园区火警火灾应急处理规程

　　火警火灾应急处理规程

　　1、目的

　　保证在发生火灾时人员能及时疏散逃生，保证生命财产安全。

　　2、适用范围

　　大楼内发生火灾时，疏散人员设备。

　　3、职责

　　义务消防员义务救火，疏散组织人员疏散，救护组组织抢救伤员，动力组负责切断火灾电源，保证应急电源，经理室人员组建临时指挥中心。

　　4、工作程序

　　1)火灾报警程序

　　(1)发现火警时，立即拿起消防电话或普通电话向消防监控中心报警，也可启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。

　　(2)用电话报警时，必须讲清下列事项：火灾发生的具体地点;火势大小;燃烧物质;报警人的姓名和身份。

　　2)接到报警后的处理方法

　　(1)消防监控中心接到报警的信号后，利用对讲机通知巡逻保安员立刻前往火警现场。如火警误报应通知消防中心消除警号;如证实火警情况严重，立即向119报警，并通知消防中心启动报警设施通知相关人员到场施救，并利用现有设施进行灭火。

　　(2)消防中心利用消防广播，引导人群利用消防楼梯向安全地点疏散;使非消防电梯降至首层;切除非消防电源，启动应急电源;启动相关防、排烟风机、消防泵。

　　(3)物业管理责任人到现场指挥灭火，有关部门的负责人和责任人也要立即到现场参与灭火，公司其他人员则坚守岗位，随时听从指挥。

　　(4)派人到大厦门口引导消防车进入火场，指示消防栓位置。

　　5、相关文件

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篇2：高层建筑火警应急处理程序

　　高层建筑火警应急处理程序

　　1、报警

　　1.1当消防监控中心监控设备发出火警信号时，值班人员应立即通知保安巡逻人员到现场确认，一旦火灾被确认后，应要求巡逻人员尽量详尽地了解火灾性质及燃烧物质等情况，并立即启动相应区域楼层的灭火系统设备投入工作;

　　1.2消防监控中心值班人员迅速拨通“119”火警电话，报告消防中心，讲明火灾单位地点、电话号码、着火楼层、燃烧物质等情况，并做好火警过程记录;

　　1.3 消防监控中心应及时指派专人到交通路口引导消防援救车辆及消防人员进入到火灾现场扑救火灾;

　　1.4 消防监控中心立即通知变配电室关闭相应楼层总电源;

　　1.5 消防监控中心立即通知关闭大厦通风系统(有中央空调系统的)

　　2、协调

　　2.1 火警发生时，发现人应迅速报告分管领导，管理处主管应立即召集相关人员组成临时灭火指挥部;

　　2.2灭火指挥部成立后，应紧急、快速地拿出灭火作战行动措施，并迅速召集各专业设备负责人组织、安排业务骨干操作物业各类的设备正常运行。此时所有员工应听从指挥，坚守各自工作岗位;

　　2.3 管理处主管迅速组织、调动在场的保安人员、义务消防员、广大员工到火灾现场扑救火灾;

　　2.4 当消防武警接管消防监控中心指挥作战时，物业管理人员应积极配合，共同做好统一指排的协调工作;

　　2.5 物业工程人员应保护好电梯及其它主要设备，以确保其正常运行。

　　3、疏散

　　3.1 值班人员与临时灭火指挥部应及时将相应着火楼层消防广播开启，通知非工作人员迅速散离火灾现场，按安全出口通道、消防通道疏散到安全地方或避难层;并及时派出疏散引导人员进入火灾现场组织疏散，及时报告现场情况，确保无人员滞留现场;

　　3.2灭火指挥部指挥保安员、义务消防员、管理处员工将着火地点的主要财物搬运、疏散到安全地方，并做好安全防盗工作。

　　4、灭火

　　4.1 火源初起时，应迅速地用灭火剂按操作方法将初火扑灭;

