物业项目清洁卫生工作管理制度

　　物业项目清洁卫生工作管理制度

　　一．设备安全操作管理制度

　　1．严格执行机械操作规程及工作程序。

　　2．操作使用清洁机械必须先关机后断电，严禁湿手接触电源插座。

　　3．各类清洁机械使用完毕必须按规定存放在所指定地点，定期专职对机械设备进行维护保养，保持机械设备的干燥、整洁、安全。

　　4．严禁在易燃易爆环境中使用清洁机械。

　　5．严禁高空作业一人操作，必须有人监护。高空作业人员必须持有高空操作证；同时应具备登高设施及升降机方可施工。

　　6．严格遵守消防制度。

　　二．环卫灭害管理制度

　　1．定期对阴沟、沟渠、垃圾房等积水、潮湿地方用灭虫药水喷杀，随时消灭虫害滋生地。

　　2．对蟑螂、蚂蚁、老鼠等害虫经常活动地方投放药物，进行毒杀；对被药物杀死的害虫尸体要及时清除。

　　3．接受政府环保部门的工作指导，宣传和执行有关规定，努力完成除害任务。

　　三．垃圾房清洁和垃圾处理管理制度

　　1．物业管理区域内一律实行垃圾袋装化。垃圾清运必须按指定通道和时间运行。

　　2．垃圾房落实专人管理，做到日产日清。

　　3．垃圾房所有垃圾集中堆放，做到合理、卫生；四周无散积垃圾、无异味。

　　4．必须执行垃圾分类制度，控制垃圾混装。在垃圾分拣中发现淫秽物品，应及时交保安部处理，不得私自挪用和四周传播。

　　5．无关人员不得进入垃圾房或在垃圾房内拣垃圾。

　　四．绿化清洁护养管理制度

　　1．督促和检查花草供应商对公共区域的绿化，按照要求进行布置和清洁护养。

　　2．发现花草枯萎、凋谢现象及时与供应商联系，督促其及时调换。

　　3．护养绿化必须由专人负责，盆栽清洁必须每天一次，双休日二天一次。

　　4．督促绿化护养工遵守大厦的规章制度，服从管理，按照规程操作，不得影响他人的正常工作。

　　五．清洁物品定额管理制度

　　1．保洁员领用清洁物品，应填写"物品领用单"。

　　2．根据各类物品的控制率，配备所需的各类物品。

　　3．月底对部门清洁用品领用、耗用，结存情况进行全面盘点，确保账物相等，并填写盘存表。

　　4．个人保管清洁工具，部门定期核对，发现损坏或损失酌情处理。

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篇2：住宅小区清洁卫生监管制度(5)

　　住宅小区清洁卫生监管制度5

　　为了把甲、乙双方的合约责任落到实处，使分承包方严格按照合同约定，履行合约中的对甲方承诺的清洁卫生工作的全部内容，特制定以下监管巡查制度。

　　一、巡查内容

　　1．小区庭园路面、架空层、泳池四周；

　　2．绿化带的公共清洁卫生；

　　3．各处果皮箱内的垃圾清运及冲洗；

　　4．各类标识牌、阅报栏、桌椅、沙滩椅、路灯、草坪灯的清洁；

　　5．地下车库排水、消防通道、人防门、采光井、培训室、活动室等清洁卫生；

　　6．各单元楼道扶手、消防栓、电梯厢、消防门、玻璃窗的清洁；

　　7．南大门、东大门、外围栏杆等四周的清洁；

　　8．楼房的天面、阳台、天花、墙面、灯照。

　　二、检查制度

　　1、日检：每天与分承包方现场主管对上述清洁区域内的庭园路面、楼道、车库、外围栏杆等各类设施、设备进行检查1-2次，发现问题及时纠正，并根据检查结果填写一式两份《分承包方保洁工作检查记录表》由双方在日检表上共同签名确认后，各留一份存档，作出相应的整改措施，检查分轻微不合格、严重不合格；

　　2、月检：由管理处经理组织保洁主管、监控人员每月共同对清洁服

　　务质量进行一次全面检查和考证，要求分包方现场主管与区域经理或以上级别的负责人共同参加。具体检查时间和方法，不提前知会分承包方，根据检查结果填写一式两份《分承包方保洁工作检查记录表》，双方签名确认后，并抄送公司品质管理部。评估报告作为是否扣减分包方当月清洁服务费的重要依据；

