酒店消防应急疏散程序(5)

　　酒店消防应急疏散程序（五）

　　程 序：

　　Procedures：

　　1.保 安 部

　　1.1.当接到火灾信号时，保安部人员立刻赶到现场，按应急程序实施扑救；

　　1.2.大堂区域保安维持好大堂内秩序，确保酒店财产不受损失，并阻止无关人员进入酒店大堂；

　　1.3.员工通道岗，要立即停止外来人员进入，清理无关人员离开酒店。引导救援、疏散人员通过此处进出酒店；

　　1.4.地下停车场阻止车辆驶入，检查该区域，引导已疏散下来的人员离开车场到集合地点名；

　　1.5.地上停车场人员，清理车道，准备急救车辆的进入；

　　1.6.消防人员按要求程序操作消防设备，及时传送执行有关指令和信息。

　　2.财务部、电脑房

　　2.1.发生火灾后

　　2.1.1.按动手动报警按钮或使用内线电话向总机“0”或监控中心“3119”报警；

　　2.1.2.使用灭火工具进行扑救；

　　2.1.3.转移现金或贵重文件资料至安全区域；

　　2.1.4.协助应急人员进行扑救。

　　2.2.疏散

　　2.2.1.当接到疏散命令时，锁好所有保险箱及收银箱；

　　2.2.2.指定人员，携带钱款箱、帐务、合同、重要档案文件、宴会、客房预定、备份软盘等赶到集合地点；

　　2.2.3.关闭所有用电设备，电脑房部副理带一套酒店系统软件及其他重要软件赶往集合地点；

　　2.2.4.组织员工从就近的安全通道到集合地点。

　　3.客务副理

　　3.1. 发生火灾时

　　3.1.1.带万能钥匙赶往报警区；

　　3.1.2.与保安副理一起负责对现场灭火扑救的组织指挥；

　　3.1.3.必要时应组织事故楼层的服务员引导客人撤离危险区域；

　　3.1.4.执行指挥中心的指令。

　　3.2. 疏散

　　3.2.1.根据现场实际情况请示、下达、传达扑救命令和疏散要求；

　　3.2.2.组织人员控制火势，保障疏散的顺利进行；

　　3.2.3.为到达火场的消防人员介绍情况；

　　3.2.4.组织人员对已疏散区域进行检查确保无遗漏人员；

　　3.2.5.赶往集合地点协助前厅经理安排好客人。

　　4.总仓

　　4.1.当发生火灾时

　　4.1.1.无论火势大小，迅速的发出火警警报信号；

　　4.1.2.在确保安全的条件下，尽可能的组织扑救；

　　4.1.3.协助赶到的应急人员进行扑救，并听从指挥。

　　5.1. 疏散

　　4.2.1.接到疏散命令后，从就近的消防安全通道疏散；

　　4.2.2.疏散时带上有关帐目，报表及其他贵重资料；

　　4.2.3.切断所有电源，检查无误后锁好门窗；

　　4.2.4.带领员工到集合地点名，并保管好库门的钥匙；

　　4.2.5.在火灾现场未彻底清理前，任何人不得擅自进入现场。

　　5.工 程 部

　　5.1. 当发生火灾时

　　5.1.1.当大楼内发生火灾时，应停止对事故区域的送气、供电；

　　5.1.2.当机房内发生火灾时，按动手动报警按钮或用内线电话向总机或消防中心报警；

　　5.1.3.停止设备的运行，根据情况关闭电源。

　　5.2. 疏散

　　5.2.1.接到疏散命令后，从就近的消防安全通道疏散；

　　5.2.2.疏散时带上有关图纸、说明书及其他贵重资料；

　　5.2.3.切断所有电源，确保所有机房设备停止运行，检查无误后关闭门窗；

　　5.2.4.带领员工到集合地点，并保管好机房所有的钥匙；

　　5.2.5.在火灾现场未彻底清理前，任何人不得擅自进入酒店。

　　6.客 务 部

　　6.1. 发生火灾时

　　6.1.1.使用内线电话向总机“0”监控中心“3119”或按动手动报警按钮报警，并组织现场人员进行扑救；

　　6.1.2.打印客人名单、房号：向消防人员或灭火现场提供需要特殊照顾客人的名单、房号（老人、儿童、残疾人、病人等）；

　　6.1.3.安排专人在电梯处阻止客人等乘坐电梯；

　　6.1.4.引导客人撤离至集合地点。

　　6.2. 疏散

　　6.2.1.指定行李员到各消防疏散楼梯口处引导客人和员工从一层或地下车场撤离酒店，到集合地点名；

　　6.2.2.协助保安员维持大堂内秩序，并阻止客人进入酒店；

　　6.2.3.引导消防、救护人员乘消防电梯赶赴事故现场；

　　6.2.4.妥善保管钱币、文件、客人入住资料或入柜上锁；

　　6.2.5.前厅经理应安排车辆在指定地点等候命令；

　　6.2.6.携带预定簿等重要资料赶往集合地点名。

　　7.总机

　　7.1. 如发生火灾

　　7.1.1.一旦接到火灾电话，必须指定专人接听，传达发送火警信号或有关信息，同时要保证火警电话优先，以确保火灾情况及时传送，并做好记录。总机人员必须坚守岗位，当总机受到火灾的威胁时，立即向消防应急扑救组请求保护；

　　7.1.2.火灾报警时，立即传呼或电话通知如下人员：总经理、副总经理、助理总经理、保安部副经理、保安主任、行政值班经理、客务副理、值班工程师、强弱电值班员、客房主任、各部门最高负责人、酒店医生。

