酒店公共区域清洁维护标准

　　酒店公共区域清洁维护标准

　　1.平时清理

　　(1)依照“大厅检查表”(见表1)逐项确实巡视清理酒店内外，如大厅接待区、等候区等区域的垃圾清理、家具及玻璃门窗、镜面的擦拭，并定时依检查表项目逐项巡查无误后于“清洁巡视表”(见表2)签字。

　　(2)随时以静电拖把，将大理石地板部分除尘，保持地面光亮。

　　(3)擦拭玻璃门框、大厅镜面上、下及门把并保持其光亮，无手印。

　　(4)地毯区吸尘：

　　①从内而外吸尘特别注意墙壁角落处与家具底部的纸层及灰尘。

　　②移开地毯上轻便的座椅及垃圾桶，吸尘后再将家具归位。

　　③发现地毯上有线头需修剪。

　　④地毯上若有水、咖啡、茶渍等情形立即用抹布将水分吸掉并做处理。

　　(5)盆树按时浇水及经常修剪，注意枯叶的捡拾。

　　(6)大厅区玻璃镜画框与灭火器的擦拭。

　　(7)注意设备及照明灯具是否有故障，如有，应立即填“请修单”并负责追踪请修结果，于清洁巡视卡上注明请修项目。

　　2.定期(每周或每月)固定保养维护

　　(1)每周必须做一次酒店全面性清洁工作。

　　表1 大厅检查表

　　区域项目 签名 备注 区域项目 签名 备注

　　入口脚踏板 柜台电脑屏幕

　　入口自动门 装饰桌

　　入口玻璃门 书报架

　　窗户与窗台 所有灯具

　　落地门窗 办www.pmceo.com公椅子

　　大厅玻璃门 办公桌及柜台

　　大厅脚踏板 往庭院门

　　壁灯及灯罩 往餐厅门

　　大理石地板 电源开关

　　大厅大型花瓶 地毯吸尘

　　壁书及古董 大理石地面

　　镜面及铜条

　　窗户及窗台

　　玻璃桌

　　桌灯及落地窗

　　一般茶几

　　沙发

　　表2 清洁巡视表

　　清洁时间 清洁人员签名 清洁状况 检查人签名

　　时 分

　　时 分

　　时 分

　　时 分

　　时 分

　　时 分

　　(2)每周做外部玻璃全面擦拭。

　　(3)每周对装饰用的古董摆饰物做保养并随时清点。

　　(4)每周对镀铜物品做保养及上油。

　　(5)每月对冷气出风口及回风口的清洁。

　　(6)每月对不锈钢部分做保养及上油。

　　(7)每月对大厅家具做一次彻底的清理。

　　(8)每月对大厅吊灯清洗。

　　(9)每月清洗太平梯。

　　(10)每季对酒店外观(外墙)做一次彻底清洁与保养。

　　二、公共区域清洁维护

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篇2：星级酒店公共区域清洁工作标准

　　星级酒店公共区域清洁工作标准

　　1.客用化妆室清洁维护

　　(1)清洁前准备工作

　　①将清洁告示牌摆置在门口，以便敬告客人此间化妆室正在清理中。

　　②逐一敲门确认无客人时，才可开始清洗。

　　③将洗手间所有的垃圾桶全部搜集放于门口。

　　(2)清理程序

　　①依“客用化妆室检查表”(见表3)，确实逐项清理各项设备。

　　表3 客用化妆室检查表

　　时间项目 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00

　　马桶

　　垃圾桶

　　卫生纸

　　烟灰缸

　　植物

　　小便池

　　擦拭镜面

　　洗手台

　　大理石墙面

　　补充备品

　　洗手皂

　　电灯泡

　　地面清洁

　　通风口

　　其他

