小区护卫部交接班制度

　　小区护卫部交接班制度

　　一、交接班在规定换班前10分钟开始。由领班主持班前班后会，安排和总结当班工作。

　　二、交接班时根据责任区域及内容，交接双方当面核查，无特殊情况，交接班时间不超过15分钟;接班人员发现问题及时向本班领班汇报;交岗人员未接到通知前不得离开岗位。

　　三、交班人员把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备向接班人员交代清楚，在交接班记录本上记下交接时间并签名确认。

　　四、交接班时出现或发现问题，由双方领班共同处理，任何一方不得推诿回避，处理完毕后及时向主管汇报。交班后出现或发现问题，由接班人员负责。

　　五、接班人员未到，交班人员不得下班;若接班人员未到而交班人员已下班，期间发生的问题，由双方共同负责。

　　六、交接班记录填写清楚准确，全部交接完毕由交班和接班领班共同签字确认。

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篇2：小区护卫部突发事件处理制度

　　小区护卫部突发事件处理制度

　　一、熟悉各种报警急救电话，遇突发事件，按《突发事件处理规程》处理。

　　二、遇突发事件，接报护卫员必须3分钟内赶到现场，沉着、冷静，视情况报警或及时上报。

　　三、处理各种突发事件时，积极主动，不得推诿、回避、临阵脱逃。

　　四、反应迅速，及时向住户和危难者提供应急支助。

　　五、保护现场，维护周边秩序，直至相关部门到达。

　　六、积极配合相关部门做好现场保护和调查工作。

　　七、原地待命的护卫员严守各自岗位，加强对各自区域内流动人员的盘查，以防坏人伺机作案。

　　八、护卫主管对突发事件全过程详细记录，上报上级领导，并向全体护卫员通报总结。

篇3：小区监控中心交接班规定

　　小区监控中心交接班规定

　　1.接班人员须提前十分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间。

　　2.交接班时，接班人员须对机器设备(监控电脑、电话、监视器等)进行检查，确认设备运行正常，无故障，才能签名。交班人员记录离开时间。

　　3.接班人员验收时发现的问题，由交班员承担责任;接班员签字后发生的问题，由当班人员承担责任。

　　4.交接班时，交班人员须将下班人员应注意事项、待处理问题交代记录清楚。

　　5.接班人员未到，交班人员不得下班。

　　6.交班人员在交班时负责本岗位的卫生保洁(地板、工作台、电脑、监控器荧屏，特别是电脑、监控器荧屏擦拭时应注意用干布、软毛刷将灰尘清除，严禁沾水)。

篇4：大厦车场管理员交接班制度

　　某大厦车场管理员交接班制度

　　1.停车场管理员必须提前十分钟到岗进行交接工作。交接班双方应填写交接日志。

　　2.交接人员遇有接班人不能正常接班时，交班人员要上报主管人员，得到允许后方可离岗。

　　3.停车场管理员上岗工作时应精神饱满，服装整齐，严格遵照执行停车场的各项有关规定。认真履行自己的工作职责。

　　4.停车场管理员进行岗位交班时，当班执勤人员有责任向接岗人员详细介绍警卫区域各种情况。如遇特殊异常情况，对除介绍异常情况外，当班执勤人员有责任协同接岗人员共同监视、汇报等工作，直至异常情况排除为止。

　　5.停车场管理员下岗时，其所负责的警卫区域应该保持干净、安全、有序，消防设施齐全有效。接岗人员有责任对其进行检查验收，并做好记录。

　　6.停车场管理员上岗值勤时如有发现交接班不符合其标准，上岗执勤人员有责任要求其上班执勤人员继续进行工作完善，直至达到交接班时的工作标准。

　　7.停车场管理员交接班时需认真检查当班时的工作记录，如有疑问应当面交接清楚。

　　8.接班人员不能按时到岗时应提前请假，交班人员没得到部门主管批准，不得擅自离岗。

篇5：小区保安员交接班管理作业规程

　　小区保安员交接班管理作业规程

　　1目的

　　规范保安员各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。

　　2适用范围

　　适用于小区保安员序维护各岗位，及报警控制中心每天每次的交接工作。

　　3职责

　　3.1当班班长负责本班的交接班工作及交接班工作的讲评。

　　4作业规程

　　4.1各保安员序维护班、报警控制中心在经保安员序管理部同意的情况下，可根据实际工作需要安排执勤(上岗)班次。

　　4.2保安员接班前的集合

　　4.2.1 严格执行《保安员行为规范管理作业规程》的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

　　4.2.2 所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合：

　　a) 注意自身形象，不可相互追逐、打闹;

