物业项目清洁程序

　　物业项目清洁程序

　　外围环境清洁程序

　　1.0日常保洁项目

　　1.1地面的清扫，停车场的清扫。

　　1.2外墙（2米以下）外玻璃及出风口的清洁。

　　1.3绿化带内垃圾杂物的清扫。

　　1.4照明灯具的擦拭。

　　1.5各种标牌、指示牌的擦拭。

　　1.6装饰物品、艺术雕刻的清洁擦拭。

　　2.0注意事项

　　2.1外围环境地面灰尘大、清扫时应采取措施尽力控制尘土飞扬。

　　2.2外围人员流量大，烟头废弃物较多，应及时捡拾、清扫。

　　2.3雨雪天应及时扫水、扫雪、铲冰，以便客人及车辆的出入。

　　3.0清扫程序

　　3.1开业前（客户上班前）

　　3.1.1冲刷或清扫地面。

　　3.1.2清倒烟灰桶、垃圾桶。

　　3.2营业中（客户上班时）

　　3.2.1每隔半小时巡视捡拾、清扫地面一次，清除地面上的塑料袋、纸屑、果皮、烟头等垃圾和水迹、污迹。

　　3.2.2每次巡回捡拾、清扫地面垃圾约需15分钟，其余时间可依次擦拭外墙玻璃、出风口、照明灯具，以及各种标牌、装饰物等。

　　3.2.3适时捡拾绿化带内垃圾异物，清运垃圾，刷洗垃圾桶及周围地面。

　　门厅大堂清洁程序

　　1.0日常保洁项目

　　1.1地面及入口处脚垫的清扫。

　　1.2玻璃门和玻璃幕的擦拭。

　　1.3各种装饰物、标牌、消防器材灯擦拭。

　　1.4墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的掸尘、擦拭。

　　1.5垃圾桶的擦拭、清倒。

　　1.6不锈钢柱子、扶手等擦拭。

　　1.7烟灰缸的清倒、更换。

　　2.0注意事项

　　2.1为减少人们将室外尘土带入室内，门厅入口处应铺设防尘脚垫。遇雨、雪天气，应加铺临时性的防护脚垫。

　　2.2门厅及大堂入口区域应设专人牵尘，随时擦除人们进入时的脚垫。

　　2.3注意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设饰物。

　　3.0清洁程序

　　3.1定时巡回清扫。大厦最容易被脏污的地方是地面。因公共区域地面人员来往频繁，需多次甚至不断进行清扫，确保地面经常处于清洁状态。

　　3.2依次逐项擦拭。门厅及大堂日常保洁项目应事先安排好作业顺序，依次擦拭。烟灰缸的清倒或更换，可结合地面巡回保洁进行。

　　卫生间清洁程序

　　1.0日常保洁项目

　　1.1及时冲洗便池，不得留有脏物。

　　1.2及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于三分之一。

　　1.3不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无灰尘、无污垢。

　　1.4定时擦洗云台、面盆、大小便池等卫生设施。

　　1.5定时擦拭门窗、隔断板、墙壁、窗台。

　　1.6定时消毒，喷洒空气清新剂。

　　1.7及时补充香皂、洗手液、香球、手纸。

　　2.0注意事项

　　2.1作业人员要注意自身保护，作业时要戴防护手套和口罩，预防细菌感染及清洁剂损害皮肤。中间休息或作业完毕后，应使用药物肥皂洗手，饮食前最好漱口。

　　2.2清洗卫生间所用的器具应专用，使用后定期消毒，与其他清扫器具分开保管。

　　2.3作业时应先放上"正在清洁"告示牌，以便客人注意并予以配合。

　　2.4注意卫生间的通风，按规定开关通风扇或窗扇。

　　3.0清洁程序

　　3.1放好告示牌提示正在清洁。

　　3.2将所有垃圾收入垃圾袋（用竹夹子）。

　　3.3检查卫生纸和洗手液的使用情况（如许更换或补充，则立即更换或补充。）

　　3.4将洁厕剂放入恭桶或小便池（男卫）并用恭桶刷仔细刷洗。

　　3.5清洁镜子及台面

　　3.5.1用玻璃刮子清洁镜子

　　3.5.2用抹布（1块湿、1块干）清洁面台

　　3.5.3用百洁布放清洁剂刷洗面盆、并擦干。

　　3.5.4用干抹布将水龙头擦干净，不能有任何污迹。

