物业保安巡逻岗位职责

　　1.巡逻工作以检查治安保卫、消防疑点为主要目标,预防在先为主要指导思想,确保重点为主要原则;

　　2.巡逻时要熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施,熟悉和掌握巡逻区域消防设备及使用方法;

　　3.巡逻中要善于观察,做有心人,及时发现设备设施故障、事故苗头和隐患,注意可疑情况或可疑、违法人员;

　　4.巡逻时要检查各出口处安全状况,设施状况;

　　5.巡逻时注意各单元内有无异常动静,有无忘记锁门,有无水患火险等情况。若有,立即报告并采取相应处置措施;

　　6.巡逻查询正在施工人员(非本公司)在科技城范围内施工是否开具施工单、佩带胸卡;动火证、操作证等,如没有应制止并劝阻其办理有关手续,并及时报告班长;

　　7.发现报火警,要沉着冷静,迅速赶赴现场,弄清及采取必要控制手段进行扑救,并及时报告消防监控中心;

　　8.巡逻时拾到贵重物品,应及时交科技城物业管理处;

　　9.巡逻时要准时靠点(除处理特殊情况外),一般每半小时巡逻一遍物业区域,不得进入高低压配电间及各办公室(包括业主/租户之办公室)休息或聊天;

　　10.巡逻中碰到业主/住户投诉、查询、请求,应设法给予帮助或交由班长处理;

　　11.执行任务期间如与当事人产生意见分歧,不得吵、漫骂,更不得打架。如问题经相商仍得不到解决,应向班长汇报以求解决;

　　12.接获业主/租户投诉、要求或意见后,须尽快处理。如非能自行处理,应及时报告班长或管理处主任;

　　13.巡查停放车辆,是否按管理规定停放,注意停放车辆有无特别变化情况,防止盗窃及恶意破坏等事件发生;

　　14.保持值班室内外的清洁卫生,交接班前应对值班室内外进行整理打扫,以保证工作环境清洁整齐;

　　15.随时准备履行上级所安排的其他工作。

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篇2：保安员巡逻服务管理规程

　　一、目的

　　全方位巡查管理区域,保证小区(大厦)的安全,维持良好的工作和生活秩序。

　　二、适用范围

　　各管理处保安巡逻。

　　三、准备工作

　　按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。

　　四、工作时间安排

　　1.值班岗保安实行24小时值班制。

　　2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:OO,早、中、晚三班每十天依次轮换一次:即每月10日,20日,30日为倒班日。

　　3.小区巡逻:

　　(1)巡逻周期:20分钟1次,每小时打卡一次,每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。

　　(2)巡逻规律:不制定固定路线,但不留“死角”、“偏角”。

　　4.大厦巡逻:

　　(1)巡逻周期:9O分钟巡逻打卡一次。

　　(2)巡逻规律:先从天面起,自上而下,从每层楼依次巡逻到地下室,最后到室外。

　　五、巡逻检查内容

　　检查各岗位执勤情况:日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。

　　1.交接班时,交接双方班长要到各岗位检查:交接是否认真,手续是否办妥,仪容仪表是否符合有关规定等,发现问题,及时纠正,并做好记录。

　　2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次,并不少于两次检查巡逻签到情况,认真填写《保安工作班检表》。

　　3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次,并填写《员工考核表》。

　　4.巡查时,发现有不认真或违纪等情况,要及时纠正,做好记录并上报。

　　5.本班执勤中遇到疑难问题时,班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时报告主管或管理处处理。

篇3：保安巡逻岗工作标准

　　1. 着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;

　　2. 仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;

　　3. 器械佩带、物品配备齐全、整齐;

　　4. 白天巡逻园区不少于6次,楼内不少于8次;夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次;

　　5. 认真作好巡逻记录,对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报;

　　6. 巡逻过程中,遇到住户应打招呼,主动问好,若接到住户投诉或建议,应认真记录及时上报;

　　7. 对重点区域和部位(如监测死角、设备房)做重点监测跟踪和记录工作;

　　8. 巡逻过程中,遇到可疑人员,可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯;

　　9. 与保安办公室及各楼门岗保持密切联系,及时汇报相关情况;

　　10. 接客户电话报案后,5分钟内到达现场;遇见住户本人报案,3分钟内到达现场;

　　11. 熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;

　　12. 熟练使用各种消防器械,掌握使用要领;

　　13. 园区内巡逻注意行走姿势、姿态,且保持统一、一致,目视且形象感要好;

　　14. 遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办;

　　15. 下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;

　　16. 按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。

篇4：物业保安巡逻程序

　　巡逻操作程序

　　1.巡逻路线的制定

　　巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订,巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员,并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则,一是要切合实际,覆盖面广、范围大,符合公司对外控制和治安管理要求;二是定点不定线,制定中选确定必须途经的点(要害部位),如配电间、、空调机房、仓库(物料、食品、贵重品仓库)、边门、车库(职工停车、客车库)、职工更衣室、消防通道、屋顶、布草间、客房区域等。然后确定路线,可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配,制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求,划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强控制的区域,短时间内反复途经重点巡逻点,巡逻中交叉使用,三是定点定线原则。