　　3、季检：由福田管理中心会同温馨家园管理处，每季度组织1次对分包方该季度总体工作情况的全面评价。包括查阅该季度清洁检查记录、小区客户意见调查以抽查等内容和形式（具体时间、过程及内容均不提前向分包方知会），并于下季度10日前根据检查结果出具《清洁服务分承包方工作评估报告》，对该季度清洁工作情况进行评估和总结。

篇3：物业清洁卫生监督检查制度

　　物业清洁卫生监督检查制度

　　严格的监督检查，是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段。监督检查一般采用员工自查、管理员巡查和部门主管抽查的“三查”相结合的方法。

　　1“三查”制度

　　员工自查。每个员工都要根据操作规范和要求，对自己所负责的区域、项目不断地进行自查，发现问题，及时解决。

　　管理员巡查。管理员应把巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查，不得少于四次。

　　部门主管抽查。由部门主管或组织有关人员联合检查，每日抽查不得少于两次，部门主管应协同上级领导或有关组织人员定期联合检查。

　　2 “三查”的要求

　　“三查”一要认真，二要高标准。如果不认真走马观花有问题也看不见；如果标准不高，熟视无睹，检查了也不顶用。此外，还要做到以下四个结合：

　　检查与教育、培训相结合。检查者发现问题后，不论是工作质量问题、操作规范问题，还是员工行为规范问题，不仅要及时指出纠正，还要帮助员工分析原因，耐心地给员工进行教育、培训，以防止同类问题不断重复出现。

　　检查与奖励、惩罚相结合。管理员巡查或部门主管抽查时，可采取加减分的办法，对员工进行奖罚，月底根据员工的分数，确定员工的奖金。

　　检查与测定、考核相结合。检查不单单是检查卫生标准，还包括测定、考核等内容。

　　检查与改进、提高相结合。作业现场应定期对“三查”的发现问题进行分析，针对问题，找了原因，提出改进措施，予以解决。

篇4：物业管理员清洁卫生巡检制度

　　管理员清洁卫生巡检制度

　　为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。

　　1.管理员任对清洁公司经理进行负责，具体负责分管个区域公共设施，清洁、卫生、杀虫灭鼠、日常维修保修等管理工作。

　　2.管理员每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。

　　3.管理员负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。

　　4.管理员应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促领班或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。

　　5.管理员应对各项管理工作高标准、严要求，除每天定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业户，虚心听取业户意见和建议，增强与业户之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业户的理解、支持、配合与信赖。

　　6.管理员负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。

　　7.管理员每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与领班、清洁工的奖金或工资直接挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。

篇5：清洁卫生监督检查制度

严格的监督检查,是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段。监督检查一般采用员工自查、管理员巡查和部门主管抽查的"三查"相结合的方法。
一、"三查"制度
1]员工自查。每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决。
2]管理员巡查。管理员应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于四次。
3]部门主管抽查。由部门主管或组织有关人员联合检查,每日抽查不得少于两次,部门主管应协同上级领导或有关组织人员定期联合检查。
二、"三查"的要求
"三查"一要认真,二要高标准。如果不认真走马观花有问题也看不见;如果标准不高,熟视无睹,检查了也不顶用。此外,还要做到以下四个结合:
1]检查与教育、培训相结合。检查者发现问题后,不论是工作质量问题、操作规范问题,还是员工行为规范问题,不仅要及时指出纠正,还要帮助员工分析原因,耐心地给员工进行教育、培训,以防止同类问题不断重复出现。
2]检查与奖励、惩罚相结合。管理员巡查或部门主管抽查时,可采取加减分的办法,对员工进行奖罚,月底根据员工的分数,确定员工的奖金。
3]检查与测定、考核相结合。检查不单单是检查卫生标准,还包括测定、考核等内容。
4]检查与改进、提高相结合。作业现场应定期对"三查"的发现问题进行分析,针对问题,找了原因,提出改进措施,予以解决。
清洁管理审核(每月大厦巡视表)
巡视日期:巡视人员:

清洁部		标准		评语
	优	可以	劣
1．清洁部观感、整洁
2．员工上、下班登记
3．每日工作分布表
4．督导巡查报告
5．清洁物资/日用品：
A．领取、交收登记
B．派发、签收登记
6．每日工作训令
7．员工用膳/休息处理
8．每日垃圾处理
9．员工制服登记
10．员工人事记录
11．员工每月考勤
12．临时员工招聘记录
13．清洁机械用品保存