　　3.6擦尘沿门口一侧开始，按顺时针方向将卫生间内所有设施用湿抹布擦拭一遍，并用干抹布重新擦拭一遍

　　3.7冲洗恭桶和小便池，用抹布将恭桶和小便池按从外到内的顺序，擦拭干净，不能有任何污迹。

　　3.8清洁地面用半干的墩布擦拭地面，并用干抹布将地面擦拭干净不能有毛发污迹、灰尘等。

　　3.9清洁工作完成后，收拾好工具最后在检查一遍。

　　电梯、电扶梯清洁程序

　　1.0日常保洁项目

　　1.1清扫擦拭电梯门、电梯轿厢及下部的沟槽。

　　1.2擦拭电扶梯扶手、玻璃挡板，刷洗踢脚板。

　　2.0注意事项

　　2.1事先了解确认电梯门、电梯轿厢、楼梯扶手所用的材质，选用相应的清洁剂。一般先做试验后再大量使用，以防损坏腐蚀材料。

　　2.2清扫自动扶梯时，应在停止运行时进行，以确保安全。

　　3.0清扫程序

　　3.1电梯的清扫

　　3.1.1地面除尘去污

　　3.1.2梯厢门、墙壁和顶部的擦拭

　　3.1.3电梯门下部沟槽的清扫

　　3.2自动扶梯的清扫

　　3.2.1扶梯前踏脚板清洁

　　3.2.2扶梯台阶清洁

　　3.2.3扶手擦拭及扶梯侧边擦拭

　　3.2.4玻璃挡板的擦拭

　　走廊、楼梯清洁程序

　　1.0日常保洁项目

　　1.1清扫

走廊和步梯地面的垃圾、尘土。

　　1.2擦拭走廊墙壁和墙壁饰物、标牌等。

　　1.3擦拭走廊内装饰摆设及消防设施。

　　1.4擦拭楼梯扶手及栏杆、挡板。

　　2.0注意事项

　　2.1清扫楼梯一般是从上到下倒退著作业，要注意安全，避免跌落事故。

　　2.2清扫楼梯为立体作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。拖擦时，拖布不能太湿，不能让楼梯边侧面留下污水迹。

　　2.3使用拖布、吸尘器时，应注意不要撞坏墙面、踢脚板。

　　2.4用清洁剂刷洗步梯时，应竖立"正在清扫"告示牌，以防行人滑倒跌落。

　　3.0清扫程序

　　3.1走廊的清扫

　　3.1.1先用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦。

　　3.1.2巡视保洁的同时，拣去盆景内的垃圾杂物。

　　3.1.3清倒烟灰垃圾桶，并擦拭垃圾桶。

　　3.1.4按预定顺序依次擦拭门窗、窗台等墙壁装饰物。

　　3.2步梯的洗扫

　　3.2.1用扫帚扫除垃圾尘土。

　　3.2.2用簸箕随时收集脏物或集中到平台后再收集。

　　3.2.3用拖布擦地，注意不让边侧留下水迹。

　　3.2.4用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆。

　　3.2.5用抹布擦拭墙壁饰物、窗台。

　　地下车库清洁程序

　　1.0日常保洁项目

　　1.1地面的清扫。

　　1.2顶灯玻璃板及灯箱广告牌的擦拭。

　　1.3各种标牌、指示牌、装饰物的清洁擦拭。

　　1.4消防器材的清洁擦拭。

　　1.5通风口的擦拭。

　　2.0注意事项

　　2.1地下车库车辆流量大，烟头废弃物较多，应及时捡拾、清扫。

　　2.2遇雨雪天车库出入口应及时铺设防滑雨垫，以便车辆的出入。

　　3.0清扫程序

　　3.1每隔半小时进行巡视捡拾、清扫地面一次，清除地面垃圾。

　　3.2依次擦拭其他。每次巡回捡拾、清扫地面垃圾约需15分钟，其余时间可依次擦拭外墙玻璃、出风口、照明灯具，以及各种标牌、装饰物等。

　　3.3适时捡拾垃圾异物，清运垃圾，刷洗垃圾桶及周围地面。

　　入室保洁清洁程序

　　1.0日常保洁项目

　　1.1倾倒烟灰缸、纸篓等垃圾。

　　1.2清扫地面。

　　1.3擦拭办公室、文件柜、沙发、茶几等家具。

　　1.4擦拭门窗、窗台、墙壁及墙壁饰物。

　　1.5送开水。

　　2.0注意事项

　　2.1进入客户已下班的办公室作业时，最好由2人以上同时进出，共同作业，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。

