物业区域森林火灾处理作业指导书

　　物业区域森林火灾处理作业指导书

　　1.0目的

　　为降低森林火灾事故造成的人员伤亡和财产损失，避免火灾事故扩大及控制火灾蔓延，确保每位员工在火灾发生时均能立即响应，各就其位，各尽其职。

　　2.0职责

　　2.1管理处主任全面负责火灾事件的协调处理和指挥。

　　2.2应急分队负责火灾现场的扑救工作、人员疏散、伤员救治。

　　2.3维修组负责对运行设备设施的抢险和维护工作（如事故电源的提供、消防设备处于正常、无线对讲系统完好等）。

　　2.4消防中心负责电话通知业主。

　　2.5管理处每一位员工均参与紧急事件处理。

　　3.0火灾防范：

　　3.1巡逻队员在后山巡查时严禁携带火种上山；

　　3.2定期向业主发放森林防火知识；

　　3.3加强巡逻频次，发现可疑人员立即盘问；

　　3.4对后山设施、设备定期巡查，发现有设备问题或电线裸露现象要及时通知相关人员维修；

　　3.5对设施、设备周边的杂草要及时清除，防止植物缠绕于电线或设备引起火灾。

　　4.0资源的配备

　　4.1 人员的配备

　　4.1.1管理处成立应急分队，全面负责初期火灾处理工作。

　　4.1.2应急分队中现场灭火救灾的人员必须经过专门的消防培训。

　　4.1.3应急分队其他成员必须接受过消防安全、急救等知识的培训，掌握基本的火灾处理技能。

　　4.2设备设施的配备

　　4.2.1消防设备设施：监控系统、自动/手动报警系统、灭火器、消火栓、消防水泵等设施，对这些应急消防设备进行定期测试、维保，以确保其在应急时能够有效使用。

　　4.2.2管理处保安队必须配备通讯器材（如对讲机）和防护装备。

　　4.2.3消防中心设立消防器材，放置各类消防防护设施及急救药品。

　　5.0工作流程

　　5.1火灾的类型包括(不局限于):雷击起火、电器、电气起火、爆炸起火等。

　　5.2火灾发现

　　5.2.1管理处发现火灾

　　5.2.1.1如果火势较小，应立即用相应的消防器材将火扑灭，同时报告管理处；

　　5.2.1.2如果火势较大，无法扑灭，应立即报消防中心，并报"119"火警。

　　5.2.2业主发现火灾

　　5.2.2.1业主自行组织灭火并报消防中心；

　　5.2.2.2业主直拨"119"报火警。

　　5.2.3如果火势过大，任何人员不得上山进行扑救。

　　5.3灭火流程

　　5.3.1当值班长根据确认结果，要求门岗值班员清除路障，劝导无关人员和车辆离开，并控制无关人员进入，为消防队的到场创造条件，并将有关情况及时向管理处主任汇报情况。

　　5.3.2管理处主任接到通知立即了解情况：

　　5.3.2.1火势可以由应急分队扑灭，立即组织应急分队灭火，同时疏散火灾现场附近的人员；

　　5.3.2.2火势过大，不能扑灭，消防中心立即拨"119"报警，同时应急分队安排人员疏散工作。

　　5.3.2.3业主直拨"119"报警，应急工作程序同下。

　　5.3.3应急分队到达现场后，灭火组负责灭火，疏散组在现场指挥人员疏散，急救组负责抢救受伤人员。

　　5.3.4维修人员负责设备事故电源、消防用水及动力等正常运作。

　　5.3.5现场指挥接洽公安消防队，应急分队的所有组如灭火组、疏散组等均听从其指挥和安排，并协作公安消防队一起工作，直至火灾的扑灭。

　　5.3.6对在火灾发生中出现有人员伤亡情况时，由应急分队的急救组立即进行抢救，同时联系就近的医院进行抢救。

　　5.3.7后勤组及时做好疏散人员的安置和清点工作（包括财产的清点），配合消防部门和业户统计火灾损失（人员伤亡和财产损失），调查火灾原因，做好受灾业户的安抚工作，针对事故原因制定相应的防范措施。

　　5.4消防演习：管理处主任助理负责安排消防人员的平时训练外，还应定期组织消防演习，消防演习每半年不少于一次。

　　6.0森林火灾处理流程图

　　7.0 应急分队人员名单

　　序号组别组长成员

　　1战斗组:***

　　2疏散组:***

　　3急救组:***

　　8.0义务消防队人员名单

　　序号姓名序号姓名

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篇2：物业辖区火警火灾紧急处理程序(3)

