总经理负责，主要工作如下：

　　1、决执行国家各项方针和政策，坚持"依法管理，专业服务，信誉第一，客户至上"的服务宗旨。

　　2、正确理解企业发展战略和企业核心价值观，准确向员工传达和渗透。

　　3、具有高度的责任心和敬业精神，以身作责，时刻维护公司形象为己任，从全局出发，无私、客观、公正、公平地处理事务。

　　4、对经营部全权负责，做好各会馆和管理服务中心的坚控和调配工作，对出现不合理的服务，及时做出处理。

　　5、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，同时关心员工生活，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

　　6、负责制度贯彻落实各岗位责任制，制定工作要求，管理怒表的经济指标以及建立各项管理制度。

　　7、认真执行公司考核体系，按照公司规定及结合工作实际情况对员工实施考核，做到奖罚分明。

　　8、每星期组织管辖区内各部门主管召开例会，总结本周工作的落实情况，讨论下星期的工作计划。

　　9、负责做好经营部对外，如：公安、公商、税务、大客户等部门的协调工作，便于开展各项工作。

　　10、协调公司财务部监管管辖区内各类的收支、督促。

　　11、结合本职工作，及时向公司提出合理化建议。

　　12、对突发事件，能够冷静、准确、及时处理并解决问题（按照相关的国家规定执行）。

　　13、做好公司交办的其他任务。

篇4：物业公司市场经营部经理岗位工作职责(2)

　　物业公司市场经营部经理岗位职责（2）：

　　1. 制定部门年度工作计划，收集经营信息，了解新项目、新思路；

　　2.主动挖掘市场需求，为公司的服务寻找新的业务增长点；

　　3.对外联络，寻找合作项目，开发新的经营市场；

　　4.组织人员并协同各部门落实公司年度工作计划；

　　5. 协调、统筹公司同媒体、代理公司、经纪公司、广告公司等机构的合作模式；

　　6.对新项目进行可行性分析工作；

　　7.积极参与已有的经营项目的经营管理，并对其进行考核评估，作出经济效益分析、为领导提供决策依据。

　　8.根据部门年度工作计划，对外拓展综合服务合作伙伴并维系良好的关系，保证业务良好开展；

　　9.新业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判，并负责合作项目的进度和管理；

篇5：物业公司经营部经理岗位职责与职位说明

　　2.8经营部经理

　　2.8.1岗位职责

　　a)负责公司物业接管前的开发、谈判工作。

　　b)组织编写物业管理投标方案。

　　c)负责所有投资项目的市场调研、可行性分析工作。

　　d)负责公司物业的租赁管理工作。

　　e)负责所有经济合同的编写，并主持经济合同的评审工作。

　　f)负责康体项目经营服务质量的督导和考核工作，对不合格项，提出整改意见。

　　g)负责康体项目重大服务投诉的跟踪、处理。

　　h)负责组织公司分包业务及投标业务的招投标工作。

　　i)负责各项目的文件、资料、合同等文本的收集与整理，并按有关规定送行政人事部存档。

　　j)指导康体项目的经营思路，组织策划大型经营项目的开展。

　　k)负责审核评定康体各经营项目的经营情况。

　　l)负责主管领导交办的其他工作。

　　2.8.2 职位说明

　　a)年龄50岁以下，身体健康;

　　b)大专以上学历，财经类专业，从事相似职位三年以上;

　　c)具有较强的分析能力、预测能力、策划能力;

　　d)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

　　e)工作负责范围：负责项目的洽谈与经营及经济合同的评审和跟踪执行，社区中心经营监督管理。