小区保安部工作范围
小区保安部工作范围
1、负责小区的治安防范工作,保证业主/住户的生命财产安全。
2、负责小区的防火、防盗、突发事件处理工作,保证公司的工作正常运作。
3、维护小区的交通秩序、车辆安全保管、收费工作。
4、负责小区公共区域及室内的施工现场监督、管理,保持小区的安全、整洁。
5、严格落实门禁管理,控制人员进入,保证安全。
6、贯彻落实公安部门的精神,禁止小区的黄、赌、毒等及违反法制法规有违国家政策的事情发生。
7、负责小区大型活动的安全保卫工作,保卫来宾的安全及活动顺利进行。
8、负责纠正小区业主和施工人员有违反小区管理规定的行为。
9、为业主提供权限范围内的服务,并尽最大努力帮其解决其它力所能及之事情。
10、为小区提供24小时保卫服务。
11、负责小区出入物品的检查工作。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2:管理处保安部工作总则
管理处保安部工作总则
1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;
2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;
3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;
4、负责做好机动车辆的管理和收费工作;
5、负责做好综合管理费收取工作;
6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;
7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;
8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。
篇3:保安部对食物中毒的防范及发生的预案
保安部对食物中毒的防范及发生的预案
食物中毒多因食品,饮料保洁不当所致,其中毒症状多见于急性肠胃炎症状。如:恶心、呕吐、腰痛。腹泻等,为保障所有来物业客人及员工人身安全,不发生食物中毒,必须采取以下措施。
(一)采购人员把好采购关,收货人员把好验货关,仓库人员把好食品入库关,厨师把好制作关。
(二)发生食物中毒时发现人的职责:
1.报告总机,讲明自己的身份,所在地点,食物中毒人员国籍,人数。中毒程度及症状等。
2.报告人应就近看护中毒者,不要将病人单独留下,不挪动任何物品,保护好现场。
(三)食物中毒发生后,各指定人员需携带下列设备和物品赶到现场。
1.医务室人员:急救设备、药品、氧气。
2.保安部人员:勘察箱、照相机、对讲机、笔录纸、手电。
3.食品检验人员:食品取样器材。
(四)食物中毒发生后有关人员的职责
1.医务室人员:
(1)携带急救器材、氧气等赶到现场,对中毒者及时诊断,采取紧急抢救措施,并按现场指挥员要求,负责与急救中心联系,如中毒者需送医院时,医务室应派专人陪同前往。
(2)公安机关来物业处理食物中毒时,医务室人员要主动提供中毒者病理情况。
(3)物业领导决定通知有关防疫部门来物业时,医务室人员负责向防疫部门介绍中毒情况和接待工作。
2.保安部人员
(1)立即赶到现场,划定警戒线,控制无关人员的进入和围观。
(2)协助医务室人员抢救中毒者,做好对发现人和现场知情人的访问记录。
(3)情况严重时随中毒者前往医院,适时做好中毒者访问记录,同时查明中毒者的身份。
(4)物业领导决定通知公安局时,保安部负责与公安局联系,并做好接待工作。
(5)如中毒者死亡,应派专职警卫保护好现场,初步调查,如系投毒,应立即控制嫌疑人,开展调查侦破工作。
3.总经理
(1)听取各部门情况报告,对各部门工作予以协调统一下达指令。
(2)对应急措施予以决策,通知有关部门做好善后工作。
4.物业经理
(1)执行物业领导对中毒现场及抢救工作的一切指令,向客人做解释,稳定客人情绪。
(2)必要时通知中毒者单位或家属。
5.办公室人员
准备好抢救中毒者和办案用车。
篇4:物业保安部奖惩实施细则
物业保安部奖惩实施细则
为了促进和加强保安部的自身建设,奖惩分明,充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性,必须建立健全保安部奖惩制度。现将奖惩细则和各项规定
公布如下:
一、奖励制度
1、因工作出色受到业主和上级表扬者,一次加5分;
2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者,一次加10分;
3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争者,一次加10分;
4、积极参加抢险救灾,保护小区业主生命财产安全者,一次加20分;
5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件者,一次加10分;
6、拾金不昧者,一次加2分,数额巨大者,一次加10分;
7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效明显者,一次加10分;
8、积极遵守各项规章制度,无违章现象,并勇于和不良倾向行为作斗争者,一次加5分;
9、在技术和业务考核及行业竞赛中获得优秀成绩者,一次加10分;
10、在当班期间发现事故隐患,采取积极措施,避免事故发生者,一次加10分;
11、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显著者,加10分;
12、当班期间做到微笑服务,体现程序、效率、温暖、主动的工作态度、服务效果好者,一次加5分;
13、当班期间积极配合其他部门开展工作,一次加2分;
14、热爱本职工作,具在强烈的敬业精神,集体观念强,加5分;
15、当班期间,抓到损坏公物者,并进行赔偿者,加2分;
16、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单或随处便溺,每次奖励2分;
17、队列考核,表现突出者,每次奖励2分;
二、惩罚制度
(一)管理制度及纪律考核
