大厦(写字楼)卫生清洁工作标准

　　大厦（写字楼）卫生清洁工作标准

　　外走廊及大堂区域

　　地面清洁，无污迹，无水痕，无杂物。

　　柱面无灰尘，防火门无灰尘。

　　扶手梯、栏杆上无灰尘。

　　场内椅子、花盆上无尘、无污、无水迹。

　　玻璃清洁无污迹，无水珠，无手印。

　　垃圾箱经常保持清洁，不多于三分之一的垃圾，对垃圾筒进行定期消毒。

　　指示牌上无灰尘。

　　前台上无灰尘。

　　卫生间

　　1]卫生洁具做到清洁，无水迹，无异味。

　　2]镜子明净，光亮，无灰尘，无污尘，无手印，无水迹。

　　3]电镀设备保持光亮，无浮尘，无水迹，无锈斑。

　　4]墙角四处保持干净，无蛛网、地面无脚印、无杂物。

　　5]卫生洁具齐全，无玻损。

　　6]保持卫生间空气清新，无异味。

　　7]保证有足够厕纸、香精球及洗手液。

　　8]杂物桶经常保持清洁，垃圾不得过半。

　　9]卫生间木隔板无尘、无水迹。

　　10]下水道口无积水。

　　11]卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。用清水洗尽，并喷上除臭剂，做到无异味。

　　12]按顺序擦拭面盆，水龙头、台面、镜面、烘手机，做到器具保持的明净、光亮，镜面台面无水迹，水龙头无斑迹，烘手机无灰尘。

　　13]清洁墙面，可用抹布抹掉墙上灰尘。

　　14]清倒垃圾，换上新的垃圾袋。

　　15]喷洒适量的空气清新剂，保持空气清新。

　　16]地面用清水冲湿后用地板刷，刷干净，再用拖把抹干，做到无脚印。

　　17]检查是否有遗漏处，不要遗忘工具。

　　楼道清洁

　　楼道墙面干净，无污迹，踢脚板无尘土。

　　楼道两侧及电梯间上方的四个空调风口无尘土。

　　楼道地台做到无杂物，无尘土。

　　电梯厅地面无污迹，水迹、无纸屑、尘土、毛发，清洁，光亮。

　　办公室内保洁

　　1]办公室的清洁需派专人负责，保证每天清洁一次：

　　*将办公室窗打开，保证空气流通。

　　*打扫办公室及会议室地面卫生，保证地面清洁，无纸屑。

　　*用吸尘器将地毯清吸干净。

　　*关闭办公室所有玻璃窗。

　　*用拖把将办公室内两玻璃门之间的走廊拖抹干净。

　　*用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。

　　*整理好台面文件，用微湿布擦拭台面后再用干布抹干

　　*清理室内的烟灰缸和垃圾

　　*擦拭门、椅、柜等室内设施和室内装饰物品

　　*清洁地面，将各类物品摆回原位并摆放整齐

　　*喷洒适量空气清新剂

　　*办公室消杀工作应每月进行两次

　　2]办公室保洁时应注意：

　　*不得翻动办公室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放

　　*不应仍掉有记录的纸张

　　*吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器时须用干毛巾

　　3] 保洁标准：

　　*玻璃门窗目视无明显污迹、手印

　　*地面干净无污渍、无垃圾

　　*灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹

　　*室内空气清新无异味

　　办公区域保洁

　　1] 地面保洁

　　地面清洁保养计划的制定：保洁领班应根据季节、气候、客流量等情况制定地面清洁保养计划

　　2] 地面清洁保养计划应包括下列内容 ：

　　*不同季节、气候地板清洁保养频率

　　*客流量频密时地板清洁保养频率

　　3] 大理石地面的清洁保养

　　①大理石地面的每日例行清洁保养

　　*扫净地面后，将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘，该方法适用于日间循环保养

　　*洗地

　　----将全能水稀释后（兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》）用擦地机配合百洁垫轻轻擦洗地面；

　　----用清水拖干净地面，待地干后再准备进行打蜡抛光。

　　*地面打蜡、抛光：

　　----进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡，再开动机器进行打蜡，具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》；

　　----打蜡时落蜡要均匀，上下互叠10cm,每推100cm距离喷蜡一次

　　----地板落蜡完成后，用抛光机、百洁垫进行地面抛光，具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》；