　　2.2擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保卫部门报告。

　　2.3吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。

　　2.4管理办公室钥匙必须有严格的制度。除指定人员外，不得交与任何人。客户要求开门或在保洁人员作业时返回室内，应严格登记手续。

　　3.0清洁程序

　　3.1备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器等。

　　3.2进：每组2－3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。

　　3.3查：进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常，先向主管上级报告后再作业。

　　3.4倒：倾倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要检查烟头是否熄灭。

　　玻璃擦拭清洁程序

　　1.0注意事项

　　1.1用刀片清除玻璃表面污渍时应注意人身安全及不要划伤玻璃表面。

　　1.2应充分让玻璃清洁剂将污渍溶解后再进行清洁。

　　2.0清洁程序

　　2.1查玻璃上有无粘着物等污迹，如有，先用刮刀等相应辅助工具和溶剂除去，操作时应细致。

　　2.2将毛滚侵入水中，待清洁剂充分吸入后，用手轻轻拊一下（以不往下滴水为宜），均匀涂抹在玻璃上。涂抹时，一般为有上往下滚，横向移动，每趟滚迹要交叉相压，以防漏涂。

　　2.3用刮子将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净，操作时应稍用力，将刮条均匀按压在玻璃上，由上至下慢慢刮动，一次刮净一溜，用湿毛巾擦净刮条后，再横向移动刮另一溜。

　　2.4玻璃刮净后，用毛巾将窗框擦净。

　　2.5作业完成后，收拾整理工具。

　　地毯清洗程序

　　1.0注意事项

　　1.1清洗前要注意地毯有无脱色现象，如有褪色应选择适当清洗剂试验。

　　1.2注意地毯有无缩水的情况，缩水严重的地毯应事先通知客户。

　　1.3对于破损的地毯或地毯上有难以去除的污迹，清洗前应通知客户。

　　1.4地毯清洗后在干燥期内要防止客人踩踏，以免造成再污染。

　　2.0操作程序

　　2.1准备工具、药剂：地毯清洗机、吸水机、吸尘器、线盘、水桶、刷子、毛巾、喷壶、局部除污剂、地毯清洗剂。

　　2.2吸尘：用吸尘器将应洗地毯彻底吸尘。

　　2.3局部除污：将地毯中污染严重的部分用局部除污的方法先行去除。

　　2.4磨擦清洗：使用地毯清洗机清洗地毯，应按照从里到外的清洗顺序，磨擦时应使磨盘有三分之一的重叠。清洗时应倒退作业，先洗的地毯不应再踩踏。

　　2.5吸除水分：使用吸水机吸除地毯中的水分。

　　2.6自然干燥：将所洗地毯区域封闭，待自然干燥。

　　地面打蜡程序

　　1.0注意事项

　　1.1蜡剂本身价值很高，操作时要严格按照

规范操作，避免返工。

　　1.2作业人员容易滑倒，要穿戴防滑鞋或防滑鞋套。

　　1.3作业区域设立明显隔离标志，以防发生行人滑倒事故。

　　1.4作业时应注意清洁剂的稀释倍率是否合适。

　　1.5选择适当粗细的磨盘。

　　1.6作业时，不要弄脏墙壁和踢脚线，不要将蜡剂溶液流入电梯。

　　2.0操作程序

　　2.1准备工具、药剂：刷地机、吸水机、线盘、水桶、墩布、毛巾、百洁布、壁纸刀、布单、硬地面清洗剂、起蜡水、封地蜡、面蜡。

　　2.2将作业范围内的场地清理干净。

　　2.3将兑好的起蜡水均匀涂抹在地面上，等待五分钟。

　　2.4用刷地机清洗地面，用吸水机吸除。

　　2.5墩擦地面3－5遍，在干净的地面上涂抹1层封地蜡。

　　2.6待封地蜡干燥后再涂2层面蜡。

　　2.7干完后移回被搬动的包房物品。

　　2.8收拾工具。

　　2.9撤离现场。

　　备注：以上所有程序的检查由清洁主任负责每月填写《清洁程序检查表》

　　3.0相关记录：C*WY-KH-SCJL-17《清洁程序检查表》

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篇2：物业管理区域清洁管理程序

　　物业管理区域的清洁管理程序

　　1目的

　　本程序规定了本公司所管理的物业内外保洁工作的职责、程序和要求，对保洁工作质量实施控制，确保所管理的物业内外清洁卫生，为业主（客户）创造一个清洁、舒适的居住和工作环境。

