物业区域单元楼道清洁作业指导书

　　物业区域单元楼道清洁作业指导书

　　1.0目的

　　规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量。

　　2.0适用范围

　　保洁员进行单元楼道、庭院、楼宇周边的清洁时。

　　3.0管理内容

　　3.1单元内的清洁

　　3.1.1工作准备

　　扫帚、撮箕、干湿抹布、拖把、水桶、小铲刀、小毛刷、不锈钢清洁剂等。

　　3.1.2清洁程序

　　a）收集各楼层的垃圾包，放至单元下的垃圾桶内，并将垃圾桶移至单元门外。

　　b）清扫并保洁庭院，擦拭工作区域内的座椅、石凳和秋千椅等。

　　c）清洁和保洁单元大堂，擦拭电梯门，并保洁电梯的轿厢。

　　d）清扫过道、楼梯间，拖地（将洗净的拖把置放一个于楼梯间的合适楼层，拖地使用后，洗净再用）和擦拭扶手。

　　e）对楼梯的边角、缝隙、电梯门的滑槽，用小刷子清除尘渣，地面涂料、油漆斑点、水泥垢、顽渍等，用小铲刀除掉，若有必要，可辅以洁厕精或草酸溶液处理（但草酸不得用于大理石地面），注意不得损伤地表面。