　　----上述方法适用于每天夜间清洁保养

　　②大理石地面的定期保养

　　*大理石地面打蜡每2-3个月一次

　　*地面起蜡：

　　----起蜡前将“暂停使用”告示牌放在工作现场出入口或周边位置；

　　----将起蜡水稀释后（兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》）注入擦地机的水箱中；

　　----套好针座，洗地百洁垫；

　　----接通擦地机电源，按动机身电源开关和水箱开关，将起蜡水均匀擦在地面上；

　　----控制机器保持50米/分钟的速度，由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作；

　　----上、下行距之间互叠10cm；

　　----用吸水机吸干地面后，再用清水清洗两次，吸干并拖干净地面；

　　----待地面吹干后再进行封蜡。

　　*封蜡：

　　----将落蜡拖头套在落蜡架上；

　　----把拖头浸透蜡水点燃后放在压水器上压干少许（约两下）；

　　----将蜡水均匀涂在地面上

　　----操作时应一层一层地将蜡水均匀拖在地面上，待每层蜡水干透后再进行第二层的封蜡操作；

　　----封蜡层

数一般3-5层，三层底蜡二层面蜡。

　　*两天后待最后一层蜡干透后再用抛光机进行抛光，直至光亮为止。

　　③大理石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光洁明亮，可映出物体轮廓。

　　4] 仿石地面的清洁保养

　　①日常清洁保养：

　　*扫净地面后将全能水稀释（1：30）后用拖把将地板拖干净，每天拖抹3次；

　　*将吸尘剂喷在尘推上对地板进行推尘，每天数次；

　　*对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。

　　②每半月一次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。

　　③操作时应注意：

　　*使用稀释盐酸清洁时注意防止盐酸腐蚀金属设施；

　　*全面清洗地面应在晚上进行。

　　④仿石地面清洁保养标准应达到：目视地面色泽透明光鲜。

　　5] 木质地面的清洁保养

　　①木质地面的清洁保养：

　　*扫净地面后用微湿的抹布擦去地面上的污迹；

　　*将适量静电吸尘剂喷在尘拖上推尘；

　　*每天晚上擦干净地面后用清洁磨光蜡进行抛光。

　　②木质地面的周期保养：

　　*起蜡：

　　----将擦地机套上针座和钢丝棉垫；

　　----电源接通擦地机，按动机身电源开关；

　　----控制机器保持在40米/分钟的速度，由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作；

　　----上下行距互叠10 cm;

