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小区保安员岗位工作职责(十二)

编辑:物业经理人2017-04-28

  小区保安员岗位职责(十二)

  一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。

  二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

  三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。

  四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。

  五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。

  六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

  七、做好各项登记及交接班记录。

  八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。

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篇2:物业保安员岗位工作职责(十三)

  物业保安员的岗位职责(十三)

  a)统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。

  b)熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退。

  c)有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

  d)负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。

  e)掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况,必须以最快的速度到达现场,不允许以任何借口推脱。

  f)学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止。

  g)协助调解业主之间的纠纷。

  h)积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传。

  i)完成领导交办的其他工作。

篇3:酒店保安员职责范围(5)

  酒店保安员的职责范围(五)

  职务概述:

  负责岗位值班的人员,通过对各个出口的控制,交通要道、公共区域秩序的维护,车辆的指引、停放等来为酒店正常经营提供保障。

  职责范围:

  1、熟悉治安、消防业务知识;

  2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;

  3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;

  4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;

  5、做好外来车辆登记工作;

  6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;

  8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;

  9、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;

  10、在必要时提供护送服务;

  11、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;

  12、爱护保管好公共设施;

  13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;

  14、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;

  15、协助保安领班调查处理投诉;

  16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;

  17、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;

  18、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;

  19、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;

  20、检查各部门安全管理工作的落实情况;

  21、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;

  22、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;

  23、认真做好巡查记录、交接班工作;

  24、完成上级交办的其他工作。

篇4:小区物业保安员岗位工作职责权限

小区物业保安员岗位职责及权限

  保安员岗位职责

  1、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

  2、具有良好的服务意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

  3、努力钻研保安服务的业务知识,掌握保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。

  4、服从上级的指令和工作安排,熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保小区的安全。

  5、处理发生的非常事故并采取行动及协助其他部门处理客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。

  6、在小区内巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

  7、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

  8、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区。

  9、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。

  10、密切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传。

  11、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保小区的安全。

  12、认真完成领导交办的其他任务。

  保安员权限

  1、在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。

  2、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。

  3、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。

  4、对出入护卫区内的可疑人员、车辆及其携带或装载的物品,按规定进行验证,检查。

  5、在执勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫。

  6、宣传法制,协助业主(住户)做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。

  7、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视,并报当地公安机关处理。

  8、对违反《治安管理处罚条例》的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权力。

  9、对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检举、报告但无权侦察、扣押、搜查。

篇5:形象保安员岗位工作职责

  形象保安员岗位职责

  形象保安员

  我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。

  保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。

  一、熟练掌握

  1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

  2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。

  3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。

  4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

  5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。

  6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。

  二、形象要求

  1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。

  2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。

  3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。

  4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

  5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

  6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。

  7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。

  8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。

  三、举止行为

  1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。

  2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。

  3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

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