四星级标准保安主管岗位职责

　　四星级标准保安主管岗位职责

　　1、执行公司规章制度，落实小区各项保安制度，圆满完成保安任务。协助公安机关维护小区公共秩序，做好治安防范工作，做到固定岗、巡逻岗24小时无缺岗，无重大治安、消防、交通责任事故;

　　2、负责制定并实施小区治安、消防、车辆和人口管理的月度，每年计划、坚持每周例会。掌握实际情况，传达上级指示、合理安排工作。及时调配人员，加强对外来人员和车辆停放管理，指挥突发事件的应急行动;

　　3、负责保安部考勤、考核工作，坚持定期查岗。确保无缺岗、规范交接班，每日巡视检查保安员工作，及时发现和纠正隐患，布置领班完成每日点评，并完成每周、每月、年度考核、考评。提出奖罚意见，妥善处理保安部工作投诉;

　　4、做好针对住户的消防和治安防范宣传教育工作;

　　5、以身作则、加强队伍建设，搞好思想教育;组织开展一些培训;组织一些业余娱乐活动，增加队伍团结，不断提高业务工作能力;

　　6、搞好队容队貌、整顿内务卫生，定期组织保安部仪容仪表大检查;

　　7、定期检查保安器械使用和保养状况;

　　8、依据公司计划，负责制订和完成本部门周、月、年的工作计划，并做好各期的点评与考核工作;

　　9、协调部门员工之间的关系，协助主任协调各部门之间关系，遇突发性事件第一时间到场组织相关人员进行处理;

　　10、完成服务中心交办的其他任务。

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篇2：物业社区保安主管职务说明书

　　物业社区保安主管职务说明书

　　工作概述：熟悉辖区内安防重点、难点与地形地貌，主要为装修单位、外围墙、低栅栏别墅及洋房首层，采取积极的防范措施;制订中队工作计划，督导岗位工作实操。

　　(一)任职资格

　　1、 年龄要求：35岁以下

　　2、 身体要求：男，170cm以上(女，165cm以上)，身体协调性好，体格匀称，能持续工作10小时以上，视力不得低于5.0，无色盲及口吃。

　　3、 学历要求：高中、中专或以上学历

　　4、 工作经历：任职大型物业社区保安领班1年以上;

　　5、 工作技能要求

　　经《物业管理部主管任用标准》评测合格后予以试用;经《物业管理部主管试用转正考核标准》评测合格后予以转正。

　　(二)工作关系

　　1、 直接上级：经理助理

　　2、 直接下级：副主管

　　3、 合作部门：

　　(1) 内部部门：屋村各部及其他部门

　　(2) 外部部门：驻地派出所、消防中队、执法中队、交警中队

　　(三)岗位职责

　　1、 制订中队工作计划，带领中队做好以“治安防范”为中心的“五防”工作;;

　　2、 建立辖区住户状况、租户状况装修管理、车辆管理等档案;

　　3、 负责对辖区业户的家访或随访;

　　4、 监督中队队员严格执行岗位操作规程;

　　5、 对辖区内业主对物业管理员服务质素、工作质量满意度负责?

　　6、 与各中队主管及兄弟部门协作，协同苑区管理;

　　7、 教育和带领中队执行公司、部门的有关部门条令、规章制度，做好遵纪守法教育，严防各种事故、案件发生;

　　8、 组织中队军事队列、业务理论培训工作;

　　9、 关心爱护下属，及时了解和掌握队员思想动态，帮助其解决实际问题;

　　10、 主持中队例会与点名;

　　11、 妥善处理与中队相关的投诉及各类事件;

　　12、 负责中队队员、领班一天内假期申请的审批，并核准2日或以上假期申请;

　　13、 拟订中队岗位加班计划与申请;

　　14、 拟订中队队员与领班调薪计划并预以评核;

　　15、 负责中队领班级的任免与调配，并报部门备案;

　　16、 每日审阅中队各班值班记录;

　　17、 完成上级赋予的其他任务。

　　(四)工作目标与衡量标准

　　1、 确保社区无安全管理责任事故案件发生，自然案发率(备注：非管理责任造成，不可预测)每年不得超过1%户;

　　2、 确保辖区业户、租户综合档案备案清晰、完善，每户一档无漏记或错位记录;部门确保社区内重要情况，如租户、住户有违法犯罪可疑等情况即时与派出所沟通，并向部门经理汇报;

　　3、 确保家访或随访情况记录详细，并分析总结，一周内予以回复;

　　4、 确保各岗位实操80分以上比率不低于95%，中队队员仪容仪表扣分少于5分/月;

　　5、 确保年度业主问卷调查满意度达到95%;

　　6、 确保中队发挥一职多能，全面对安全、环境、工程、水电维修等工作进行协作、监管，确保中队队员及骨干无因主观不配合、协作等情形出现;

　　7、 确保每月一次安全教育，中队无严重违纪或违法犯罪发生，无重大工伤事故;

　　8、 每周不得少于1次1小时左右的军事队列或业务理论培训学习，每周不得少于2次中队组织的长跑与体能训练，确保中队成员综合素质95%达到《物业管理考核达标》标准;

　　9、 每季度不得少于一次针对单个队员的谈心与交流，确保无因管理失职、关心爱护不够而引致的人员流失或辞职;

　　10、 严格执行《会议制度》，做好上传下达，确保各项工作及时总结、调整、部署，无遗漏或不及时;

　　11、 处突3分钟至现场(非工作期间5分钟)，确保投诉当日有跟进，确保无因处置态度不佳、包庇纵容等主观过失引致的二次投诉;