　　----将地面的旧蜡和钢丝棉垫用吸尘机吸干净，再用干布擦干净地面。

　　*封蜡：将木地板蜡均匀地涂在地面上，具体操作方法参照本规程的“大理石地面的封蜡程序”；

　　*抛光：用擦地机和百洁垫进行磨光，直至地板光亮；

　　*木质地板封蜡应每季度进行一次。

　　③木质地板清洁保养标准应达到：清洁无灰尘、保持原色、光泽柔润。

　　④注意事项：

　　*在操作机械时应按操作规程操作，以免损坏机械。

　　*上蜡应均匀，层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。

　　*打蜡前在适宜的地方安放告示牌。

　　⑤地板清洁保洁工作的检查

　　*保洁部主管应按计划检查地板的清洁保养质量，并将检查情况记录在工作日记中。

　　*领班按照主管订出的地面清洁保养计划，依照本过程标准跟踪检查清洁工供保洁部作质量和实施作业情况。

　　*本规程执行情况作为员工的技效考评依据之一。

　　墙面保洁

　　1] 瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁

　　①操作要领：

　　*先备两桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（约200m*）洗洁精；

　　*用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍；

　　*把毛巾浸入放有洗洁精的水里，拧干后沿着墙壁从上往下来回擦；

　　*瓷砖缝要用小刷子刷洗；

　　*用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍；

　　*用拖把拖干净地面；

　　*墙面清抹应每周进行一次，墙面清洗应每月进行一次。

　　②清洁时应注意：

　　*用铲刀刮除墙面污垢时，铲刀要贴紧墙面，以防刮花墙面；

　　*严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洁墙面，以免损坏墙砖表面的光泽；

　　*大理石、仿石墙面应先除旧蜡，再按此程序进行清洁，然后再封蜡（封蜡程序参照《地面清洁标准作业规程》）。

　　③保洁标准应达到目视墙面干净无污迹，室内墙面清洗后用纸巾擦拭50cm无明显污染。

　　2] 乳胶漆墙面的清洁

　　①操作程序：

　　*关闭要清洁之处的门窗，在地面洒上一点水；

　　*用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻佛去墙面及顶部的灰尘；

　　*用干毛巾请擦墙面污迹，擦不掉的污迹应用细纱布轻轻擦掉；

　　*用铲刀铲除墙面上毡附的泥沙、痰迹；

　　*扫干净地面灰尘，再用拖把拖干净地面；

　　*上述工作每月重复做一次。

　　②清洁时应注意：

　　*使用砂布和铲刀作业时力度要轻，以免损坏墙壁；

　　*作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜，并扎紧工作服的领口和袖口。

　　③保洁标准应达到：目视墙面洁净无污迹、无粘附物、无灰尘。

　　3] 木质墙面清洁

　　①操作程序：

　　*用掸子掸净墙壁的灰尘；

　　*用微湿的布擦拭墙壁；

　　*木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上，轻微用力涂抹在墙面上；另用一条清洁布用力地擦拭，达到抛光效果。

　　②木质墙面保洁注意事项：

　　*不要用太湿的毛巾擦拭木墙，以免木墙受潮发黑；

　　*木质墙面上蜡前应先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行清洁，清洁后再封蜡。

　　4] 墙毯清洁

　　①清洁前，先用吸尘机对墙毯吸尘：

　　*用地毡除渍剂对特别脏的地方进行除渍；

　　*擦地机的打泡箱内加入地毡清洁剂（兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》），连接喉管手刷接通电源；

　　*启动打泡箱的电源开关，手拿毛刷待泡沫从喉管内排出，然后对墙毯进行刷洗；

　　*吸水机的水箱装满清水，连接喉管、吸头，接通电源；

　　*启动吸水机电源开关，吸头紧贴墙毯，一边喷水一边吸水，反复进行把水分大部分吸干。

　　②挂式墙毯清洁：

　　*将墙毯取下放在干净的地面上进行吸尘；

　　*用地毯除渍剂对特别脏的地方进行除迹；

　　*地毯清洁剂稀释后，（兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》，装入喷壶内，将喷咀调至雾状，将地毯清洁剂均匀地喷在墙毯上；

　　*擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行刷洗；

　　*机器刷完后待30分钟左右，用吸尘机吸去泡沫用上述方法清洁墙毯，不会使墙毯因潮湿而引起收缩，适用于羊毛等高档的墙毯。

　　③清洗后的墙毯应达到无污迹、斑点，毡毛松软、色泽光鲜。

　　5] 墙纸清洁

　　①用掸子掸净墙纸上的灰尘。

　　②将全能水（兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》）喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭。

　　③洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。

　　④另用

一条湿布擦拭墙纸两遍。

　　⑤最后用干布擦干。

　　玻璃清洁

　　1] 准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水（兑水比例参照《清洁剂使用标准作业规程》：

　　*先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢；

　　*将毛头浸入玻璃水中；

　　*把毛头按在玻璃上并上下洗抹；

　　*用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度；

　　*当玻璃的位置和地面较接近时，应把毛头或玻璃刮作横向移动；

　　*用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹净地面上的污水；

　　*清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上；

　　*操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

　　2] 玻璃清洁标准：

　　*玻璃面上无污迹、水迹；

　　*用纸巾擦拭室内玻璃面50cm，纸巾无明显污染。

　　灯具清洁

　　1] 准备梯子、螺丝刀、抹布、两桶水，其中一桶放入少量（约200m*）洗洁精：

　　*关闭电源；

　　*架好梯子，人站在梯子上一手托罩，一手拿螺丝刀拧松灯罩的固定螺丝取下灯罩；

　　*将灯罩放在有洗洁精的水中，用布洗擦灯罩内外的污迹，再用清水洗一遍然后用干布抹干水分；

　　*将抹干净的灯罩装上并用螺丝刀拧紧固定螺丝；

　　*清洁日光灯具时应先将电源关闭，用手压住盖板取下盖板、灯管，然后用抹布分别把灯管和灯具盖板擦抹干净再重新装好。

　　2] 清洁灯具注意事项：

　　*在梯子上作业时，应注意安全，防止摔伤；

　　*清洁前，首先关闭灯具电源，以防触电；

　　*人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人；

　　*用螺丝刀拧紧螺丝钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。

　　3] 灯具清洁标准应达到：目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。

　　不锈钢的清洁

　　1] 日常的清洁保养：

　　*用已稀释的全能水（稀释度参照《清洁剂使用标准作业规程》）擦拭不锈钢表面；

　　*用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干；

　　*置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上，对不锈钢表面进行抹拭；

　　*不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶（调试至喷雾状）将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面，然后用干布拭抹。