　　2适用范围

　　本程序适用本公司管理的多层住宅和工业区，高层住宅大厦和公寓大厦及工贸大厦等物业的保洁管理。

　　3相关标准要素

　　ISO90024.9、4.10、4.13

　　4相关文件

　　4.1CPM-OP-023《物业管理分承包方的控制》

　　4.2CPM-OP-027《质量记录的管理》

　　5职责

　　5.1物业管理部负责组织领导物业保洁工作。

　　5.2各管理处负责日常检查和督促清洁工人或承包单位按规定的卫生标准进行保洁。

　　5.3房产维修队负责垃圾外运工作。

　　5.4经理部负责采购卫生用品和管理卫生车辆。

　　6实施程序

　　6.1物业管理部按总经理发布的质量方针和物业管理承包合同的有关规定制定卫生标准和作业指导书并组织实施。

　　6.2清洁分包按《物业管理分承包方的控制》程序进行。

　　6.3本公司聘用的或分承包方聘用的清洁工人都要按职责范围和作业指导书的规定进行保洁操作，确保达到规定的卫生标准。

　　6.4各管理处责成专人按照卫生标准每日对各个岗位的清洁工人保洁操作情况进行检查监督，检查项目和质量标准按所签字的卫生承包合同所规定的标准进行，检查结果填入《每日卫生检查记录表》，各管理处也可根据本处情况，自行制定检查记录表。

　　6.5各管理处主任每周会同有关负责人对保洁质量检查评定一次。

　　6.6物业管理部不定期的对保洁工作质量进行抽查，每月会同有关负责人对保洁质量检查评定一次。承包方按得分多少领取承包费。

　　6.7卫生质量用分数表示。检查考核的卫生项和单位当日得分或周、月平均得分达不到满分的70％时为不合格。应限定在三天之内进行改进，保证达到规定的卫生标准。

　　6.8管理处主任负责与业主及用户沟通，明确生活垃圾临时存放的位置和要求；装修垃圾的堆放地点、时限及如何使用电梯等事宜。

　　6.9房产维修队每天将管理区的垃圾运送到深圳市垃圾处理场，并将运送情况记录在"运送垃圾记录表"中。

　　7质量记录

　　7.1每日卫生检查记录表

　　7.2每月卫生质量评定和卫生费计算表

　　7.3运送垃圾记录表

篇3：物业区域地毯清洁程序

　　物业区域地毯清洁程序

　　清洁作用的4个因素：

　　1．清洁剂浓度

　　2．清洁剂湿度

　　3．清洁的作用时间

　　4．机械作用力

　　一、吸尘

　　吸去80%以上的干性污物，尘土，用立式、卧式吸尘器。

　　二、污渍处理

　　鉴别污渍，选准去渍剂，喷洒作用5-10分钟，由外向内用干布轻轻擦洗污渍，污渍松脱去除后，过清水再用吸水机吸干。

　　三、清度洗地毯

　　通过泡沫作用洗洁地毯表面。

　　1份浓缩地毯清洁剂兑三十二份温水，将棉布编织垫浸透，用榨水器榨干，放在17#地擦机下清洁地毯，干后吸尘。

　　四、干洗

　　通过泡沫作用洗洁地毯表面和承托层。

　　用1份浓缩地毯清洁剂兑三十二份清水，将兑好的清洁剂倒入水箱或发泡箱，然后启动17#175转地擦机旋转清洗地毯。启动前须拉动水箱拉杆在地毯表面注入部分清洁剂，通风或用吹干机吹干，干透后用吸尘器吸尘并梳理地毯纤维。

　　五、抽洗式清洗

　　彻底吸除地毯深层的脏物。

　　用1份低泡地毯清洁剂兑64份水，兑完后倒入抽洗机的清水箱，同时将消泡剂滴入污水箱，分别启动吸水、滚刷、喷水开关，顺势往后拉动抽洗机对地毯进行深度清洁，然后通风吹干，再进行吸尘。

　　六、热水去污

　　当防污工作失效后进行，能清洁掉镶在地毯深层的污渍。用一个吸引器，利用其高度真空装置，将清洁剂射入地毯中，并几乎在同时完成污渍吸出工作，吸出的污渍随清洁剂一起进入到回收箱中。

