物业保安绩效考评实施细则

1.0目的

　　规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。

2.0适用范围

　　适用于安全处、消防管理中心员工的绩效考评工作。

3.0职责

　　3.1安全处消防管理中心班组长负责依照本规程进行安全员、消防员的周检工作。

　　3.2安全处、消防管理中心主管负责依照本规程进行班组长、安全员、消防员的周检工作。

　　3.3物业部分管经理负责依照本规程进行班组长、安全员、消防员的月检,主管的周检工作。

　　3.4公司分管经理(主管)负责依照本规程进行主管的月检工作。

4.0程序要点 4.1安全处员工的工作标准

　　4.1.1固定岗安全员每日当值工作应符合安全处《封闭广场物品、人员出入管理标准作业规程》中的各项工作要求::。

　　4.1.2巡逻岗安全员每日当值工作应符合安全处《治安巡逻标准作业规程》、《出租屋暂住人员、施工人员及"三无"人员管理标准作业规程》、《交通管理标准作业规程》中的各项工作要求。

　　4.1.3安全员(治安应急分队安全员)在每日工作交接班时,必须依照《安全处交接班管理标准作业规程》要求进行交接班。

　　4.1.4停车场安全员(车管员)每日当值工作必须符合安全处《停车场管理标准作业规程》中的各项工作要求。

　　4.1.5当广场发生突发事件时,安全处《突发事件处理标准作业规程》中要求参与工作的安全处员工,必须依规程尽职尽责。

　　4.1.6安全员(治安应急分队安全员)的内务、作息标准应当达到安全处《安全处、消防管理中心内务管理标准作业规程》的各项要求。

　　4.1.7安全员(治安应急分队安全员)每日当值的仪容仪表、言行举止应符合《物业部员工服务管理标准作业规程》的各项要求。

　　4.1.8安全员(治安应急分队安全员)在使用警用器械、机动车时应严格遵守安全处《保安巡逻机动车保养、维修、使用管理标准作业规程》和《保安警用器械管理标准作业规程》的各项要求。

　　4.1.9安全处干部的产生应符合《保安、消防干部竞争上岗标准作业规程》的程序和考核要求。

　　4.1.10安全处员工必须按《安全处员工培训实施标准作业规程》的要求参加培训和达到培训要求。培训合格后上岗。

　　4.1.11安全处各级干部均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标准作业规程的要求。

　　4.1.12安全处各级员工除应严格按安全处的标准作业规程进行工作外,还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。

4.2消防员的工作标准

　　4.2.1消防管理中心监控室消防员每日当值工作应严格执行《消防系统操作标准作业规程》、《消防系统维修保养标准作业规程》的各项要求。

　　4.2.2消防管理中心全体员工在日常消防检察、监管过程中应当严格按照《防火管理标准作业规程》、《火警、火灾应急处理标准作业规程》进行工作。

　　4.2.3消防管理中心全体员工在工作中使用消防器材时应符合《消防器材管理标准作业规程》、《保安巡逻机动车使用、保养、维修标准作业规程》中的各项要求。

　　4.2.4消防管理中心全体员工在组织消防演习时应严格执行《消防演习标准作业规程》、和《灭火预案标准作业规程》。

　　4.2.5消防管理中心全体员工必须定时参加相关知识培训,达到《消防培训实施标准作业》的要求。

　　4.2.6消防管理中心员工的内务作息应当符合《安全员、消防员内务管理标准作业规程》的要求。

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篇2：保安绩效考评方案

　　一、目的

　　绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。

　　二、原则

　　1、公开性原则

　　绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。

　　2、客观性原则

　　绩效考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。

　　3、差别性原则

　　考评的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。

　　4、时效性原则

　　考评的结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。

　　三、用语的定义

　　本制度中使用的专业术语定义如下:

　　1、绩效考评:指考评者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况(来自:www.pmceo.com),并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。

　　2、考核周期:指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。

　　四、考核类型

　　本公司绩效考核分为四类:

　　考核类型

　　实施频度

　　评价时间

　　月度考核

　　每月一次

　　下月上旬

　　季度考核

　　每季一次(暂无定式)

　　每季最后一个月中、下旬

　　年度考核

　　每年一次(格式不定)

　　每年十二月

　　试用期考核

　　试用期一次

　　试用期期末

　　特殊考核

　　按实际需要 月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。

　　绩效等级按以下规定换算:

　　等级

　　S级

　　A级

　　B级

　　C级

　　D级

　　E级

　　分数

　　100分～150分

　　90分～99分

　　80分～89分

　　70分～79分

　　60分～69分

　　60分以下

　　权数

　　1

　　4/5

　　3/5

　　2/5

　　1/5

　　0

　　绩效工资按以下公式计算:

　　绩效工资=总绩效工资×绩效等级权数

　　五、考评者与被考评者

　　1、考评者

　　评价者含人力资源部、直属上级、次上级三类。

　　评价者的职责如下:

　　评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,做到公正有据。

　　不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。

　　2、被评价者

　　被评价者为被纳入评价计划员工。调到毫无工作经验的其他职务工作未满6个月者,不进行当年度评价。当年度评价结果可适用调动前最近两年评价结果的平均。

　　六、考评者训练

　　1、在取得评价资格之前,必须经过考评者训练。

　　2、为了达到以下目的(来自:www.pmceo.com),也必须进行考核者训练。

　　(1)理解绩效评价制度的内容和结构。

　　(2)确认评价规则

　　(3)统一评价者的评价尺度

　　七、考评结果的运用

　　考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反馈,并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案,本月绩效改进方案附与下月绩效考核表上;

　　考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据;

　　考评结果份部门、分类别由人力资源部存档,经管理中心总监批准方可查阅,原件不得外借。

　　八、考评申诉

　　被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或人力资源部申诉。

　　附件下载：保安员绩效考核表》 href="http://www.pmceo.com/hypx/UploadFiles_3460/20**12/20**1215212425357.doc">《保安员绩效考核表》