　　7.2. 疏散

　　7.2.1.收集有关信息并及时传达给总经理；

　　7.2.2.切断酒店内与外界的非紧急通信联系电话；

　　7.2.3.不接转外线。

　　8.房务部

　　8.1. 当发生火灾时

　　8.1.1.按手动报警按钮或用内线向总机“0”或消防中心“3119”报警，同时清理走廊上的工作车和餐车等堆放物品，确保安全疏散通道畅通；

　　8.1.2.部门主管和出事区域的服务人员应迅速赶往出事地点；

　　8.1.3.如火势小，迅速组织近处的人员进行扑救（除非你有100%的把握把火扑灭，否则一定要先报警）；

　　8.1.4.如果烟是从关闭的门缝中冒出，请不要随意将房门打开；

　　8.1.5.如果离开起火的房间时请将房门关闭；

　　8.1.6.撤离靠近事故地点的客人。主动协助应急行动人员实施扑救；

　　8.1.7.阻止客人或员工穿越起火点和乘坐电梯。

　　8.2. 疏散

　　8.2.1.当听到疏散命令时，应立即移开走廊上的布草车、引导客人从就近的消防楼梯向下疏散至大堂或地下停车场处离开酒店，至集合地点名；

　　8.2.2.如果走廊上的烟雾很大，应提醒客人戴好消防自救呼吸器或用湿毛巾捂住口鼻保持低姿势离开；

　　8.2.3.查看每一间入住的客房，确保房间是空的，切断房间内电源，关闭好已经检查过的所有房门，并在门上做好“×”；

　　8.2.4.疏散时员工应阻止客人返回房间；

　　8.2.5.赶往集合地点名后，主动向前厅部经理汇报本楼层客人及服务人员的疏散情况。

　　9.洗 衣 房

　　9.1. 发灾火灾时

　　9.1.1.尽快的发出火警信号。

　　9.1.2.迅速组织人员进行扑救，当应急人员赶到时协助灭火。

　　9.1.3.在切断电源前要将烘干机中的物品取出待烘干。

　　9.1.4.正确处理好加热设备，确保不会引起事故。

　　9.1.5.收存保管好化学危险物品。

　　9.2. 疏散：

　　9.2.1.组织员工检查工作区域之后，从就近的消防通道疏散。

　　9.2.2.关闭好电源、气源。

　　9.2.3.锁好存放化学物品的房门。

　　9.2.4.将带有高温的烘干衣物分摊晾开。

　　9.2.5.关闭照明锁好大门到集合地点名。

　　10.各 厨 房

　　10.1. 发现火灾时

　　10.1.1.使用内线电话向总机“0”或消防中心“3119”报警，也可按动手动报警按钮；

　　10.1.2.起火时应先将煤气关闭并移开所有可移动的器具；

　　10.1.3.切断电源器具的电源，关闭灶台内的新风；

　　10.1.4.使用附近消火栓系统或灭火毯、灭火器实施扑救；

　　10.1.5.协助酒店应急行动人员，听从指挥。

　　10.2. 疏散

　　10.2.1.听到疏散命令后，组织员工有秩序的从最近的安全出口撤离；

　　10.2.2.疏散前要对各区域的安全进行检查，切断煤气、电源、蒸汽的供给阀门；

　　10.2.3.厨师长在检查所有区域确认无误后，关灯锁门，并做“已检查”标记赶往集合地点名。

　　11.桑 拿 房

　　11.1当发生火灾

　　11.1.1 按下最近的手动报警按钮或用电话拨“0”或“3119”发出报警；

　　11.1.2 迅速组织客人离开危险区域；

　　11.1.3 如火势小，迅速组织员工进行扑救；

　　11.1.4 当应急人员赶到时，协助扑救并听从指挥。

　　11.2疏散

　　11.2.1 当听到疏散广播：部门经理、主管要亲自查看、蒸汽房、桑拿室、洗手间、更衣室和按摩房内及其他场所的人员是否都已经疏散并在门上划记号（×）；

