商城消杀服务质量控制体系方式

　　商城消杀服务质量控制体系及方式

　　zz商城消杀服务质量控制体系

　　服务质量控制体系说明：

　　*目标：

　　确保消杀质量达标，提高消杀质量标准。

　　*药剂保障：

　　所有消杀药剂均符合环境消杀要求，杀虫剂使用拟除虫菊脂类，低毒、高效、无污染的产品，原药纯度要求达到国际标准要求或过国际标准要求的产品。鼠药以新一代抗凝血药为主。其他虫害灭治以毒饵为主。禁止使用造成环境污染的农药。

　　*设备保障：

　　消杀设备主要使用进口器材：烟雾机（德国）、喷雾器（日本）、超低容量喷雾器（美国）。

　　*人员培训：

　　新来员工均进行定期培训，要求全部施工人员训练掌握各种消杀设备的操作和现场保养；定期传授的消杀技术和新设备、新药剂的使用，训练掌握现场配药的技术；定期对施工人员进行考核，不合格人员均下岗进行再培训，淘汰素质差的工作人员，人员择优上岗。

　　*安全保障：

　　防火、防盗、防事故、防污染。

　　要求员工一切施工按公司安全规定操作，安全第一；安全操作，防患未然，杜绝不安全因素。

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篇2：物业辖区卫生消杀管理操作规范

　　物业辖区卫生消杀的管理操作规范

　　1．灭蚊、蝇、蟑螂工作

　　⑴每年的1～4、11～12月分中，每天应进行1次灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准备作业规程的要求进行消杀。

　　⑵消杀区域

　　①各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围；

　　②别墅住宅的四周；

　　③会所及配套的娱乐场所；

　　④各部门办公室；

　　⑤公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转箱等室外公共区域；

　　⑥员工宿舍和食堂。

　　⑶消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊脂类药喷洒剂等。

　　⑷消杀方式以喷药触杀为主。

　　⑸喷杀操作要点

　　①穿戴好防好衣帽；

　　②将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里；

　　③对上述区域进行喷杀。

　　⑹喷杀时应注意

　　①梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上；

　　②员工宿舍喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上；

　　③食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上；

　　④不要在客户出入高峰期喷药。

　　⑺办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意

　　①关闭门窗；

　　②将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。

　　2.灭鼠

　　⑴来鼠工作每月应进行2次。

　　⑵来鼠区域

　　①别墅、楼宇四周；

　　②员工宿舍内；

　　③食堂和会所的娱乐配套设施；

　　④小区中常有老鼠出没的区域。

　　⑶灭鼠方法主要采取投放拦有鼠药的饵料和鼠胶。

　　⑷饵料的制作

　　①将米或碾碎的油炸花徕等放一专用容器内；

　　②将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上；

　　③制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套，禁止裸手作业。

　　⑸在灭鼠区域投放饵料应注意：

　　①先放一张写有"灭鼠专用"的纸片；

　　②将鼠药成堆状放在纸片上；

　　③尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方；

　　④禁止成片或随间撒放。

　　⑹投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显的标识。

　　⑺一周后，撤回饵料，期间注意捡拾死鼠，并将数量记录在《消杀服务记录表》中。

　　3．消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管

　　4．消杀工作标准

　　⑴检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。

　　⑵检查商场酒楼和办公室，目视无苍蝇滋生地。

　　⑶检查室内和污雨井，每处蟑螂数不超过5只。

　　⑷抽检楼道、住户家无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1%，鼠洞每2万平方米不超过1个。

　　5．消杀工作的管理与检查

　　⑴消杀工作前，保洁部主管必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。

　　⑵保洁部主管应每次检查消杀工作的进行情况并将情况记不于每天工作日记中。

　　⑶保洁部领班现场跟踪检查，确保操作正确。

　　⑷保洁部主管应每月汇同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写《消杀服务质量检查表》。上述资料由部门归档保存1年。

　　本规程执行情况作为保洁部相关员工绩效考评的依据之一。

篇3：贸易商城保各保洁部位质量要求

　　贸易商城保各保洁部位质量要求：

　　（一）室内地面：经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无杂物，无水迹、污迹，光亮（或材料本色）。

　　（二）墙面：无污迹，无脚印，无积尘。

　　（三）天花、吊顶、玻璃、电梯、滚梯、观光梯等部位。

　　1、风口、指示牌、喇叭、顶灯等外露设施保持无污迹，无积尘，无蛛网；

　　2、玻璃在清洁后，时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹；

　　3、不锈钢镜面、钢质装饰品保持光亮如新，见本色；

　　4、自动扶梯台阶、观光梯地毯无积尘、无污迹，两侧玻璃光亮，无水印、手印和别的污迹；扫板光亮无污迹；自动扶梯的不锈钢光亮，无水印、手印、脚印和污迹，橡胶卷动带无积尘与污点；