　　②喷上适量的清洁剂于洗手槽、马桶内、马桶盖及马桶座上，用抹布擦洗，冲洗时注意马桶的排水及冲水是否顺畅，若有阻塞情形立即填写请修单并追踪请修结果。

　　③用干抹布配合清洁剂，将洗手槽台面及马桶座擦干。

　　④接橡皮水管于门口放置废布，准备开始冲洗地板。

　　⑤由外向内逐一冲湿墙面及地板，配合清洁剂，将地面、墙面、墙角及男小便池、洗手台下方等较容易积垢处用力刷洗。

　　⑥再次使用清水冲洗以上区域。

　　⑦以废布擦干门板、墙面、不锈钢扶手、马桶等外围。

　　⑧用水刮刀将地面刮干再用拖把拖干。

　　⑨清倒每间厕所的垃圾，若垃圾袋脏了，换上干净的垃圾袋。

　　⑩镜面上喷上稳洁擦至光亮无水渍。

　　补充卫生纸(卫生纸剩1/3时必须换上新的一卷，将旧的卫生纸放在员工更衣室供员工使用)、擦手纸、洗手乳、女厕补卫生袋等。

　　收取客人用过的脏毛巾，并送洗(如果酒店有提供此项服务时)。

　　(3)清理后整理工作

　　①收拾工具，将脚垫归位。

　　②定时依客用化妆室检查表项目逐项巡逻倒垃圾、烟灰缸清理、擦拭，以保持整洁干爽，并于巡视表依规定时间确实签到。

　　③随时注意厕所内灯光、消防、安全及设施的完善，遇有任何问题必须立即反应让主管了解。

　　④每月固定请外商更换一次消毒剂及厕所清香剂。

　　2.客用男女更衣室清洁维护

　　(1)淋浴间

　　①先行清除排水孔的杂物(如毛发、垃圾等)。

　　②喷上适量的清洁剂于墙面、地面、浴门、水龙头、莲蓬头，肥皂台、门等用海棉刷洗，地面用刷子。特别留意角落区及置肥皂区易疏忽的地方。

　　③由上往下以清水冲洗，检查水龙头及莲蓬头是否松动、漏水。若有损坏则填“请修单”，并负责追踪请修结果。

　　④出水口的毛发、杂物必须捡起，不可随着水流冲下水管，以免水管阻塞。并将客人遗留的垃圾取出。

　　⑤以干布擦拭浴墙，莲蓬头、水龙头、浴门由上往下擦拭，并将地板擦干。

　　⑥收取客人用过的脏毛巾。

　　⑦补充整理相关的备品(如洗发精、肥皂、沭浴乳等)。

　　⑧依照“更衣室检查表”逐项确实巡视清理，并定时依检查表项目逐项巡查无误后于清洁巡视表签字。

　　(2)梳妆区

　　①以干布配合清洁剂擦拭化妆镜及不锈钢部分的家具，台面及台面上物品，以清洁保养剂擦拭保养台面。

　　②以抹布刷洗洗脸台及水龙头，并以不锈钢剂保养水龙头及水塞部分。

　　③以玻璃清洁剂擦拭镜面。

　　④将地面用拖把拖洗www.pmceo.com一遍(铺地毯部分则用吸尘器全面吸一遍)。

　　⑤补充备品(如棉花棒、面纸、擦手纸等)，并依规定排列整齐。

　　⑥将座椅依酒店规定摆放整齐。

　　⑦测试吹风机是否正常，若有故障则填写“请修单”，并注明于清洁巡视卡。

　　⑧收取客人用过的脏毛巾，并送洗。

　　⑨定时依更衣室检查表项目逐项巡逻倒垃圾、烟灰缸清理、擦拭，以保持整洁干爽，并于巡视表依规定时间确实签到。

　　(3)衣柜区

　　①每日清扫更衣柜区地面及收取垃圾，保持更衣柜区的清洁与干燥。

　　②擦拭更衣柜内外，并巡视衣柜内是否有任何遗留物或垃圾，若有则依酒店遗留物处理，并每月做一次彻底灰尘清理。

　　③每月安排一次彻底鞋柜灰尘清除。

　　④擦拭家具(镜子、玻璃及桌椅等)。

　　⑤将地面用拖把拖洗一遍(铺地毯部分则用吸尘器全面吸一遍）。

　　⑥收取客人用过的脏毛巾，并送洗。

　　⑦补充备品(如纸、擦手纸等)，并依规定排列整齐。

　　⑧定时巡逻倒垃圾、烟灰缸清理、擦拭，以保持整洁干爽，并于巡视表签到。

　　(4)水区(按摩水缸或三温暖区)