　　热水中加入浓缩清洁剂。

　　该办法不宜多用，对地毯的纤维有一定的损坏。

　　常用护理用品及作用

　　1．起蜡水清除旧蜡。

　　2．封地剂牢固结合地面，填平地面细微坑洼。

　　3．面蜡使地面光亮、耐磨，保护大理石面。

　　4．地坪保养蜡清洁地面，使之恢复光亮，补蜡。

　　5．地坪牵尘剂清除地面尘土及污物。

　　6．地毯清洁剂（浓缩）清除地毯上的污渍，形成保护膜。

　　7．地毯清洁剂（无泡）彻底清除地毯污物。

　　8．去渍剂去除地毯难洗之水渍、油渍。

　　9．地毯喷泡沫及时去除地毯新产生的污渍。

　　10．地毯除臭粉清除地毯难闻的气味，防止发霉，减少静电，留有余香。

　　11．洁厕剂（酸性）清除马桶内的碱性污物，即水垢、尿垢、尿碱等。

　　12．全能消毒清洁剂（碱性）清除浴盆内的各种污物，保持光亮。

　　13．强力去油除垢粉消除厨房各类的油污。

　　14．银器浸泡剂专为银具及不锈钢餐具用。

　　15．不锈钢亮洁剂彻底除去油污、水迹、手印，并能迅速光亮不锈钢表面。

　　16．金属洁蜡迅速清除金属表面氧化物（锈）及污渍，形成保护膜，有防污作用。

　　17．砖地清洁剂能深入地砖缝隙，有效清除油污，洁净力强、安全、防滑。

　　18．擦银膏药去除锈斑，用于银器光亮。

　　19．家具蜡光亮，形成保护膜。

篇4：物业保洁使用清洁剂程序

　　物业保洁使用清洁剂程序

　　1．目的

　　确保保洁人员正确使用清洁剂。

　　2．适用范围

　　适用于各物业部。

　　3．职责

　　保洁员应正确使用常用清洁剂。

　　4．内容

　　4.1中性类清洁剂

　　4.1.1洗洁精：适应于任何环境下的除污。使用时，按不同清洁工作的需要加水稀释，在污渍上喷洒适当浓度的洗洁精后，再用湿布或海棉擦净，洗洁精要用清水冲洗。

　　4.1.2全能水：较洗洁精去污力强，使用方法与洗洁精相同，不含腐蚀性，主要用于较顽固的污渍。

　　4.1.3玻璃水：专门用来清洗玻璃和瓷片。使用时要按照说明书加水稀释，能去除粘在玻璃表面的污渍。当遇到较难清洁的表面或污渍太厚时，可以少加水，增加浓度达到清洁效果。

　　4.1.4绿水：是一种去污性能较强的洗涤剂，适用于洗涤顽固污渍或污垢环境，对蜡有溶解作用，使用时要用水稀释。

　　4.2碱性类清洁剂

　　4.2.1烧碱：属强力去污，去油洗涤剂。适用于洗涤顽固油污或污渍，有强腐蚀性，使用时要谨慎。（使用范围：广场白英石、红砖地面顽固污渍）。

　　4.2.2洗衣粉：是一种常用去污能力较强清洁剂。（使用范围：清洗抹布、拖把较脏污渍）。

　　4.2.3洗手液：是一种去污能力较强洗涤液，对皮肤无腐蚀性。（使用范围：适用于大厦公共洗手间）。

　　4.2.4地毯水：是专门清洗地毯的洗涤剂，品种很多，按其产生泡沫的程度来分，有高泡、中泡和低泡，地毯水一旦擦在地毯绒毛上几乎全都变成泡沫，进入地毯的水份较少，仅对地毯绒毛部分进行清洗。（使用范围：清洗地毯污渍）

　　4.3酸性类清洁剂

　　4.3.1强力洁瓷灵：是一种极具腐蚀性的清洁剂，能腐蚀水泥渍、水垢、污渍，对物体表面有腐蚀作用，适用于建筑装修后的精糙石材表面开荒，使用时应极为谨慎。（使用范围：建筑装修后的粗糙石材、洗手间便池）