　　11.2.2 组织客人从就近的安全出口离开，并通过消防通道疏散；

　　11.2.3 当所有客人离开后组织员工检查各区域，关闭所有设备、电源、气源及门窗；

　　11.2.4 检查确认无误，锁门，并做标记，从消防通道赶往集合地点名。

　　12.行政办公室

　　12.1 当发生火灾时

　　12.1.1 如火势小，迅速组织人员进行扑救，切断电源；

　　12.1.2 按动离你最近的手动报警按钮，或拨打“0”或“3119”；

　　12.1.3 必要时协助酒店应急行动人员灭火。

　　12.2 疏散：

　　12.2.1 当听到疏散信号时，从就近的安全出口疏散；

　　12.2.2 将总部及酒店贵重资料转移到安全地区；

　　12.2.3 切断所有电源，检查所有办公室、洗手间，确保所有人员已经离开。锁好门窗，并指定专人保管钥匙；

　　12.2.4 所有员工在疏散集合点等候，直到你的名字被人事部登记；

　　12.2.5 除非现场指挥中心已做好现场清理工作，否则员工不得擅自进入酒店。

　　13.人力资源部

　　13.1 当发生火灾时

　　13.1.1 迅速发出警报信号；

　　13.1.2 如火势小，迅速组织人员进行扑救；

　　13.1.3 确定重要文件和护照已置于安全的地方；

　　13.1.4 带上当班员工的名单。

　　13.2 疏散

　　13.2.1 带上所有员工资料、文件至疏散集合点；

　　13.2.2 检查员工区域确保没有员工遗漏；

　　13.2.3

在集合地点对各部门员工进行点名，并将点名结果上报指挥中心；

　　13.2.4 安排员工的食宿，协助前厅部的救护工作。

　　14.其他部门

　　14.1 发现火警后；

　　14.1.1 使用内线电话拨打总机“0”或监控中心“3119”或按动手动报警按钮报警；

　　14.1.2 如火势小，迅速进行扑救，切断电源；

　　14.1.3 协助酒店应急行动人员实施扑救。

　　14.2 疏散

　　14.2.1 听到疏散指令后，从就近的消防通道撤离；

　　14.2.2 把贵重文件带好，赶往集合地点名；

　　14.2.3 所有员工必须在集合地等待有关指令；

　　14.2.4 在火灾现场未彻底清理前，任何人不得擅自进入酒店。

　　15.当 班 人 员

　　15.1 总组织者

　　他负责全体人员疏散，总经理将负责决定处理所有事件，如果他不在酒店，副总经理或值班经理将作为总组织者。

　　15.1.1 协调者

　　他负责公安、消防和管理之间的沟通工作，保安部副经理将担当此职，他将是联系一切信息的枢纽。

　　15.1.2 安排疏散者

　　负责此职的人应是客务部经理，客务副理及事务总监应协助他。

　　15.1.3 火场指挥

　　工程部经理将一直在火场指挥。他要确定所有电器和煤气设备等是否已经被切断。

　　16.对残疾客人的疏散

　　16.1 残疾客人入住时，客务部应做好以下工作

　　16.1.1 当有残疾客人入住时，行李员应及时将残疾客人送往前台登记处，如需要时可提供轮椅；

　　16.1.2 行李员应提示前台登记的服务员，优先考虑残疾客人的登记入住；

　　16.1.3 对已经办理完或需要先入住后登记的残疾客人，应有专人送入已经事先准备好的房间；

　　16.1.4 前台应在办理残疾病人入住登记手续后，电脑提示栏中注明，同时在交班时应将此客人的资料通报所有有关部门。