　　①清洁前准备工作

　　a.依规定时间(非营业时间)，并需事先请客房部通知相关部门(如俱乐部或健身中心、前台、救生员或工程单位等)，以避免造成营业的困扰。

　　b.将清洁告示牌摆置在门口，以便敬告客人此水区(按摩水缸或三温暖区)正在清理中。

　　c.逐一敲门确认无客人时，才可开始清洗。

　　②清理程序

　　a.将水面的垃圾及杂物用网清除。

　　b.打开放水开关。

　　c.喷上适量的清洁剂于区内，以长刷刷洗，冲洗时注意排水及冲水是否顺畅，若有阻塞情形立即填写请修单并追踪请修结果。

　　d.由外向内逐一冲湿墙面及地板，配合清洁剂，将地面、墙面、墙角等较容易积垢处用力刷洗。

　　e.接橡皮水管，准备开始冲洗地板。

　　f.再次使用清水冲洗以上区域。

　　g.以抹布擦干并以不锈钢油保养排水孔及不锈钢扶手等部分。

　　h.将清洗后的地板以干净的干拖把再拖一次以保持干燥。

　　i.再次使用清水冲洗以上区域。

　　j.以抹布擦干并以不锈钢油保养排水孔及不锈钢扶手等部分。

　　k.将清洗后的地板

以干净的干拖把再拖一次以保持干燥。

　　③清理后整理工作

　　a.收拾工具，将所有塑胶脚垫归位。

　　b.定时依水区检查表项目逐项巡逻，以保持整洁干爽，并于巡视表依规定时间确实签到。

　　3.电梯的清洁维护

　　(1)清洁前准备

　　①依规定时间(非营业时间或客人较少的时间)，并需事先于电梯外放置工作中的指示牌。

　　②确认无客人时，才可开始清理，并一次以一台为主以免造成客人上下的不便。

　　(2)清理程序

　　①电梯内部的清洁固定于地下室，电梯的外部则在各楼层。

　　②外门的清洁

　　a.以稳洁喷洒于门板上，由上至下均匀喷洒。

　　b.以干抹布由上向下，有规律地擦拭。

　　c.注意如果有特污处要用力擦净。

　　d.擦至完全没有污渍及手印为原则。

　　③擦拭门框

　　若有不锈钢部分，则要用不锈钢剂擦亮及保养。

　　④内部清洁

　　a.将工作中指示牌放置门口。

　　b.按暂停键。

　　c.先行将地面的垃圾及杂物清理干净。

　　d.以稳洁喷洒于电梯内部面上，由上至下均匀喷洒(技巧如上)。

　　e.用不锈钢剂擦亮及保养不锈钢饰条、扶手及控制面板等。

　　f.以清洁剂擦净镜面部分。

　　g.以静电拖把擦拭地面。

　　(3)清理后整理工作

　　①收拾工具，将脚垫(如有时)归位。

　　②检查灯具等是否故障，并定时逐项巡逻，以保持整洁干爽。

　　4.员工更衣室及浴厕清洁维护

　　(1)每日必须定时刷洗淋浴间及厕所(含员工用厕所)，刷洗方法同客用部分清洗方式，但用拖把将地面拖干即可。刷洗时请员工配合尽量不要使用以免干扰作业。

　　(2)更衣柜区域每日至少用清洁剂拖一次地面。

　　(3)由清洁主任排定时间每日须至少两次清倒所有垃圾及烟灰。

　　(4)随时保持厕所的清洁干爽，并随时补充足够的卫生用品，如卫生纸、擦手纸、洗手乳等。

　　(5)随时注意更衣室内安全、灯光及设备的完善，若有故障项目应立即填单“请修单”，并追踪请修结果。遇有任何问题必须立即反应让主管了解。

　　(6)每月安排一次更衣室内设备的保养工作。

　　5.员工用饮水机清洁维护

　　(1)清洁前准备工作

　　①依清洁保养时间做清洁维护作业。

　　②先将饮水机台面的残渣清除，并试压开关以确定其出水的正常。

　　③确认将饮水机开关关闭后再行清理，以免清洁时有触电的危险。

　　(2)清理程序

　　①以抹布将饮水机外部擦干净、不能用抹布擦拭饮水头以确保卫生。

　　②特污的www.pmceo.com清洁

　　a.以稳洁喷洒于机体上，由上至下均匀喷洒。

　　b.以干抹布由上向下，规律擦拭。

　　c.注意如果有特污处要以菜瓜布加上热水清除。

　　d.不锈钢机体，则要用不锈钢剂擦亮及保养。

　　(3)清理后整理工作

　　①将饮水机四周地面水渍拖干。

　　②收拾工具归位。

　　③检查维护保养(换滤心部分)是否有依时间进行，若无则须向清洁主任反应，并定时巡逻以保持整洁干爽。

　　6.行政(后勤)办公室清洁维护

　　(1)每日固定于下午清倒垃圾，每日一次。

　　(2)由清洁主任排定时间，每周吸一次地毯或进行地板清洁(部分酒店将此部分的工作由外包商承揽，可较省人事成本)。

