沙发凳椅清洁标准

　　沙发凳椅清洁标准

　　1将地毯水兑水后加入电子打泡箱内，同时抽洗机的水箱加入清水。

　　2用除迹剂除去沙发凳、餐椅上的污迹。

　　3将打泡箱和抽洗机的喉管、吸头、手刷分别连接好，接好电源。

　　4启动泡箱开关，手拿毛刷，待泡沫从喉管排出，然后刷洗。

　　5扶手、坐垫、沙发脚等部位要重点刷洗。

　　6启动抽洗机电源开关，吸头紧贴椅面吸洗。

　　7边喷水边吸水进行抽洗，反复抽洗3～4次，尽量把水分吸干。

　　8最后用吹干机把沙发凳、椅吹干。

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篇2：电梯清洁保养方法

　　电梯的清洁保养方法

　　电梯的清洁分中午、深夜两次进行，清洁项目主要是天花板、灯、墙面、镜面及地面吸尘，要特别注意对金属部分或镜面的除渍保养，对电梯按钮也要不时用干抹布擦拭，以保持清洁。

　　电梯厢内的地毯进行每日更换以及重点清理，每隔两小时保洁清理一次。

　　1、电梯清洁保养

　　①准备吸尘器、不锈钢清洁剂、刷子、镜布；

　　②先用锁控制电梯停在楼层方便清洁；

　　③检查电梯内各设施是否正常；

　　④用半湿的抹布清洁玻璃、镜子、电梯操作掣；

　　⑤用不锈钢清洁剂擦电梯门和所有不锈钢装饰；

　　⑥用另一块干净的布抛光；

　　⑦用刷子清除路轨间的污物；

　　⑧清除地毯上的污渍、杂物、香口胶；

　　⑨用吸尘器进行地毯吸尘；

　　⑩检查清洁效果，开动电梯。

　　注：电梯地毯每天进行清洗更换。

篇3：酒店月度清洁保养计划

　　酒店月度清洁保养计划

　　彻底的清洁保养应在每日上午09：00-下午2：00基本无客人活动时进行。

　　一、地毯清洁周期表

　　人员流动密度普通区域频密区域非常频密区域

　　吸尘七天一次三天一次每天一次以上

　　清洁每月一次半月一次每周一次

　　抽洗半年一次每月一次半月一次

　　二、周期清洁安排表

　　1、每季度一次的清洁保养工作

　　（1）座椅的坐垫，靠背与扶手的清洗。

　　（2）帷帘与软墙体的清洗。

　　2、 每月一次的清洁保养工作

　　（1）对软面家具进行吸尘，如灰尘堆积得很快，则应根据需要及时吸尘。

　　（2）对灯座及各种装饰性摆设进行清洁、打蜡，使用减少灰尘堆积。

　　（3）各类墙面、走廓铁艺进行清洁。

　　（4）吊灯和吸顶灯的清洁。

　　（5）金属、石料或木制家具的清洁、打蜡。

　　3、所有区域天花板的清洁保养工作

　　每月第一周星期一、星期四分两次集体完成

　　4、大理石地面的清洁保养工作

　　每月10、20、30日各一次

　　5、 每周一、周四的清洁保养工作

　　（1）墙面以及墙面挂件、贴物除尘除印迹。

　　（2）玻璃刮洗。

　　（3）房内所有设施设备摆件等除尘除污除印迹。

　　（4）房内卫生间彻底清洁。

　　（5）设施设备摆件等物件底部彻底清洁。

　　（6）边角、死角彻底清洁。

　　（7）前后门岗、通道地面彻底冲洗；杂物整理。

　　6、每日清洁保养工作

　　（1）各种墙面除尘除污擦印迹至少一次。

　　（2）各玻璃镜面、镜墙至少擦拭一次。

　　（3）电视机、计算机外壳、键盘、显示器、水龙头、开关面板等擦拭至少一次。

　　（4）各台面、柜面至少一次。

　　（5）门窗内外面、把手至少一次。

　　（6）非常频密区域(电梯、休息大厅、高频房及走廊、男宾一更)等吸尘至少一次。