　　16.2 疏散

　　16.2.1 发生紧急情况时，在大堂值勤的保安主任会主动到前台询问残疾客人的入住情况，前台应立即提供真实的残疾客人入住情况（包括残疾客人具体情况）；

　　16.2.2 紧急情况发生时前台应派专人到残疾客人的客房协助残疾人员逃生。（如果方便请根据残疾客人的资料备好他（她）本国语言的字条协助逃生）；

　　16.2.3 在逃生疏散时，客务员可直接与消防中心联系，用消防专用电梯中的一部协助残疾客人、老人、儿童、病人等逃生疏散；

　　16.2.4 逃生开始时，总机应打电话通知残疾客人的家属等随行人员；

　　16.2.5 当残疾客人通过消防电梯疏散到员工通道大门时，前台工作人员应负责照顾安排。

　　17.应急行动人员

　　17.1 保安副理（大队长）、客务副理（副大队长）、保安主任、值班工程师、保安巡查岗、客房部主任一旦得到监控中心发出的火警讯号,应急行动人员应立即赶往现场，查看全部区域及方位，确认报警原因，并将信息反馈至消防中心；

　　17.2 真实火情得到确认后，应急行动大队长应向指挥部提供以下情况；

　　17.3 火灾类型及方位；

　　17.4 火势大小，有否人员被困，相临区域有否爆炸物;

　　17.5 建议是否需消防部门协助应急行动人员应携带灭火工具，破拆工具，空气呼吸器进入火灾重点区灭火；

　　17.6 如火情不能控制，应急大队长应向总指挥（当时在指挥部内职位最高的高级管理人员）建议是否疏散；

　　17.7 当确认疏散，消防中心应向所疏散区域不断发布疏散信息；

　　17.8 保安部和房务部应安排专人对疏散区域进行复查，确保区域内的人员得到全部安全疏散、无一遗漏。

　　18.紧急电话号码

　　—消防队：119 —管道燃气抢修：96777

　　—巡逻警：110 —自来水急修：8612362

　　—救护车：120 —消防中心：119

　　—供电抢修：9销598 —总机：0

　　管理人员分机（白天） 管理人员分机（白天）

　　—总经理 —工程部经理

　　—人力资源部经理—餐饮总监

　　—财务部经理—客务副理

　　—客务部经理—房务部经理

　　—保安部副经理 —营业总监

　　19.须知

　　此手册中将您及您部门的消防安全应急事件处理和程序写在里面，所有人员在事件发生时按此程序执行，切记。

　　19.1 发现火警的报警方式：

　　19.1.1电话通知总机“0”或消防中心“3119”。

　　19.1.2按动离你最近的手动报警按钮。（手动报警按钮分别装在酒店区域的消火栓附近）。

　　19.1.3严禁大声呼叫、奔跑。

　　19.2现场可以利用的消防用具：

　　19.2.1酒店消防栓内有消防水带、直流水枪及单人可以操作的软管水枪。

　　19.2.2厨房、客区、配电机房的明显位置配有扑救相应类型火灾的CO2，SDE灭火系统、干粉和1211灭火器，厨房内还配有灭火毯。

　　19.2.3使用软管水枪时先打开消防栓内的小供水阀门，将软管拖至火场，打开喷嘴开关实施灭火。

　　19.3发现起火时的程序

　　每一位员工在发现起火时必须要按以下程序行动：

　　19.3.1安全条件允许的话，使用就近消火栓内的灭火器材实施扑救；

　　19.3.2镇静的引导客人和无关人员撤离事故地点（起火点）；

　　19.3.3如果火情危及你或他人的生命，要立即组织人员离开火灾现场；

　　19.3.4关闭通往火区的门窗以阻止火势蔓延，等候灭火人员到达，并主动介绍火区情况；

　　19.3.