　　12、 确保中队请假程序正确，符合《请销假制度》，无因请假引致岗位欠缺而影响工作;

　　13、 确保加班计划符合《加班管理规定》;

　　14、 确保调薪计划符合《薪酬规定》;

　　15、 确保每日对各班次值班记录内容的跟进;

　　16、 确保选拔任免的骨干符合岗位能力要求。

篇3：物业社区保安副主管职务说明书

　　物业社区保安副主管职务说明书

　　工作概述：协助主管搞好“五防”为中心的安全防范工作;督管中队内务卫生，组织中队培训学习，促进中队正规化建设。

　　(一)任职资格

　　1、 性别：不限

　　2、 年龄要求：35岁以下

　　3、 身高要求：男，170cm以上;女，165cm以上，身体协调性好，行动敏捷，视力5.0以上，无色盲;

　　4、 学历要求：高中、中专或以上文化程度;

　　5、 工作经历：任职物业社区保安领班1年以上;

　　6、 工作技能要求

　　经《物业管理部副主管任用标准》评测合格后予以试用;经《物业管理部副主管试用转正考核标准》评测合格后予以转正。

　　(二)工作关系

　　1、直接上级：主管

　　2、直接下级：领班

　　3、合作部门：

　　(1)内部部门：屋村各部及其他部门

　　(2)外部部门：驻地派出所、消防中队、执法中队、交警中队

　　(三)岗位职责

　　1、 做好主管的参谋和助手，主管不在时，代行主管行政管理职责;

　　2、 与主管协作制订各项工作计划，落实以防盗、防抢为中心的各项安全防范措施;

　　3、 负责中队思想教育工作;

　　4、 督管中队宿舍内务卫生，组织中队军容风纪检查;

　　5、 协助主管处理中队范围内投诉与突发事件;

　　6、 妥善协调内部人事工作关系，搞好中队团结;

　　7、 不断总结经验，及时改进工作方法，并向中队主管提交月度计划完成状况报告。

　　(四)工作目标与衡量标准

　　1、 确保主管不在位代行其职责时达到《主管职责》要求;

　　2、 确保辖区无管理责任事故发生;

　　3、 确保无因管理方法失当、关心爱护不够、工作氛围不好而引致人员辞职或流失;确保所管理队员离职率每月不超过2%;

　　4、 确保中队各班宿舍内务卫生秩序符合《内务卫生制度》;

　　5、 确保警容风纪每半月检查一次，日常随机抽检全部合格;

　　6、 确保中队内部团结协作，全年无打架斗殴;

　　7、 确保每月向主管提交工作报告并附可行性建议。

篇4：物业公司保安主管工作制度

　　物业公司保安主管工作制度

　　一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件;

　　二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;

　　三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核;

　　四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全;

　　五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全;

　　六、指导保安员工作，负责他们的'考勤。组织实施应急措施;

　　七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理;

　　八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;

　　九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练;

　　十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。

篇5：商场保安主管2023年终总结和2024工作计划

　　商场保安主管2023年终总结和2024工作计划

　　01　年终总结

　　2023年，作为商场保安主管，我在部门的领导下，和同事们的支持下，认真履行了岗位职责，完成了各项工作任务。现将年终总结如下：

　　1. 安全管理制度完善

　　今年年初，我们重新修订了商场的保安管理制度，对安保工作进行了详细的规定，使安全工作有章可循。我们严格落实人员值班、巡逻、交接班等各项制度，确保商场的安全。

　　2. 加强人员培训，提高安保水平

　　为了提升商场保安人员的业务能力，我们组织了多次培训活动，包括消防知识培训、安保技能培训、法律法规培训等。通过培训，保安人员的安全意识、应变能力、消防技能等方面都得到了显著提高。

　　3. 消防安全管理

　　我们严格实行消防安全管理制度，定期对商场消防设施进行检查，确保消防设施完好有效。​同时，我们还组织了多次消防演练，提高员工的消防意识和灭火技能。

　　4. 秩序维护和车辆管理

　　在商场日常运营中，我们注重维护商场秩序，确保顾客的安全和便利。针对停车场的管理，我们合理规划了停车位，规范了车辆出入流程，确保停车场的秩序和安全。

　　5. 突发事件处理

　　今年，我们及时有效地处理了多起突发事件，包括顾客纠纷、设施故障等。在突发事件处理过程中，我们遵循及时汇报、快速响应、有效处置的原则，确保商场的正常运营。

　　02　工作计划

　　1. 加强安保队伍建设

　　2024年，我将继续重视安保队伍建设，优化队伍结构，提升队员素质。计划通过内部培训、外部培训、考核等方式，进一步提升保安人员的业务能力和服务水平。

　　2. 强化消防安全管理

　　继续严格执行消防安全管理制度，定期进行消防设施检查和维护。计划在2024年组织不少于6次消防演练，提高员工的消防意识和灭火技能，确保商场消防安全。

　　3. 提升服务质量

　　加强保安人员服务意识教育，规范服务行为，提高服务质量。在维护商场秩序、车辆管理、顾客服务等方面，力求做到热情、周到、细致。

　　4. 完善监控系统

　　计划在2023年对商场监控系统进行升级改造，提高监控范围和清晰度，为商场安全提供更有力的保障。

　　5. 应对突发事件

　　进一步完善突发事件应急预案，加强与各部门的协作，提高突发事件处置能力。定期对保安人员进行突发事件预案培训，确保队员熟悉应急预案，能够从容应对各种突发事件。

　　通过以上总结和计划，我相信在2024年，我们商场保安团队将一如既往地保持高度的责任心和敬业精神，为商场的安全运营提供坚实保障。