　　2] 特殊污渍、锈迹的清洁：

　　*用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍；

　　*用湿毛巾擦拭干净，干布擦干；

　　*抹上不锈钢擦亮剂。

　　3] 操作时应注意：

　　*清洁不锈钢应使用无绒毛巾，以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度；

　　*上不锈钢油时不宜太多，防止玷污他人衣物；

　　*应使用干净的干毛巾，以防砂粒划伤不锈钢表面。

　　4] 不锈钢清洁标准：

　　*亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50cm内映出人影；

　　*镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3m内能清晰映出人影。

　　地毯的清洁

　　1]地毯吸尘

　　*启动吸尘器，扳动档位，将滚刷与地面平行，开始吸尘。

　　*吸尘结束后，关机，拔下电源插销，清除真空箱内的尘土和杂物。

　　2]地毯日常除污

　　*地毯去污渍。当地毯被溅污时，务必立即清理。

　　*应准备如下洗涤剂、溶剂和物品：去除溶性污渍的地毯洗涤剂；去除油脂污渍的溶剂；口香糖清除剂（冻凝型或溶剂型）；去除墨水、水果汁、咖啡等污渍的特殊去渍剂；擦去溅出物的白色棉纸；用来施加洗涤剂、溶剂等小块海绵。

　　*去除地毯污渍的程序：

　　a．用刀或匙铲除固体；

　　b．用白纸巾或棉纸用力吸去液体；

　　c．查表决定去除污渍的方法；

　　d．清除污渍前，先在地毯的边角不显眼处测试一下是否会改变地毯颜色；

　　e．从污渍的边缘向内吸干轻擦，以防止污渍扩大；

　　f．在去除或清洗的过程中，切勿摩擦地毯绒头；

　　g．按处理次序在进行下一步去除污渍前，应确保地毯是干的；

　　h．用干净的布或海绵以微温的清水清洗；

　　i．一旦污渍被去除，即用白纸巾或白棉纸用力压吸水分；

　　j．污渍去除后，用洗地毯机大面积洗涤；

　　k．地毯未干，切勿在上面行走。

　　3]地毯清洗

　　*挪动家具物品至不妨碍工作位置（嘱咐员工小心贵重物品及家具）；

　　*全面吸尘；

　　*除渍（按除渍程序）；

　　*用擦地机药剂清洗较脏部位，吸干；

　　*用擦地机药剂清洗常用部位，吸干；

　　*三合一地毯清洗机药剂清洗整个地毯；

　　*三合一地毯清洗机清水投洗整个地毯，顺地毯毛向吸净水分；

　　*风干（公共区域用床单作好保护），最好不用吹风机吹干；

　　*干后，用毛刷逆向理顺毛向；

　　*家具复位；

　　*环视检查

　　4] 注意事项

　　*纯毛、长毛地毯可用高泡地毯清洁剂清洁，待干透后，用吸尘器吸走吸附了灰尘的药粉；

　　*化纤编织毯只宜低泡清洁剂清洗；

　　*干粉清洗，用于日常地毯洗涤有即干、不妨碍客人等优点。但地毯脏污后，湿洗地毯明显优于干洗。

　　5] 地毯除渍常识

　　*血：冷水洗涤，如果除不掉，再喷一些麦芽糖，刷子刷后，用真空吸尘器吸净。

　　*霉：用海绵沾醋或柠檬汁去除，注意不要把地毯弄得太湿。

　　*啤酒：用清水洗后吸干。

　　*糖果汁：用清水洗擦，如不能去除，加入适量地毯水或草酸清洗。

　　*巧克力：用布沾适量氨水或酒精清洗。

　　*汽水：用清水或适量清洁剂清洗。

　　*口香糖：在口香糖上放适量干冰，使之脆化，然后用扁铲铲除。

　　*咖啡：用冷水加适量清洁剂去除。

　　*蝇纸：用布沾四氯化碳，从外到里，要使地毯毛立起来。

　　*胶：

用醋擦，然后用热水洗。

　　*碘：用海绵沾甲醇，然后清水洗净。

　　*墨水：用地毯水洗擦，有时还需加清洁剂。

　　*口红印：用地毯水洗净吸干。