5听从应急大队长的指挥；

　　19.3.6听到疏散命后，引导疏散客人至大堂或避难层；

　　19.3.7阻止客人在火警时乘坐电梯或返回火场；

　　19.3.8员工在听到疏散广播后，按命令执行疏散；

　　19.3.9所有人员必须到指定的地点集合、点名。

　　19.4熟知

　　19.4.1 所有紧急出口

　　19.4.2 消火栓及灭火器位置

　　19.4.3 灭火器的使用方法

　　19.4.4 客人及员工集合点

　　19.4.5 电源开关、煤气阀门的位置及关闭方法

　　19.4.6 灭火毛毯位置

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篇2：美居中心消防安全疏散标识管理制度

　　美居中心消防安全疏散标识管理制度

　　1、每班巡楼保安员负责巡查楼层中疏散通道、安全出口，保持畅通，如发现杂物阻塞通道，应立即通知保洁员清理。

　　2、每班消防中心人员对楼层的疏散标志进检查，如安全出口指示器等，如发现疏散标志出现故障或损坏，应通知工程部进行维修。

　　3、工程部维修人员接到消防中心报修后，应及时进行维修，并将维修后的结果反馈到消防中心。

　　4、安全部消防中心人员负责整改情况的跟进工作。

篇3：物业辖区消防应急疏散预案

　　物业辖区消防应急疏散预案

　　本着"预防为主,消防结合"的宗旨,切实做好防火、灭火工作，从而最大限度减少火灾造成的损失。做到遇事不慌，积极应对，自我保护。

　　组织机构：

　　一．应急疏散指挥部

　　组长：公司总经理

　　成员：总经理室成员、部门经理（主管）

　　指挥部职责是：

　　1．战时指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作，迅速果断将火灾扑灭在初始阶段，协调配合到达火场的公安消防队开展各项灭火行动。

　　2．配合协调公安消防机构做好火灾事故调查等善后工作。

　　二．义务消防队

　　队长：保安部经理（主管）

　　成员：保安备勤人员

　　职责：平时进行培训和演练，实战时现场灭火，抢救被困人员和救护伤员。

　　三．疏散引导组

　　行政部全体员工、服务部日保人员。

　　职责：平时负责组织公司及各管理处火场自救、应急疏散的宣传教育，培训演练的具体事务，战时指挥火灾单位做好人员和物资的疏散自救工作。

　　四．后勤保障组

　　工程部、服务部机动保洁员工。

　　职责：负责通信联络、电路控制、消防水源保障等

　　五．治安维护组

　　商务中心、保安部当班值班员工

　　职责：负责大厦东门、西门秩序的维护

　　应急抢险操作步骤：

　　一．接警

　　当消控中心发现火灾报警显示屏信号后，立即用对讲机向各岗位当值保安通知楼发现火灾信号。接到通知，就近楼层的保安和当值领班携对讲机火速赶到报案地点，消防中心同时通知工程部派一名技工到报警现场，共同查明报警原因并及时向消控中心报告。

　　二．误报警

　　明确为误报警，现场保安和领班立即消警复位。如果遇到消防泵、消防增压泵启动，消控中心通知工程部及时作好泄压停泵工作。警报解除后，消控中心应尽快将消防联动装置恢复自动控制状态。

　　三．灭火、人员疏散应急处置措施

　　（一）保安部应急措施

　　1．接到报警的当值保安及当值领班迅速到达报警地点，沉着冷静，正确处理，准确向消控中心报告，同时迅速组织就近人员和灭火器材实施紧急扑救。并随时向消控中心报告火灾蔓延情况。

　　2．消控中心立即将灾情向公司总经理和灭火应急疏散指挥部报告。消控中心发出指令，所有各部门对讲机统一使用"10"频道，进入紧急状态。

　　3．监控值班员检查 "火灾楼层" 照明电路是否自动切断，并将1-5号电梯降至1楼关闭。

　　4．指挥部总指挥及成员应尽量在第一时间赶到火灾现场或消控中心,察看火情,调整力量，组织抢险。指挥长因事，由副总指挥接替。各部门相关负责人按预案及分工紧急收拢人员，按指挥部指令投入抢险。