　　5、客梯、货梯、观光梯内部洁净无杂物，无污迹，无灰尘，镜面光洁，无污印，内部不锈钢要求光亮、无手印、污迹。

　　（四）各种导视系统无灰尘，无污迹。

　　（五）热水间地面干净、干燥，墙面洁净，无灰尘，热水机洁净、光亮，物品摆放整齐。

　　（六）各办公区域每天定时清洁。地面、通道墙面洁净无灰尘，无污点，办公桌面无污物、灰尘，垃圾桶无大量垃圾和污物。

　　（七）室外场地及停车场，烟头、饮料罐、垃圾、纸屑等符合公司规定要求（20m小于1 ）。

　　（八）卫生间质量要求：

　　1、镜面明亮无灰尘，台面无水迹，无洗手液滴；

　　2、门及护板表面无尘、无划痕、无污迹；

　　3、不锈钢光亮见本色；

　　4、烘手器要洁净无灰尘，特别需注意擦拭烘手器后部；

　　5、小便池内无烟头、杂物、尿碱、痰迹等异物，无异味；

　　6、大便池要畅通，不得有异物、便渍、水锈和异味；

　　7、墙面四角、屋顶保持干燥，无蛛网、无脚印，无杂物；

　　8、地面用拖布拖干，尽量保持干燥、干净；

　　9、门转轴、闭门器和通风口无灰尘；

　　10、水龙头光亮见本色，无水迹、水印；

　　11、更换、补充香精球、洗手液，更换厕纸和垃圾袋；

　　12、喷清香剂，保持卫生间空气清新；

　　13、清点清洁工具和药剂，存放不易露于客人视线之内。

　　（九）责任区清洁操作程序、清洁公共卫生间

　　1、每天营业时间不间断清理，并不断巡视；

　　2、如条件许可，关闭卫生间，暂不让公众使用，但必须放置告示牌，打开窗户通风；

　　3、用水冲洗大小便器，并用夹子夹出小便器内烟头等杂物；

　　4、用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器，然后用清水冲净；

　　5、用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗；

　　6、用湿毛巾拧干加玻璃水擦镜面、窗玻璃；

　　7、清洁垃圾桶，并内外擦干；

　　8、用湿拖把拖干净地面，然后再用干拖把拖干；

　　9、喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放镶金丸，或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁；

　　10、清理纸箩垃圾、地面垃圾及地面积水和水迹等；

　　11、每周擦抹抽气风口一次，彻底消毒大洗一次；

　　12、每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。

　　（十）清洁楼层通道

　　1、每天上午营业前对各楼层通道地面拖抹清洁一次；

　　2、每天用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的地面彻底清刷一次；

　　3、每天用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线；

　　4、大理石地面每月抛光一次，打蜡一次。

　　（十一）清洁大堂

　　1、每天上午营业前及下午分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯轿箱内的垃圾杂物；

篇4：小区环境消杀作业规程(10)

　　小区环境消杀作业规程（十）

　　1.0目的

　　确保服务中心环境消杀及时有效。

　　2.0适用范围

　　适用于zz城服务中心

　　3.0职责

　　3.1保洁班长负责跟踪消杀情况。

　　3.2环境主任负责对消杀情况进行协调和监督。

　　4.0内容

　　序号阶段内容

　　1制定计划环境主任按计划对小区安排消杀工作

　　2消杀实施1)服务中心的消杀工作由合格的消杀单位进行承包进行专业化消杀，并签订书面合同，服务中心按照合同执行。

　　2)每次在消杀作业前，应在小区宣传栏处张帖消杀通知已告知业主注意事项，在消杀工作进行时，应在醒目位置放入"消杀进行中"标识方可进行作业。

　　3)消杀时注意防护措施，同时减少与行人的直接接触。

　　4)在消杀工作时，根据小区的情况可增加消杀次数。

　　3监督环境主任监督消杀情况。消杀情况必须记录于《环境消杀记录》。

　　5.0记录

　　5.1QP-13-15-F001环境消杀记录

篇5：小区消杀管理工作规程

　　小区消杀管理工作规程

　　1.0适用范围：

　　小区的"四害"消杀工作。

　　2.0要求：

　　2.1使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用喷雾器进行适度喷洒。喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，配戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。

　　2.2对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的直接接触。

　　2.3根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫及时清除。

　　3.0消杀要求：

　　消杀前在小区张贴消杀通知，并注明用药范围、地点，并在小孩易到处设置明标志。

　　3.1每次消杀时由消杀作业人员在《消杀记录表》中填写药物名称、浓度、配比、使用范围、作业人员防护等；

　　3.2环境班长对每次的消杀效果进行检查。

　　3.3定期向客户了解发现蚊、蝇、蟑螂的孳生情况。

　　4.0支持性工具

　　《消杀记录表》

　　编制：审核：批准：日期：