楼层清洁服务人员工作职责

　　楼层清洁服务人员工作职责

　　电梯物业因为业主、访客能够直接乘坐电梯到达所需楼层，并且电梯门紧接对业主家门，没有一般住宅固有的电梯厅和公共走道，业主/住户每天除了扔垃圾的时间会出现于楼梯，大部分时间是没有什么人出现的，因此电梯住宅的清洁服务重点考虑放在单元入口和电梯，每一栋楼梯固定安排清洁服务人员一人，携带的清洁工具小巧、轻便，服务人员随身携带对讲机，配备耳机，尽量减少服务过程中产生噪声。

　　集中在晚上11：30-12：00和下午4：00-4：30收集两次垃圾后，其中一人做好常规的清洁服务工作，即每天在楼梯巡回保洁，保证楼梯的扶手、地面、墙面、消防栓以及其他公共设施、设备的干净、无污渍，保证垃圾桶内垃圾在非垃圾收集时间不超过2/3或1/2桶，如有清洁服务人员则随时更换垃圾袋。

　　同时肩负楼道安全、公共设施设备的巡查工作，发现楼层可能发生的任何异常情况，如发现陌生人出入，楼道内公共设施、设备的缺损，出现的异常气味等，迅速通知服务中心，由服务中心对发生的异常情况进行统一调配和安排人员到现场处理。

　　另外的一个清洁服务人员每天协助楼层服务人员收集垃圾外，其余工作时间主要安排到服务中心，随时协助大堂事务助理提供业主、访客所需求的相关服务，为业主、访客提供服务时可佩戴白手套。

　　考虑在服务台隐蔽处设立一个小的清洁事物室或清洁储物柜，让清洁服务人员完成自身工作后将工具隐藏，而且可以摆放一些常用的清洁工具和清洁用品，以便清洁服务人员随时处理可能发生的意外情况，更好地为业主提供优质、高效的服务。

　　而电梯的固定清洁服务项目如电梯轿箱不锈钢的保养等，以及消毒杀菌处理均安排在晚上12：00后进行。

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篇2：小区楼层清洁规程(5)

　　小区楼层清洁规程（五）

　　1.0适用范围

　　适用于本小区的楼层清洁。

　　2.0清洁内容：

　　楼层(包括首层门厅、电梯厅、天面)的公共场所、消防箱、消防楼梯、公共门、窗、瓷砖墙面及附属设施的清洁。

　　3.0流程：

　　3.1每天收集每层楼内的垃圾袋。

　　3.2收集的垃圾袋运至地面，集中到垃圾周转站。

　　3.3清洗垃圾桶（车）。

　　3.4清扫各楼层(天面)的楼道及楼梯通道。

　　3.5用拖布沾清洁剂拖擦楼层地面、楼梯的梯级。

　　3.6每周用抹布擦抹公共门窗、消防栓、楼梯扶手、排风口，管线、管道、阀门等附属设施。

　　3.7清洁电梯内垃圾、擦抹电梯轿厢,不锈钢按《不锈钢保养作业指导书》进行保养。

　　3.8每天对责任区巡回工作不得少于1次。

　　3.9每周对楼层灯具清洗擦抹不得少于3次。

　　编制：审核：批准：日期：

篇3：物业区域楼层清洁规程(9)