　　5．保安部迅速组织义务消防队(备勤人员)第一时间赶赴火灾现场灭火，各值勤岗位保安人员坚守岗位。

　　6．5号消防电梯迫降到一楼后，实施人控使用，由一名保安携带对讲机、电梯卡、消防电话控制电梯，听从指挥部指挥。

　　7． 车库保安得到指挥部指令，迅速疏散非工作人员，关闭负二、三楼消防通道，关闭车库入口应急防火卷帘门。

　　8．大厅保安迅速疏散广场上车辆及人员，做好引导消防车停靠准备。

　　9．东、西门值勤保安关闭大厦东、西大门，禁止无关人员进入。

　　(二)工程部应急措施

　　1．安排一名技工到负三楼水泵房待令。

　　2．安排值班人员到配电房检查供配电系统联动是否正常。

　　3．安排一名电工到火灾楼层查看常用照明供电是否自动断开，防止短路。

　　4．安排一名技工到"火灾楼层"关闭风机。

　　5．安排一名水工到监控室待命，配合消防车接、取水，据情况关闭西大门天然气阀门。

　　6．安排电梯工到26楼机房，保证5号消防电梯正常运行，随时排除故障。

　　（三）服务部应急措施

　　依照指挥部指令和消防广播通知，组织人员疏散。

　　1．保洁人员停止工作迅速向"火灾"楼层靠近，协助疏散人员。疏散方向：按消防广播指导的路线疏散。

　　2．如遇较大火灾，保洁人员应迅速赶到本楼层消防通道门口，引导客户疏散。

　　3．引导疏散时，要大声宣传撤离方向、线路、自救防护方法等。确定无人后，关闭消防门，防止火势蔓延。

　　4．发现有人受伤或窒息，立即报告总指挥（内线551、559，对讲机"10频道"），并准确报告所处楼层具体位置。

　　5．机动保洁人员，立即停止工作，就近协助各楼层疏散人员。

　　（四）行政人员应急措施

　　负责治安秩序的维护，劝导疏散无关人员。

　　（五）商务中心工作人员应急措施

　　负责客梯迫降到一楼后，传达楼发生火灾，阻止无关人员进入电梯。

　　应注意事项

　　1．预先组织学习，熟悉方案、预案，了解、明确应到的位置和任务。

　　2．保安部、工程部将事件过程写出专项报告交总经理。并做详细记录。

篇4：物业安全消防疏散救援逃生自救操作规范

　　物业安全消防疏散、救援逃生自救操作规范

　　1．救援疏散的现场处理基本原则

　　（1）一配合、协调作战、听从指挥。

　　（2）先救人、后灭火。当受火围困人员有生命危险时，应果断采取先救人、后灭火的措施，但应随时掌握火场的主要方面。

　　（3）救人为主，灭火为辅。当受困人员多，火势大，消防力量又强时，要把主要力量投入到救人方面，先及时控制火势，再集中力量灭火。

　　（4）边救人、边灭火、边掩护。当受困人员不多，到场灭火力量充足时，可实施此战术。

　　（5）先重后轻，先急后缓。主要有

　　①抢救生命，治疗休克；

　　②减轻伤员刺激，防止再损伤和避免细菌感染；

　　③现场医疗救护，维护循环机能；

　　④人工呼吸；

　　⑤善后处理：对要转走的伤员，需填写处理经过，交付医院抢救。

　　2．救援疏散的基本要求

　　物业消防管理中心战斗班抢救小组应视火场的具体问题具体分析，因势利导，妥善处理。在战斗中大致可利用以下基本战术。

　　（1）喊话

　　①大声喊话。是消防战斗员用声音大声向被困人员喊话；

　　②利用喇叭、扬声器大声喊话；

　　③利用室内火灾应急广播进行广播疏散；

　　④辅以巨辅标语说明、引导疏散。

　　（2）射水保护

　　①雾状射流。即消防战斗员用雾状水枪喷射雾状水向烟火被困人员进行保护疏散；

　　②直流射流。即用直流水枪向受困人员上方烟火烟雾较大的地方直射，水流线落下来以减轻辐射和烟雾对被困人员的威胁。

　　（3）紧急疏散，引导突围

　　①消防战斗员运用手提高因喇叭高声喊话，维护秩序，使安全出口畅通，人员快速撤离；

　　②在夜间停电时，利用照明灯具指示安全疏散通道和出口的疏散位置；

　　③若大多数人员迷失方向，乱着一团时，消防战斗员应在楼梯口，贫道口和拐角处等关键部位设置引导员，给人群指引方向；

　　④撤离中若遇到烟火挡道时，消防战斗员应发扬无私无畏，勇于战斗的精神，积极果断，率领群众突围；

　　⑤正确地选择疏散路线，主要有

　　--所有的出口、入口和安全口，太平门等都是疏散逃生的主要通道；

　　--阳台和窗洞，可以借助消防梯、举高车和安全绳等，进行疏散；

　　--楼板上的各种管道和孔洞；

　　--必要时在墙上和屋顶，地板上凿洞，进行疏散。

　　（4）因地制宜，灵活机动救人

　　①在火场中对于神志清醒的人，可给其指明道路，人他们迅速离开；

　　②对于失去知觉或不能独自行走的人，如：儿童、老人、残疾人及病人等，由战斗员将其背出或抬出火场；

　　③对于在烟雾中已经迷失方向的人，应该指引其撤离；

　　④从消防梯疏散时，不论男女老幼都要系好安全绳；

　　⑤如需要穿过火焰，应先将被救者的头部用湿毛巾等包好，但应注意勿妨碍其正常呼吸；紧急情况下，由消防战斗员背负被救者，系好安全绳、滑绳自救跳下，但应注意安全绳的负重；