　　物业辖区火警火灾紧急处理程序（三）

　　1.0目的

　　规范火警、火灾的处理程序的方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制的处理。

　　2.0适用范围

　　适用于物业部辖区内火警、火灾的应急处理。

　　3.0职责

　　3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。

　　3.2安全处主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。

　　3.3安全处负责协助消防管理中心组织灭火扑救。

　　4.0程序要点

　　4.1报警与确认

　　4.1.1火警信息。火警信息可以是：

　　a）消防控制中心接收的火警信号（包括灯光、音响、消防主机显示屏显示）；

　　b）安全员、治安分队执勤和巡逻中发现的火警；

　　c）住户的报警。

　　4.1.2火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是：

　　a）消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即用对讲机、电话通知机电处当值电工（或附近安全员员）赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章（如烧纸、施工、向探头喷烟）引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防控制中心的联系，并报告确认情况；

　　b）发现火警的安全员员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予制止；若是火警，则按火警、火灾处理方法进行处置。

　　c）住户报警。公司任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防管理中心，并按火警、火灾处理方法进行处置。

　　4.2火警、火灾处理原则及方法

　　4.2.1火警、火灾的处理原则：

　　a）确认的火警应在第一时间内向消防管理中心和"119"台报警的原则；

　　b）立即开展扑灭火警、火灾的原则；

　　c）积极疏散所引响的住户，抢救被困人员的原则；

　　d）将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则；

　　e）尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则。

　　4.2.2火警、火灾的处置方法：

　　a)公司任何员工发现火警，应就近取灭火器材迅速扑灭火警；

　　b）若火警有发展趋势，应一边呼叫邻近人员参与控制火势，一边呼叫消防管理中心主管（班组长）和相关人员前往扑救；

　　c）取用灭火器材时应正确选用灭火器（根据物质的燃烧特性）以免用错灭火器使回火复燃；

　　d）若是机房、电气发生火灾，应先切断一切电源，选用"1211"、干粉和CO2等灭火器直接喷射火源处，如有油的电源设备（如变压器、油开关）着火时，也可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。

　　4.3火灾扑救及现场控制

　　4.3.消防管理中心根据预先制定的灭火预案立即组织灭火和对现场进行控制，消防管理中心主管应临指挥，具体要求如下：

　　a）向"119"台报警，并派队员到必经路口引导；

　　b）通知安全处紧急组织安全员员赶赴火灾现场，进行外围警戒和交通管制；

　　c）通知安全处立即组织安全员员赶赴火场进行疏散，救护被困人员，抢救财物，协助灭火；

　　d）通知机电处电工断开相关电源，开启自动灭火系统、排烟系统防水泵，保证消防供水；

　　e）消防管理中心班组长在其主管的指挥下带领消防员铺设水带，施放灭火，控制火势。

　　a

　　4.3.2火灾现场及影响区人员的疏散：

　　a）公共娱乐场所超高层楼座的消防控制中心应通过消防应急广播装置进行广播，通报火灾情况，引导群众疏散；

　　b）安全处安全员员应逐户（楼层）通知受影响的住户、顾客，引导住户疏散；或做好撤离准备；

　　c）公共娱乐场所值班电工在切断电源后应开通应急照明电源，火灾现场部门员工打开所有安全通道，引导住户、顾客有序地撤离。

　　4.3.3扑救：

　　a）公共娱乐场所和超高层楼座的消防控制中心应立即进行操作，同时遵守《消防系统操作标准作业规程》，将火灾单元的电梯迫降到低层，以供消防队员扑救用；

　　b）扑救工作应有组织的进行，在公安消防队未到达之前，消防管理中心主管或履行其职责的人应负责火灾现场的指挥，调动一切人员利用所有消防设备和装备器材开展扑救工作；

　　c）公安消防队到达以后，消防管理中心迅速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织公司所有参战人员配合扑灭火灾。

　　4.3.4交通管制和现场治安的维护：

　　a)安全处主管亲临火灾现场组织并指挥所属安全员员对火灾现场进行交通管制和现场控制；

　　b）撤出或移走妨碍消防和救护车辆通行的障碍；

　　c）阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响区，防火场中物品被盗窃；

　　d）看管被抢救的公私财物，在火灾扑救前严禁任何人转移；

　　e）保护现场使用的消防器材装备正常使用。

　　4.3.5疏散及转移物资：

　　a）安全处主管到领所属安全员员协助安顿、疏散住户，协助运送火场中被困或受伤人员；

　　b）安全员员应积极主动进入火灾现场，撤出易燃、易爆物品，抢救公私财物。

　　4.4火灾扑灭后的处置

　　4.