　　*油漆：用布沾一些松节油去擦，用海绵沾丙酮（与稀料相似）去擦。

　　*涂料：用矿泉水浸酒，然后用刷子刷掉。

　　*黑烟（锅黑）：用钙碳化合物擦，再用地毯水洗净吸干。

　　*指甲油：用洗甲水擦。

　　*蜡液：用一张吸水纸放在蜡点上，用热熨斗熨。

　　*锈：用海绵粘醋或一些洗发剂清除

　　*鞋油：用四氯化碳清除，如鞋油沾在地板革上，可用地毯水去除。

　　扶手电梯清洁

　　1]用湿保洁布擦拭扶手电梯之扶手，使之干净、无尘。

　　2]用细扫帚将扶手梯的踏步清扫干净。

　　3]擦拭扶手电梯的金属面、边板及镜面，使之光亮、无灰尘、无手印。

　　4]清洁玻璃，使之光亮、无手印。

　　5]扶手电梯行走时进行清洁，应注意不要妨碍客人使用，注意避让客人，并应注意不要触动任何开关按钮。

　　货运电梯清洁

　　1]打扫电梯之地板，使之无纸屑等杂物。

　　2]分别用干、湿拖布拖抹地面，保证无脚印。

　　3]清洁电梯之不绣钢门及内部墙壁，使之光亮、无浮尘、无手印。

　　4]清洁天棚，使之无尘、无蜘蛛网。

　　5]清洁时应注意不要触动任何开关按钮，如遇客人使用，应主动问好，避让客人，并可以继续工作。

　　扶手栏杆的清洁

　　1]清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手，使之光亮、无浮尘、无手印。

　　2]用抹布抹去栏杆上的灰尘，每日用湿布擦拭一遍栏杆。

　　客用电梯清洁

　　1]清洁各楼层客用电梯的不绣钢门，使之光亮、无浮尘、无手印。

　　2]将客用电梯地板清扫干净，并用拖把拖抹，每天清洁电梯地垫一次以上，视污染程度而定。

　　3]清洁电梯内壁装饰，使之光亮、无污点。

　　4]每周定期清洁较厢天花，使之光亮、无污点。

　　5]清洁时应注意不要触动任何开关按钮，如遇客人使用，应主动问好，避让客人，并可以继续工作。

　　垃圾处理

　　1]收集所有楼层垃圾桶内的垃圾到地下二层垃圾房。

　　2]收集整理垃圾房。

　　3]清运垃圾时注意遗洒垃圾应随洒随清，避免污染已经清洁的区域。

　　4]地库办公区、电梯厅每天清扫2次。

　　5]地库办公区的清扫要做到地面无纸屑、无灰尘等其他可见的脏物。

　　周期性清洁工作

　　1]消毒垃圾箱（每周一次）。

　　2]擦拭、清洗花槽（每周一次）。

　　3]擦拭、清洗、擦亮天花照明灯件（包括拆装）（半年一次）。

　　4]清洗天花部件（半年一次）。

　　5]擦拭、清洁消防栓（半年一次）。

　　6]清理、打蜡、磨光消防栓之门（每周一次）。

　　7]清理消防栓内垃圾（每周一次）。

　　8]电梯门槽坑的清洗（半年一次）。

　　9]清洁公共区域墙身表面、天花的灰尘（每月一次）。

　　10]擦拭、清洗照明灯盒（外部）（每月一次）。

　　11]擦拭、清洗、磨光厕内门及柜面（包括壁脚线）（每月一次）。

　　12]各楼层公共区域地毯清洗（每两周一次）。

　　13]大堂及各楼层电梯厅墙面、天花清洁（每月一次）

　　特殊清洁工作

　　雨天的清洁工作

　　*遇到雨天，应在大厦主要入口放上防水地毯。

　　*在入口处准备好防水雨伞套，提供给客人使用。

　　*随时随地将各层、各区的水滴拖抹干净，防止客人摔倒。

　　*按照清洁标准要求，将其他地点清洁干净。

　　呕吐的清洁工作

　　*如有发生客人的呕吐现象，发生在哪一层哪一区，该区的清洁员工应迅速赶到呕吐地点。

　　*将地上的呕吐物清洁干净。

　　*用湿拖把将地面拖抹干净。

　　*如呕吐物在地毯上，应立即清理干净，并立即清洗此部分地毯及周边一定范围，清洗后应覆盖备用布单。

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篇2：物业区域卫生清洁工作标准(3)