　　⑥进入燃烧区紧急搜索。

　　（5）搜索

　　①搜索时应注意自身保护，不能站着行走，应尽量沿着墙壁、弯腰或匍匐前进，上下楼梯也应采取爬行姿势，以减少烟气的袭击；

　　②在深入火场中找人时，要特别注意靠近出入口和容易隐蔽（躲藏）的地方；

　　③搜寻通向出口的通路、走廊以及窗口周围；

　　④晚间应注意搜寻床及其附近；

　　⑤在室内搜寻应重点搜寻桌子及其他物件之下，特别对卫生间、冲凉房、厕所等部位进行搜索；

　　⑥在搜索中不仅用眼看，还应采取"听"、"喊"、"摸"、"敲"的方法。

　　（6）排烟

　　利用排烟方式将浓烟及一些有毒气体及时排散，以便减轻对疏散视线的影响，妨碍行动，甚至威胁生命。但是需掌握排烟技术、时机，以防止在短时间内进入大量新鲜空气引起爆燃。

　　①机械排烟；

　　②破折排烟；

　　③中、高倍排烟；

　　④雾状水流排烟。

　　3、几种常见的救人方法

　　（1）利用安全绳索救人

　　①利用结绳法"椅子扣"、"梅花扣"的方法救人，具体操作如下：

　　--将安全绳的一端折成双股（其长度为被救者的一臂半或两臂，结成结套后，绳的短端应留有长约1.5米的绳头）左手持绳的两头，右手靠向左手，掌心向左手插入绳环，张开虎口抓住绳索，掌心向下，做成双绳环；

　　--左手拿着双绳环交叉处，右手由双绳环外伸入绳环中，抓住左手做的双股绳后，双手拉紧，调整绳套的大小，使绳结居于中间，即结成单绳"椅子扣"

　　--把救助者先将一个绳环套在伤员的脚上，并移到臂部，再将伤员上身扶起，用腿顶住其腰间，将另一个绳环套在其颈部；

　　--然后持绳的短端，在其腰间绕一圈，将伤员放倒，左手握住绳的短端，右手持绳在左手缠绕一圈，绳子长端放在手心内，接着左手手指伸开、打开绳环，右手将绳子短端穿过绳环，结成腰间"梅花扣"

　　--将绳子的另一端在木杆上缠绕一圈后，结成"梅花扣"，右手提紧绳子长端，即为完成。

　　②双绳"椅子扣"救人法

　　--救助者将安全绳一端折成四段，其长度为伤员的一臂半或两臂，结成绳套后，绳的一端应留有1.5米的绳头；

　　--双手分握两端，左手持绳端，右手持绳环；

　　--将右手中的绳环由内向外搭在左前臂上，再将右手穿过搭在左前臂上的绳环，抓住双股绳端将绳子收紧，使绳结居于中间，即结成双绳"椅子扣"。

　　③利用绳扣救生法

　　--在高层遇到需紧急疏散的伤员时，救助者应迅速将安全绳结成单绳"椅子扣"