　　4.2 火势凶猛时，扑救人员应带好防毒面具、穿好消防服，听从指挥，按火灾扑救预案进行扑救;

　　4.3 如着火点的上方的消防喷淋头还未动作时，应立即击碎红玻璃堵塞头，使其喷水灭火;

　　4.4 击碎着火楼层任一手动报警玻璃，起动本楼层排烟阀系统工作;

　　4.5消火栓灭火时，将消火栓箱打开或击碎玻璃，拉出消防水带，接上带卡，拿稳水枪喷头后，方可打开阀门，射水灭火，同时用小木锤击碎红色玻璃罩，远程启动消防加压泵加压，以确保水柱压力;

　　4.6 一般灭火方法是：根据现场情况(1)先重点，后一般;(2)先灭大，后灭小;(3)先隔断，后集中的方式进行扑救。

　　5、清理

　　火灾扑灭后，物业管理处应组织人员保护好现场，协助消防监督机构查明火灾原因，核实或清查火灾损失情况。

　　6、注意事项

　　6.1 保安人员接到火灾报警时，应严守各自岗位待命;

　　6.2人员应做好安全防范工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫;消防监控中心值班人员将电梯迫降至基站后停用，消防电梯进入消防待命状态;

　　6.3 所有员工应听从指挥，无条件服从领导及主管调配，按照分工，各司其责，勇往直前，扑救抢险;

　　6.4若困有业主，应本着“先人员，后财产”的原则抢救;若室内无人、无钥匙开门的情况下，则由管理处领导决定是否破门进入房间扑救，事后由管理处负责向业主做解释工作;

　　6.5 疏散人员时应走消防通道，严禁使用电梯;

　　6.6 扑救完毕后，管理处安排人员协助有关部门查明原因、查明损失并做好安置工作;

　　6.7 管理处主管消防工作的人员做好事故详细记录，并写出书面报告报上级主管部门。

篇3：小区火警火灾应急处理预案

　　小区火警、火灾应急处理预案

　　1.目的：迅速扑灭火灾，保证住户生命安全。

　　2.适用范围：小区消防应急处理。

　　3.职责

　　(1)值班人员负责消防报警工作。

　　(2)工程部人员负责消防设备运行。

　　(3)义务消防队员负责火场灭火。

　　(4)保安部负责现场维护警戒和全体人员负责人员物资疏散抢救工作。

　　4.工作程序。

　　值班人员工作程序：

　　A.接到火情报告后，应立即通知义务消防队员前往火警现场观察。

　　B.火情确认后，向各部门负责人报告，同时向消防部门报警，

　　C.启动相应的消防栓系统。

　　D.打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯。

　　E.疏散住户。

　　F.做好火警记录。

　　(1)工程部人员：

　　A.在工程部主管领导下，负责所辖设备的正常运作。

　　B.保证消防设备的正常运行。

　　(2)灭火器的选用：

　　A.因电器故障引起着火，用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。

　　B.汽油、柴油等着火，用1211灭火器进行扑救。

　　C.液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行扑救。

　　(3)人员疏散方案：妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

　　(4)灭火器材使用：

　　A.1211灭火器应对准着火部位根部喷射。

　　B.使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪作用，提高灭火效果。

　　（三）灭火方案

　　1.为提高和强化小区自救体系的灭火抢险能力，特制定本方案。

　　2.本方案属基本规范，有关人员要根据火灾发生的楼层、方位、被燃物质的属性、天气状况、起火时间及人员的分布情况，灵活掌握，机动处理。

　　3.一旦发生火灾，必须做到：报警准确、通讯畅通、灭火方案无误、实施迅捷有效，把损失减少到最低限度。

　　4.值班人员根据火灾情况，报告灾情。必要时立即向“119”报警。

　　5.火灾扑灭后必须由公安消防监督机关基本查清起火原因后，方可清理火灾现场。在此期间，值班人员必须保护好现场；工程维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行。