　　(3)办公室特殊事项保养由清洁主任订定保养日期及项目(如窗帘、各式家具及设备、通风口、冷气等)，定期清洁保养(部分酒店将此部分的工作由外包商承揽)。

　　(4)办公室内的重要橱柜古董、字画、摆设等，由各办公室自派专人保管及保养。

　　7.停车场清洁维护

　　(1)每日定时清理停车场垃圾桶，捡拾停车场的垃圾、枯叶，并按时于巡视表签到。

　　(2)每月固定对停车场地面做一次彻底冲洗与除污(油渍)工作。

　　(3)定期保养停车场的设施(如指标、灯号)等。

　　(4)检查灯具及照明设备等是否有故障，并定时巡逻以保持整洁。

　　(5)随时注意停车区域内的安全状态，遇可疑紧急情形，必须立即呈报主管处理。

篇3：写字楼楼层公共区域、卫生间清洁规程及检查标准

　　写字楼楼层公共区域、卫生间清洁规程及检查标准

　　一、目的

　　保证楼层内的卫生，使整体形象处于最佳状态，更好的为客户服务。

　　二、范围

　　整个楼层包括公共卫生间、电梯间、休息区、楼梯间等设施。

　　三、职责

　　保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。

　　保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导、巡查。

　　四、规程

　　1、每日写字楼内业主上班前将楼层所辖区域的卫生全部清扫完毕，全天不断巡视保洁，重点清理公用卫生间。

　　2、清洁电梯间外门及轨道。

　　3、用扫把清扫楼道内的杂物、地毯吸尘(不影响业主正常工作的情况下)

　　4、清倒不锈钢垃圾桶，洗净后放回原处。

　　5、用毛巾擦拭防火门、消防设施、开关盒、踢脚线等设施。

　　6、玻璃门外部擦拭。

　　7、平时各区域至少半小时巡检一次。

　　五、清洁标准及检查标准

　　(一)公共走廊

　　1、地面无杂物、无污物，墙面无明显灰尘，天花板清洁、无明显灰尘(目视无明显污渍、杂物)

　　2、风机罩百叶窗光洁、无污渍、无杂物、送风口无黑印。(用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　3、不锈钢门窗、玻璃擦拭干净，门扶手保持光洁无灰尘、污渍。(用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　4、开关盒擦拭干净、无尘、无明显污渍。(用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　5、防火门擦拭干净、无污渍。(用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　6、消防器材保持干净、无污渍、柜门干净、无灰尘，灭火器箱靠墙放好无尘、无污渍。(目视无明显污渍)

　　(二)电梯间

　　1、地面洁净、无杂物、污渍，墙面光洁、无明显污渍，天花板清洁、无污渍。(目视无明显污渍，墙面用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　2、电梯门、门框、轨道保持锃亮、无灰尘、无污渍。(用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　3、不锈钢垃圾桶标准同大厅清洁规程中1.5.8

　　4、花盆标准同大厅清洁规程中1.5.3

　　(三)公共卫生间

　　1、地面、墙面光洁，无杂物、无明显污渍。(目视无明显杂物，无明显污渍)

　　2、门、隔板两面光洁，无污渍、无灰尘，扶手光亮、无手印，标牌完好，光洁。(目视无明显污渍，用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　3、洗手盆光洁、无污渍、水渍，水龙头光洁、无水渍，台面光洁，无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上，需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。(目视无明显污渍，用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　4、小便池光洁、无污渍。池内无杂物，防止球状清洁剂，感应器使用自如，保持光亮、无污渍。小便池内不锈钢件无污物，无水碱、尿碱。(目视无杂物、无污渍，无异味)

