物业消防中心员工消防工作制度

　　物业消防中心员工消防工作制度

　　1. 熟悉使用灭火设备，如有疑问，可询问公安消防有关部门；

　　2．经常检查防火设备，如有损坏或失效者，应即时修理；

　　3．设法使住户明了如何使用防火设备，可利用通告、标贴等；

　　4．每日上班时检查天台、前后楼梯、走廊等走火通道，千万不允许有阻塞情况；

　　5．制止儿童在公众地方玩火；

　　6．留意公用电线，如有隐患，应立即派人修理；

　　7．注意擅自将住宅改为工场的单位，尤其是原料或制品容易酿火者，或发现住户藏有大量易燃物品，皆应尽速向上级报告；

　　8．劝告拜神的住户小心燃点香烛，并尽可能制止住户在走廊燃烧元宝纸等；

　　9．如发现某户有浓烟冒出或火烧浓味，而又无人开门，应即电"119"报案，切勿擅自破门而入；

　　10.若发现火警，即电"119"报案，同时按动警报通知住户疏散，在安全情况下使用灭火筒或水喉设法施救；

　　11．报案时必须清楚说明现场地址、报案人姓名及管理处电话；

　　12．所有消防装置应由认可的消防处最少每年检查维修一次。

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篇2：保安消防员工绩效考评实施标准作业规程

　　保安消防员工绩效考评实施标准作业规程

　　1.0目的

　　规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、工正考评员工的德、绩、能、勤。

　　2.0适用范围

　　适用于物业管理公司保安部、消防管理中心员工的绩效考评工作。

　　3.0职责

　　3.1保安部消防管理中心班组长负责依照本规程进行保安员、消防员日箭工作。

　　3.2保安部、消防管理中心主管负责依照本规程进行组长、保安员、消防员的周检工作。

　　3.3管理处分管经理负责依照本规程进行班组长、保安员、消防员的月检，主管的周检工作。

　　3.4公司分管副总经理（总经理助理）负责依照本规程进行主管的月检工作。

　　4.0程序要点

　　4.1保安部员工的工作标准

　　4.1.1固定岗保安员每日当值工作应符合保安部《封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程》中的各项工作要求。

　　4.1.2巡逻岗保安员每日当值工作应符合保安部《治安巡逻标准作业规程》、《出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理标准作业规程》、《交通管理标准作业规程》中的各项工作要求。

　　4.1.3保安员（治安应急分队保安员）在每日工作交接班时，必须依照《保安部交接班管理标准作业规程》要求进行班。

　　4.1.4停车场保安员（车管员）每日当值工作必须符合保安部《停车场管理标准作业规程》中的各项工作要求。

　　4.1.5当小区发生突发事件时，保安部《突发事件处理标准作业规程》中要求参与工作的保安部员工，必须依规程尽职尽责。

　　4.1.6保安员（治安应急分队保安员）的内务、作息标准应当达到保安部《保安部、消防管理中心内务管理标准作业规程》详细的细则要求。

　　4.1.7保安员（治安应急分队保安员）每日当值的仪容仪表、言行举止应符合《管理处员工服务管理标准作业规程》的各项要求。

　　4.1.8保安员（治安应急分队保安员）在使用警用器械、机动车时应严格遵守保安部《保安巡逻机动车保养、维修、使用管理标准作业规程》和《保安警用器械管理标准作业规程》的各项要求。

　　4.1.9保安部干部的产生应符合《保安、消防干部竞争上岗标准作业规程》的程序和考核要求。

　　4.1.10保安部员工必须按《保安部员工培训实施标准作业规程》的要求参加培训和达到培训要求，培训合格后上岗。

　　4.1.11保安部各级干部均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标准作业规程的要求。

　　4.1.12保安部各级员工除应严格按保安部的标准作业规程进行工作外，还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。

　　4.2消防员的工作标准

　　4.2.1消防管理中心监控室消防员每日当值工作应严格执行《消防系统操作标准作业规程》、《消防系统运行管理标准作业规程》=《消防系统维修保养标准作业规程》的各项要求。