　　2.巡逻力量的组织

　　警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组,分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。

　　3.日常巡逻路线

　　1) 对公司外围的巡逻:确保停车场秩序,维护车流安全,维持高峰时沿街交通秩序。

　　2) 对公司外围进出口通道的巡逻:检查边门通道畅通,大堂进出门周围人员,消防应急门安全装置、门锁。

　　3) 对公司后区巡逻:查看职工更衣室和浴室,检查更衣箱及时出职工,查看职工停车场、检查车锁、停放情况。

　　4) 对要害部门的巡逻:查看配电间、冷气机房、锅炉房,仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。

　　5) 对公司内部公共区域的巡逻:检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等,以确保安全。

　　6) 对客房区域的巡逻:检查楼面值班、客房门、通道、进出人员,以确保住店客人的安全。

　　4.巡逻要求

　　1) 上岗前检查和配带对讲机,夜间巡逻根据需要,还须配带械具。确保器材完好,接受领班工作安排,了解巡逻路线和当天工作要求。

　　2) 根据工作要求,按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。

　　3) 发现可疑的人、事、物及不安全因素,要及时用对讲机与监控室报告,并采取措施,严密监视。

　　4) 巡逻时有礼、有节,规范服务,文明执勤。

　　5) 夜间巡逻发现安全防范漏洞,既要及时处理,采取临时性措施,又要作好记录,及时报告,督促有关部门予以整改和落实。

　　6) 下岗前检查器械使用情况,写好工作记录和交接。

篇5：C物业保安机动巡逻管理规定

一．负责区内道路的巡查工作，按规定路线打钟形式巡查区内住范围，对治安消防隐患加强检查。
二．检查楼宇的消除设施，公共设施，对在小区内闲逛或停留的人员要礼貌地查询，有疑问的须通知当值领班。
三．对于区内的违规人员，严禁私自做出罚款及其处理，所罚款项严禁隐瞒不交，违反者将予以重罚。
四．发现楼层单元有特殊气味异常情况时，应及时报告上级，并留守现场协助处理。
五．在发现住宅房门虚掩，敲门询问房内无人要及时报告上级，并在原地守候，绝对不能私自闯进，事后记录在案。
六．留意各楼宇大堂门是否上锁，同时对出入忘记关门者作劝喻教育处理。
七．检查各公共地方的设施是否处于正常的使用状态，发现有损坏情况报告上级处理。
八．巡视小区的不安定因素，发现情况要及时报告，并采取有效的形式进行处理，制止区内的打架、斗殴、争吵事件的发生。
九．配合管理处其它部门的工作，发现工程、清洁、绿化、消防等方面的问题及时向有关部门反映。
十．协助公安机关及各政府部门处理有关违规事件。
十一. 班前集合时，留意当值领班/负责人提醒的注意事项和工作要求，知照执行和跟进，特别留意有关楼层及楼宇周围情况和注意事项，并在巡逻过程中特别加强跟进。

十二. 巡逻时必须配带有关功能房通用匙，按规定路线及规定时间认真巡视。1巡视检查小区各公共地方清洁情况，如公共走廊、人行道等外围公共区域的清洁问题，发现问题及时通知清洁工进行处理。

1.巡视检查小区各公共设施运作情况，例如各公共照明是否正常,各公共管道设备有否漏水以及设施是否正常，各公共地方空调给排水是否正常等。
2.住户/装修人员有无违反小区管理公约的行为，出入小区的人员有无不利小区安全和形象或者有损坏小区设备设施的行为。
3.掌握各住户/租户动作情况，有无经济纠纷，有无违例装修，有无违法行为迹象，如发现异常应及时报告。
4.非办公时间注意检查各项开源节流措施的落实情况。
5.留意各租户的动态，如有搬走或转移，转卖财产迹象，或有涉及经济纠纷的情况，应及时知会上级，同时采取适当防范措施。
6.对巡逻时发现的问题，能即时处理的应即时处理，不能即时处理的应于巡逻后立即着手处理，对重要区域内的杂物或不洁的施工等应即时处理，努力维护小区形象。
7.收集客户动态资料，如装修住户/租户名称，起止日期，新入伙住户 /租户资料等。
8.中班巡逻时，除按日常巡逻要求执行外，更着重围绕协助保安班长工作，执行开源节流措施，派发中班信报。

十三.发现小区运作中存在的问题，向当班领班/班组负责人提供有关的工作信息，例如员工的工作实际困难，客户投诉和服务要求的有关情况。
十四.及时发现报告涉及小区的紧急事故和突发事件，协助当班领班/班组负责人处理。
十五.执行管理处有关开源节流措施，如发现情况应及时向领班/班组负责人报告。
十六.对遇到的问题可处理的即时处理，不能处理的向上司报告。
十七. 巡逻完毕后，将巡查的内容及发现处理的问题记录于《交接班记录表》中，交接班按《保安管理员交接班制度》执行。
十八. 完成责任范围外上司安排的其它工作。