1、班期间看报纸、吸烟、聊天、吃零食、大声喧哗者,每次扣5分;
2、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息者,每次扣5分;
3、见公司利益或财产受损而不制止者,每次扣5分;
4、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者,每次扣5分;
5、对住户不礼貌或与住户发生争执者,每次扣10分;
6、当班期间衣着不整洁,不按规定配带工牌或其它标志者,发现一次扣1分;
7、私自换班或换岗、不按规定交班者,一次扣5分;
8、上班迟到、早退者,发现一次扣1分;
9、不按规定做好岗位记录或在值班记录本上乱涂乱画者,发现一次扣2分;
10、工作期间未经请假,外出1小时以内扣2分,1小时以上扣5分。情节严重者可酌情加重处罚、直到开除;
11、当班期间睡觉一次扣20分,情节严重者做开除处理;
12、当班时擅离职守,发现一次扣20分,情节严重者做开除处理;
13、隐瞒、虑报、做假者,发现一次扣20分,情节严重者做开除处理;
14、不服从上级合理工作安排者一次扣10分,情节严重者做开除处理;
15、队列考核及业务考核不合格三次以上者做开除处理;
16、巡逻岗不按规定巡逻检查,每发现一次扣10分;
17、未经管理处同意,擅自调动人员、请休假手续不全或内部调整不当造成损失者队长、领班及当事队员扣5分;
18、当班期间对于不明底细人员或可疑人员不闻不问者,一次扣2分;
19、对进入车辆未按规定指挥停放者,一次扣1分;
20、对违章现象不及时制止者一次扣1分;
21、巡更棒点击间距过长,并无正常理由、没有在值班登记本上进行登记或无领班签字确认者,超过规定时间10分钟以内,每发现一次扣2分,超过规定时间20分以内,每发现一次扣5分,超过规定时间30分钟按旷工处理;
22、无正当理由在岗亭内停留者,每发现一次扣1分;
23、离岗:未经请假,擅自离开工作岗位,发现一次扣10分,时间较长者按旷工处理;
24、脱岗:擅自脱离岗位,发现一次扣10分;
25、串岗,每发现一次扣2分;
26、吃饭时间规定为30分钟,领班应妥善安排,确保小区内有足够人员值班;吃饭超过规定时间10分钟每次扣1分,超过10分钟按擅自离岗规定处理扣10分;
27、因个人原因辞职,须提前十五天向公司提出书面申请,经公司审核批准后,方可办理有关辞职手续。未按规定办理辞职手续而私自离职者,扣发所有应发款项。
(二)队列或理论学习
1、训练或理论学习迟到者早退一次扣1分;
2、无故不参加训练、学习者一次扣5分。
(三)值班室内务卫生
1、对故意破坏公共财产者一次扣5分;
2、随地丢垃圾者,每发现一次扣1分;
3、个人、衣物不按规定摆放者一次扣1分;
4、当班期间,值班室内卫生脏乱差者一次扣1分。
(四)工作礼仪
1、违反工作礼仪每一次扣1分;
2、一个月内被业主正当投拆三次者,每次扣3分,情节严重者给予辞退。
(五)违反保安部器械管理规定,造成损失或丢失者,除按价赔偿,再加罚100元。
(六)公司实行款位淘汰制,连续2个月考核在未位者,予以辞退。
(注:每扣一分罚款5元)
篇5:酒店保安部巡逻操作程序
酒店保安部巡逻操作程序
(一)巡逻路线的制定
巡逻路线及巡逻工作职责一般由保安部经理制订,巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员,并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则,一是要切合实际,覆盖面广、范围大,符合酒店对外控制和治安管理要求;二是定点不定线,制定中选确定必须途经的点(要害部位),如配电间、锅炉房、冷气机房、冷冻、木工,电工间、仓库(物料、食品、贵重品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布件间、商场部、客房区域等。然后确定路线,可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配,制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求,划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强控制的区域,短时间内反复途经重点巡逻点,巡逻中交叉使用,三是定点定线原则。
(二)巡逻力量的组织
警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组,分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。
(三)日常巡逻路线
(1)对酒店外围的巡逻:确保停车场秩序,维护车流安全,维持高峰时沿街交通秩序。
(2)对酒店外围进出口通道的巡逻:检查边门通道畅通,大堂进出门周围人员,消防应急门安全装置、门锁。
(3)对酒店后区巡逻:查看职工更衣室和浴室,检查更衣箱及时出职工,查看职工停车场、检查车锁、停放情况。
(4)对要害部门的巡逻:查看配电间、冷气机房、锅炉房,仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。
(5)对酒店内部公共区域的巡逻:检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等,以确保安全。
(6)对客房区域的巡逻:检查楼面值班、客房门、通道、进出人员,以确保住店客人的安全。
(四)巡逻要求
(1)上岗前检查和配带对讲机,夜间巡逻根据需要,还须配带械具。确保器材完好,接受领班工作安排,了解巡逻路线和当天工作要求。
(2)根据工作要求,按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。
(3)发现可疑的人、事、物及不安全因素,要及时用对讲机与监控室报告,并采取措施,严密监视。
(4)巡逻时有礼、有节,规范服务,文明执勤。
(5)夜间巡逻发现安全防范漏洞,既要及时处理,采取临时性措施,又要作好记录,及时报告,督促有关部门予以整改和落实。
(6)下岗前检查器械使用情况,写好工作记录和交接。