物业工程环保部经理职责

　　一、贯彻执行国家、省、市有关物业管理方面的政策、法规,以及公司的各项管理规章制度;

　　二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门人员的工作进行合理安排,召集主持部门例会,领导部门人员及时完成公司下达的工作任务;

　　三、负责制定部门工作计划,进行有效的组织与实施;对布置的工作认真进行检查、考核工作;

　　四、负责部门员工的思想教育工作,调动员工积极性,团结协作,相互配合,做好工作;

　　五、负责制定部门员工的业务培训计划,定期开展员工技能培训;

　　六、熟悉小区各类公共设施、设备的分布情况及安全使用规程,熟悉小区的绿化管理,做好维护养护管理工作;

　　八、负责编制各类公共设施、设备的大、中修及绿化养护计划,并督促、指导计划的具体实施;

　　九、负责协调处理好与开发商之间关于工程维修等方面的工作;

　　十、定期对业主进行房屋安全使用、环境保护宣传;

　　十一、及时完成上级交办的其它任务。

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篇2：物业工程部经理岗位职责与职位说明

　　2.5 工程部经理

　　2.5.1 岗位职责

　　a)制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。

　　b)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

　　c)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。

　　d)组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

　　e)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。

　　f)组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。

　　g)负责工程技术人员的业务培训和考核工作。

　　h)协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。

　　i)负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改意见。

　　j)组织物业前期介入工程方面的工作。

　　k)负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。

　　l)负责主管领导交办的其他工作。

　　2.5.2 职位说明

　　a)年龄30岁以上，身体健康;

　　b)大专以上学历，工程类专业，从事酒店或物业管理行业相似职位三年以上;

　　c)对工程类精通某一技术工种，并对其他技术工种有较广泛的了解，具有一定的管理能力和组织协调能力;

　　d)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公;

　　e)工作负责范围：负责下属单位工程技工的培训考核，负责工程设备的维护保养，负责工程中、大修工程的业务指导工作。

篇3：z物业工程部经理岗位职责

　　工程部经理岗位职责

　　职 务：工程部经理

　　呈报上级：物业公司总经理(以下简称总经理)

　　指导下级：工程部所有员工

　　1.工程部经理在物业总经理及副总经理的领导下负责组织、安排本部门的各项工作;

　　2.负责组织编制、修订各项工程管理规章制度和工作规程;

　　3.预算：

　　(1)负责组织编制年度房屋建筑和设备的调查报告;

　　(2)向公司提供大厦设备的更换计划和年度工程维修预算，由公司审核报发展商备案。

　　4.保养维修：

　　(1)确保所有设备正常运行;

　　(2)指导有关部门正确使用设备，并确保设备处于良好的运行/备用状态;

　　(3)行使检查所有设备和所有房屋建设设施的职责;

　　(4)提交维修和所有物业设施完善的年度报告，并做出年度保养计划;

　　(5)联同保安部、客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习;

　　(6)检查楼梯和紧急出口，确保逃生线路符合消防条例;

　　(7)与供电局、电信局、自来水公司、燃气公司及有关物业设备供应商及维修公司等业务单位搞好关系，在联系确定个中设备设施业务中尽力维护公司的权益;

　　(8)定期分析所有设备的运行记录。(详见班组运行记录表)

　　5.紧急维修：

　　(1)准备好所有安全设备和抢救措施，以防紧急情况;

　　(2)进行整个大厦设施的检查和安排必要的修补和维护。

　　6节能：为本大厦节能集思广益，制定、季度年度节能方案。

　　7职员评估：

　　(1)每年进行两次员工评估，包括技术评估、工作表现评估等，并提出存在问题和需要改进之处;

　　(2)监督员工的工作表现，确保表现突出的员工得到认可和奖赏。

　　8.报告

　　(1)提交每月/年度的能源消耗统计报告及周期对照表，并及时发现问题，提出改善方案，包括水电

　　、煤气和燃油;

　　(2)提交事故和主要设备故障的调查报告，并提出具体改进意见;

　　(3)提交本部门服务月度总结编排下月工作计划。

　　9.日常工作管理：

　　(1)安排技术人员的工作任务和编制值班时间表;

　　(2)对于危险作业，应对员工进行正确的指导，防止工伤事故，坚持安全作业。

　　10.工程维修质量控制：

　　(1)对员工的工程维修工作进行质量监控;

　　(2)检查外来施工人员的维修工程质量，并作出检评结果。

　　11.工程技术人员业务培训：

　　(1)开展新进员工的工程技术业务培训;

　　(2)对原有工程技术人员进行半年一次的业务培训及相关课程学习，每年进行一次考试。

　　12.审批所有装修图纸以及大小技改工程，报主管领导批准;

　　13.协调各专业间的工作，调配人事，尽量减少工作矛盾，定期进行工程例会;

　　14.完成总经理、副总经理临时安排的其他工作;

篇4：商务大厦客户服务经理岗位工作职责

　　商务大厦客户服务经理岗位职责

　　工作督导：物业总经理

　　直接下属：客户服务主任/清洁主管/夜班经理

　　岗位职责：

　　1.收取及审阅大厦的巡楼报告及每天的投诉记录，并处理跟进；

　　2.编制及安排各级管理员工轮更表，并报行政人事部；

　　3.定期对大厦清洁、绿化进行监察协调；

　　4.监督客户服务助理的工作；

　　5.遇有紧急事故，协助处理善后工作；

　　6.制定本部门的规章制度及员工守则；

　　7.每周召集部门所辖员工召开工作会议；

　　8.督导各客户服务助理的工作；

　　9.接受及处理客户投诉，并予记录，重要事件向上级报告；

　　10.协助追收管理费之工作；

　　11.检查大厦管理日志，跟进所列问题；

　　12.跟进处理突发事件；

　　13.编写部门管理月/年报告。

篇5：商务大厦夜班经理岗位工作职责

　　商务大厦夜班经理岗位职责

　　工作督导：客户服务经理

　　岗位职责：

　　1.协调夜间二装施工办理各项手续；

　　2.发现问题及时向值班经理或物业总经理反映情况；

　　3.处理夜班期间的客户投诉；

　　4.在客户服务部的职责范围之内，工作期间代行客户服务经理的职务。