4.1消防管理中心主管以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写《火警、火灾事故报告表》，组织对灭火预案的可靠性和有效进行讨论，必要时进行修改。

　　4.4.2安全处主管应组织安全员员对抢救出的物品进行确领取及转移到仓库保存。

　　4.4.3公司领导对受灾住户进行安慰及解决实际问题。

　　4.4.4主管经理应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验及教训。

　　4.4.5机电处应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请。

　　5.0记录

　　《火警、火灾事故报告表》

　　6.0相关支持文件

　　6.1《消防系统操作标准作业规程》

　　6.2《灭火预案标准作业规程》

篇3：物业安全消防管理操作规范:火警火灾应急处理

　　物业安全消防管理操作规范--火警火灾应急处理

　　物业安全管理火警火灾应急处理操作规范

　　1、报警与确认

　　（1）火警信息。火警信息可以是

　　①消防控制中心接收的火警信号（包括灯光、音响、消防主机显示屏显示）

　　②住户的报警。

　　（2）火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确信可以是

　　①机电维修部当值电工（或附近保安员）赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章（如烧纸、施工、向探头喷烟）引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防控制中心的联系，并报告确认情况；

　　②发现火警的保安员应立即赶赴火警现场，判是否属于火警，若是人为违章节造成的火警现象应予制止；若是火警，则按火警，火灾处理方法进行处置。

　　③住户报警。公司任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防管理中心，并按火警、火灾处理方法进行处置。

　　2、火警、火灾的处理原则

　　（1）火警、火灾的处理原则

　　①确认的火警应在第一时间内向消防管理中心和"119"台报警的原则；

　　②立即开展扑灭火警、火灾的原则；

　　③积极疏散所影响的住户，抢救被困人员的原则；

　　④将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则；

　　⑤尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则。

　　（2）火警、火灾的处理方法

　　①公司任何员工发现火警，就立即就近取用灭火器材迅速火警；

　　②若火警有发展趋势，应一边呼叫邻近人员参与控制火势，一边呼叫消防管理中心主管（班组长）和相关人员前往扑救。

　　③取用灭火器材时应在正确选用灭火器（根据物质的燃烧特性）以免用错灭火器使回火复燃；

　　④若是机房、电气发生火灾，应先切断一切电源，选用"1211"、干粉和CO2等灭火器直接喷射火源处，如有油的电器设备（如变压器、油开关）着火时，也可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。

　　3、火灾扑救及现场控制

　　（1）消防管理中心根据预先制定的灭火预案立即组织灭火现场进行控制，消防管理中心主管应亲临指挥，具体要求如下

　　①向"119"台报警，并派队员到必经路口引导；

　　②通知保安部紧急组织吩咐安员赶赴火灾现场旱行外围警戒和交通管制；

　　③通知保安部立即组织保安员赶赴火场进行疏散，救护被困人员，抢救财物，协助灭火；

　　④通知机电维修部电工断开相关电源，开启自动灭火系统、排烟系统防水泵，保证消防供水；

　　⑤消防管理中心班组长在主管指挥下带领消防员铺设水带，施放灭火，控制火势。

　　（2）火灾现场及影响区人员的疏散

　　①公共娱乐所超高层楼座的消防控制中心应通过消防应急广播装置进行广播，通报火灾情况，引导群众疏散；

　　②保安部保安员应逐户（楼层）通知受火灾影响的住户/顾客，引导住户疏散；或做好撤离准备；

　　③公共娱乐场所值班电工在切断电后庆开通应急照明电源，火灾现场部门员工打开所有安全通道，引导住户/顾客有序地撤离。

　　（3）扑救

　　①公共娱乐场所和超高层楼座的消防控制中心应立即进行操作，同时遵守《消防系统操作标准作业规程》，将火灾单元的电梯迫降到底层，以供消防队员扑救用；

　　②扑救工作有组织地进行，在公安消防队未到达之前，消防管理中心主管或履行其职责的人员应负责火灾现场的指挥，调动一切人员利用所有消防设备和装备器材开展扑救工作；

　　③公安消防队到达以后，消防管理中心主管迅速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织公司所有参战人员配合扑灭火灾。

　　（4）交通管制和现场治安的维护

　　①保安部主管亲临火灾现场组织并指挥所属保安员对火灾现场进行交通管制和现场控制；

　　②撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍；

　　③阻拦与扑救无关的人员进入火灾现场或影响区，防止火场中物品被盗窃；

　　④看管被抢救的公私财物，在火灾扑灭前严禁任何从转移；

　　⑤保护现场使用的消防器材装备正常使用。

　　（5）疏散及转移物资

　　①保安部主管带领所属保安员协助安顿、疏散住户，协助运送火场中被困或受伤人员；

　　②保安员庆积极主动进入火灾现场，撤出易燃、易燃物品，抢救公私财物；

　　4、火灾扑灭后的处置

　　（1）消防管理中心主管以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写（火警、火灾事故报告表），组织对灭火预案的可靠性和有效性的讨论，必要时进行修改。

　　（2）保安部主管应组织保安员对抢救出的物品进行确认邻取及转移到仓库保存。

　　（3）公司领导对受灾住户进行安慰及解决实际问题。

　　（4）主管经理应召集与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验及教训。

文章

　　（5）机电维修部应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请。

文章