篇4：商场火警火灾应急处理流程

　　商场火警、火灾应急处理流程

　　应急处理流程图：

　　接到报警

　　火警 当值人员现场自救误 报 查明原因记录在案

　　报119火警经理/保安队长 现场指导

　　保安部工程部客 户 服 务 中 心

　　按指挥和规程启动消防设备、配合 工程人员、消防队进行自救灭火扑救火灾、抢救物质、伤员保证道路畅通、引导救护车入场维护现场秩序、加强现场警戒工作疏通安全通道、引导车辆离开确保应急用电畅通、启动送风排烟设备保证应急设备运行 运行 关闭相关电源、确保应急明确确保电梯无人后、将电梯平层关电保障水泵房供电、手动开启消防水泵关闭相关工程总掣、协助制救火善后处理、清扫现场、记录备案协助查明火灾起因、统计损失抢救运送伤员、核实人员疏散情况坚守岗位、接听电话、保持联络维护秩序、疏散人群、抢救财物

　　1火灾处理流程

　　1．1职责：消防监控中心负责消防监控报警，火灾工作做协调指挥；工程部人员负责消防设备运行；保安部及义务消防队负责现场灭火，当值人员现场维护警戒；客户服务部负责现场人员疏散抢救工作；

　　1．2工作流程：

　　1）消防监控中心人员：自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知就近当值保安人员前往火警现场观察；火情确认后，向当值领班及各部门负责人通报；向公司领导及保安队长报告，经批准后向消防部门报警；在工程人员的指导下启动相应的消火栓系统，喷淋系统，防排烟系统的设备设施；通过广播、警铃疏散客户；做好火警记录。

　　2）保安部人员：在保安队长领导下，负责现场灭火；保安队长和各班领班确定人员分配，确定相应的灭火器材；当值人员负责现场维护警戒，维护公共秩序，保障通道畅通，协助消防队灭火；非当值人员、义务消防队员在监控中心指挥下进行灭火、疏散、抢救等工作；按区域检查、核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。（人员疏散应徒步从消防通道疏散，严禁使用电梯。）

　　3）工程部人员：在工程主管领导下，负责应急电源设备的正常运作；切断火灾现场电源；打开消防电梯迫降开关，关闭所有电梯设备；保证消防设备的正常运行。

　　4）客户服务中心人员：负责现场群众的疏散工作，保障器材供应，协助消防队工作；引导、护送客户有秩序地疏散至安全区域；负责伤员救护，清点现场疏散人员及物质；认真做好善后处理工作。

　　5）物管公司经理：担任灭火救人工作总指挥，组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量；向物业各级主管明确布置救人、疏散物资和灭火，检查执行情况；消防队到达现场时及时向消防领导报告火情，服从统一领导，按照统一部署，带领员工执行；扑灭火灾后，向总公司提交火灾报告，分析火灾原因，向保险公司提交理赔报告，处罚当事人，教育员工。

篇5：银行消防控制中心火警应急处理操作程序

　　银行消防控制中心火警应急处理操作程序

　　当消防控制中心收到火警信号时，值班人员应根据显示情况，查看报警探头位置，并立即电话通知该区位所在的部门现场查看，或派人到现场查看，如果是火警应按下列程序操作。

　　1、拨打“119”向消防大队报警，报警时要沉着，准确地讲清楚位置，楼层起火部位，燃烧性质和火势大小等，同时报告保卫部门主要负责人，并向办公室水电系统管理人员通报。

　　2、在报警的同时，将消防控制器切换成自动状态，使消防供水、喷淋的报警等处于联动状态。

　　3、打开事故广播，通知大楼消防员立即到火灾地点投入灭火，引导人员疏散及转移物品。

　　4、消防控制中心应时刻与着火点保持联系，根据着火部位，火势情况及时处理，如果发现联动有故障应及时手动启动消防泵。

　　5、消防队到现场后，应服从消防队领导统一指挥。

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