　　4.3.2洁瓷灵：是一种常用的石类除污垢清洗剂，酸性比强力洁瓷灵弱，有一定的腐蚀性，使用时要谨慎。（使用范围：清洗石类、瓷质表面污垢）

　　4.3.3洁厕精：是使用较广泛的清洁剂，具有除臭、杀菌、去垢作用。

　　4.3.4漂白水：是使用较广泛的清洁剂，具有漂白作用，带微酸性，不易损坏石质表面。（使用范围：漂毛巾、拖把，可以刷洗白英石地面）

　　4.3.5105石水：是一种进口的石类清洁剂，内含溴素成分，是较理想的石类开荒清洁剂。

　　4.3.6盐酸：是适用于粗糙石类开荒清洗的洗涤剂，对水泥有较强的渗透腐蚀性，不可用于水泥地面或磁砖墙身；使用时要谨慎，应在班长的指导下使用。

　　4.3.7洁而亮：是一种去污能力特强的清洁剂，清洁一定要用清水过一遍，以致物体表面留有污印。（使用范围：塑胶台面、桌面、墙身除污特效）

　　4.3.8天那水：是一种除油漆及玻璃表面污渍特强的清洁剂，不适用于物品本身，是油性的污渍。

　　4.3.9去污粉：是一种除污较强的清洁剂，对墙身污渍、磁砖地面墙脚边污渍效果较好。

　　4.3.10起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。

　　4.3.11全能蜡水：用于大理石表面除蜡保养。

　　4.3.12不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。

　　4.3.13不锈钢油：是一种专门对不锈钢亚钢进行保养、清洁的清洁剂，使用方法须由专人指导。

　　4.4注意事项：所有强腐蚀性清洁剂使用前应首先在物体表面淋上清水，再使用稀释至一定比例的清洁剂。为了安全起见，使用强腐蚀性清洁剂时，必要时应进行小范围的试用观看其效果，然后决定是否大范围使用。

　　5．记录

　　6．相关支持性文件

篇5：常用工具清洁机械物品材质认识使用程序

　　常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用程序

　　1．目的

　　规范常用工具、清洁机械、物品材质的使用，确保清洁质量。

　　2．适用范围

　　适用于公司各物业部的清洁。

　　3．职责

　　3.1保洁班长负责常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用的组织实施培训，实施保洁员作业。

　　3.2保洁员负责依照常用工具、清洁机械、物品材质认识学习与规范使用。

　　4．操作

　　常用工具的认识与使用：

　　4.1扫把（胶扫把、猪毛扫、竹扫把）：室内使用胶扫把、猪毛扫，室外使用胶扫把、竹扫把；扫地应从里到外顺序。（猪毛扫不能沾水）

　　4.2垃圾铲：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。

　　4.3拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大拖洗面积，增大拖布的使用率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。

　　4.4尘推：用于瓷砖、大理石、木地板地面。先推尘，推完后喷尘推油，干10分钟后再使用。

　　4.5水刮：用于洗地、雨天刮水。

　　4.6玻璃刮、涂水器：用于清洁玻璃、墙身瓷砖。应按从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多滴在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。

　　4.7刀片、铲刀：用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。

　　4.8地刷、洗厕刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。

　　4.9胶手套：用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。

　　4.10毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰尘、污渍。

　　4.11镜干布：用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。

　　4.12百洁布：用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。

　　4.13伸缩杆：同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。

　　4.14铝梯：用于清洁高位处的卫生工作。

　　4.15不锈钢垃圾筒、纸篓等：用于放垃圾。

　　5．常用清洁机械的认识和作用:

　　5.1洗地机：用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面。使用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避免电线卷入。

　　5.2吸水机：用于洗地、漏雨产生积水的情况。

　　5.3吸尘机：用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及时清理尘袋。

　　5.4高压枪：用于冲洗外围地面，使用后必须将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。

　　5.5抛光机：用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、明亮度，延长使用寿命期限。

　　5.6烘干机：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。

　　以上所有机械在使用前一定要检查好电线是否完好无破损。

　　5.7清洁工具的保养：清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。

　　6.清洁物品材质的识别:

　　6.1地砖：大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。

　　6.2地板：木质地板、胶地板。

　　6.3不锈钢：镜钢、亚钢。

　　6.4墙面：木质、布质、玻璃、涂料、纸质。

　　6.5垃圾桶：不锈钢、塑料、铁皮、木质等。

　　6.6拖把：棉质、布条。

　　6.7扫把：塑料质、竹叶质、毛质等。

　　6.8玻璃：镜面、钢化玻璃，有机玻璃。

　　5．记录

　　6．相关支持性文件