　　5、座便器、水箱光洁，无污渍、无灰尘，冲洗干净。恭桶每日消毒，桶圈光洁、无污渍、水渍。(目视无杂物、无污渍、无异味)

　　6、废纸篓置于座便器右后方，内衬垃圾袋，废纸不超过一半。

　　7、茶叶桶置于门口处，筒内杂物及时清倒，桶壁保持光洁，无明显污渍。

　　8、自动干手机、手纸盒架表面光洁，无污渍、水渍。手纸上好，撕口留在外侧。(用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　9、空调出风口、外露管道、排风扇保持光洁、无污渍、无尘土。(目视无明显污渍)

　　(四)工具间、墩布池

　　1、地面、墙面、顶光洁、无灰尘、无污渍、无积水。(地面无杂物无灰尘，墙面用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　2、墩布池表面无明显污渍，水渍，墩布池使用正常。(目视无明显污渍)

　　3、外露管道保持清洁、无灰尘、地漏通畅。

　　(五)楼层休息区

　　1、地毯无明显污渍、无纸屑等杂物。(目视无明显杂物、污渍)

　　2、窗台及窗框保持干净，无明显灰尘。(目视无明显灰尘)

　　3、不锈钢垃圾桶标准同大厅清洁规程中1.5.8

　　4、桌椅、沙发光亮无污渍，无杂物。(目视无明显灰尘。用手触30cm，手掌无明显污渍)

　　5、花盆标准同大厅清洁规程中1.5.3

　　(六)步行梯、消防通道

　　1、地面、台阶保持干净、无污渍、无明显灰尘、无积水、无纸屑、烟头等杂物。(穆世武明显污渍、杂物)

　　2、扶手保持干净、光亮、无灰尘、手印。(用手触30cm。手掌无明显污渍)

　　3、垃圾桶摆放位置正确，桶周围地面清洁无纸屑等杂物，桶壁保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物。

篇4：国税大楼室内公共区域清洁作业规程

　　国税大楼室内公共区域清洁作业规程

　　1、目的

　　规范国税大楼室内清洁作业程序，确保大楼室内卫生清洁。

　　2、适用范围

　　适用于国税大楼物业管辖1-22楼室内卫生的清洁、保洁工作。

　　3、职责

　　(1)保洁部主管负责室内清洁计划的制定、组织安排、监控质量。

　　(2)保洁部领班协助主管检查、组织实施清洁工作。

　　(3)保洁员负责依照本规程进行室内保洁工作。

　　4、工作规程

　　大堂保洁：

　　1、作业程序

　　(1)每日早上7:45前应着重清理大堂内外清洁一次，平时根据实际情况进行不间断的保洁。

　　(2)用尘推或拖把拖掉大堂地面灰尘和污迹，大堂地面应半小时推尘保洁一次。

　　(3)清倒垃圾筒、清洗内外，且套上垃圾袋。

　　(4)用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗、电梯厅、防火门、消防栓柜、指示牌、内外墙面等公共设施。

