大厦/小区中央监控岗位工作规程

　　中央监控岗位工作规程

　　1.0目的

　　监控大厦/小区各系统，特别是消防、车场、电梯监视系统的运行状况，确保出现异常情况时能及时处理。

　　2.0适用范围

　　本大厦/小区中央监控值班工作人员。

　　3.0职责

　　3.1负责消防监控及录像。

　　3.2负责本责任区内消防设施、设备的保养。

　　3.3负责相关消防表格的记录。

　　3.4听从中控室工程师工作安排。

　　3.5负责名障消防电话的畅通。

　　3.6负责责任区域内的清洁卫生工作。

　　4.0工作程序

　　4.1值班人员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作、要熟练掌握各系统操作。

　　4.2值班人员要坚守岗位，密切注视监控屏及各类控制柜的运行状态。

　　4.3每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录，如不正常应立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报主管或机电人员。

　　4.4各操作手柄在正常情况下应处在“自动”位置。每月第一个周做一次手动、自动实际操作检以确认设备是否处于完好状态。

　　4.5当出现火警报警信号时，应立即复位，再次出现报警信号时，产即通过对讲机或电话通知当值领班前去报警位置核查信号真伪情况。

　　4.6当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值领班和机电人员前去处理。

　　4.7从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值领班前往调查处理。

　　4.8按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。

　　4.9配合机电人中等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有关试验。

　　4.10为保证中控室专线报警信息畅通，除紧急情况下不得使用中控室专线报警电话。

　　4.11当值人员准确、真实、清晰写值班记录。

　　4.12谢绝与本控制室无关人中入内。

　　4.13中控严禁收、录、放电台节目与工作无关的音乐、录像带。

www.pmceO.com 物业经理人网

篇2：住宅小区监控室操作管理规程

　　监控室操作管理规程

　　1.0目的：正确的使用监控系统，充分发挥监控功能，保证发生意外时有案可查。

　　2.0适用范围：适用于监控中心的管理。

　　3.0工作职责：通过监控系统对进出小区的人员、车辆及重点位置进行24小时不间断监控。

　　4.0基本内容：

　　4.1 使用规定：

　　4.1.1 无特殊情况，必须保证24小时录像。

　　4.1.2 爱惜监控系统，经常性对监控系统进行检查，发现问题及时报告领班进行处理，严禁私自拆装及修理。

　　4.1.3 正确操作监控系统，按照规定对小区的部分区域实施录像。

　　4.1.4 对监控录像带进行妥善保管，每个录像区域的录像需保留10天以上。

　　4.2火灾报警控制器操作流程：

　　4.2.1正常监控下进入功能菜单：

　　无信息(火警、故障)时，显示屏处于屏保状态，此时除按：“设备启停”键、“ESC”之外任意键，屏幕弹出“密码对话框”，正确输入密码，屏幕弹出功能表。

　　4.2.2 火警、故障联动信息显示及查询：

　　有事件发生时，画面自动转换为相应(火警、联动、故障)信息窗口，此时可按相关(火警查看、联动查看、故障查看)窗口，将详细显示编码地址，实际位置、类别、时间，此时值班人员应及时核实并采取相应措施，若控制器处于手动状态，在核对真实情况后，按“火警确认”键，启动相关联动设备，并通过消防广播系统、指导人员疏散，同时向“119”报警。

　　4.3设定操作：

　　在功能显示表中按F1选择设定，F2确定即进入设定菜单，在此菜单中，手动/自动功能用来设定火警时已编辑联动设备的动作方式，进入设定，按相应数字键1---8确定选择或取消。

