大市场清洁管理制度

　　大市场清洁管理制度

　　一、*大市场清洁管理办公室：

　　清洁公司将在*大市场设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3 人，由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。

　　二、*大市场安全管理小组：

　　清洁公司将在*大市场设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由各部门主管、领班组成。全面负责*大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。

　　三、培训考核制度：

　　公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查，对未培训之员工，物业管理公司将其工资从工程款中扣除，直至培训合格。

　　四、管理检查制度：

　　为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在*大市场实行四级检查监督制度。

　　1、 员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

　　2、 主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

　　3、 驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和*物业汇报工作。

　　4、 公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核驻场经理、主管的工作绩效。

物业经理人网-www.Pmceo.com

篇2：大市场清洁员工月考核标准

　　大市场清洁员工月考核标准

　　项目考核内容扣分标准

　　仪容仪表1、未按规定佩带员工证（工号牌）扣2分

　　2、男员工头发盖过耳部，留胡子，女员工披头散发扣2分

　　3、不着工作服扣2分

　　4、穿破烂的工作服影响仪容扣2分

　　5、工作服卷裤（袖），敞胸，背手，将手放入裤袋行走扣2分

　　劳动纪律1、迟到，早退扣2-10分

　　2、无故旷工一天扣20分并扣三天工资

　　3、不请假外出一次扣10分

　　4、打架扣30分至警告、开除

　　5、诽谤或侮辱他人扣15分至警告、开除

　　6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分

　　7、上岗期间饮酒扣10-15分并警告

　　8、擅离工作岗位扣5分

　　9、上岗时睡觉扣10分，打瞌睡扣5分

　　10、私带亲友到工作区聊天扣8分

　　11、拾遗不报扣5-30分至警告、开除

　　12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即开除

　　13、不服从上级领导分配，不听从指挥扣10-30分

　　14、挑拨关系，拉帮结派，制造事端扣20-30分至警告、开除

　　15、其他违纪行为扣5-20分至警告、开除

　　劳动态度1、未认真履行岗位职责的每项扣2分

　　2、不遵守操作规程造成影响和损失的（300元以下）每次扣20分并赔偿损失

　　3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的（300元以上）赔偿损失并开除

　　4、因工作失误客人投诉扣10-20分

　　5、因工作失误*物业部门投诉扣10-20分

　　6、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，故意刁难行为扣10-30分

　　7、工作中造成客人及其他人员不满扣10分

　　8、工作间物品摆放零乱，周围有烟头、纸屑扣5分

　　9、发现违章情况不采取措施，不及时报告未造成大的损失扣15分

　　10、发现违章情况不采取措施，不及时报告造成严重的损失赔偿损失并开除

　　11、使用机器前未检查造成损失者扣20-60分

　　12、对有突出表现的员工可由各工地主管对照扣分标准给予相应奖分

　　项目考核内容扣分标准

　　1、工作质量广场车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分

　　2、地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分

　　3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分

　　4、指示牌应无积尘、无污渍不达标扣5-10分

　　5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分

　　6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分

　　7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分

　　8、大厅服务台及接待室、台面应无积尘、无污渍不达标扣2-5分

　　9、花盆应无尘、无污渍不www.pmceo.com达标扣2-5分

　　10、喷水池池基应无明显污渍不达标扣2-5分

　　11、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分

　　12、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分

　　13、消防设施应无积尘不达标扣2-5分

　　14、地脚线应无积尘不达标扣2-5分

　　15、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分

　　16、室内商场地面应巡回推尘保养，保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分

　　注：1、员工浮动工资按月考核，根据奖扣分情况进行确定；2、采用定期或不定期检查考核；3、考核方法：各工地班组自查与公司（*物业）检查结合，以工地班组为主。

篇3：X市乡镇农贸市场清洁卫生管理制度

　　某市乡镇农贸市场清洁卫生管理制度

　　为加强农村农贸市场规范化管理，进一步改善场经营环境，提高农贸市场整体水平，保障食品安全，依据上级有关公共场所卫生安全的有关规定，结合乡镇市场实际，制定本管理制度。

　　一、健全组织，落实责任

　　农贸市场必须建立好各项管理组织，明确分工，层层签订责任状，落实责任。管理组织主要分以下二组：市场卫生监督组、市场卫生管理组。鉴于乡镇市场的管理人员有限，各组人员可以交叉兼职，但监督与被监督者的岗位不能兼任。各组织的具体责任规定如下：

　　（一）市场卫生监督组人员主要从中心机关工作人员和各基层所正、副所长中临时抽调组成。

　　市场卫生监督组职责是：

　　1、严格规章制度，检查督促市场管理人员履行岗位职责；

　　2、每月至少对各个市场清洁卫生状况进行一次明察暗访，并对各个市场卫生状况予以通报；

　　3、协助核定各市场保洁经费，控制市场保洁费用支出；

　　4、赴各基层市场参加全县统一“清洁日”等活动，帮助各市场抓好环境卫生综合整治，创造整洁、舒适的购物环境，树立良好的窗口形象；

　　5、认真收集、记录群众对于市场卫生环境的投诉和建议。

　　（二）市场卫生管理组，主要由市场管理员、市场保洁员、市场经营户等组成。

　　1、市场管理员职责：

　　（1）市场环境卫生直接责任人，负责保障所辖市场符合市场卫生标准；

　　（2）负责与市场保洁员、市场经营户层层签订责任状 (部分市场保洁员与乡镇所在地街委会聘请的保洁员为同一人，也必须与其签订“市场清洁卫生”责任状，明确工作时间、范围和责任等);