　　物业区域卫生清洁工作标准（三）

　　走廊及入口区域

　　地面清洁，无污迹，无水痕，无纸屑。

　　柱面无灰尘，防火门亦无灰尘。

　　扶手梯、栏杆上无灰尘。

　　场内椅子、花盆上无尘、无污。

　　玻璃清洁无污迹，无水珠，无手印。

　　垃圾箱经常保持清洁，无过多的垃圾，对垃圾筒进行定期消毒。

　　指示牌上无灰尘。

　　咨询台上无灰尘。

　　卫生间

　　卫生洁具做到清洁，无水迹，无异味。

　　镜子明净，光亮，无灰尘，无污尘，无手印，无水迹。

　　电镀设备保持光亮，无浮尘，无水迹，无锈斑。

　　墙角四处保持干净，无蛛网、地面无脚印、无杂物。

　　卫生洁具齐全，无玻损。

　　保持卫生间空气清新，无异味。

　　保证有足够厕纸、香精球及洗手液。

　　杂物桶经常保持清洁，垃圾不得过半。

　　卫生间木隔板无尘、无水迹。

　　下水道口无集水。

　　楼道清洁

　　楼道墙纸干净，无污迹，踢脚板无尘土。

　　楼道两侧及电梯间上方的排风口无尘土。

　　楼道地台做到无杂物，无尘土。

　　电梯厅地面无污迹，水迹、无纸屑、尘土、毛发，清洁，光亮。

篇3：小区物业保洁员卫生清洁标准(4)

　　小区物业保洁员卫生清洁标准（四）

　　楼内区域卫生

　　一、各楼层公共区域卫生清洁标准：

　　1、地面：无废杂物、纸屑和污迹。

　　2、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。

　　3、门厅大堂：墙面、地面、门框电梯指示牌、广告牌、信箱、消防栓箱等表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。

　　4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁。

　　5、各种设施外表（如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清洁干净，无积尘、污痕。

　　6、楼梯（所管辖区域内的楼梯）：无灰尘，无杂物。

　　7、扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹。

　　8、门（各卫生区域内的门）：干净，无灰尘、污痕。

　　9、电梯轿厢内卫生（墙、地面、门、天花板）：外表干净，无污痕、积尘、无脏杂物。

　　二、清洁操作标准

　　1、清洁范围：楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

　　2、清洁作业程序

　　①备扫把、垃圾撮子各一个，从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级，将果皮、烟头等杂物收集于垃圾撮中；用拖把从顶层往下逐级抹梯级。

　　②备抹布、水桶，自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆。

　　③清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和箱门，然后用干抹布擦抹一次。

　　④清洁墙面、开关：备水桶、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上粘贴的广告纸等杂物。如有残物时，用湿抹布抹湿残物后用刀刮去，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。

　　⑤清洁单元门：从上往下擦抹信箱和电子门上的号牌和按钮。

　　⑥清洁表箱：擦抹配电箱，电表箱上的灰尘和污痕。

　　⑦清洁窗户玻璃：每二周一次。

　　⑧每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

　　三、清洁标准

　　1、楼梯级每周用拖抹一次，窗户玻璃每半月清洁一次。

　　2、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污痕等。

　　楼外区域卫生

　　一、分管区域路面整齐，干净，无垃圾、沙土、纸屑、油痕，无积水等。共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕；绿化带、花草坪无垃圾、脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘、花草池内无积水和异味，花草树木修剪整齐，摆放美观。每天打扫，每小时循环保洁一次。

　　二、车库内无污水、无杂物，无积尘。

　　三、大门前循环清扫，保持地面无烟头、杂物、纸屑，对汽车轮带到门前的泥沙等要及时清理干净，门前地面要定期清洁，停车场每天定时冲洗，随时清扫，保持整洁；清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。

