办公大楼设施设备管理服务规程

　　1.目的

　　为设备设施管理服务提供可靠的条件和保证。

　　2.范围

　　适用于办公大楼所辖设备设施实施的管理服务。

　　3.职责

　　3.1工程部负责人要贯彻执行政府备职能部门颁发的有关政策、法规、条例和标准等强制性文件。

　　3.2工程部负责人要根据所辖设备及设备系统建立健全技术档案并实施管理服务。

　　4.标准

　　4.1 政府各职能部门颁发的有关政策、法规、条例和标准等强制性文件,包括:

　　1)政策、法规和条例:在环境保护方面有噪声污染控制法规;消防方面关于建筑、设备等工程在设计、配备及材料购买、施工、验收及使用管理等备阶段相应的法律规范;在环境保护方面有水环境保护法规、噪声污染控制法规等。

　　2)技术标准:卫生防疫部门制定的饮用水卫生标准、环境空气的质量标准、室内新风量标准等;环境保护部]制订的区域环境噪声标准等。

　　4.1.1 上述政策、法规、条例和标准等文件是政府各专业部门根据实际要求制订的,具有相当的权威性,是设备管理中的法律文件,指导约束我们的设备管理工作。

　　4.1.2工程工程部负责人应及时获取本行业政府各职能部门颁发的有关政策、法规、条例和标准等强制性文件,作为重要的资料保管起来,按类别存入档案,并积极贯彻执行。

　　4.2所辖区设备的技术档案必须齐全、详细、准确,包括设备原始档案和设备技术资料两类。

　　4.2.1设备原始档案包括:

　　1)产品质量合格证书(检验合格证书)。

　　2) 产品技术资料:包括设备图纸、使用说明书、安装说明书和基础图等。

　　3)安装施工、水压试验、调试、验收报告。

　　4.2.2 设备技术资料包括:

　　1)设备卡片:所有设备都要建立设备卡,可以按系统、部门或场所将设备编号,再按编号逐台在设备卡片上登记设备的原始档案资料。

　　2)设备台帐:将各设备卡片,按编号统一汇集登记,组成一本完整的设备台帐,给查阅、统计及管理带末了极大的方便。

　　3) 竣工图:各管理服务中心应在接管后,收集全套竣工图纸,竣工图纸应齐全且符合实际情况,以便于今后需要时查询。

　　4.2.3 设备管理的各项规章制度包括:

　　1)责任制度:包括各级岗位责任制度、记录制度、交接班制度、重要机房出入登记制度。

　　2)运行管理制度: 包括巡视制度、安全运行制度等。此外特殊设备还需另行制定一些制度,如电梯安全运行制度等。

　　3)

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篇2：物业设施设备管理规程

　　目的

　　通过对设施设备的管理,使所有机电设备在使用过程中处于完好状态,满足服务的要求

　　工作范围

　　1. 供配电系统设备:高、低压配电柜、变压器、发电机组、电气“三箱”(动力配电箱/柜,照明配电箱/柜,控制箱/柜)。

　　2. 给排水系统设备:各类给排水水泵、加压气罐及其附属设施、各类阀门。

　　3. 消防系统设备:电消防设备、水消防设备(消火栓及喷淋系统)、CO2气体灭火设备、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示。

　　4. 电梯设备:各类电梯及其附属设备。

　　5. 弱电系统设备:电视、电话系统设备、无线电对讲系统设备、智能化系统设备(楼宇对讲、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场设备等)。

　　6. 通风系统设备:通风设备及其附属设备。

　　工作项目

　　1. 设备的接管验收按照《物业接管验收管理规程》执行。

　　2. 设备的标识

　　① 所有的设备房须标识其名称及责任人姓名(或代码)。

　　② 所有设备按套或单机悬挂《设备卡》,标识该设备的技术参数及标识其设备编号等。

　　③ 对故障设备须悬挂“待维修”或“维修中”告示牌。

　　3. 设备档案管理

　　① 管理处负责建立设备的技术资料档案及图纸档案,负责建立《设施设备台账》。

　　② 工程维修中心负责指导、监督各管理处设备档案的管理工作,并对重要的设备资料做备份。

　　4. 设备的运行

　　① 设备按不同系统划分责任区域,责任区域内确定责任人。

　　② 维修主管负责监督相关责任人做好设备的运行管理。

　　③ 值班室/巡逻值班员负责将监控/检查到的异常情况,及时通知设备责任人或主管处理,并做好记录。

　　④ 工程维修中心对各管理处机电设备的运行情况进行督查。

　　5. 设备的维修

　　① 设备维修须填发九千记录表格,重要设备或影响范围较大的维修项目,须办理《工作联系单》。

　　②在运行监控或维修保养中发现的可以在短时间内排除的一般故障,维修期限应不超过8小时,若超过8小时,应及时向维修主管报告,请求主管及有关专业人员提供技术支援,限期解决。

　　③设备发生重大故障或操作人员因违反操作规程引发设备责任事故,维修主管应立即组织机电人员采取应急措施进行抢修,并及时向管理处负责人和公司领导报告,防止故障或事故扩大。