　　4.4复位、关机：

　　非火警信息核实查明原因并记录、上报，现场处理正常后，方可复位。关机相当于计算机冷启动(线路短路时，不能复位或冷启动，否则易烧坏回路板)。

　　4.5查看操作：包括三部分：事件记录、回路地址、曲线显示。

　　4.5.1设备故障记录为系统运行性能状态的主要查询依据之一。

　　4.5.2曲线显示：通过对具体地址曲线追踪，可及时发现现场存在的问题及隐患，作好防范措施达到及时解决的目的。

　　4.5.3系统由专人24小时全天候值班管理不允许非法操作。

　　4.5.4系统作业密码仅限于值班人员/队长/主任/经理掌握。

　　4.6紧急广播操作程序：

　　4.6.1开启：

　　1)打开总电源开关。

　　2)打开POWER电源开关。

　　3)打开SSOSE(功放)电源开关。

　　4)将调音台上四个红色的音量推杆推至最高音量处。

　　5)打开话筒开关，推动调音台上第4个白色的标有“紧急广播”字样的音量推杆，上下调节音量大小。

　　4.6.2关闭：

　　关闭时按照开启的相反程序操作。

　　5.0支持性文件和记录：

　　5.1《报警记录表》

　　编写： 审核： 批准： 日期：

篇3：住宅小区监控中心操作规程

　　住宅小区监控中心操作规程

　　1、启动监控中心电脑系统

　　1.1单击“windows95菜单“开始”中“程序”选项。

　　1.2再单击“kinguard”，启动kinguard2000-SB监控中心软件。

　　1.3弹出值班员登录窗口。

　　2、值班员登记

　　2.1输入值班员代码(初始代码为kinguard)。

　　2.2输入值班员口令(初始代码为kinguard)。

　　3、打开线路接警程序，并通过接警线路状态灯判断接警程序中否正常。

　　3.1检查接警卡连接接警电话线的情况，并将接在电话线路上的接警程序打开。

　　3.2接警程序正常开启，线路接警程序自动进入线路自检状态，状态指示灯将由灰变蓝。

　　3.3接警线路状态灯代表的含义：

　　(绿灯)接警程序以打开，接警线路空闲

　　(红灯)接警线路接收到振铃，摘机接警

　　(红灯闪烁)正在对接警线路进行监听、数字录音

　　(蓝灯)接警线路检查

　　(黄灯)接警线路有故障

　　(灰灯)接警线路关闭或接警程序故障，若程序自动关闭，需要重新启动计算机。

　　3.4电池电压较低时，值班员应及时电话通知住户。

　　3.5办理交接班时，接班人员应点取电脑窗口“模拟试验”按钮，以判断接警状态是否正常(红灯出现，音响报警)。

　　4、报警情况处理

　　4.1监控中心接收到报警信息时，进入电子地图窗口，点取控制栏中“电子地图”，查看最近一次报警事件，也可点取报警事件窗口中“电子地图”，查看指定记录报警事件。

　　4.2进入报警单窗口，查看报警用户详细资料，启动录音系统，直接监听现场及对讲，与用户进行联系(若发生盗警时，需询问用户姓名、电话等)，进行综合分析，判断警情类型(共三类如下)，点按“处警完毕”;

　　“真实报警”警情确实发生了或可能发生

　　“误报”人为误操作、误触发

　　“模拟报警”报警器测试

　　4.3若收到的信号为“煤气报警”，经执行4.1，4.2确定后，值班员应及时通知保安值班班长现场，若现场不能开门，应及时与住户本人联系，确定为煤气泄漏后，按《紧急情况处理程序》执行。

　　4.4若警情为“真实报警”，值班员应及时用对讲机通知保安值班班长派员赶到现场，同时点取“警情打印”，打印处警单，对“真实报警”应随时与保安值班班长保持联络，并根据保安值班班长意见采取相应措施，事后值班员将处警单交出由保安值班班长填写并签名。

　　4.5监控中心每次接受到报警信息(来电报警、自动报警)后，应将报警信息及处理情况记录在《监控中心运行记录表》中。

　　4.6交班前须按要求填好，〈岗位交接班记录表〉并与接班人做好交接。

篇4：商街监控室操作规程

　　商街监控室操作规程

　　1、交班前全面检查各种仪器设备的外观。

　　2、合上闭路电视总电源，逐台开启闭路电视监视器，旋转镜头切换开关，检查每台监视器工作是否正常。

　　3、在交接班记录本上签字接收。

　　4、设定主监视器在**广场或**广场进行自动搜索。

　　5、需要录象时，将录相转换开关打到录象状态，开启录象机。按下面录象机操作规程进行：

　　1)将录放转换开关处于录象位置，开启录象机源。

　　2)把录象带推进录象机内。

　　3)通过旋转监视器的转换开关，设定录像区域后按REC进行录像。

　　4)需要查看录像内容时，把录像转换到放像位置按PLAY便可。( RJECT---出带、REW----倒带、PLAY----播放、FF---快速进带、 STOP---停止、REC---录像、ON/STANDSY---开关录像机电源)

　　6、火警报警控制机操作：

　　1)当消防报警发生报警时，控制盘上在相应位置有红色显示，并有警示声音;

　　2)值班室队员根据报警位置，立即用对讲机通知报警区域值班队员或巡逻员进行检查;

　　3)监控室值班队员可利用手动将消防报警进行复位。经检查确认无火灾后，如消防报警器无法复位时，告知机电值班室值班电工，由其进行处理。

　　7、值班室队员认真做好当班记录。包括报警次数、时间、原因等。

　　8、广播系统操作规程：

　　1)合上广播系统主电源，

　　2)合上扩音器电源开关再合上麦克风开关;

　　3)打开需要广播楼层的广播开关;

　　4)打开监控室监听开关;

　　5)对着麦克风讲清楚事故原因及撒离方法。