　　b) 保持站立姿势，不可蹲坐。

　　4.2.3 整理着装，当班班长按《保安员行为规范管理作业规程》的有关规程检查保安员的着装情况。

　　4.2.4 当班班长集合队伍，点名并统计、做好记录。

　　4.2.5 当班班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。

　　4.2.6 集合过程应在10分钟内完成。

　　4.3保安员序维护人员的接班

　　4.3.1 所有执勤人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

　　4.3.2 交接班人员相互敬礼并问好。

　　4.3.3 接班人员清点岗位上所有公物，如：对讲机、灭火器、水带、巡更棒、探照灯(电筒)、橡胶警棍、充电器及电板等，如发现损坏、缺遗应立即向班组长提出，并要求上一班执勤人员说明物品去向及做好记录。

　　4.3.4 认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录，以便跟进。

　　4.3.5 交班人员交班后，接班人员在上岗一小时内如发现有异常情况，应让上一班班长前来做出解释、处理及做好记录。

　　4.3.6 交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。

　　4.4保安员的交班

　　4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作：

　　a) 保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹;

　　b) 物品摆放整齐有序;

　　c) 桌、椅、柜橱须干净无灰尘、无杂物。

　　4.4.2 认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据。

　　4.4.3 在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。

　　4.4.4 将本班的重点工作和未完成的工作向接班人员交待清楚。

　　4.4.5 互相签名后，方可离岗。并及时赶往集合地点。

　　4.4.6 接班队员未到岗时，交班队员不准下岗。

　　4.5保安员交班后的集合

　　4.5.1 当班班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。

　　4.5.2当班班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见。

　　4.6保安员替换吃饭时的岗位交接

　　4.6.1 替换人员及时到达各自岗位接岗，替换执勤队员吃饭。

　　4.6.2 执勤人员用膳时间为30分钟以内，用膳后及时返回岗位继续值勤或替换吃饭。

　　4.6.3 具体的交接按本规程4.2款执行。

　　4.7报警控制中心报警员的交接班

　　4.7.1 接班的报警员须提前10分钟上岗接班，并在交接班情况记录表上记录接班的时间。

　　4.7.2 接班时，接班人员须对报警中心的电话机、对讲机、充电器、电板、监控电脑、火灾报警控制器等设施设备、器材进行检查，经确认(使用)运行无异常情况后才能签名。

　　4.7.3 接班时，接班人员须认真查阅上一班的值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录，以便跟进。

　　4.7.4 交班时，交班人员应在交班前15分钟把报警中心的设施设备、桌椅、地面的卫生清理干净。特别是在擦拭监视器等仪器设备时，应使用干布或毛刷进行，严禁沾水擦拭。

　　4.7.5 交班时，交班人员应认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据;向接班人员如实交待清楚尚未完成的工作，并在交接班情况记录表上签名。

　　4.7.6 接班人员未到岗时，交班人不准下岗。

　　4.7.7 接班人员验收时发现的问题，由交班人员承担责任;接班人员签字后发生的问题，由当班人员承担责任。

　　4.7.8 当班人员应符合《保安员行为规范管理作业规程》的要求。

　　4.8值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回保安员序管理部报警控制中心统一保管，保存期1年以上。

　　5记录

　　5.1《值班情况记录表》

　　5.2《保安员序管理部夜间查岗记录表》

　　5.3《保安员序管理部检查情况记录表》

　　5.4《报警控制中心值班记录表》

　　5.5《报警控制中心报警情况记录表》

　　5.6《报警控制中心来访人员登记表》

　　5.7《交接班情况记录表》

　　5.8《报警控制中心监控录像存储情况登记表》

　　6相关支持文件

　　6.1《保安员行为规范管理作业规程》

　　6.2《保安员交接班管理作业规程》