　　（3）督促市场保洁员按时按质完成市场清扫、保洁、垃圾清运等工作；

　　（4）督促市场经营者做好摊位环境卫生“三包”（经营场所前后包无杂物、无垃圾、无污渍）等工作；

　　（5）负责保洁经费的合理支出；

　　（6）负责市场整体卫生状况的检查和整改工作，创造整洁、舒适的购物环境，树立良好的窗口形象。

　　2、市场保洁员职责：

　　（1）按照市场清洁卫生标准要求，每天（或每5天2次）完成市场整体清扫工作；

　　（2）负责市场保洁及垃圾清运工作等工作；

　　（3）加强对市场清洁卫生的巡查，配合市场管理员督促市场内经营户遵守门前卫生“三包”（即包无杂物、无垃圾、无污渍）；

　　（4）爱护公物，勤俭节约，妥善保管扫把、翻斗车等清扫（运）工具。

　　（5）配合市场管理员做好市场环境卫生其他工作。

　　3、市场经营户职责：

　　（1）自觉遵守市场环境卫生管理规定，做到摊档内外整洁卫生，档位内外无乱挂、乱搭、乱堆杂物。

　　（2）经营者经营场所前后环境卫生实行三包（包无杂物、无垃圾、无污渍）。

　　（3）经营者经营场所内必须设有垃圾桶，把杂物、垃圾倒在桶内，由市场保洁员收运，做到不随地乱丢污秽杂物。

　　（4）配合市场管理员、保洁员做好市场环境卫生其他工作。

　　二、乡镇农贸市场环境卫生标准

　　（一）市场划行归市，合理布局，分类设摊，文明经营，秩序良好；

　　（二）市场内地面、摊位整洁，无乱扔杂物、垃圾；

　　（三）市场周边无塑料、玻璃、纸类、金属、织物、农药包装物、废灯管、废油漆等生活垃圾和砖瓦、石块、渣土等建筑垃圾；

　　（四）市场周边下水道畅通，排水沟内清洁，无积存淤泥、污物，无蝇蛆孳生；

　　（五）市场应配备垃圾桶等卫生设施(每个固定摊位配备1只)，垃圾桶内的垃圾每天得到及时处理。

　　（六）经营户按规定的时间、地点、方式投放垃圾。实行垃圾统一收集搬运，市场内无隔夜垃圾存放；

　　（七）食品经营区域与非食品经营区域分开设置。经营鲜活畜禽、水产的区域与其他食品生产、加工或经营区域隔开，相互之间的距离不得小于5米。活禽宰杀后产生的垃圾要马上做封闭处理，保持卫生整洁。

　　（八）市场内经销食品、副食品、熟食的经营者必须有有防蝇、防尘橱(罩)和专用柜台，生、熟分开，货、款分开，从业人员个人卫生良好。

　　（九）认真执行“门前三包”管理制度，落实管理责任和管理人员，市场保洁人员按规定的时间上岗。

　　（十）市场卫生经费使用到位，无截留、挪用等情况。

　　三、市场卫生经费落实

　　（一）市场卫生经费筹措

　　根据我中心目前保洁工作实际，各个乡镇农贸市场清洁卫生经费组要由以下部分组成：一是上级财政拨款；二是部分乡镇市场管理人员与街委会达成协议代收垃圾费；三是部分乡镇市场保洁员代收垃圾费。

　　（二）市场卫生经费使用

　　1、乡镇市场保洁员工资：

　　（1）根据各乡镇市场聘请保洁员协议，按照每月（或每季）一结算的办法结算。

　　（2）保洁员工资由中心市场监督股、财会股会同各基层所一起核定。

　　（3）保洁员工资应由中心支付部分，由各个基层所所长每月（或每季）到中心财会股领取后制表，由各市场保洁员本人签字领取。

　　（4）市场管理人员或保洁员与街委会达成协议代收垃圾费的，所收取费用应抵扣市场保洁员工资，具体抵扣金额由中心市场监督股、财会股与各市场管理员协商决定。

　　2、市场清洁其他费用

　　各个市场需要购买、更换扫把、垃圾桶等清扫（运）工具所产生的其他费用，由市场所在基层所向中心市

场监督股报告，经核准后，由中心财会股拨付。

　　3、经费使用监督

　　各个市场卫生经费应做到专款专用，不得错收错支，不得截留、挪用，中心市场监督股、人教股、财会股负责组织专门检查组，深入基层走访核对，发现违规使用市场卫生经费的将严肃处理，情节严重的报上级纪检监察部门处理。

　　四、落实岗位考核责任制

　　为使乡镇农贸市场清洁卫生工作达到规范化管理目标，明确工作职责，严肃工作纪律，提高工作效率，将由中心市场监督股牵头，组织各市场卫生监督组每月组织对各个市场清洁卫生工作情况进行考核。

　　考核内容：参照“乡镇农贸市场环境卫生标准”（本制度第二大点）执行

　　考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四种，考核结果在每月进行通报，并作为市场管理员年终绩效奖金分配和岗位调整的依据。

　　考核应遵循客观公正、认真负责，实事求是的原则。

　　五、组织实施

　　（一）加强组织领导。中心领导班子要高度重视，明确专人负责，全力抓好市场清洁卫生管理工作。

　　（二）认真抓好落实。中心机关各部门股室、各乡镇基层所要按照统一部署，明确任务、集中力量，扎实开展市场清洁卫生工作，确保市场清洁卫生工作达到目标要求。

　　（三）强化督查考核。把市场环境卫生工作情况作为年度绩效考评的一项重要内容，将定期对各市场工作开展情况进行巡查。对工作积极、成效显著的市场予以通报表扬；对工作不力、行动迟缓的市场，责令限期整改，直至达到要求，确保市场清洁卫生管理工作取得实效。