　　7、地垫的清洁保养工作

　　（1）每隔2小时清洁一次，视污迹程度及客流量情况增减清洁次数。

　　（2）随时清洁地垫上的污迹及香口胶。

　　（3）每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净，用湿地拖拖干净地面。

　　（4）后岗每日更换地垫外包布至少一次。

　　（5）每周更换冲洗地垫一次。

　　8、公区卫生间的清洁保养工作

　　（1）每日清洁至少两次；

　　（2）彻底大清洁为每周一、周四各一次；

　　（3）卫生保洁要求每隔两小时清理一次。

　　9、公区垃圾桶的清洁保养工作

　　（1）每日清洁至少两次；

　　（2）彻底大清洁为每周一、周四各一次；

　　（3）卫生保洁要求每隔两小时清理一次。

　　10、电梯的清洁保养工作

　　（1）每日中午、深夜两次进行彻底清洁。

　　（2）每隔两小时保洁清理一次。

　　（3）地垫每日清洗更换一次。

　　（4）每周不锈钢水保养一次。

　　12、麻将机的清洁保养工作

　　每半个月一次

　　13、麻将牌的清洁保养工作

　　对已使用的每周至少一次

　　14、内线电话机的清洁保养工作

　　每周一、周四各一次

　　15、室内盆景的清洁保养工作

　　(1)春季：每口淋水1次，喷雾1次。

　　(2)夏季：每日淋水2次，喷雾1次。

　　(3)秋季：每口淋水1次，喷雾1次。

　　(4)冬季：每天或隔天淋水一次，在中午较暖和的时间进行。

　　（5）每隔两小时清理一次（烟头、烟灰、纸屑杂物）。

篇4：大厦清洁主管岗位工作职责(4)

　　大厦清洁主管的岗位职责（四）

　　职位：清洁主管

　　直接上级：物业主任

　　直接下级：清洁员

　　岗位职责：

　　1、对管理中心清洁总体工作负责；

　　2、定期对下属人员进行考勤、排班，做好清洁工作的监督、检查、评比；

　　3、负责清洁用品的保管、发放及采购计划的编制；

　　4、掌握清洁设备的正确用法，以及清洁剂的合理用法，并定期对所属员工进行业务知识培训和考核；

　　5、接收物业主任领导，带领下属有序完成各项清洁任务；

　　6、监督下属的工作情况，检查清洁员的到岗情况，查看是否全勤工作，合理安排下属工作。

　　7、遵守管理中心制定的管理细则，工作时仪表整洁，佩带员工证，统一着装上岗，树立良好形象；

　　8、以身作则、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，按照清洁程序保质保量地完成所负责区域内的卫生清扫工作；

　　9、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待；

　　素质要求：

　　a.基本素质：具备相当丰富的清洁专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系。

　　b.自然条件：25岁以上，身体健康。

　　c.文化程度：物业管理专业中专以上或同等学历，或受过物业管理的专业培训。具有物业管理员岗位证书。

　　d.外语水平：初级以上英文水平。

　　e.工作经验：具有物业管理清洁工作2年以上经验或酒店客房服务工作2年以上经验。

　　f.特殊要求：了解现行物业管理政策、法规、条例等，及大厦设备设施等方面的专业知识，具有较高的清洁技术。

篇5：工业园清洁卫生管理规定(3)