　　f）擦拭楼梯间内的各种表箱、按钮、管道表面（消火栓外部每日擦拭一次，内部每周擦拭一次）。

　　g）擦拭楼梯扶手，每日四次；擦拭窗台、窗框每日两次。

　　h）擦拭玻璃门窗（每周一至二次），擦拭电梯门和电梯轿厢的内壁（每日一次）。

　　i）擦拭楼梯栏花（每周二次）。

　　j）挥打天花蜘蛛网（出现蛛网即作处理）。

　　k）清扫楼顶露台（每周一次）；擦拭单元大门（每日一次）。

　　l）保洁楼宇周边区域与草坪（每天四次）。

　　m）擦拭外墙面1.8M以下部分，擦拭单元楼道内大理石（玻化砖）墙面（每周二次）。

　　3.1.3清洁标准

　　--楼梯间地面洁净，无纸屑无泥沙无污物。

　　--门窗洁净无尘、无斑点，墙面洁净无尘。

　　--栏杆洁净，用手擦拭80㎝或用白色纸巾擦拭50㎝，无尘、无污迹。

　　--天花无蛛网无吊灰，灯罩内无蚊虫尸骸。

　　--栏花，用手擦拭40㎝无尘。

　　--管道、按钮、消火栓内外无尘，消火栓内无杂物。

　　--电梯门和电梯的轿厢内壁无尘、无手印、无污迹。

　　--楼顶露台无杂物，排水沟无泥沙无堵塞。

　　3.2天花与墙面的清洁

　　3.2.1工具准备

　　鸡毛掸子、干湿抹布、小铲刀、吸尘器等。

　　3.2.2清洁程序

　　a）用鸡毛掸子或干拖把将天花、墙上灰尘、蜘蛛网抹掉；

　　b）室内外大理石墙面，可用湿抹布擦拭，但不可用酸性清洁剂；

　　c）瓷砖或玻化砖墙面可用湿抹布擦拭或清洁剂清洗；但腻子墙面，严禁用湿抹布擦拭。

　　d）对大理石、瓷砖面上污迹可用小铲刀清除。

　　e）对空调出风口和电梯排风口位置，须每月一次用吸尘器清洁，空调面板可用干抹布擦拭干净。

　　3.2.3清洁标准

　　天花无蜘蛛网，墙面用手擦拭80㎝无灰尘。

　　3.3灯饰的清洁

　　3.3.1工具准备：干湿毛巾、水桶。

　　3.3.2清洁程序

　　a）关闭电源。

　　b）用湿抹布擦拭灯罩的表面。

　　c）用干毛巾擦拭灯具。

　　d）灯具内有蚊虫时，应请求工程人员协助，将灯具拆卸后以作擦洗。

　　3.3.3清洁标准：整体灯饰外观光亮无尘。

　　3.4电梯的清洁

　　3.4.1工具准备

　　拖把、干湿抹布、水桶、小刷子、不锈钢清洁剂。

　　3.4.2清洁程序

　　a）打开控制箱，将控制按钮关闭（应通知工程部人员协助）。

　　b）将电梯门打开，用手压住已经打开的电梯门，并用小刷子扫净边角位和电梯门轨滑槽里的砂尘。

　　c）用扫帚扫净轿厢内地面上的砂尘和杂物等，并将垃圾清理出电梯。

　　d）用拖把拖干净地面和门轨的灰尘。

　　e）用抹布擦拭电梯门内外和轿厢内壁。

　　f）将不锈钢清洁剂喷于毛巾上，再用喷有不锈钢清洁剂的毛巾擦拭电梯门的内外。

　　g）工作完成后，把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行。

　　3.4.3清洁标准

　　--不锈钢门光洁无尘、无手印无污迹。

　　--电梯轿厢内，地面干净无尘。

　　3.4.4注意事项

　　--清洁电梯门轨滑槽里的砂尘时，应避开业主使用电梯的高峰时段。

　　--不锈钢表面的保养使用不锈钢光亮剂，镜面不锈钢表面不能使用特素不锈钢水擦拭。

　　3.5遵照《保洁员岗位表》，按《清洁质量标准》要求的内容，完成每项工作后在相应区域的《保洁工作巡视表》上签注完成时间、完成内容和本人姓名。

　　4.0相关记录：

　　4.1《保洁工作巡视表》

　　5.0附录

　　5.1《保洁员岗位表》

　　5.2《清洁质量标准》

　　编写：zz审批：zz

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篇2：物业辖区楼道清洁操作标准

　　物业辖区楼道清洁操作标准

　　1.清洁范围

　　楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

　　2.清洁作业程序

　　(1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车;用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

　　(2)备抹布一块，胶桶(装水)，自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

　　(3)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶(装水)，抹布两块(干、湿各一块)。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

　　(4)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

　　(5)清洁电子门：备梯子一个，胶桶(装水)和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

　　(6)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

　　(7)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

　　(8)每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

　　3.清洁标准

　　(1)每星期清扫、擦抹两次。梯级每月用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

　　(2)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

　　4.安全事项

　　擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

篇3：楼道清洁操作标准

　　◆楼道

　　1.清洁范围

　　楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

　　2.清洁作业程序

　　(1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只,从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车;用胶桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级,拖抹时,清洗拖把数次。

　　(2)备抹布一块,胶桶(装水),自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次。

　　(3)清洁消防栓、管:备扫把一把,胶桶(装水),抹布两块(干、湿各一块)。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁。

　　(4)清洁墙面、宣传板、开关:备干净的长柄胶扫把、胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。::如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸,慢慢用刮刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦抹各楼道灯开关板。

　　(5)清洁电子门:备梯子一个,胶桶(装水)和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时,清洗抹布数次,然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

　　(6)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

　　(7)清洁窗户玻璃:备玻璃刮,清水一桶,清洁剂,按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

　　(8)每小时巡视检查楼道内外卫生一次,将广告纸、垃圾清扫干净。

　　3.清洁标准

　　(1)每星期清扫、擦抹两次。梯级每月用拖把拖抹一次,窗户玻璃每月清洁一次。

　　(2)目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

　　4.安全事项

　　擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

篇4：楼道清洁工作规程

　　1.0 目的

　　保持楼道的整洁。

　　2.0 范围

　　楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

　　3.0 作业程序

　　1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车;用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

　　2)备抹布一块，胶桶(装水)，自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

　　3)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶(装水)，抹布二块(干、湿各一块)。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

　　4)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

　　5)清洁电子门：备梯子一个，胶桶(装水)和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

　　6)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

　　7)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

　　8)每小时巡视检查楼道内外卫生1次，将广告纸、垃圾清扫干净。

　　4.0 标准

　　1)每星期清扫、擦抹二次。梯级每月用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

　　2)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

　　5.0 注意事项

　　擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。