　　(5)用干毛巾轻抹大堂内各种不锈钢制品、灯具、沙发等设施。

　　(6)用湿拖把反复拖两遍大堂出入口地面及台阶，每周洗洁剂清洗冲刷一次。

　　(7)用干净毛巾擦拭玻璃大门、玻璃墙，每周应全面清刮一次。

　　(8)大堂地面每三个月应除去旧蜡，重新上蜡一次，每天进行一次抛光，此项工作应安排在晚间进行。

　　2、作业要领

　　(1)作业中要根据实际情况，适当避让客人，要重点拖擦客人进出频繁和容易脏污的区域。

　　(2)遇下雨天，应在大堂进出口处放置吸水防湿地垫，并摆放"小心地滑"的告示牌。

　　3、保洁标准

　　(1)保持大理石地面无污渍、烟头、无垃圾、无脚印。

　　(2)大堂墙面、台面、沙发、灯座、不锈钢制品等公共设施保持光亮整洁，无灰尘。

　　(3)玻璃大门无手印、干净、光亮。

　　(4)大堂内应保持空气清香逸人。

　　楼层通道梯步保洁

　　1、作业程序

　　(1)每日早上7:45前应着重清洁通道、梯步及附属设施一次，平时应每小时巡视保洁一次。

　　(2)用扫把对楼层通道和梯台清扫一遍，用垃圾袋把垃圾收集起来。

　　(3)用半干拖把拖抹一次地面。

　　(4)用长柄刷沾洗洁剂除去较重的污渍，使用刀片除去口香糖、不干胶等异物。

　　(5)用干的毛巾擦抹各层的防火门、消防栓柜、玻璃窗、扶手、墙面、地脚线等公共设施。

　　(6)楼层的天花板、墙角等处应每周进行一次除尘。

　　2、保洁标准

　　(1)地面目视无污渍、无垃圾、无异物。

　　(2)楼梯扶手护栏干净无灰尘，用干净纸巾擦抹100cm后，没有明显脏污。

　　(3)通道墙面干净，无划痕，脚线干净无灰尘。

　　(5)区域内顶棚、墙角无蜘蛛网、无积灰，窗户干净明亮。

　　电梯厅及电梯保洁

　　1、作业程序

　　(1)每日早上7:45前应着重清洁电梯内外、电梯厅的垃圾箱一次，平时每小时巡视保洁一次。

　　(2)每天用吸尘器对电梯轿箱地毯吸尘一次，每周清洗一次。

　　(3)用干抹布擦抹电梯内外、电梯不锈钢部分应每周用不锈钢油擦拭一次，且应在大楼工作人员下班后进行。

　　(4)用吸尘器吸去电梯门轨的沙、灰尘。

　　(5)用尘推对电梯厅进行推尘，每小时一次。

　　(6)用干抹布对电梯厅的墙面进行抹尘一次。

　　注意事项

　　1、对电梯的吸尘、擦拭应在电梯停止运行后再进行。

　　保洁标准

　　(1)轿箱地毯干净无杂物，门轨无砂土，轿箱内空气应清香逸人。

　　(2)不锈钢表面无污迹、光亮照人。

　　(3)电梯厅墙面干净，地面无污迹、无垃圾。

　　卫生间的保洁

　　1、作业程序

　　(1)每日早上7:45前应着重清洁卫生间及附属设施一次，每日分早、中、晚三次保洁。

　　(2)打开门窗、开启换气扇、收集垃圾、冲洗大小便器、洗干净烟灰缸。

　　(3)用洁厕剂喷洒在大、小便器上，用毛球刷清洗擦拭。

　　(4)用清洁剂喷洒在台面、镜面、面盆、龙头，用快洁布擦洗。

　　(5)用干抹布从里到外依次将墙面、镜面、台面、开关、门窗擦抹。

　　(6)放置纸巾、洗手液、烟灰缸、小便器内放置香晶球。

　　(7)用湿拖把拖干净地面，再用干拖把拖干地面水份。

　　(8)适量喷洒空气清新剂。

　　2、保洁标准

　　(1)卫生间内无异味、空气清香。

　　(2)地面无污渍、水迹、无垃圾。

　　(3)墙面干净，便器洁净无尿迹。

　　(4)室内镜面、台面、龙头等应干净光亮。

　　注意事项

　　(1)合理配制清洁剂，禁止使用强酸碱清洁剂，以免腐蚀瓷面。

　　(2)如有堵塞现象，应及时疏通。

　　(3)用洁厕水时，应戴胶手套作业，防止腐蚀皮肤。

　　地下车库保洁

　　1、作业程序

　　(1)每天应清扫拖抹一次室内地下车库，平时每一小时巡视保洁一次。

　　(2)用抹布清洁车库内消防柜、指标牌的灰尘一次。

　　(3)发现地面有油迹应及时用抹布抹去，再用洗洁剂除去油污。

　　(4)车库的集水坑和排水沟应每周疏通、冲洗一次。

　　注意事项

　　(1)清洁车库时，应注意避让车辆，以防撞伤。

　　(2)清洁时应小心细致，不要碰到客户车辆。

　　(3)如发现车辆有漏油情况，应通知保安告知车主。

　　2、保洁标准

　　(1)目视车库地面无垃圾、无积水、无油污。