　　工业园清洁卫生管理规定（三）

　　为了更好地了解我公司进驻后的具体工作办法，现我公司就管理处环境管理部清洁卫生工作的有关事项作如下说明：

　　第一：清洁品质控制

　　一、清洁计划

　　1、向管理处提交清洁服务计划；

　　2、根据计划书内容按步骤实施日、月、季的清洁工作；

　　3、根据计划书内容会同管理处工作人员实施日检、月检工作；

　　4、月终根据统一考评检讨修订下月度的实施清洁计划；

　　5、急（突发）事件的处理对应计划方案提交；

　　二、清洁实施

　　1、向管理处发出每日清洁完成情况报告；（简称“日报：）

　　2、各现场每日举行前日工作情况总结，当时工作安排；（简称“早会”或“例会”）

　　3、各项日常清洁工作安排表、指导书；

　　4、各项定期清洁工作安排表、指导书；

　　5、各项内部清洁完成情况考评资料；

　　6、各项清洁工作方法指示书；

　　7、各项清洁工作安全批示书；

　　三、清洁技术应用

　　1、清洁新技术的应用和推广；

　　2、现场清洁问题的研究、解决；

　　3、清洁高效率方法的研究、运用；

　　四、清洁监督与检查

　　1、清洁日检表

　　2、清洁周检表

　　3、清洁月检表

　　4、各项清洁作业标准书

　　5、各项清洁作业岗位职责

　　6、清洁奖罚制度

　　7、各分现场之间交替检查、评比

　　五、员工管理

　　1、定期的清洁培训

　　2、员工道德教育

　　3、作业标准化管理

　　4、员工考评制度

　　第二、清洁原则及清洁方案

　　一、清洁原则

　　创造舒适的环境、杜绝任何污染

　　★在物业区域内部，要求任何部位必须干净整洁，一尘不染，无卫生死角

　　★亲切的服务，给人以温馨的感觉

　　★垃圾及时清理，免除空气的污染

　　保持建筑常用常新

　　★使用适当的洗剂，保持建筑外观干净、常新、不受损坏

　　★使用无污染洗剂，保持环境的清新

　　★采用保护措施，避免建筑使用中的最小磨损

　　安全作业的确立

　　★实施安全操作教育

　　★清洁作业采用安全保护，防止其它建筑的意外损伤

　　★清洁工作中必须使用作业指示板、警示牌、防护栏、安全帽

　　作业情况督察

　　★现场管理者每日巡查作业完成情况，提供报告书

　　★各区域负责人每月进行互检

　　★公司技术部每月进行作业指导、监督检查

　　作业效率提高

　　★大面积作业区域逐步采用人员和机器的相互配合

　　★建筑采用先进的专用设备进行保养

　　★逐步使用设计科学、合理使用方便、快捷的作业器材高效率的完成各项作业

　　树立良好的社会形象，创超一流的环境

　　★使用高效作业设备、确保环境干净、整洁

　　★选用高素质作业人员，注重人员形象教育

　　★严格要求着装整齐，服务语言标准化

　　二、具体清洁方案构想

　　人员的选择、培训、教育

　　★选择年青、工作勤劳、有一定文化素质的员工

　　★注重职业技能培训和服务规范化教育

　　★定期进行新技术培训

　　器材及洗剂选定

　　★针对石材选用养护技术设备

　　★大堂适时采用先进设备进行大面积清洁作业

　　★不锈钢表面使用进口高密度柔软清洁巾进行不损伤清洁

　　公共场所设施清洁

　　★洗手间设施定期进行消毒

　　★垃圾桶、箱定期进行消毒，避免空气污染

　　保护作业法

　　★保护建筑的作业：不同的建筑采用不同的方法和洗剂

　　★保护使用者的作业：A、选择适当的时间作业；B选择无噪音作业，避免干扰

　　★使用保护剂全面保护建筑外观

　　清洁作业的实施

　　★制定详细的计划书

　　★管理人员确认作业完成情况

　　★定期进行专业的技术培训

　　★紧急事件的应急增援

　　★加强夜间作业避免影响白天的正常工作

　　★严格控制外部垃圾、尘沙对内部建筑的破坏

　　★加强大堂的日常作业

　　三、清洁业务的基本方针

　　建筑物本来是美造型，脏便会降低其价值。建筑物的美在于通过频繁的清扫，才能展示美的所在，给人们留下美好影响。清扫业务的好与坏，因为一般一通过肉眼也可以判断，因此经常保持良好的清洁状态便是提高工业园区以及清扫业务形象的重要事宜。

　　如对建筑物的清扫偷懒会加速建筑退化，这已成为现代清洁业务的一般常识，清扫作业可以防止建筑的磨损、变色、生锈、发霉等现象，不仅可以提高美观，在保护建筑方面的作用更为显著。例如：地板涂地板维持剂，不仅可以预防地板脏污，又可以提高建筑的美观，同时也是保护地板的一项重要工作。

