物业项目空调系统管理制度

　　物业项目空调系统管理制度

　　一、目的

　　规范空调系统管理。确保空调系统运行正常。

　　二、适用范围

　　适用于**嘉园管理处维修值班人员的值班管理。

　　三、职责

　　1、工程部给修人员严格执行空调系统管理制度。

　　2、工程部主管负责监督、检查。

　　四、工作流程

　　1、严格按运行、检查和维修养护等规程操作，保障空调系统的正常运行。

　　2、严格按设备启动、关闭时间操作，每日定时巡视检查，认真做好记录，发现问题及时维修，遇到重大问题及时通知工程维修部进行抢修，保证设备正常运转。

　　3、严格按保养规定对空调系统进行保养、维修工作。

　　4、定期对空调系统进行清洁工作，保证设备表面无灰尘，运转良好。

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篇2：物业项目维修管理制度(3)

　　物业项目维修管理制度（三）

　　一、目的

　　规范工程维修人员维修工作。

　　二、适用范围

　　适用于**嘉园管理处维修值班人员的值班管理。

　　三、职责

　　1、工程部维修人员严格执行维修管理制度。

　　2、工程部主管负责监督、检查。

　　四、工作流程

　　1、维修工接到业主维修及服务的需求后，必须在10分钟内安排相关维修技术人员到现场实施维修。

　　2、维修工到现场后，要做到：

　　2.1自觉维护公司及业主的权益，不做损害公司名誉的事情；

　　2.2不能不懂装懂，遇到疑难问题要如实、详细地向工程维修部汇报并请求支援解决。

　　2.3维修工进入现场维修时，应主动征询业主意见，尽量恢复维修前的原貌原样，如有改动，应征询业主的同意方可进行。

　　2.4维修工进入现场维修时，应进行仔细检测，判断出发生故障的原因。严禁盲目安装或乱拆乱装，造成不必要的返工。

　　2.5维修工进行维修时，要把有影响的物品遮盖、包扎好（用塑料布废报纸等）。尽量使噪音降到最低限度。

　　2.6维修工作完成后，维修工应及时清扫工作场地：小的工作垃圾装入塑料袋内，大的工作垃圾（如泥沙、砖头、纸箱等）要搬到附近的垃圾桶边上。用干净的抹布擦拭弄脏了的各部位（如桌椅、墙壁、地面等）。恢复各物品的原来状态（位置）。

　　2.7全部工作完成后，维修工要试验维修后的效果给业主看，试验次数不少于3次；同时要给业主讲解应注意的事项，如果业主有不满意的地方（合理的要求），则应及时进行整改直至业主满意为止。

　　2.8确认一切正常后，维修工应礼貌地请业主在《维修通知单》上签名确认。如果业主对此次维修收费（如属有偿服务项目）有异议，维修工应根据有关的收费标准向业主作出详尽的解释，消除业主不必要的疑虑。

　　2.9维修工离开业主单位现场时，应礼貌地谢谢业主支持、配合与谅解。

　　2.10维修工回到工程维修部及时做好维修记录

　　2.11客服中心三日内进行回访。

篇3：物业公用设施维护管理制度(3)

　　物业公用设施维护管理制度（三）

　　一、目的

　　规范公用设施维护管理。

　　二、适用范围

　　适用于**嘉园管理处维修值班人员的值班管理。

　　三、职责

　　1、维修人员严格执行公共设施维护管理制度。

　　2、工程部主管负责监督、检查。

　　四、工作流程

　　1、管理处负责小区内公用设施、设备的日常管理、检查维护，确保设施、设备处于良好状态。

　　2、公用设施、设备标识系统规范完整、准确无误。

　　3、市政公用设施、设备如发生损坏，立即通知市属有关部门维修更换。

　　4、任何单位和个人不得损坏或挪用公用设施、设备。

篇4：小区维修工具管理制度(十五)

　　小区维修工具管理制度（十五）

　　一、目的

　　规范工具管理。

　　二、适用范围

　　适用于**园管理处维修值班人员的值班管理。

　　三、职责

　　1、工具保管人员严格执行工具管理制度。

　　2、工程部主管负责监督、检查。

　　四、工作流程

　　1、工具分为公用工具、各专业自用工具及个人工具三部分。公用工具及专业自用工具由主管负责保管及使用，个人工具由个人自行保管及使用。

　　2、工具保管人必须保持工具的完好及使用功能；必须定期检修并保养所属工具。

　　3、工具保管人必须认真建立工具台帐，做到工具与台帐相符，借用（使用）公用工具、专业工具情况应列入交接班记录。

　　4、全体员工必须爱护工具，正确使用工具。凡不正确使用工具、不爱护工具者，将提出批评；凡因此造成工具损坏者，将按工具原价赔偿，并同时扣罚100元人民币。

　　5、借用公用工具归还时,须由班长和使用人共同进行检验。如有遗失或操作不当造成损坏，须由使用人负责照价赔偿。

　　6、专业自用工具必须由主管进行每日清点，并保持完好，不得遗失或损坏，如有遗失或损坏，须由使用人照价赔偿。

　　7、所有工具一律不得外借，不得用工具干私活。如因情况特殊外借，必须经主管批准后方可借出，员工擅自外借、带出，经查实要严肃处理。

　　8、公用工具和个人领用工具按规定的使用年限到期，一律以旧换新。

篇5：小区维修报告制度(9)

　　小区维修报告制度（九）

　　一、目的

　　规范工程部工作报告流程。

　　二、适用范围

　　适用于**园管理处维修值班人员的值班管理。

　　三、职责

　　1、工程部维修人员严格执行维修报告制度。

　　2、工程部主管负责监督、检查。

　　四、工作流程

　　1、各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或交接班记录中书面报告班长:

　　⑴、所辖设备非正常操作的开停及开停时间。

　　⑵、所辖设备除正常操作外的调整。

　　⑶、所辖设备发生故障或停台检修。

　　⑷、零部件更新、代换、或加工修理。

　　⑸、运行人员请假、换班、加班、倒休等。

　　2、各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告班长:

　　⑴、执行维修保养计划时,发现设备存在重大故障隐患。

　　⑵、重要零部件的更换、代替或加工修理。

　　⑶、系统巡检时发现的隐患或故障,必须在巡检记录之备注栏中加以说明。

　　⑷、维修人员请假、加班、倒休等。

　　3、各班长在下列情况下必须书面报告主管:

　　⑴、重点设备除正常操作外的调整。

　　⑵、变更运行方式。

　　⑶、主要设备发生故障或停台检修。

　　⑷、系统故障或正常检修。

　　⑸、零部件更新、改造、或加工修理。

　　⑹、领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。

　　⑺、加班、换班、倒休、病假、事假等。

　　⑻、须与外班组或外部门、外单位联系。

　　4、主管在下列情况下必须以书面形式报告管理处主任

　　⑴、重点设备发生故障或停台检修。

　　⑵、因正常检修必须停止系统正常运行而影响业主/用户使用。

　　⑶、应急抢修及正常检修后的维修总结。

　　⑷、系统运行方式有较大改变。

　　⑸、影响本物业运行(如停电、停水、停空调、停电话等)之任何施工及检修。

　　⑹、重要设备主要零部件的更新、代换或加工维修。

　　⑺、系统及设备的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。

　　5、除以上各项外,所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患,可以越级汇报。