　　物业区域楼层清洁规程（九）

　　1.0目的

　　确保楼层内的公共部分及公共设施设备的清洁。

　　2.0适用范围

　　适用于楼层的清洁。

　　3.0职责

　　3.1清洁员负责楼层公共部分的清洁。

　　3.2保洁主任每日对楼层进行巡视检查。

　　4.0内容

　　序号内容方法备注

　　1大堂清洁

　　1)每日上班后首先对大堂地面进行巡视清洁，确保无灰尘、无污迹。

　　2)每日负责对大堂2M以下的设施、设备、墙壁等进行清洁，随时保持烟灰盅干净、无污迹，不锈钢呈本色。

　　3)清洁前在作业处放入标识。

　　4)大堂每天6:00-6:15清洁大堂内地面、沙发、玻璃等公共设施。

　　5)保证地面、公共设施无明显杂物、干净明亮。

　　6)如遇下雨天气应在大堂醒目处放入"小心地滑"。

　　7)每周至少一次负责对高位设施进行清洁。拖布、扫把、桶、清洁布

　　2电梯1)每日正常工作期间负责不间断对电梯轿厢进行巡视清洁，确保无手印、不锈钢呈本色。

　　2)对电梯内轿箱、灯、地面进行清洁。

　　3)对电梯进行定期巡视，发现灰尘及时清理，确保电梯正常运行。

　　4)清洁电梯时需把毛巾拧干后进行作业。

　　5)每周对电梯控制面板消毒两次。

　　6)保证电梯内无杂物、无灰尘、保持空气清新拖布、扫把、桶、清洁布

　　3清洁楼层1)清洁楼层时将拖布放入少量洗洁精从楼顶开始进行清洁。

　　2)发现楼层内有垃圾、杂物及时进行清理。

　　3)保证楼层地面卫生，无杂物，无明显灰尘。 拖布、扫把、桶、清洁布

　　4楼层内的消防设施1)用清水清洗消防管道、及消防栓。

　　2)如有高空作业无法完成的，应通知班长进行处理。

　　3)保证消防设施的清洁卫生。拖布、扫把、桶、清洁布

　　5楼层内的灯具1)楼层内的灯具定期清洁，清洁时不用湿手摸开关，不许用湿布擦洗开关

　　2)如有高空作业无法完成的及时通知班长进行处理。

　　3)保证灯具的清洁。拖布、扫把、桶、清洁布、1.5米梯

　　6楼层内的消防门与扶手1)每日清洁消防门及门边框，保证消防门的清洁。

　　2)对楼道内的扶手需每日进行清洁。

　　3)定期对不锈钢料进行保养（不锈钢油）。拖布、扫把、桶、清洁布

　　7楼道地面1)用扫把清扫楼道地面的杂物与灰尘。

　　2)用拖布清洗楼道地面灰尘。

　　3)发现地面有污渍地方使用少量清洁剂进行清洁。

　　4)保证楼道内清洁。拖布、扫把、桶、清洁布

篇4：产业园区楼层清洁操作程序

　　产业园区楼层清洁操作程序

　　1.到岗后清理垃圾筒，更换垃圾袋，并集中到垃圾房。

　　垃圾放入垃圾筒内。

　　将垃圾筒内的垃圾袋口收拢，并系好，从筒内提出垃圾袋放入大垃圾箱内。

　　更换新垃圾袋，袋口要在垃圾筒外沿处收紧，并系好。

　　2.用尘推对各楼层地面进行推尘。

　　提前将尘推上打上牵尘油。

　　尘推与地面成45度，用力压住，使尘推紧贴地面进行牵尘。

　　牵尘从左向右，从里向外进行，牵尘时如有较脏污迹，应用毛巾擦拭。

　　将尘土推到一个角落后，用帚笤将其清扫倒入垃圾筒内。

　　3.对楼层内的设施进行擦拭。

　　用抹布擦拭防火门，玻璃门、闭门器，消防栓，水牌，灭火器，无浮尘。

　　4.清扫并擦拭楼梯扶手及地面。

　　清扫楼梯内的杂物。

　　用墩布将消防通道拖擦，同时擦拭扶手，无尘、无杂物。

　　擦拭墙壁、出风口、应急灯。

　　用毛巾擦拭墙面、出风口、应急灯等，无尘、无污迹

　　5.自检各项工作完成情况，有问题急时报修

　　每1小时自检所管辖清洁范围，如遇垃圾过多应及时清理到垃圾房内。

　　6.清理垃圾，集中到垃圾房。

　　同第一项，干净、无异味。

　　7.清理工具、清洗毛巾。

　　将尘推上打上牵尘液，竖立放置，待明天使用。

　　工具收集到桶内，将毛巾洗净，凉干。

　　干净、整齐

篇5：小区楼层公共设施清洁保养(3)

　　小区楼层公共设施的清洁保养（三）

　　1.0保洁范围：小区通道的消防栓、防火门、各种开关、后楼梯扶手、通风窗、信报箱、智能门等。

　　2.0 保洁作业程序：

　　2.1 每天下午上班用扫帚清扫通道之后，用清洁水、抹布清抹消防栓箱体，防火门表面、开关、后楼梯扶手、排烟窗、信报箱、智能门等。

　　清抹扶手时先用清洁水清洗一遍，再用干净的毛巾擦抹，保持各种设施完好、干净。

　　2.2 标准：扶手用纸巾擦拭60公分，纸巾无明显污染。防火门用纸巾擦拭门板60公分，门上冒头30公分后，纸巾不被明显污染。用纸巾擦拭百窗叶六片，纸巾不被明显污染。信报箱擦一套纸巾不被明显污染、智能门擦一扇纸巾不被明显污染。