　　4.2.2消防管理中心全体员工在日常消防检查、监管过程中应当严格按照《防火管理标准作业规程》、《火警、火灾应急处理标准作业规程》进行工作。

　　4.2.3消防管理中心全体员工在工作中使用消防器材时应符合《消防器材管理标准作业规程》、《保安巡逻机动车使用、保养、维修标准作业规程》中的各项要求。

　　4.2.4消防管理中心全体员工在组织消防演习时应严格执行《消防演习标准作业规程》和《灭火预案标准作业规程》。

　　4.2.5消防管理中心全体员工必须定时参加消防相关知识培训，达到《消防培训实施标准作业规程》的要求。

　　4.2.6消防管理中心员工的内务作息应当符合《保安员、消防员内务管理标准作业规程》的要求。

　　4.2.7消防管理中心员工当值时的仪容仪表、言行举止必须符合《管理处员工服务管理标准作业规程》的要求。

　　4.2.8消防管理中心员工在参加干部竞争上岗时应严格按照《保安、消防干部竞争上岗标准作业规程》进行竞争。

　　4.2.9消防管理中心各级干部均严格执行所有消防管理中心标准作业规程，克尽职守，达到标准作业规程的各项要求。

　　4.2.10消防管理中心全体员工除应按消防管理中心各个标准作业规程进行作业外，还需严格遵守执行公司其他相关标准作业规程。

　　4.3考评评分结构

　　4.3.1绩效考评由日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审构成，各种检查考评的要求详见公司《绩效考评管理标准作业规程》。

　　4.3.2保安员绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进行。具体构成：

　　a)岗位工作质量（满分20分）；

　　b)交接班质量（满分10分）；

　　c)培训质量（满分10分）；

　　d)内务质量（满分10分）；

　　e)工具设备使用、维护、保养质量（满分10分）；

　　f)服务质量（满分20分）；

　　g)执行其他相关作业规程质量（满分10分）；其他质量（满分10分）。

　　4.3.3消防管理中心消防员绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进行。具体构成为：

　　a)岗位工作质量（满分30分）；

　　b)培训质量（满分10分）；

c)内务质量（满分10分）；

　　d)工具设备使用、运行、保养、维修质量（满分10分）；

　　e)服务质量（满分20分）；

　　f)执行公司其他相关标准作业规程质量（满分10分）；

　　g)其他质量（满分10分）。

　　4.3.4保安部/消防管理中心/副主管、班组长绩效考评的周检、月检、抽查评分按百分制进行。具体构成为：

　　a)岗位工作标准作业规程的执行质量（满分10分）；

　　b)培训质量（满分10分）；

　　c)自身工作技能（满分10分）；

　　d)服务质量（满分10分）；

　　e)工作效果（满分10分）；

　　f)工作负责心质量（满分10分）；

　　g)处事公正性质量（满分10分）；

　　h)遵守相关作业规程质量（满分10分）；

　　i)团结配合质量（满分10分）；

　　j)道德水准（满分10分）；

　　4.4绩效考评扣分细则

　　4.4.1保安员考评扣分细则：

　　a)岗位工作质量考评扣分细则：

　　--“固定岗保安员”。每次检查发现不符合《封闭小区物品/人员出入标准作业规程》要求的每发现一项一般违规口减该项评分1-2分；严重违反作业规程操作的严重违规，每发现一项扣减该项3-5分；引起不良后果的视情况扣减6-20分。扣完为止；

　　--“治安应急分队巡逻保安员”。每次检查发现不符合《治安巡逻标准作业规程》、《出租屋暂住人员、施工人员、“三无”人员管理标准作业规程》要求的、每发现一项一般违规扣减该项1-2分；严重违反作业操作的，每发现一项扣该项3-5分；引起不良后果的视情况扣减该项6-20分。扣完为止；

　　--停车场保安员当值时不符合《停车场管理标准作业规程》的，每次检查每发现一项一般违规扣减该项1-2分；严重违规操作的，每发现一项扣减该项3-5分；引起不良后果的，视情况扣减该项6-20分。扣完为止；

　　b)保安员交接班违反《保安部交接班管理标准作业规程》的每次检查每发现一项，一般违规扣减“交接班质量”项目1-2分；严重违规扣减“交接班质量”项目2-4分；引起不良后果的视情况扣减“交接班质量”项目5-10分。扣完为止；

　　c)保安员在发生突发事件时，不按《突发事件处理标准作业规程》工作的，每发现一项，一般违规扣减对应项目1-2分；严重违规扣减对应项目3-4分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目5-10分。扣完为止；

　　d)保安员内务不符合《保安员、消防员内务管理标准作业规程》要求后，每次检查每发现一项，一般违规扣减对应项目0.5-1分；严重违规扣减对应项目2-3分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目4-10分。扣完为止；

　　e)保安员在使用保安装备、器械时违反《保安巡逻机动车保养、维修、使用管理标准作业规程》和《保安警用器械管理标准作业规程》的，每次检查发现一项，一般违规扣减对应项目0.5-1分；严重违规扣减对应项目2-3分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目4-10分。扣完为止；

　　f)保安部员工在竞选干部时，必须遵守《保安、消防干部竞争上岗标准作业规程》，每次检查每发现一项，一般违规扣减“岗位工作质量”项目0.5-1分；严重违规扣减“岗位工作质量”项目2-3分；引起不良后果的，视情况扣减“岗位工作质量”项目4-10分。扣完为止；