　　四、确定清洁作业基准

　　制定清扫业务标准，需要考虑建筑物的建筑构思，建筑物内的使用状况（场所）、季节、时间等因素。

　　对于制作贵工业园区的作业基准，由于建筑物详细情况目前尚有个别不明之处，请允许我们按照通常的作业基准制作程序加以说明。

　　在我司的清洁管理工作中，作业基准、作业实施不是孤立分开的，而是如下表一样，从制定计划到判断，评价都作为有机整体来考核实施。

　　因此，我们确认在与贵方密切交流、会商共进的前提下，通过下列循环可以永久维持建筑物优美高雅的环境。

　　五、清洁的目的及特点

　　1、清洁作业的根本是清除建筑上附着的污垢，最终达到提高建筑美观、保护建筑、延长其寿命、洁净环境卫生的目的。

　　2、清洁概念

　　工业园区的清洁因其建材、场所、使用者、用途的不同，其相应的清洁方法也不同，清洁固有“千变万化”之称，正是这样的变化对作业人员的要求也提出具有专业化和广泛的建材和洗剂知识。

　　1）针对不同的建材采用不同的清洁方法（如石材、金属、毛织物、胶等）

　　2）针对不同的场所采用不同的清洁方法（洗手间、走廊、停车场等）

　　3）针对清洁分类采用不同的清洁方法（日常清洁、定期清洁、特种清洁等）

　　4）不同的用途采用不同的清洁方法（办公楼、住宅等）

　　清洁的特点：正如前所述工业园区的情况不同，故其作业的实施也相对不同：

　　1、进行详细的调查；

　　2、制定完善的作业计划；

　　3、划分作业不同的区域进行；

　　4、制定全面的建材保护措施及方法；

　　六、重大问题处理

　　我司设有专人负责各现场的重大问题及突发事件的应急处理，并配有机动小组。

　　七、客户至上

　　这是我公司的服务宗旨，对我们的服务对象提供服务，如遇管理及作业上的重大问题，我公司上层管理者都非常重视，妥善的处理是我公司在市场竞争中生存的唯一条件：

　　1、贵公司的要求就是我们最重要的工作；

　　2、定期进行现场内部的5S整顿；

　　3、内部定期举行内部管理例会解决现场的工作；

　　4、定期举行管理会议商讨落实管理工作。

　　八、处理客户投诉

　　1、如何对待客户的投诉

　　A、对客户的投诉处理应放在首位；

　　B不吝惜对处理客户投诉所花费的时间与金钱；

　　2、处理客户投诉的姿态

　　A、接到投诉，应立即赶往现场，速度越快越好；

　　B、无论是什么状况都必须道歉；

　　C、绝对不允许反驳或找借口中；

　　D、掌握如何当场或用电话应付的技巧；

　　E、无论人、场所、时间是否相同，应掌握顺利处理的技巧；

　　3、对投诉的事后处理

　　A、分析原因、责任的存在，并向总负责人汇报；

　　B、协商如何避免再发生的对策；

　　C、如决定了具体对策，应立即付诸于行动并向客户汇报。

　　九、教育理念

　　楼宇清洁业务的目的在于给工业园区使用者提供舒适的使用环境，因此，以提供最佳的作业技术为主要目标，遵守楼宇管理的有关法规，实施以提高作业质量、效率，包括服务等的性教育训练。

　　1、教育训练的三项目

　　1）硬件教育

　　A、清洁五原则的教育

　　B、各种建材清洁养护的技术

　　C、机器、器材的熟练使用

　　2）软件教育

　　A、各种的作业计划、作业程序

　　B、人事、劳务管理、一般的教育

　　3）服务教育

　　A、服务态度：作业态度、礼节、着装

　　B、精神性服务：配合顾客的心情、愿望

　　2、提出最佳作业技术的建议

　　为提高和维持对建筑物的美观，对作业、员工以及工业园区的使用者提供和创造安全、舒适、卫生的环境和高效率作业目标进行教育培训。

　　3、教育训练负责人

　　由专业技术教育负责人和经理负责进行教育训练。（教育负责人：是指在获得国家标准的资格证书或获得职业训练指导等各领域专业技术与指导技术等职称的人才）

　　4、教育训练对象

　　一般员工，各现场负责人以及本地教育指导者。