写字楼物业保安部年终总结

　　写字楼物业保安部年终总结

　　尊敬的领导：

　　在过去的一年里，保安部在您的领导和关怀下，认真执行公司的规章制度，扎实做好各项工作，确保写字楼的安全和秩序。现将保安部一年来的工作总结如下：

　　01安全管理

　　1. 安保制度建设与完善

　　根据公司要求和写字楼的实际情况，我们进一步完善了保安部的规章制度，制定了各项应急处理预案，确保遇到突发事件时能够迅速响应、有效处置。

　　2. 安全隐患排查与整改

　　我们定期对写字楼进行全面的安全检查，包括消防设施设备、监控系统、停车场、电梯等重要区域。对于发现的问题，及时整改，消除隐患，确保写字楼的安全。

　　3. 消防安全管理

　　严格落实消防安全管理制度，定期组织消防培训和演练，提高全体员工的消防意识和应急处理能力。同时，定期对消防设施设备进行检查和维护，确保其完好有效。

　　4. 车辆管理

　　加强停车场管理，合理规划停车位，确保车辆停放有序。同时，对进出车辆进行登记和检查，保障停车场的安全。　​

　　02保安队伍建设

　　1. 招聘与培训

　　我们严格筛选保安人员，确保保安队伍具备良好的素质和技能。同时，定期组织保安人员进行业务培训和考核，提高他们的业务能力和服务水平。

　　2. 岗位安排与值班

　　根据写字楼的实际情况，我们合理设置保安岗位，保证各主要出入口和重要区域都有保安人员值守。同时，制定科学的值班制度，确保全天候有人值班，不出现空岗现象。

　　3. 绩效考核与激励

　　我们制定并实施保安人员绩效考核制度，根据保安人员的日常工作表现和业绩进行考核，激励他们努力提高工作质量。

　　4. 队容风纪

　　要求保安人员保持良好的仪容仪表，在对客过程中使用文明用语，体现写字楼的良好形象。

　　03业主服务与沟通

　　1. 访客接待

　　对来访客人，我们热情接待，按照规定进行登记，确保写字楼的安全。同时，为访客提供必要的指引和帮助，展现良好的服务态度。

　　2. 业主反馈与投诉处理

　　对于业主的反馈和建议，我们认真倾听，及时整改。对于业主的投诉，我们耐心解释，积极沟通，争取业主的理解和支持。

　　04环境保护与卫生

　　1. 垃圾清运与保洁

　　我们及时巡查落实垃圾分类制度，巡查写字楼内的垃圾，并及时联合保洁部做好公共卫生区域的保洁工作，为业主营造一个干净、舒适的办公环境。

　　2. 绿化养护

　　对写字楼内的绿化植物进行巡查，确保其生长茂盛，美化写字楼环境。

　　05不足与改进

　　虽然我们在过去一年的工作中取得了一定成绩，但仍然存在一些不足之处。在明年的工作中，我们将继续努力，提高保安部的工作水平，具体改进措施如下：

　　1. 加强安全教育，提高全体员工的安全意识。

　　2. 优化保安巡逻路线和频次，提高写字楼的安全保障水平。

　　3. 加强对停车场的管理，提高车辆停放效率。

　　4. 定期对保安人员进行业务培训和考核，提高他们的业务能力和服务水平。

　　在新的一年里，我们将继续努力，不断提高写字楼物业项目保安部的工作水平，为公司的发展做出更大贡献。再次感谢您对我们的关心和支持!

　　敬请领导批示!

　　谨此汇报。

　　保安部:**

　　2024年1月

物业经理人网-www.Pmceo.com

篇2：XC小区物业保安部年终总结

　　XC小区物业保安部年终总结

　　一、保安部概述

　　物业保安部是小区安全管理的重要部门，负责维护小区正常的生活秩序，保障业主的人身和财产安全。在过去的一年里，保安部全体员工团结一致，积极工作，为小区的安全稳定做出了贡献。