　　g)保安员必须按《保安员工培训实施标准作业规程》要求参加培训并考试合格。每次检查每发现一项，一般违规扣减对应项目0.5-1分；严重违规扣减对应项目2-3分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目4-10分。扣完为止；

　　h)保安员当值时违反《管理处员工服务标准作业规程》，言行举止、仪容仪表达不到要求的，每检查每发现一项一般违规扣减对应项目1-2分；严重违规扣减对应项目3-4分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目5-20分。扣完为止；

　　i)保安员除应按本部门标准作业规程工作外，还应同时严格按公司其他相关标准作业规程工作，否则每发现一项，一般违规扣减对应项目0.5-1分；严重违规扣减对应项目2-3分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目4-10分。扣完为止。

　　4.4.2消防员扣分细则

　　a)岗位工作质量扣分细则：消防管理中心监控室消防员当值工作时违反《消防系统操作标准作业规程》、《消防系统运行管理标准作业规程》、《消防系统维修保养标准作业规程》、《消防演习标准作业规程》、《防火管理标准作业规程》、《火警、火灾应急处理标准作业规程》、《灭火预案标准作业规程》的，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目1-2分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目3-5分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目6-20分。扣完为止；

　　b)消防员不按《消防培训实施标准作业规程》参加和进行消防培训或达不到培训要求，每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目0.5-1分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目2-4分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目5-10分。扣完为止；

　　c)消防员违反《保安员、消防员内务管理标准作业规程》，达不到内务要求标准的，每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目0.5-1分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目2-3分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目4-10分。扣完为止；

　　d)消防员在工作中使用消防器材时违反《消防器材管理标准作业规程》、《治安巡逻机动车保养、维修、使用管理标准作业规程》的，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目0.5-1分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目2-3分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目4-10分。扣完为止；

　　e)消防员当值时的仪容仪表、言行举止不符合《管理处员工服务管理标准作业规程》的，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目1-2分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目3-4分；引起不良后果、的，视情况扣减对应评分项目5-20分。扣完为止；

　　f)消防员除应按本部门标准作业规程工作外，还应同时严格按公司其他相关规程工作，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目0.5-1分；严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目2-3分；引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目4-10分，扣完为止。

　　4.4.3保安部、消防管理中心主管/副主管、班组长绩效考评扣分细则：

　　a)严格按保安部、消防管理中心各个标准作业规程中规定的操作要领、程序作业，组织、监控、检查工作，每项检查每发现

一项，一般违规扣减对应项目1-2分；严重违规扣减对应项目3-4分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目5-10分。同时应判断发生违规的主观因素，属培训未到位未达标造成的，在检查表“培训栏目”内同时连带扣分；属自身工作技能、素质低造成的，在检查表“工作技能”栏目内同时扣分；属工作责任心不够造成的，在检查表“责任心”栏目内同时扣分；属处事偏差，有失公正造成的，在检查表“公正处事”栏目内同时连带扣分；属团结不力、配合不畅造成的，在“团结配合”栏目内同时连带扣分；属道德水准7有失造成的，在“道德水准”栏目内同时连带扣分。如同时数项违规，应在违规的所有栏目内同时连带扣分，直至对应项目分值扣完为止（一般扣减1=2分；严重的扣减3-10分）；

　　b)保安部、消防管理中心主管/副主管、班组长当值时仪容仪表、言行举止达不到《管理处员工服务管理标准作业规程》要求的，每次检查每发现一项，一般违规扣减1-2分；严重违规扣减3-4分；引起不良后果的，视情况扣减5-10分，并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减响应项目分值（一般违规扣减1-2分；严重违规扣减3-10分）；

　　c)保安、消防主管/副主管、班组长组织安排、监督、检查不力，员工工作或本部门、本班组工作效果达不到各个相关标准作业规程要求的，每次检查发现一项，一般违规扣减对应项目1-2分；严重违规扣减对应项目3-10分；并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值（一般违规扣减1-2分；严重的扣减3-10分）

　　d)不遵守公司其他相关标准作业规程的，每次检查每发现一项，视程度在“相关规程”栏目内扣减相应项目分值（一般违规扣减1-2分；严重违规扣减3-4分；引起不良后果的，视情况扣减5-10分）；并同时按本款a)项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值（一般程度扣减1-2分；严重的扣减3-10分）。

　　4.4.4一般违规、一般程度、一般情况是指偶发性的，因粗心大意引起的，或因记录签名不清、不合要求或有一定的客观因素（需经确认）造成的轻微程度不合格。严重违规、严重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起连锁反应，造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。