　　--将两个绳环分别套在被救者的臂部和颈部；

　　--结好围腰"梅花扣"，再将安全绳在安全钩上由里向外绕上两圈（即在钩背上绕成一整圈）；

　　--在伤员身上结好引绳，将引绳抛出窗外，由楼下的救助者负责操纵，防止伤员再次碰伤；

　　--救户者助手将被救者抱到窗台上，救护者带好手套，握住安全绳，一脚蹬在窗台上；

　　--救护者助手将被救者移出窗外，并注意其下移情况，直到把被救者安全疏散到楼下安全地带。

　　④滑绳自救

　　在扑救高层物业火灾时，消防战斗员在遇到紧急情况时，须掌握滑绳自救的逃生技能，具体操作如下：

　　--消防战斗员将安全绳固定好后，双绳握绳，上体外倾，左臂伸直，右臂弯曲，左腿移出窗外，双脚蹬住墙壁；

　　--双腿弯曲，借蹬力的同时，双臂伸直成抛物线滑下；

　　--接近地面时，右臂向腹前弯曲勒绳，双腿微曲，脚尖先着地，两脚踏地后，迅速撤离到安全区。

　　（2）使用前带救人法

　　①此法用于长距离和从消防梯上向下救人；

　　②施救者将被救者两腿提起，并将前带套入，直至其两腋下；

　　③再侧卧于被救者两侧，与其背部相靠；

　　④将被救者从地面上背起，送到安全地带。

　　（3）拉梯与安全绳联用救人法

　　①这是由三名施救者，使用两节拉梯与安全绳联用从高层物业内救人；

　　②一号施救者找到被救者后，将安全绳由拉梯的第四框穿出第一框穿入，并在被救者身上系好椅子扣和腰扣，并系好抛绳，将抛绳一端抛到地面；

　　③二号施救者将安全绳的另一端穿入脚梯第一框，握紧安全绳；

　　④一号施救者将被救者抬出室外，缓慢放下，直到地面；

　　⑤三号施救者负责牵引抛绳，防止被救者与外壁碰撞。

　　（4）利用布条拉拖救人法

　　①此法多用于在低矮的井道或隧道内救人；

　　②将被救者双手手腕提至胸前交叉，用布条扎紧；

　　③施救者俯身向下，将头部深入其两臂内，使其手腕挂在自己颈后部，同时四肢交叉用力支撑身体；

　　④将被救者背部拉离地面，向安全地带爬行。

　　（5）利用手垫物拖拉救人法

　　①此法用于抢救昏迷或失去行动能力的伤员；

　　②施救者将毛毯、上衣之类的物件平铺在被救者一侧，将其身体向里翻转成侧卧状；

　　③将毛毯的弯折处向里移动，并卷起上层靠向其身体；

　　④再向外翻转，使其仰卧在毛毯上，并拉出卷拢的上层毛毯，拖至安全地带。

　　（6）利用救生气垫救人法

　　①此法用于高层物业人员受困时的救人；

　　②先将气垫抬至建筑物3∽4米处展开，注意放在被救者窗下明显位置，便于受困人员准确目测着落点；

　　③将冲气泵牢固连接在气垫安全带上，并向气垫充气；

　　④当气垫高度达到2米高时，呼唤被救人员跳下。

　　4自救逃生的基本方法

　　（1）逃离后要随手关门，以控制火势的发展，延长逃生的允许时间；

　　（2）爬行；

　　（3）利用防毒面具或湿毛巾捂住鼻、口冲出火场；

　　（4）利用自然条件，作为逃生通道，沿着下水管道漫漫下滑或沿着建筑物的天窗、阳台、落水管等下滑；

　　（5）杆棒跳楼法。找一根结实的比人稍长的杆棒、竹竿、钢管均可，最好在杆棒两头捆上重物。下跌时，人应双手拖住杆棒，双腿夹紧，要脚交叉扣住，入爬竹竿一样，头与手的上部、脚的下部务必留出一段，每头约50厘米，然后跳下。

　　（6）休式跳跃法。即在可以找到沙发、席梦思床垫等物品叠加后，将重物捆绑在其下面。越重越好，然后人蹲在上面，两手紧紧抓住软家具，从窗台、阳台跳下。

　　（7）不能乘做电梯。因电梯直通大楼各层，烟、热、火很容易涌入，在热作用下，会造成电梯失控或变形，烟火的毒性或熏烤可危及人的生命，因此，火灾时千万不可乘做电梯（消防电梯除外）。

　　（8）正确选择疏散楼梯，或逃到避难层或楼顶拖延时间，等待救生时机。

　　5自救、避难的基本方法

　　（1）关紧迎火门窗，打开背火的门窗呼叫并等待救援，若有烟进入房间，则应关上窗户。

　　（2）弄湿房间中的一切，就是用水将室内的门、窗、地泼湿，以利降温，设法把门顶住，防止门外的热气流膨胀，压力大，容易将门推开。

　　（3）用湿毛巾捂住口和鼻。

　　（4）利用阳台或扒住窗台翻出窗外，避开烟火的熏烤（需用结实的绳子系住腰部）。

　　本规程作为相关绩效考评的依据之一。

篇5：物业小区消防应急疏散方案6

　　物业小区消防应急疏散方案6

　　1．发生火灾时，抢救组人员本着先救人后救火的原则，迅速向起火楼层的知情人问清火场内是否有人。

　　2．疏散程序：

　　（1）先从着火层以上各层开始；

　　（2）先从着火单位开始；

　　（3）所有人员通过安全楼梯疏散，行动不便或受伤的护送到避难层，每一个避难层安排一名安全管理员负责引导人员疏散到安全地面；

　　（4）对于着火层以下的人员 ，要指导好安抚工作，不要随处乱跑。

　　3．对被困在这之外的人员，消防中心通过广播指导疏散；

　　4．在疏散通道设立哨位向人员指明方向，劝导疏散人员有秩序地疏散，及时消除疏散人员留下的东西，保持疏散畅通无阻；

　　5．消防电梯紧急疏散人员，派专人操作；

　　6．如火势较大，直接威胁人员安全，影响疏散时灭火抢组人员应立即利用各种灭火器材及水枪，全力堵截火势，掩护被困人员疏散；

　　7．疏散抢救出来的人要及时清点人数，认真核对，切实查清被困人员是否全部救出。