　　④ 夜间发生,不影响业主(住户)生活、工作和产生严重后果的机电设备故障,可以在次日进行维修。

　　⑤需要委外维修的设备,费用在500元以内,维修主管填写《有偿/委托联系单》,报管理处主任审批后执行;费用在500元以上,需报请公司领导批准后执行。

　　工作项目

　　5.设备维修

　　⑥对在保修期内的

篇3：小区设施设备管理方案

　　一、目的

　　保证设施设备及场所处于良好的状态,以提高优质服务的需要。

　　二、验收管理

　　1、组织工程维修部技术人员和操作人员参与验收,做好接管工作。

　　2、验收的主要内容

　　(1)建筑工程资料图表、竣工验收和相关资料;设备的随机技术资料和安装施工中形成的资料;

　　(2)设施设备及场所的质量检查,设备空载运转试验、负荷实验。

　　3、验收合格后,资料全部归档,交付使用管理部门。

　　三、设备设施分类

　　根据各类设备设施的功能、用途、重要性等因素对其实行分类管理,分A、B、C三类:

　　A类:监视系统设备,配电房各屏柜,生活、消防水泵,消防报警系统,电梯。

　　B类:排风设备,水箱(池),灭火器材,排污泵。

　　C类:房屋本体照明设施、室内外插座、各式灯具、水龙头、排水设施、室内空调架、道路。

　　四、设备的运行管理

　　1、对A类设备,配备专职运行操作员,根据业主委员会要求,专人 定岗值班或巡回方式对设备进行管理。

　　2、设备运行操作人员经过培训,熟悉所管理的性能、特点和操作规程,考核合格后上岗操作。

　　3、设备运行操作人员按岗位职责及运行操作规程,对设备进行操作和检查,作好运行记录和值班记录,认真做好交接班。

　　4、各设备主观人员根据运行管理有关制度,每月检查监督设备运行操作人员岗位职责旅行情况,检查设备运行状态,注意设备运行安全性、合理性、经济性,检查运行就、维护保养记录、交接班记录,检查后在有关记录上签字,发现问题及时纠正,对发现的设备问题应详细填表报告,工程维修部主管监督整改情况。

　　五、设备设施的维修保养

　　1、工程维修部负责所管辖设备设施的维修保养,各班长负责组织本班维修保养工作。

　　2、设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检维护保养3个层次。

　　(1)日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作;定期维护保养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的内容;年检维护保养主要是对设备进行全面的调整。

　　(2)日常维护保养通常由设备运行操作,值班人员负责,定期维护保养由维修人员负责操作,值班人员进行配合,有些设备外聘专业公司进行。

　　(3)维护保养工作的项目由各类设备具体规定,各设备主观根据规程并结合设备具体技术状况,做出年度、月维护保养计划,经部门主管领导批准后实施。

　　(4)设备年检维护保养,由委托年检单位实施。维护保养结束后以书面形式报告部门主管。

　　六、设备设施维修

　　1、设备设施的维修分计划维修和故障维修两类

　　(1)计划维修是自在设备设施没有发生问题之前,对其劣化和缺陷部件进行预先维护和修理;

　　(2)故障维修是对设备设施受损设备故障后其失效、损坏部件进行针对性维修。

　　2、设备设施维修采用委托维修和派工维修两种形式

　　(1)委托维修主要用语故障维修。管理处设总中央值班调度室,实行24小时值班,配置专线电话,随时接受住户、巡视员、操作员的维修申报和故障报告,接报后,迅速同志有关维修人员在规定时间内修复。

　　(2)派工维修主要用语计划维修、零星及小型的设备新装、改装专案处理。工程、维修部部长根据设备定期保养计划,当前对设备定期保养计划,当前设备运行状况的分析调查结果,以及住户的要求填写派工单,派专人完成的特定工作。派工单的处理与跟进流程按委托维修规定进行。

　　七、设备故障及事故

　　1、凡因为归规程、操作使用不当或设备发生非正常损坏而被迫停止运转。达到一定时间或造成损失的,称为设备事故。

　　2、损失及影响不及事故严重程度的其它情况称之为故障。

　　3、无论发生何种设备 故障和事故,设备主管班必须立即组织力量迅速处理。较重大时间,必须及时报告部门主管甚至管理处主任协调处理。

　　4、无论发生何种设备故障和事故,设备主管班、运行值班人员、维修人员必须详细记录,不得疏漏和隐瞒。

　　八、设备的大修、更新

　　1、管理处根据实际情况对设备进行大修、更新和技术改造,使之更加安全、有效、经济、可行。

　　2、设备及物业本体部分的大修、更新和技术改造费用,从维修资金中支出。每年度的费用预算,经业主委员会审核,业主大会批准,其后决算还须维修资金管理中心审计。

　　3、大修改造的项目由各设备主管工程师会同各班长提出申请,经管理处讨论形成《年度维修计划申请报告》,报经业主委员会批准后方可实施,项目实施按照:谁主管,谁负责“的原则,在工程主管指导下进行。

　　九、设备的报废

　　1、设备有下列情况下考虑报废:

　　(1)已经超过使用年限,主要结构及部件磨损破坏,设备效能达不到要求且不能修复。

　　(2)设备技术陈旧落后,无形磨损严重,经济效果差,经济上分析结论更新胜于大修。

　　(3)因以外灾害或事故使设备损坏严重而无法修复使用,建筑物改建不能拆装的。

　　(4)严重影响安全,继续使用将会引起危险事故的。

　　(5)设备耗能大、污染环境严重,国家管理部门规定应予淘汰的产品。

　　2、设备报废由设备使用管理部门提出申请,并填写《设备报废申请单》,综合事务部组织有关人员进行鉴定后报管理处主任和物业公司经理批准,其中产权属于业主的设备报废还须报请业主委员会批准。

　　3、设备报废后,由设备四用部门进行利用和处理,残值回收凭据报财务部注销设备资产,同时注销台账和卡片。

　　十、房屋外观和围墙护栏

　　1、空调统一安装在预留位置上,空调架每年油漆一次,费用由受益业主承当或从维修资金中支出。

　　2、房屋外墙不得安装任何使用或观瞻饰物。

　　3、严格装修申请审核和装修期间的巡视检查工作,加强日查个管理,治安巡逻人员每天将房屋外墙和围栏列入检查项目。

　　4、对住户擅自作主进行的任何为归安装,管理处派人及时进行劝阻;对已经造成的事实,管理处派人上门与住户协商,劝其整改,住户整改有困难的,管理处免费提供整改服务。

　　十一、记录

　　1、工程验收记录; 2、设备台账;

　　3、设备标识卡;

　　4、运行记录;

　　5、设备日常巡视保养项目及记录;

　　6、设备定期维护保养项目及记录;

　　7、事故故障报告单;

　　8、设备报废申请表;

　　9、设备大修改造申报表;

　　10、设备大修汇总表。

　　十二、公共设备设施维修、保养程序:

　　(1)管理处维修工程组每天安排人员对区域内的设备设施进行巡查,不论设备设施运行状况如何都要作出详细的记录;

　　(2)如果在检查中发现有故障或损坏的,应向工程组提出修理申请,填写维修申请表;

　　(3)经管理处领导认定后,将工作交给工程维修组,让其完成人员的安排和修复工作;

　　(4)工程组人员按照工种,指定专人到现场进行维修;

　　(5)如果这种损坏我们管理处的人员根本无法进行维修的,根据维修材料和人工费用等认真核算大致维修费用,报管理处领导审核安排;

　　(6)等全部维修工作结束后,进行试运行合格后,作好维修记录并存档。

篇4：大市场项目公共设施设备管理规定

　　大市场项目公共设施设备管理规定

　　为了确保大市场房屋、设施、设备的正常使用与安全，使业主/经营户有一个安全、方便的经营及生活环境，使房屋、设备管理达到物业管理标准，特制定本规定，望各商户与业主积极支持，互相配合，共同遵守。

　　一、保护市场设备、设施，爱护公物。

　　二、禁止乱拉、乱搭、乱接电线与管道，如确实需要，须向物业公司书面申请，经批准后相关人员方可安装施工。

　　三、严禁使用电炉等超负荷电器设备。

　　四、大市场内所有公共部位区禁止搭建和改建，不得占用公共场地作为经营场地。

　　五、如电气故障、线路障碍、卫生设备漏水等，及时报修，请维修人员及时维修，望用户配合。修理后请在维修单上签字认可，商户如有特殊需要，请与物业公司及时联系。

　　六、大市场内所有配套设施，如路灯、消防栓、机电设备、电表、水表、园林绿化、广场、上下水管道，沉淀井、化粪池、公厕等，不得移动、拆迁，如人为造成损坏，应由损坏者负责修复或赔偿，对责任人加以处罚。

　　七、相邻房屋维修时，商户应予以支持配合，不得以任何理由阻碍维修工作。

　　八、爱护市场公共部位（如屋顶、外墙面、走廊通道、设备机房）及公共设施、设备（如上下水管道、供电线路/通讯线路、供暖管道、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池井、广场公厕、视频监视器等）。人为损坏照价赔偿。

篇5：小区(大厦)公用设施设备管理制度

　　小区（大厦）公用设施设备管理制度

　　为搞好小区公共配套设施设备管理，更好地方便业主（住户）的工作与生活，特制订本制度：

　　一、小区内公共配套设施设备为全体住户共同使用和维护，任何单位和个人不得以任何形式占有或占用。

　　二、小区内公共配套设施设备分有偿和无偿两类,使用有偿设施时，应按价交费，并自觉遵守有关管理规定。

　　三、要自觉维护公共配套设施内的各种设施，遵循各种设施的使用、操作规程或有关规定，不得损害、破坏，因使用不当而损坏的应照价赔偿。

　　四、公共场所内只能进行健康、合法的活动，不得进行任何形式的违法、违纪行为。

　　五、在使用有关公共配套设施时，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、抢争，不得高声喧哗。

　　六、公共配套设施内要讲究卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂、乱划，违者除负责清理、恢复原貌外，还处以一定的罚款。

　　七、由专人对小区的公用设施设备进行定期检查，保证公用设施设备能正常的使用。