住宅小区保洁组质量目标

　　住宅小区保洁组质量目标

　　根据公司总质量目标，保洁绿化部特制定以下分目标，作为公司保洁工作及各管理处保洁工作考核依据：

　　1、小区环卫设备完好，生活垃圾日产日清。

　　2、按规定的保洁日，保洁率达100%。

　　3、业主对管辖区保洁服务满意率达95%以上。

　　4、无重大业主投诉。

　　5、有效投诉处理100%。

　　6、保洁员上岗前培训合格率达100%

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篇2：物业保洁组各岗位工作职责(3)

　　物业保洁组各岗位职责（三）

　　一、目的：通过对保洁组各级岗位职责的制定，让各级人员明确各自的职责、权限，确保保洁工作的正常运行。

　　二、适用范围:各级保洁人员

　　三．职责:

　　1.保洁组长职责

　　1)向管理处主任负责，全面负责保洁组的工作，建立清洁标准和程序，并保持下去。

　　2)编制每月的班组工作计划，落实和组织保洁组的管理活动和记录。

　　3)负责保洁组每月保洁用品计划的编制和成本控制。

　　4)对新保洁员进行所有清洁程序和正确使用机械、清洁剂的培训。

　　5)落实各岗位的操作规程及卫生标准，并执行监督检查。

　　6)巡视清洁区域，及时报修巡视中发现的维修问题。

　　7)检查下属员工的仪容及劳动纪律及工作情况，使员工的工作符合公司所制定的标准，并达到高效率，使业主满意。

　　8)遵守安全工作方法，保障员工和公司的利益。

　　9)如实反映员工的违纪行为和业主投诉。

　　10)落实各岗位的操作规程及卫生标准，并执行监督检查。

　　11)加强自身建设，学习业务知识，提高管理水平。

　　12)处理任何突发的清洁任务。

　　13)完成领导临时交办的任务。

　　2、保洁员职责

　　1)负责住宅区楼道楼级、车棚、马路、草地、天面、公共场地的清扫保洁。

　　2)负责楼道、扶手、门窗、防盗门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

　　3)负责楼道、天面、单车棚内杂物的清理。

　　4)负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清冼。

　　5)5保管好各自所使用的工具。

　　6)对住宅区内发生的违章现象进行劝阻和制止。

　　7)发现公配物品坏损，及时向管理处客服报修。

篇3：物业管理公司保洁员纪律(7)

　　物业管理公司保洁员纪律（七）

　　一、目的:保证公司保洁工作的顺利开展。

　　二、适用范围:本公司所有的保洁员

　　三、职责：所有保洁员都需遵守。

　　四、相关文件：

　　五、内容：

　　1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

　　2.履行职责，不做与本职无关的事。

　　3.遵守《员工请假制度》，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗。

　　4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。

　　5.执行《公司文明礼貌用语规范》，文明服务，礼貌待人。

　　6.不做有损公司形象的事，不以任何形式私自接受业主或住户的钱物。

　　7.服从领导，团结同事，互相帮助。

　　8.爱护公物，不准擅自享用公司物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。

篇4：小区保洁员清洁安全管理规定

　　小区保洁员清洁安全管理规定

　　1.0目的

　　确保工作人员人身安全。

　　2.0适用范围

　　适用于服务中心保洁员。

　　3.0内容

　　3.1牢固树立"安全第一"的思想，确保安全操作。

　　3.2清洁人员在作业时，严禁单脚踏在凳子上，以免不安全因素发生。

　　3.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　3.4清洁人员不得私自拔动任何机器设备及开关，以免发生事故，当需要清洁带电物体时，须确定电源已关或须有电工在场，方可进行。

　　3.5清洁人员必须熟悉有害药水（浓盐酸等）的使用和防护，严禁用手直接接触。

　　3.6清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。

　　3.7高空作业序由保洁主管统一计划安排，做好安全防范措施。作业时需安排专人监护，并做好作业范围标示。

篇5：售楼处物业保洁员岗位工作职责

　　售楼处物业保洁员岗位职责

　　1、按照操作保洁标准进行规范操作；

　　2、按照保洁具体流程，对案场进行规范保洁作业；

　　3、维护案场的清洁卫生，对不卫生、不文明的现场和行为立即制止和劝阻；

　　4、时刻保持案场各部位及周边范围的环境卫生；

　　5、无论何时都要承担额外工作；

　　6、积极参加和配合各类培训，提高工作技能和业务水平，提高自身修养；

　　7、负责案场各类大型活动的保洁工作；

　　8、时刻注意自身形象，使用得当的礼貌、礼仪，不得使用任何土语、粗语，以免表达不准确而引起误会；

　　10、在岗期间，规范行走姿势及路线，正确使用保洁工具，不得于他人私语；

　　11、在岗期间，做到"三先"即：先走、先进、先出；

　　12、做好上级主管领导安排的临时工作任务。