　　二、2023年工作回顾

　　1. 安全管理制度

　　- 完善了20项安全管理制度，包括值班巡逻制度、车辆管理制度、消防管理制度等。

　　- 对保安人员进行了30次培训，提高了安全意识和业务能力。每月进行一次理论知识培训和一次实战演练，内容包括消防知识、应急处理、法律法规等。

　　2. 巡逻工作

　　- 每天安排保安人员进行定时巡逻，共计完成6,000次巡逻任务。巡逻路线覆盖小区各个区域，包括公共区域、楼道、地下室、停车场等。

　　- 对小区内的重点区域进行了2,000次重点巡查，包括停车场、电梯间、楼道等。每月对重点区域进行1次全面检查，包括消防设施、安全隐患等。

　　- 在巡逻过程中，发现并处理了150个安全隐患，包括公共区域杂物堆积、电路安全隐患、道路积水等，有效防止了意外事故的发生。

　　3. 车辆管理

　　- 严格控制外来车辆进入，共计登记和检查了3,500辆外来车辆。外来车辆进入小区前，保安人员会对其进行询问登记，确认其来访目的和停车时间。

　　- 为业主车辆发放了1,800张通行证，指导业主有序停放。物业保安部对业主车辆进行统计管理，定期检查车辆通行证的有效期，确保车辆管理的准确性。

　　- 处理了50起车辆拥堵和意外事件，确保小区内交通畅通。在遇到车辆拥堵时，保安人员会及时前往现场进行疏导，避免交通堵塞。对于意外事件，如车辆刮蹭、车窗未关等，保安人员会立即进行处理并通知车主。

　　4. 消防管理

　　- 定期进行了12次消防设备检查，确保消防器材完好有效。每月对消防设备进行检查，包括灭火器、消防栓、应急灯、疏散标志等，确保设备完好无损，能够正常使用。

　　- 组织保安人员和业主进行了20次消防培训和演练，提高消防意识和应急处理能力。每季度组织一次消防演练，让保安人员和业主熟练掌握消防器材的使用方法和逃生技巧，提高消防意识和应急处理能力。

　　5. 应急处理

　　- 应对突发事件15起，包括电梯故障、水管爆裂等。保安部针对不同类型的突发事件制定相应的应急处理预案，确保突发事件得到及时、有效的处理。

　　- 组织人员进行抢修，及时处理突发事件，尽量减少对业主生活的影响。在遇到突发事件时，保安部立即启动应急预案，组织相关人员进行抢修，同时与业主保持沟通，及时通报处理进展。

　　三、存在的不足

　　1. 员工队伍建设有待加强

　　部分保安人员安全意识薄弱，缺乏必要的安全知识，影响了保安工作的有效开展。今后，我们将加强员工培训，提高队伍的整体素质。

　　2. 安全管理制度有待完善

　　尽管我们已经制定了一系列安全管理制度，但仍然存在一些不足之处。我们将继续完善这些制度，提高安全管理的有效性。

　　四、下一年度工作计划

　　1. 加强员工培训

　　定期组织员工进行安全知识培训，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力，确保队伍的战斗力。

　　2. 完善安全管理制度

　　继续完善安全管理制度，提高安全管理的有效性，确保小区安全稳定。

　　3. 加强巡逻检查

　　继续加强巡逻检查力度，及时发现和排除安全隐患，有效预防各类安全事故的发生。

　　4. 落实消防管理

　　继续严格执行消防管理制度，定期进行消防设备检查和维护，确保消防设施处于良好状态。

　　5. 加强外联协作

　　加强与当地公安部门的合作，治理小区周边环境，提高小区安全水平。

　　五、总结

　　过去的一年里，物业保安部在小区安全管理方面取得了显著的成果，但我们仍需继续努力，加强员工队伍建设，完善安全管理制度，提高巡逻检查力度，落实消防管理，加强外联协作，确保小区安全稳定。在新的一年里，我们将继续努力，为业主和居民提供一个安全、和谐的居住环境。

篇3：X物业项目保安部年终工作总结

　　X物业项目保安部年终工作总结

　　20**年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐、万事如意。

　　一、发挥优势管理，狠抓基层建设

　　1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

　　2、预防为主、重点布控

　　在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

　　3、完善设施、有备无患

　　通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。

　　二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

　　1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

　　2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

　　3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对**年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于**年安全管理部各项工作更好的全面展开。

　　以下几项工作是保安部**年的工作重点及提升项：

　　1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

　　2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

　　3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

　　4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在**年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