篇4：单体楼卫生清洁标准

　　单体楼的卫生清洁标准

　　1．首先大堂玻璃无水迹、无污迹、无指纹迹、透亮无痕。

　　2．各电梯门无污渍、锈迹、划痕、首层电梯门可清晰照人。

　　3．各层地面（电梯厅）光亮、干涩、无纸屑、烟头、无水迹、可照见顶灯轮廓。

　　4．各层墙壁无乱写、乱画、乱贴、乱挂，并做到无污迹、划痕，用于擦拭无积尘。

　　5．各层层顶无浮尘、斑迹、污渍、塔灰，无墙皮脱落现象。

　　6．各层通行门门面、门体、扶手无积尘、污渍、无粘稠物，门玻璃光亮透明。

　　7．首层灯具表面、侧面、内层无积尘、破损、生产，灯罩无脱落。

　　8．首层绿色植物摆放整齐，盒内外无虫害、落叶、残叶、杂物、烟头等。

　　9．首层大堂暖气无积尘、污渍、水迹，表面不得摆放任何物品。

　　10.首层不绣纲信筒保持光亮、清洁、门锁齐全，目视可清晰照人。

　　11.各层立式烟灰筒保持光亮，水面经常更换，筒内垃圾物不得堆放过满，每日及时清倒。

　　12.各层水、电表间门体、扶手、玻璃做到无尘、无锈、无划痕、无水迹、用水擦拭无明显浮尘。

　　13.电梯轿筒内四壁光亮、清洁、无划痕，地面清洁干涩、无杂物。

　　14.各层垃圾间不得堆放过满，不得有裸露垃圾，且必须日产日清。

　　15.各垃圾间注意及时通风及控制，排除空气中异味。

　　16.各层防火楼梯保持清洁无尘、通道畅通、无堆积物（包括自行车）

　　17.各层防火楼梯扶手无尘、无污迹，且木制扶手表、背面不得粗糙扎手。

　　18.各层水、电表间及其他设备间门体均须关闭，且清洁无污。

　　19.各单体楼水箱间必须随时上锁，非专业人员及工作需要外，其他人员均不得入内。专业人员应负责水箱间及日常卫生工作，做到各处无积尘、积圬、无鼠，无危险品,且上岗前应做好个人卫生工作。

　　20.各层楼道玻璃应清洁、光亮、无污迹。

　　21.各层楼道玻璃护栏应做到无尘、无锈、无污渍、用于触摸无明显粗糙感。

　　22.各层照明开关板应无污迹、保持洁白光亮，开关板与墙面夹角处，无明显积尘、积物。

　　23.通往地下一层铁门无积尘、锈迹，污渍。

　　24.地下一层地面无尘、无水迹，无虫，且空气中无异味。

篇5：住宅楼大厦卫生清洁达标标准

　　住宅楼大厦卫生清洁达标标准

　　1.住宅楼总体清洁服务

　　(1)清理大厦内所有垃圾到垃圾转运站 每天2次

　　(2)清洁垃圾桶 每天2次

　　(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌 每天1次

　　(4)清洁所有出口大门 每天2次

　　(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门) 每天1次

　　(6)清洁所有扶手、栏杆 每天1次

　　(7)清洁照明灯及灯罩 每周1次

　　(8)拖擦地台、云石、大理石表面 每周1次

　　(9)清洁所有楼梯及窗户 每天1次

　　2.人行楼梯卫生

　　(1)扫净及拖抹所有楼梯 每天1次

　　(2)洗擦扶手及栏杆 每天1次

　　(3)洗擦楼梯表面 每月2次

　　3.高层住宅出入口大堂卫生

　　(1)扫净及洗刷大堂出入口地台及梯级 每天2次

　　(2)清洁大堂入口所有玻璃门窗 每天1次

　　(3)抹净大堂内墙壁、镜面、公布牌表面 每天1次

　　(4)大堂总服务台、地脚线抹尘 每天1次

　　(5)清洁大堂天花板 每月1次

　　4.电梯卫生

　　(1)打扫电梯厢、电梯厅地面 每天3次

　　(2)清擦电梯门及指示板表面 每天1次

　　(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁 每天1次

　　(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂 隔天1次

　　(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁 每天1次

　　(6)清擦电梯厢天花板表面 每周2次

　　(7)擦抹电梯厢监视器探头 每天2次

　　5.天台卫生

　　清洁打扫天台卫生 隔天1次

　　6.住宅楼外围卫生

　　(1)外围清扫 每天环绕数次

　　(2)垃圾站清理 每天2次