　　4.4.5“其他”栏目是为本公司相关作业规程所未包括，或超出本规程4.4.1、4.4.2和4.4.3所列出的原因造成的不合格所设置，如果未发生或未出现，该栏目考评时应当给出满分10分。

　　4.4.6检查、考评时，如出现《行政奖罚标准作业规程》中所列明的应受嘉奖事件，则应视情节在正常考评完毕后在总分中追加1-20分（但总分不应超过100分），另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人进行奖励。

　　4.4.7奖评时受考人的行为造成的不良后果已触犯《行政奖罚标准作业规程》所列出的必须加以惩处的情形，则除在考评检查表相应栏目内扣完分值外，另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人追加处罚。

　　扣分细则的解释权在公司品质部。

　　4.5扣分细则的解释权在公司品质部。

　　5.0记录

　　5.1《保安员工作日检、周检、月检、抽检考评表》

　　5.2《消防员工日检、周检、月检、抽检考评表》

　　5.3《保安部、消防管理中心主管/副主管、班组长日检、周检、月检、抽检考评表》

　　6.0相关支持文件

　　6.1《绩效考评管理标准作业规程》

　　6.2保安部所有标准作业规程

　　6.3公司所有标准作业规程

　　6.4《行政奖罚标准作业规程》

　　6.5《员工工资、福利管理标准作业规程》

篇3：学生公寓消防安全管理员工作职责

　　学生公寓消防安全管理员工作职责

　　一、负责外教公寓（15#楼）消防安全管理工作，组织防火检查，消除火灾隐患；

　　二、负责外教公寓消防安全器材安检工作，确保消防器材状态良好；

　　三、负责外教公寓煤气罐管理工作，严格按院方要求，指定地点安全存放（亚惠煤气罐储藏室）；

　　四、负责外教厨房煤气罐、供气管线、阀门等定期检查工作，发现问题及时更换；

　　五、负责外教公寓施工动火、用水、用电、消防安全现场督查工作；

　　六、负责与学院国合部情况沟通工作，要求外教离开公寓及时关闭电源，以防引发安全事故；

　　七、负责外教公寓发生险情及时疏散、灭火、报警等工作；

　　八、负责检查外教公寓疏散通道、安全疏散标志、消防器材、安全门等消防设施完好情况。

　　物业服务中心

篇4：公寓项目部消防监控室保安员工作职责

　　公寓项目部消防监控室保安员工作职责

　　一、公寓消防监控室保安，必须经有关部门进行专业技能培训，做到持证上岗；

　　二、消防监控室保安严禁脱岗或随意找人顶岗；

　　三、消防监控室保安员必须熟知公寓消防监控部位掌握消控设备的使用方法，以保证发生警报迅速做出正确判断、指示；

　　四、保证消防监控室设备始终处于完好状态，发现设备故障不得随意拆卸，应立刻报公寓工程维修人员进行修复，并做详细记录；

　　五、消防监控室为主要工作岗位，闲杂人员严禁入内，若遇消控设备设施正常巡检或维修工作结束后，应责令相关人员立刻撤离消控室；

　　六、保证消控室通讯畅通，严禁无故使用通讯设备；若工作之需，长话短说，简明扼要，不准长时间占线；

　　七、消防监控室保安用餐时，必须由保安班长临时值岗，严禁无故脱岗、窜岗、随意找人顶岗；

　　八、消防监控室保安应随时注意监控显示屏，发现可疑之处，立即责令巡逻保安现场及时处理，并要留有详情记录。　　

篇5：学生公寓消防监控室保安员工作职责

　　学生公寓消防监控室保安员工作职责

　　一、公寓消防监控室保安，必须经有关部门进行专业技能培训，做到持证上岗；

　　二、消防监控室保安严禁脱岗或随意找人顶岗；

　　三、消防监控室保安员必须熟知公寓消防监控部位掌握消控设备的使用方法，以保证发生警报迅速做出正确判断、指示；

　　四、保证消防监控室设备始终处于完好状态，发现设备故障不得随意拆卸，应立刻报公寓工程维修人员进行修复，并做详细记录；

　　五、消防监控室为主要工作岗位，闲杂人员严禁入内，若遇消控设备设施正常巡检或维修工作结束后，应责令相关人员立刻撤离消控室；

　　六、保证消控室通讯畅通，严禁无故使用通讯设备；若工作之需，长话短说，简明扼要，不准长时间占线；

　　七、消防监控室保安用餐时，必须由保安班长临时值岗，严禁无故脱岗、窜岗、随意找人顶岗；

　　八、消防监控室保安应随时注意监控显示屏，发现可疑之处，立即责令巡逻保安现场及时处理，并要留有详情记录。