　　(2)标识指示牌等公共设施无灰尘。

　　(3)墙面、管线无积灰、无蜘蛛网。

篇5：国税大楼室外公共区域清洁作业规程

　　国税大楼室外公共区域清洁作业规程

　　1、目的

　　规范国税大楼室外道路广场等公共区域清洁工作，确保公共场地卫生良好，环境整洁。

　　2、适用范围

　　适用于国税大楼物业管辖区内公共场地的环境清洁管理。

　　3、职责

　　(1)保洁部主管负责室外卫生清洁计划的制定，组织安排和质量监控。

　　(2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。

　　(3)保洁员负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。

　　4、工作规程

　　广场、道路保洁

　　1、作业程序

　　(1)每日早上7:45前应着重清理广场、道路一次，平时每1小时巡视保洁一次。

　　(2)每日对道路、广场用扫把进行清扫，用垃圾袋把垃圾收集起来。

　　(3)发现路面有油污应用清洁剂刷洗。

　　(4)用铲刀清除粘在地面上的口香糖、不干胶等杂物。

　　(5)下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。

　　(6)广场、道路地面应每月冲洗一次。

　　2、保洁标准

　　(1)目视地面无垃圾、积水、污渍、泥沙。

　　(2)路面垃圾滞留时间不能超过1小时。

　　绿化带保洁

　　1、作业程序

　　(1)用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、落叶等。

　　(2)对烟头、棉签等不能扫起的小杂物，应用夹子捡起放在垃圾袋里。

　　(3)用高压水枪喷淋植物除去植物上的积灰每周一次。

　　(4)用抹布擦拭绿化带栏杆、花台平面，每天一次。

　　2、保洁标准

　　(1)目视绿化带无垃圾、落叶、烟头等杂物。

　　(2)植物表面应无可见积灰。

　　(3)栏杆、花台外表应洁净无灰尘。

　　路灯保洁

　　1、作业程序

　　(1)路灯的保洁应每天一次。

　　(2)路灯的保洁应在白天灭灯断电时作业，作业前应通知工程部断开电源。

　　(3)路灯保洁因需踩梯工作时，必须2人同时作业(1人扶梯)。

　　(4)擦拭灯罩时应注意力度，以免用力过猛导致灯罩破裂，发现灯罩有裂纹或其它安全隐患，应及时通知工程部。

　　2、保洁标准

　　(1)路灯外观应无积灰、无污渍。

　　(2)灯罩应完好，油漆无脱落。

　　备注：路灯保洁方法具体依照《玻璃、灯具的清洁标准作业规程》操作。

　　自行车棚保洁

　　1、作业程序

　　(1)用扫把清扫车棚地面的垃圾等，每天一次。

　　(2)用拖把拖抹地面灰尘、油污，每天一次。

　　(3)用抹布抹车棚内的栏杆，每天一次。

　　(4)对没有常使用的自行车，每周用鸡毛掸打扫一次积灰。

　　(5)车棚的保洁应每小时巡视一次。

　　2、保洁标准

　　(1)目视地面无垃圾、污渍等。

　　(2)栏杆无积灰、顶棚无蜘蛛网。

　　地下管井疏通

　　1、作业程序

　　(1)地下管井的清理应每月一次。

　　(2)用铁钩打开井盖。

　　(3)用捞筛捞起井内的杂物。

　　(4)清除井内的沉沙，用铁铲把粘在井内壁的杂物清理干净。

　　(5)清理完毕盖好井盖，用水冲洗井盖周围地面。

　　(6)地下管道应半年全面疏通一次。

　　2、作业标准

　　(1)目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物。

　　(2)水流畅通、井盖上无污渍。

　　注意事项：

　　(1)作业时须在地面摆放警示牌、加围栏，并有专人负责监护。

　　(2)作业时必须有二人以上同时作业。

　　化粪池的清掏

　　(1)化粪池的清掏每年进行一次。

　　(2)清掏工作一般委外进行。

　　注意事项

　　(1)保洁部主管应指派专人监督整个清掏过程。

　　(2)作业时应有防护措施，保证安全。

　　(3)人勿下池工作，防止人员中毒。

　　(4)清掏完后应及时盖好井盖。

　　清掏标准

　　(1)目视井内无积物，出入口畅通。

　　(2)清掏完后井盖四周无污渍、水迹。