篇4：关于大型综合市场保安部年终工作总结

　　关于大型综合市场保安部年终工作总结

　　光阴荏苒，弹指间，一年又已过去，在过去的一年里，保安部在公司各级领导的亲切关怀和指导下，在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四星级礼貌规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，进取做好市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下：

　　一、消防安全

　　市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和安全应急预案。每一天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行本事。

　　1、隐患排查。

　　在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每一天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起，其中灯未关144起，比上一年减少17起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

　　加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟21起，(其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起)同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查2次，共查处隐患138起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾)，完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

　　2、装修监管。

　　严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对贴合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止20__年_月_日，保安部共装修审批144家，验收合格144家。装修留电275批次，并做好装修监管;动火审批9起。6月_日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。

　　3、设施设备。

　　保安部历来重视消防设施设备的管理，每一天检查消防设施设备完好情景，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg726具，4kg177具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。经过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

　　4、软件建设。

　　依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场“四个本事”建设进行自查自改，每一天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动，加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识275张，安全警示地贴40卷，进行消防知识培训5批次，受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

　　二、治安防范

　　在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起，比上一年减少2起;报警数381起，发案数101起，同比上年报警数减少70起，下降了17%;发案数减少27起，下降21%。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。

　　在突发事件处臵方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级礼貌市场的良好经营秩序。

　　在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。

　　三、车辆管理

　　商贸城是下沙开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

　　1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

　　2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

　　3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生。

　　4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

　　三、教育培训

　　为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。经过每一天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到礼貌执勤，微笑服务。

　　1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，经过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不一样程度的感悟与提升。

　　2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。经过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

　　3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情景，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。经过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

　　4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。

　　四、市场纠纷

　　我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每一天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情景，划定职责，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷百余起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级礼貌市场的良好购物氛围。

　　总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了必须的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改善、去完善。归纳起来，有以下几点：

　　1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自我的职责，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

　　2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。

　　3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

　　4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

　　5、控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。

　　总结过去、展望未来，整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，商贸城的安保工作必须会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点：

　　1、继续加强队员的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏陶，提升队员的整体形象。

　　2、与公司密切配合，结合部门实际情景，有计划、有步骤地开展部门各项工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化，安全生产规范化。

　　3、继续加强消防安全管理，新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器进行逐个检查，对自动消防系统进行全面检修，切实做到自动消防系统无故障运行。

　　4、签订监控系统维保合同，保障设备高效正常运转，并准备对设备进行升级改造。

　　5、加大防盗管理与打击力度，力争完成20__年度公司安全生产职责制目标。

篇5：酒店保安部上半年的安全工作总结

　　酒店保安部上半年的安全工作总结

　　时间过的真快，转眼间__年上半年又过去了。回顾酒店保安部上半年的安全工作，在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩，确保了酒店正常的工作秩序。具体事项如下：

　　一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少。

　　今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少，主要归功于以下几点因素：

　　1、酒店领导对安全工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了一定的威慑作用。

　　2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的__人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。

　　3、积极配合和协助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。

　　二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防安全事故。

　　消防部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见，并下发了整改意见书。

　　部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理，清理了消防安全通道上堆放的杂物，更换了一批闭门器和指示灯的灯管，按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改，并在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查，受到了消防部门的好评。

　　同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。

　　三、机械设备运行正常，上半年无重大机械事故。

　　上半年，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作复杂，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领，对此，部门从人员招聘开始把关，严格挑选，要求应聘人员必须持有从业资格证书，对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。

　　同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对所有设备进行一次检查保养，对长期不使用的设备每周要试运行一次，发现问题及时解决，对解决不了的问题要及时向上级汇报，保证在最短的时间内让设备恢复运行，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。

　　四、上半年未发生一起人员工伤事故。

　　上半年，部门对酒店人员的人身安全也非常重视，不断的完善规章制度，强化制度的落实，是预防安全隐患，确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。

　　部门还不定期对各岗位进行安全工作检查，查岗位上是否存在安全隐患，查员工是否按章操作。通过检查，使员工感觉到安全工作的重要性， 强化了员工的安全意识，也树立了员工的防范意识，并自觉的严格按照操作规程进行操作，确保了自身的安全。

　　五、存在问题。

　　1、安全教育力度还不够。

　　2、各项规章制度还不够健全。

　　3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。

　　六、下步打算。

　　上半年，安全工作取得了一点成绩，但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人员生命和财产的安全。