百货公司工程部报告管理制度

　　百货公司工程部报告管理制度

　　1、严格执行公事报告处理程序(员工-主管-部门经理至公司总经理)规定，逐级上报。

　　2、下列情况必须报告主管(工程师)

　　(1)、主要设备除正常操作外的调整。

　　(2)、设备发生故障或停台检修。

　　(3)、零、部件改造、代换或加工修理。

　　(4)、运行维修人员短时间暂离岗位。

　　(5)、维修人员工作去向。

　　(7)、重点设备除正常操作外的调整。

　　(8)、采用新的运转方式。

　　(9)、重要零、部件改造、换代或加工修理。

　　(10)、领用工具、备件、材料(低值易耗品例外)。

　　(11)、加班、换班、补修、病假。

　　3、下列情况必须报告经理

　　(1)、重点设备发生故障或停台检修。

　　(2)、影响营业的设备故障或施工。

　　(3)、系统运行方式较大改变。

　　(4)、重点设备主要零、部件改换。

　　(5)、系统及主要设备技术改造或移位安装。

　　(6)、系统及设备增改工程及外协施工。

　　(7)、人员岗位调整及班组重大组织结构调整。

　　(8)、主管(工程师)病、事假、补休、换班。文章来源自 物业经理人

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篇2：百货公司工程部事故报告及处理制度

　　百货公司工程部事故报告及处理制度

　　1、凡属于大面积停电、跑水、跑气、煤气泄漏、电梯困人、火情、设备停台都属于工程事故。

　　2、事故发生后当值人员应立即赶到现场，及时处理，使损失降低到最低限度。

　　3、事故发生后在采取紧急抢修措施的情况下，通过总机和消防中控报百货值班经理。

　　4、事故处理命令，由值班经理决定，同时应千方百计尽快通知专业主管，专业主管报至部门经理。属于重大事故，部门经理应立即赶到现场并向百货总经理报告。

　　5、在事故没有妥善处理前，影响到服务部门的应建议值班经理做好与其他部门的协调沟通工作，不能影响或最小影响到百货营业。

　　6、事故处理工作中应严格遵守专业操作规程，注意工作安全。

　　7、事故处理后，应派人到所影响到的区域巡视检查，检查系统是否正常工作。

　　8、事故处理后应做好详细记录，包括时间、地点、事故内容、发生原因、处理措施和结果、损失情况和事后应采取的措施，及时填写重大事件报告表。

　　9、本专业不能处理的工作，需要外协时由专业主管报请部门经理，同意后联系外协，属于保修范围的应尽快通知保修单位。

篇3：物业公司工程部报告制度

　　物业公司工程部报告制度

　　1.0目的

　　明确各种特殊情况的汇报和知晓人。

　　2.0适用范围

　　物业公司各管理处工程部员工。

　　3.0管理内容

　　3.1下列情况应报告工程助理或专业负责人。

　　--设备因故需要临时停止运行、影响运行或停水、停电的。

　　--运行设备出现故障但不影响运行或不造成停水、停电的。

　　--运行人员短时间暂离岗位。

　　--加班，换班，补修，病假。

　　3.2下列情况必须报告管理处主任。

　　--重点设备需进行停机检修。

　　--系统运行方式改变。

　　--重要设备的主要零部件更换。

　　--工程助理、班长、专业负责人病、事、休假。

　　编写：zz 审批：zz

篇4：关于工程部员工盗用业主电动车的事件报告

　　关于工程部员工盗用业主电动车的事件报告

　　项目/部门：E花园

　　报告日期：20**年*月

　　报告人:ZZ

　　部门：工程部

　　报告编号：

　　事发日期：20**年*月**

　　事发时间：20：00

　　事件性质：□一般 □紧急

　　事发地址：E花园停车场负一层**电房

　　事件起因和经过：

　　20**年初，**业主将电动车停放在**负一层，后秩序因违规停放及车辆安全将该车移至电房停放。直至20**年*月*日，工程部员工Z1见此车一直停放在此处，一时糊涂将车锁切断，并将电动车推出小区换锁后供自己使用。*月**日，车主去电房门口按遥控钥匙发现车电子锁不响，下午来服务中心联系开门发现车不在了。服务中心前台客服部联系秩序维护部找车、查监控，当天下午未找到车。晚20：30左右，Z1致电工程部王主管坦白电动车是他拿走，并感到非常后悔。*月*日，Z1将电动车送回小区停放在2栋负一电房，客服部D经理联系业主，业主表示这几天没空，过几天来时再联系。*月*日晚20：30业主**来到服务中心，客服部D经理与其沟通电动车事宜，业主表示不会报警、不会宣扬，但要与其爱人一起验车，21：00业主离去。*月*日下午，客服部D经理致电业主**，向其表示拜访及还车一事，业主**说其爱人表示不要这辆车了。

　　采取措施：及时将车辆送回，对Z1进行严厉批评，联系业主协商处理事件。

　　处理结果：

　　1、建议公司辞退Z1;

　　2、按业主的要求对电动车进行赔偿或换新，在其工资扣除电动车;

　　3、对本部门出现此情况，本人愿意接受公司任何处理。

　　项目经理意见：

　　公司领导批示：

　　备注：